ניהול פרויקטים מאת איציק הברברג גרסא 3

ניהול פרויקטים3.0גרסא

הברברג PMP ,איציק

http://www.linkedin.com/in/itsikhaberberg

המצגתמטרת

הפרויקטים • ניהול לגבי הידע הרחבתבפרויקטים המלצותמתן • לפעולהבידע • שיתוף

?מהו פרויקט•Project שירות = פרויקט ליצירת זמני או מוצראו מאמץ

ייחודי תוצרפרויקטאיננה תחזוקה •בזמן כול • מוגבל פרויקט

•! חשובה מאוד אבל שונה קצת הגדרה!! : הצדדים בין היחסים מערכת את לשמר הפרויקט מטרת

?מיהם בעלי הענייןהם :• העניין בעלי

o הפרויקט מנהלoלקוחoצרכןo הבעליםoספונסרo צוותאנשיoסביבהo , , הממון, בעל קבלן ספק ועוד רגולציה, יזם

?בעלי העניין בפרויקטו • המעורבים הגורמים הם העניין משפיעים הבעלי

לרעה או הפרויקט לטובה עללהצלחת כול את לאתר חובה • ולשלבם העניין בעלי

הפרויקטיש • בפרויקט חיובי יהיה עניין שבעל הצלחנו ולא במידה

שלו המעורבות את לצמצם בעדינותב יש • ו להיעזר בפרויקט מעורבותבהשפעה שלהםשותפים • דיווחים להם להעביר שקופה יש בצורהשונים • לנושאים בכתב אישורם את לבקש ישבעלי • --ניהול אקטיבי פרו להיות חייב הענייןיש "התנגשות"של במקרה • שונים עניין בעלי בין

הצרכן לטובת פתרונות /הלקוחלתעדף

מהו ניהול פרויקטים?

• , , של בדרישות לעמידה וטכניקות שיטות ידע כלים סטובציפיות העניין בעלי

ואומנות • טכניקה של שילוב

מבנה הפרויקט

בנוי • משלביםפרויקטלמדוד • שניתן תוצר לכלול צריך שלב כולהסתיים • האם לקבוע יש שלב כול בסיום

בהצלחה

מבנה ה"חיים" של הפרויקט

• , גדלים האנוש משאבי ועלויות הציוד הכספיות במהלך עלויותהפרויקט שלבי

בשלבי • שמתקדמים ככול גדלה הפרויקט להצלחת הסבירותהפרויקט

תכונות מנהל הפרויקט

הנעה ם,משאבי, כיווןהכוללת מנהיגות•ומובנת • פתוחה תקשורת• " להסכמה להגעה מתקדמות מ מו יכולות• - בעיית זיהוי בעיות לפתור ופתרונות היכולות שורש

אפשרייםהארגון • על השפעהאקטיבי-• ותפרוגמישות•וארגון • סדריושרה•

1/2מבנים ארגוניים קלאסי- • מבנה מקצועים פונקציונאלי גופים רק שכלל שלט שבעבר

• , , ועוד תפעול הנדסה מכירות כגון גופים של חלוקה•( פרויקטים ( מתאם למעשה כזה במבנה חלש מאוד הפרויקט מנהל

פרויקטים מ פרויקטאלי- • מבוסס מובילים בנה הפרויקטים מנהלי שבו•( " ל ( מנכ כמו חזק הכי הפרויקט מנהל, יעילות • מאוד גבוהה לצוות הפרויקטים שייכות איןבצוותים חסרונות-• שונים כפילות מתמקצע בפרויקטים וצוות

במקצוע ולא בפרויקט

1/2מבנים ארגוניים

)-מטריציוני• לפרויקטאלי ( הפונציונאלי ביןבשיבוץ קיימת • עובדים יעילות• , הנו והשני מקצועי מנהל אחד כאשר בוסים שני יש עובד מנהללכול

הפרויקטל • מערכת אדם שיבוץ נדרשת כוחעדיפות קיימת• על למשימות תחרות משאבים שיבוץ ועלו • נהלים תומכים תהליכיםנדרשיםסיכון • לויכוחיםקיים

שלבי הפרויקט

הפרויקט - Initaliating ייזום• התנעתלפרויקט -Planning תכנון• עבודה תוכנית בנייתליישום -Implementing ביצוע• משאבים תיאום

הפרויקטבתוכני -Manage & Control בקרה• עמידה ת ווידוא

היעדים והשגת, -Closing סיום• תוצרים השלמת השלמת אישור קבלת

לקחים הפרויקט והפקת

שלבי הפרויקט- המשך

במקביל • מהשלבים חלק לבצע )ניתן סיכון ( מגדיל• - חוזר מוטו לשלב בתור התשתית את מכין מקדים שלב

