El éxito o fracaso en una determinada actividad empresarial depende de las condiciones que le rodean, el contexto en el que se mueve pueden ayudar o, dificultar.

El entorno hace referencia a los factores externos a la empresa. Es conveniente diferenciar entre dos niveles de entorno: el entorno general y el entorno específico.

El entorno general es aquella parte del entorno que ejerce una influencia indirecta sobre las empresas.

Un mismo aspecto puede afectar más a las empresas de un sector que a las de otro o a las empresas de un determinado tamaño o zona geográfica.

Suelen diferenciarse determinados componentes del entorno general, que constituyen lo que se denomina análisis PEST (empleando sus iníciales) y son, los siguientes:

Entorno Físico Entorno Económico Entorno Tecnológico. Entorno Socio-cultural Entorno Político-jurídico Entorno Político Entorno Legal. Ético

Según el Sector de Actividad: 

-Empresas del Sector Primario -Empresas del Sector Secundario o Industrial -Empresas del Sector Terciario o de Servicios

Según el Tamaño: -Grandes Empresas -Medianas Empresas -Pequeñas Empresas -Microempresas

Según la Propiedad del Capital: -Empresa Privada -Empresa Pública -Empresa Mixta

Según el Ámbito de Actividad: -Empresas Locales -Empresas Provinciales -Empresas Regionales -Empresas Nacionales -Empresas Multinacionales

Según el Destino de los Beneficios: -Empresas con Ánimo de Lucro -Empresas sin Ánimo de Lucro

Según la Forma Jurídica: -Unipersonal -Sociedad Colectiva -Cooperativas -Comanditarias -Sociedad de Responsabilidad Limitada -Sociedad Anónima

El entorno sectorial contempla, pues, las relaciones de las empresas en sus respectivas cadenas productivas, las cuales vinculan a los proveedores de materias primas, insumos y bienes de capital, con las empresas ocupadas de la transformación del producto, las empresas encargadas de la logística y distribución, las empresas dedicadas a la comercialización y venta, y las empresas de los servicios posventa y reciclaje del producto.

Entorno territorial es decisivo en el entorno empresarial, como son las infraestructuras y equipamientos básicos, el sistema educativo y de formación de los recursos humanos, la investigación y desarrollo para la innovación o el marco jurídico y regulatorio, entre otros, suelen quedar, a veces, fuera del análisis de la competitividad empresarial.

Es un esfuerzo libre e incesante de la gerencia que se vale de todos los recursos de la organización con especialidad el recurso humano a fin de hacer creíble, sostenible y funcional a la organización en el tiempo. Dinamiza los procesos, crea una estilo y señala un norte desde la institucionalidad.