reclame-aqui documents

Estudo Setorial Lojas Virtuais
Business Estudo Setorial Lojas Virtuais
Como responder as reclamações do ReclameAQUI
Documents Como responder as reclamações do ReclameAQUI
Reclamação: Uma boa oportunidade para sua imagem-Alexandre Xavier
Technology Reclamação: Uma boa oportunidade para sua imagem-Alexandre Xavier
Oficina RA - Setembro 2010 - Case Fast Shop: Reformulando o Atendimento!
Business Oficina RA - Setembro 2010 - Case Fast Shop: Reformulando o Atendimento!
Consumidor 2.0. Como falar a língua dele-Mauricio Vargas
Business Consumidor 2.0. Como falar a língua dele-Mauricio Vargas
As empresas são feitas por pessoas: as atitudes individuais que contribuem para a reputação positiva da marca
Documents As empresas são feitas por pessoas: as atitudes individuais que contribuem para a reputação positiva da marca
O novo consumidor não vai ligar para o 0800 da sua empresa. Velhos hábitos, novas ferramentas
Business O novo consumidor não vai ligar para o 0800 da sua empresa. Velhos hábitos, novas ferramentas
O atendimento na visão do consumidor: o consumidor explica o que espera da empresa
Documents O atendimento na visão do consumidor: o consumidor explica o que espera da empresa
Oficina Hands On - Como montar sua equipe de SAC 2.0
Business Oficina Hands On - Como montar sua equipe de SAC 2.0
Como calcular os índices do ReclameAQUI e obter uma reputação positiva & estudo de casos
Documents Como calcular os índices do ReclameAQUI e obter uma reputação positiva & estudo de casos
Reclame AQUI em Números, índices do RA e ferramenta de resposta
Education Reclame AQUI em Números, índices do RA e ferramenta de resposta
A Qualidade das Informações no ReclameAQUI
Documents A Qualidade das Informações no ReclameAQUI
Atendimento Online fidelização e aumento na taxa de conversão
Business Atendimento Online fidelização e aumento na taxa de conversão
Circuito RA Belo Horizonte - Transparencia, a base das relações de consumo sustentaveis - Edu Neves Neto
Business Circuito RA Belo Horizonte - Transparencia, a base das relações de consumo sustentaveis - Edu Neves Neto
Novidades Reclame Aqui 2011
Education Novidades Reclame Aqui 2011
As novidades da ferramenta Reclame Aqui para 2011
Business As novidades da ferramenta Reclame Aqui para 2011
Apresentação do ReclameAQUI, a evolução do consumidor e seu novo modelo mental
Documents Apresentação do ReclameAQUI, a evolução do consumidor e seu novo modelo mental
As empresas são construídas por pessoas
Documents As empresas são construídas por pessoas
Circuito RA Belo Horizonte - Crise com a mídia - Sergio Santos
Documents Circuito RA Belo Horizonte - Crise com a mídia - Sergio Santos
Circuito RA Belo Horizonte - Novidades ferramenta RA - Diego Campos
Business Circuito RA Belo Horizonte - Novidades ferramenta RA - Diego Campos
Circuito RA Belo Horizonte 2011 - O novo consumidor vai ligar no 0800 da sua empresa?
Business Circuito RA Belo Horizonte 2011 - O novo consumidor vai ligar no 0800 da sua empresa?