בפרויקט הבאהשלב • תוצרי את ולבדוק לחזור יש כשל ומתגלה במידה

המקדים

הפרויקטים "משולש ה"זהב של

משליש במשולש מהפרויקטים פחות לעמוד מצליחים" זהב" ה

מנהל פרויקטמטעם הלקוח

Customer Customer מנהל פרויקט

Help Desk

Logistics

SystemEngineer

QA

Installation

Support

Techexperts

לקוח

קשר איש להיות צריך הפרויקט מנהלראשי

התנעה תכנון ביצוע סיוםהעברה לשירות

משאבים

מינוי מנהל

פרויקט

השלב הקריטי

בקרה

ישיבת בנייתהתנעה

צוותפרויקט

בדיקותקבלה הגשת

תיעוד אישור מהלקוחלסיום

סיום פרויקט

הפקת לקחים

מעקבסיכונים

ישיבותסטאטוס

הפרויקט שלבי

התנעת הפרויקט

תכנון • תהליך לכול המפתח הנו היסטורי ניהול , מידעזמן, סיכונים ועודהערכות

רבה • חשיבות יש והתכנון הייזום לתקשורתבתהליךבפרויקט • העניין ובעלי המפתח גורמי כלל את לאתר ישפרטנית • בצורה לקבוע הפרויקט וברורה יש יעדי אתאחריות • חלוקת לקבוע הגורמים יש ביןלספק • פתיחת רשמית הודעה יש פרויקטהעלותכלול • לפרויקט שתסייע היגוי ועדת את לבנות יש

בהמשך שיסייעו השפעה ובעלי משמעותיים נציגים

שלב התכנוןבפרויקט • ביותר החשוב הנו התכנון שלבאת תכנון • הבאים :כולל הנושאים

o תכולהתכולתo" ז לו )תכנון זמנים ( לוחותo פיננסי/עלות תכנוןo סיכונים ניהול תכנוןo איכותתכנוןoועוד

לפרויקט • התנעה ישיבת לקיים ישבקרה • מנגנוני לבנות ועוד / יש מראשפגישותהצוות • יגובש זה בשלבשונים • וגורמים הלקוח כולל העניין בעלי כלל את לערב יש

מחויבות ולבניית לסיועולאשרם • התכנון מסמכי על לחתום הגורמים יש כלל מול

תכנון לו"ז

השונות • המשימות את לרשום ישמשימה • לכול מקובל זמן לקבוע ישקדימויות • סדר לקבוע ישהקריטי • הנתיב את לאתר ישזמינים • המשאבים כול האם לבחון יש•" ז הלו התקדמות אחר שוטף מעקב לבצע ישמתקנים • מהלכים לבצע ישיכללו • שונות "טכניקות ז לו משאבים , קיצור ועוד תוספת

תכנון תכולה

לתכנון • שותף להיות צריך הפרויקט !צוותיותר • טובות לתוצאות יוביל גבוהה ברמה תכנון

ולהצלחהלפרויקט (• על תכנון לבנות )High Level Designישמסמך • לבנות תכולה מקובל Scope Of(לתיחום

Work(פרטני (• לתכנון לגשת יש על תכנון השלמת )LLDלאחרפרטניות • תוכנית להכין רגישים יש לשלבים• , לבצע ומתי כיצד בשלבים לאחור חזרה לתכנן יש

תכנון פיננסי

דומים • פרויקטים לגבי היסטורי במידע להיעזר ישהשני תכנון • אחר אחד הפרטים יהיה Bottom Upשל

אך מדויק זמן ייקח יותר יותרבתכנון • סיכון לשקלל לסיכון ( יש שניתן הזמן מה לציין

( משימות, לנפח לא בנפרדבתכולה/ • ששינוי לב לשים משפיע" באיכות/ יש ז בלורווחיות • להגדלת שיטות לבחון בונוסיםו יעילות- ישלרכוש/ • האם לבחון בעצמנו יש לעשות• " קבלנים מול העלות על מ מו לקיים /ספקיםישנובע 25%• בפרויקטים פיננסי יםמהכישלונות מתכנון

שגוי

נושאים נוספים בתכנון

מסמך • כולל השונים התוצרים אחר בקרה לוודא יש)Acceptance Test Procedureבדיקות (

העניין • בעלי כלל עם התקשורת צורת את לתכנן יש, " ל דוא כולל ועוד, פגישות שיחות, השונים ועידות

יודעים על איזה פרויקט מדובר?

תסתכלו למעלה על האוניה בצד שמאל...

