TURISMO SOSTENIBLE[mito o realidad?]

Abril 2010

LO QUE BUSCA EL TURISTA

•Condé Nast Traveler Research Center 2009

• Lugares exóticos, destinos lejanos 84%

• Conocer culturas nuevas y diferentes 84%

• Deportes y actividades al aire libre 54%

• Safari 49%

• Sin itinerario planeado 45%

• Ecoturismo 25%

• Deportes extremos 20%

LO QUE BUSCA EL TURISTA

• 75% de los viajeros frecuentes son influenciados en sus decisiones de viaje por las políticas ambientales del hotel/resort al que viajan.

• 52% de los viajeros frecuentes estan dispuestos a pagar un precio más alto por su estadía, si es que eso ayuda a comunidades locales.

•Condé Nast Traveler Research Center 2009

PODER DEL MERCADO

• RSE mueve $37 billones de dólares al año.

• Inversiones con Responsabilidad Social representan el 11% de todas las inversiones en EEUU

• Orgánicos: +20% por año

• Buenas prácticas:+41% por año

• Ecoturismo: +25% desde el 1997

• Construcción “Verde”: 14.000 edificios certificados LEED

•The CRO (2009)

QUE MUEVE A LA OFERTA?

• Muchas iniciativas de RSE son “reaccionarias”; como cambia la demanda……

• Compañías que se convierten a buenas prácticas y “verdes” reconocen que los resultados económicos mejoran, y:

• El no hacerlo los ubica en desventaja competitiva frente a la competencia que sí lo hace.

• Ecoturismo (Verde) esta de moda, pero….

• Esta “moda” hace que muchos operadores se muevan hacia temas ambientales de manera falsa, y serán los mismos clientes quienes los desenmascaren.

MITO vs REALIDAD

• Ser reconocido como “verde” es solo parte de la ecuación.

• El consumidor pone atención mas allá de lo que el operador proclama; otros aspectos sobre sostenibilidad, relaciones con la comunidad, trato con empleados, es decir no solo ser “verde”.

• Si, responsabilidad ambiental es importante, pero es un punto inicial en una operación, no el destino final!

• Ecoturismo sirve para proteger a la naturaleza del hombre, no de ella misma.

• La voz autentica será la de los clientes, que demanden cambios.

REALIDAD = RENTABLE

  AGUA FUERA DE BORDA ALIMENTOS (TOMATE)

  Desalinizadora Tanquero 2 Tiempos 4 Tiempos Convencional Compra local

Precio de adquisición $ 8,000.00 $ 0.00 $ 3,500.00 $ 4,500.00 0,61 c/lb. 0,91 c/lb.

Transporte n/a n/a n/a n/a 0,30 c/lb. 0 c/lb

Costos por año $ 936.00 $ 14,820.00 $ 1,688.65 $ 947.44 $ 8,328.32 $ 8,328.32

Costo en 5 años incl. Inversión $ 12,680.00 $ 74,100.00 $ 11,943.24 $ 9,237.20 $ 41,641.60 $ 41,641.60

REALIDAD!

• Confianza cambia en el producto, de acuerdo a percepción de clientes

• Hay que influenciar a toda la cadena del producto, no solo tu producto.

• Cambios culturales son más importantes que cambios técnicos

• Cliente quiere que alguien lidere, pero no te adelantes mucho…

• Ejemplos prácticos ayudan a otros a convertirse en “creyentes”

• No siempre se compite, a veces hay que colaborar por el bien general.

TURISMO SOSTENIBLE

Abril 2010