STRATEGISK POSISJONERING AV KRISTIANSAND SOM REISEMÅLPå oppdrag fra Visit Sørlandet

FOR Å BYGGE EN MERKEVARE BEGRENSER DU FOKUS TIL ET ENKELT ORD ELLER KONSEPT

Det handler om kraftkonsentrasjon – om å forenkle for å forsterke !

Vi må derfor være villige til å prioritere og velge bort !

Da kan vi ikke vinne alle, verken i markedet eller blant reiselivsbedriftene

BÅTLIV

PORTEN TIL EUROPA

KULTURBYEN

SOMMERBYEN

BLOMSTERBYEN

NORGES FLORIDA

SOMMER, SOL OG SKJÆRGÅRD

FERGEN TIL DANMARK

ISKREMBYENOLJE & GASS

TEKNOLOGIBYEN

DRILLING BAY

KONGRESSBYEN

DYREPARKEN

SABELTANN

STUDENTBYEN

AVGRENSNING & PREMISSER

KRISTIANSANDSONGDALEN, VENNESLA LILLESAND, BIRKENES IVELAND, SØGNE, (EVJE)

MASSEKOMMUNIKASJON

FERIE– OG FRITIDSMARKEDET

NASJONALT MARKED

4 ÅRSTIDER

MÅLRETTET KOMMUNIKASJON

CRUISE KURS & KONFERANSE PAR UTEN BARNDirekte kommunikasjon mellom

kommunen, havna, rederiene og aktuelle aktører

Målrettet salg og kommunikasjon mellom hotell/konferansearrangør

og kunde

Produktutvikling og kommunikasjon i utvalgte, målrettede kanaler

HVA ØNSKER VI Å OPPNÅ?En tydelig og felles retning for produktutvikling og kommunikasjon for å nå mål

BAKGRUNNOmstrukturering av reiselivet i landsdelen Styrking av reiselivssatsingen Kristiansandregionen (prosjekt) Regionplan Agder

VISIT SØRLANDET

BACKER & BANG

ARBEIDS- GRUPPE

VS STYRET

REISELIVS- BRANSJEN

PROSJEKTEIER FREMDRIFT

PROSJEKTLEDERAnalyse nåsituasjon

DybdeintervjuSpørreundersøkelseProsess og leveranse

RAPPORTERER TIL DAGLIG LEDER I VS ARBEIDSGRUPPE-

MØTE AVSJEKK

GODKJENNING FORANKRING KICK-OFF

VEIEN VIDERE VERKTØY

ARBEIDSGRUPPEHeidi Sørvig, Visit Sørlandet Helle Geheb, Servicetorget Karin Hindsbo, Sørlandet Kunstmuseum Øyvind Laderud, Kristiansand Kommune Håvard Solum, Scandic Kristiansand Bystranda Arne Bang og Trond Backer, Backer & Bang

DYBDEINTERVJUArvid Grundekjøn, Ordfører i Kristiansand Reidar Fuglestad, Dyreparken Utvikling Bjørg Wallevik, tidligere ordfører Eldbjørg Dahl, Kilden Terje Formoe, Kaptein Sabeltann Kjell A. Kristiansen, Knutepunkt Sørlandet Randi Haukom, Visit Kristiansand Harald Andersen, Kvadraturforeningen Anne Grete Ellingsen, NODE Erling Valvik. Cultiva Anita Dietrichsson, Krs Næringsforening Eivind Ljøstad, Fædrelandsvennen Heidi Sørvig, Visit Sørlandet

Når jeg sier reisemålsdestinasjonen Kristiansand, hva er det første du tenker på?

DYREPARKEN SØRLANDSHOVEDSTADENHENNIG OLSEN IS UNIVERSITETET

SOMMER PÅ TORGETBYENKILDEN PALMEKYST START KYSTLIV

KVADRATUREN HAKK I PLATA SÆRPREGFERIEBY FORVIRRING FERIE DRILLING-BAY

QUART KULTURKLIMA

REISELIVKNUTEPUNKTSOL

FISKEBRYGGA SJARMERENDE BYMUSIKK STORMBERG SØRLANDET

SKJÆRGÅRD

SOMMER

TIRSDAG PÅ FISKEBRYGGA

HVILKE TYPE NÆRINGER FORBINDER DU FØRST OG FREMST MED KRISTIANSANDSREGIONEN (N-360/468)

Olje- og gassrelatert industri

Skipsfart/rederi/maritime virksomheter

Reiseliv og turisme

Opplevelsesindustri

Handelsvirksomhet

Handelsvirksomhet

Prosessindustri

Kunnskapsbedrifter

Bygg og anlegg

Transport og logistikk

Informasjons- og kommunikasjonsteknologi

Offentlige tjenester

Kulturbasert næring

Kraftproduksjon

Havbruk

Primærnæringer (jord-,skogbruk eller fiske)