סיכונים

איום/ • להוות עלולים אשר סיכונים לזהות הזדמנות ישלקרב • יש והזדמנות ולמנוע להרחיק יש שקיים סיכון

ולקדםיסוד • והנחות עבר לקחי לאור סיכונים לאתר יש

בפרויקטוסיכון • סיכון כול של הערכה לבצע ישסיכון :• כול עם לפעול כיצד לשקול יש

o? לקבל האםo? מגירה תוכנית להכיןo? לעקוף האםo? ביטוח לרכוש האם

סיכונים- המשך

סיכונים • לאתר ולנסות סיכונים אחר קבוע מעקב לבצע ישהפרויקט שלבי אורך )לכול הסוף ( ועד מההתחלה

שנקרא • כלי סיכונים Pre Mortemקיים לאיתור שמסייעמדמיינים שבה ישיבה עושים מתחיל שהפרויקט לפני ובו

ושואלים נכשל שהפרויקט ואומרים קדימה שנה שאנו! מראש? למנוע שניתן ואירועים סיכונים כך עולים מדוע

ולדעת • שונות למשימות רשמיות רזרבות לשמור ישמתרחש לא והסיכון במידה אותן להוריד

עד • לנהל מקובל 10-לרוב עיקריים 12 סיכונים

ביצוע

מושקעים • והמשאבים העלות מירב שבו השלבהצוות/ • ביצועי את לבחון ועוד יש קבלניםשנקבעה • בתכולה עמידה לוודא ישהצוות • את לגבש להמשיך ישהסיכונים • אחר לעקוב ישהיגוי • וועדות סטאטוס ישיבות לקיים ישהארגונים • בין היחסים את לשמר ישעניין • בעלי ולשתף מידע להפיץ יש

בקרה

• - בתכנון לעמוד מנת על בקרה לבצע ישלשמר • )Baseline בייסליין יש שאושר ( התכנוןהצורך • במידת ותיקונים התאמות ליזום ישאת • לבחון , יש " , ועוד, הסיכונים ז הלו התכולה האיכות•- אקטיבית פרו גישה ליזום ישתוכנית • ולהפיץ אישור לקבל יש שינוי ונדרש במידה

לכולהעניין • בעלי רצון שביעות את לבחון לדוגמא -יש סקרחדשים • לאתר לנסות וכן הסיכונים את לבחון יש• " והעלות הפרויקט של ז הלו על להקפיד יש

סיום הפרויקט

• , לשירות העברה חוזים של ניהולית סגירה לבצע ישועוד

סופי • תיעוד להגיש יש• ? את ולעדכן התוצרים בכלל עמדנו האם לבחון יש

כולםרצון • שביעות סקרי לבצע ישלקחי • הפקת לבצע ביותר ם-יש בכול חשוב לקיים

מקרה!? לשנות או להימנע לדעת וממה בעתיד לחזור מה על

לו • ולהודות הפרויקט צוות את לשחרר ישהצלחות • לחגוג ישל • לדאוג -פרסוםיש ו ) PR תודות ציבור( יחסי

Agile ) ניהול פרויקטי תוכנה(

•Agile ( מעלהאת ( אשר יחסית חדישה תפיסה הנההתוכנה פרויקטי הצלחת

הנה • בתחום המובילה Scrumהמתודולוגיהמסתגל • תכנון הכוללת קצרים בזמנים עבודה על מדובר

והתאמותאיש • של שילוב ) QAכולל הפיתוח ( בצוות תוכנה בודק

איכות והעלאת זמן לקיצוררצון • שביעות לטובת העת כול תוצרים נותנת זאת שיטה

זמנים, לוחות וקיצור עלויות הורדת לקוח

דגשים נוספים

פרויקט • כול של ואישור קבלה לבחון ישבמסמכי • להשתמש )Templateמומלץ תבניות (לוודא • להקפיד יש קריטית הנה ותקשורת היות

השני לצד בשלמותו עובר מסר משוב" שכול י עחוזר

בין • היחסים את לשמר הנה הפרויקט מטרתהגופים

מקובלים • אתיקה כללי לשמר ישלקחים • הפקת על דגש לשים יש

טיפים

•! ! תירוצים אין להכול אחראי הפרויקט מנהללתכנן • נכשל אתה להיכשל -אם מתכנן אתהרבה • ניקוי עבודת חוסך מינימאלי סיכונים ניהול• , , אנשים ניהול אנשים מול עבודה הנו שפרויקט לזכור יש

רב - דגש לשים עלינו לפיכך פוליטי במרחב ועבודה! הפרויקט את לעלות או להפיל שעלול האנושי בפאן

בהצלחה!!!!

תודה רבה