Vet ikke/ingen spesielle

Andre næringer

Bergverk

0% 17,5% 35% 52,5% 70%

Eksternt Internt

0%

25%

50%

75%

100%

2009 2011 2013

EKSTERNT: REGIONEN ER ET FINT REISEMÅL

Kristiansandsregionen StavangerregionenTrondheimsregionen Osloregionen

SENTRALE DRIVERE SETT I FORHOLD TIL ANDRE BYER

Oslo Bregen Kristiansand Stavanger Trondheim Tromsø Danmark «Syden»

Det er enkelt å komme dit 9,4 6,4 7,4 7,8 6 4,4 9,2 6,6

Har et bredt kulturtilbud 9,4 8,2 6,8 6,4 5,2 5,8 6,6 3,2

Har et gjennomgående bra klima (godt vær) 7,2 3,4 8,2 3,6 3,8 4,2 6,8 9,6

Har hyggelige og serviceinnstilte mennesker 5,6 6 7 6 6,2 7,8 8 7,4

Har et godt og mangfoldig tilbud til barnefamilier 6,4 5,8 8,2 5,6 5,6 5,2 9 7,8

Har et godt og mangfoldig overnattingstilbud 8,6 7,6 7,4 6,4 6 5,8 9,4 9,4

Kan tilby gode naturopplevelser 5,4 7 6,2 6,8 6 6,8 5,8 5,2

Har et bredt tilbud av spisesteder 9,2 7,8 7 7,6 6,2 6 7,4 8

Godt tilrettelagt for sol, bading og skjærgårdsopplevelser 5,2 4 9,4 4 3,6 3,2 8,8 9,4

Har attraktivt shoppintilbud 9,2 8 7,8 7,8 6,4 5,8 8,6 5,6

Har variert utelivstilbud 8,4 7,6 6,6 8 5,6 7,2 8,2 7,4

POSISJONER – BYER I NORGE

OSLONorges hovedstad

STAVANGERBegynnelsen på norske fjorder (Prekestolen)

BERGENNorges kulturby

TRONDHEIMNorgeshistorien

TROMSØ Nordlysbyen

HVORDAN TA EN POSISJON Posisjonering av Kristiansand som reisemål

KONKURRANSE- ARENAEN

DIFFERENSIERENDE POSISJON

BEVISFØRSEL KOMMUNIKASJON OG PRODUKTUTVIKLING

EKSEMPLER PÅ POSISJONER

RIO DE JANEIRO WORLD'S CAPITOL OF GAMBLING

WORLD'S CAPITOL OF ENTERTAINMENT

FILMBYEN

SILICON VALLEY

FOR Å BYGGE EN MERKEVARE BEGRENSER DU FOKUSFOKUS

ARBEIDSGRUPPENS INNSPILL TIL POSISJONERINGSRETNINGER

FAMILIE

KULTURDYREPARKEN

SKJÆRGÅRD

SOMMER

NORGES RIVIERA

FESTIVAL

BARN

FERIEBY

KVADRATUREN

STORBY MED SMÅBYSJARM

MULIGE RETNINGER VI VURDERTE

Nærhet til Europa er et middel og ikke et mål Vakker og tilgjengelig ja, men for snevert? Har vi et fortrinn? Flest soldager i året, men gambling og vi er ikke Spania Nordmenns feriemål, men mest aktuelt i juli Sommerbyen, men for tidsbegrensende? Ja, vi er sterke på barn og barnefamilier Dyreparken, Sabeltann eller skjærgård, men snevert og tidsbegrensende?  Festivaler, men få eller ingen riktig tungvektere (Quart) Christian IV og Kvadraturen bygd på sand (geografisk begrensende) For vagt og vanskelig å bevise Ok, men for vagt Ok, men hva? Vennlig, men vennligere enn andre?

Beliggenhet             Natur Klima     Ferie Årstid                   Målgruppe Type opplevelse        Aktivitet Historie Følelse                   Estetikk                  Lynne                     

TO AKTUELLE ALTERNATIVER

Vi eier posisjonen i juli med mulig utvidelse. Er det nok?

FERIEFerie på barnas premisser er en sentral

motivasjon når foreldre velger feriedestinasjon. Vi treffer foreldre og besteforeldre gjennom

barna.

BARN

BARNBarn er en posisjon vi allerede og beviselig er sterke på.

Posisjonen er sesonguavhengig og gir tydelig og samlende retning for produktutvikling og kommunikasjon.

Målgruppefokusert posisjoneringsstrategi

KAN VI BEVISE DET?

CRUISE PAR UTEN BARN«Som gjest hos oss er du velkommen til å bruke store uteområder og barna kan utforske det spennende gårdslivet, mens de voksne slapper av med sin yndlingsbok i solveggen». Gunnar Sagstuen, Røyland Gård

CRUISE PAR UTEN BARN«Barn elsker tog! Setesdalsbanen er en levende og populær attraksjon på hjul for hele familien» John Olsen, direktør Vest-Agder-museet

PAR UTEN BARN

Jeg kan vel ikke tenke meg et bedre sted for barn å fange krabber enn i Søgne-skjærgården».

Kristian Strøm-Fladstad, enhet for kultur i Søgne Kommune.

«Deilig med en frihelg Kenneth, men til sommeren MÅ vi tilbake hit sammen

MED barna!»«I Mineralparken kan barna kombinere lek med læring» Vegard Hansson, Mineralparken, Evje

HVORFOR ER DETTE EN GOD POSISJON?

Troverdig og sant Få eller ingen «konkurrenter» kan si dette med samme tyngde og troverdighet Fungerer i forhold til målgruppene Gir et verdifullt mentalt monopol (en posisjon i folks bevissthet) Gir grunnlag for å lage god kommunikasjon Gir retning for produktutvikling

FORSLAG TIL VERBALISERING AV POSISJON

For Kristiansand som reisemål

KRISTIANSAND Barnas ferieparadis

?

HVA HVIS VI DA LØFTER BLIKKET?

BARNAS BY

STUDENTEN«Her vil jeg bo når jeg snart

får familie» TILFLYTTEREN«Valget var enkelt for oss

med små barn» NÆRINGSLIV

«Her kan vi kombinere jobb og familie»

KRISTIANSANDEREN«Nå er det blitt enda bedre å bo i

Kristiansand!»

FELLES INTERESSE MED «KAPITALEN»

MULIG OVERORDNET MÅLAlle barn i Kristiansand skal kunne bli trygge mennesker som får bruke sine evner.

Vi ønsker at alle barn skal sikres et godt kosthold, gode klær, en god og fysisk trygg bolig, et attraktivt nærmiljø, gode barnehage- og skoletilbud, grunnleggende helsetjenester osv. Dessuten ønsker vi at barna skal vokse opp i et hjem og et nærmiljø som gir stabilitet og trygghet, kombinert

med utfordringer og utfoldelsesmuligheter. Gode oppvekstvilkår er et viktig grunnlag for å motvirke sosiale problemer og ustabile samfunnsforhold i framtida. - Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet

HVA MED ANDRE SATSNINGER?

Cruise, kurs- og konferanse og par uten barn er egne satsninger der vi vil fokusere vår kommunikasjon med tanke på målgruppe, marked,

budskap og marketingmiks.

CRUISE KURS & KONFERANSE PAR UTEN BARN«What a wonderful city George! I´m

impressed with the way they have put children first. A place our own City

Counsil should visit and learn from»

«Vi har valgt Kristiansand i år igjen fordi byen inviterer til lek

og kreativitet»

«Deilig med en frihelg Kenneth, men til sommeren MÅ vi tilbake hit sammen

MED barna!»

PRODUKTUTVIKLING OG VEIVALG

#1: Barnas Tenketank #2: Barnas Teknologokonferanse #3: Barnas Påskefestival #4: Barnas Årshjul #5: Barnas Radiokanal #6: Barnas Vinterby #7: Barnas Isbane #8: Barnas Restaurant #9: Barnas Vennskapsby #10: Barnas Skjærgård #11: Barnas Jubelbrus (Cb) #12: Norges Mest Spektakulære Lekeplass #13: Mini Marathon #14: Stort Lekeområde På Torget #15: Realisering Av Bentsens Hus #16: Minst 1 Rendyrket Barnerestaurant #17: Alle Restauranter Bør Være Barnevennlig #18: Informateriell Tilrettelagt For Barn #19: Barnevognutleie #20: Sykkelutleie

#21: Barnetoaletter/-Pissoar #22: Gode Rabattordninger #23: Barnas Kort-Ferie-Kort #24: Utvikle Odderøya #25: Interaktivitet For Barn #26: Barneflyet Til Kristiansand #27: Barnetoget Til Kristiansand #28: Barnebussen Til Kristiansand #29: Barneseter I Taxiene #30: Stor Parade I Markens (Ref. Disney) #31: Barneshow I Byen #32: Aquarama Barnedisco #33: Byens Egen Barnekulturminister #34: 10-På-Topp Lister For Barnefamilier #35: Årshjul- Aktivitet Alle Årstider #36: Kommunisere Til Barn (Kurs) #37: Samarbeid Med Pedagoger #38: Uia: Fremtidstanker Om Reiseliv Og Barn #39: Eget Citytrain #40: Se Hva Som Ble Gjort På 80-90 Tallet

40 IDEER PÅ 30 MINUTTER

For å bygge en merkevare begrenser du fokus til et enkelt ord eller konsept

KRISTIANSAND = BARN

KRISTIANSANDBarnas by