Личный бренд руководителя и бренд компании. Создание...

Личныибрендруководителяибрендкомпании.

СозданиеиразвитиеАлександрСтома

АлександрСтома

• Основатель HRedu.ru,ПартнерпроектаТРАДО,бизнес-консультантикоуч• Опытработывбизнесе17лет,всфереHRиразвитиясотрудников/руководителей– 7лет.• Специализация: управленческиенавыки,продажииклиентскийсервис,управлениезнаниями,созданиесообществ

Правила

Участвуютвсе–говоритодин

Пожалуйста,отключитезвук

Нашевремя:14.30– 18.00

Всевопросыприветствуются

Личныйбренд

Зачемвыздесь?

Ктодляменячеловек-бренд?

Чтотакоебренд?

Бренд— этообразилиэмоциявсознаниидругихлюдей,которыеотражают ихопытвзаимодействиясвами.

СтараямодельпостроениябрендаКомпания

создает

Брендпривлекает

Клиентыподдерживают

НоваямодельпостроениябрендаКомпанияпривлекает

Клиентовсоздают

Брендподдерживает

Продукциясоздаетсянафабриках.Брендысоздаютсявумах.

Уолтер Лэндор,основателькомпанииLandor Associates

Важнопонимать

Практическивовсехсферахкоммуникациивашбрендбудет

опережать вассамих.

Важнопонимать

Мыживемвмире,гдеещедоличногознакомствалюдипринимаютрешение,

вестисвамибизнесилинет.

Личныйбренд.Параметры

ОхватКтовасзнает?

РепутацияЧтоониовасдумают?

ФедорОвчинников• РепутациявИнтернет9лет:http://sila-uma.ru/• Честныйрассказотом,какидутделавбизнесе• «Додо Пицца»• Привлек80млн.рублейотчастныхинвесторов• Обороткомпаниив2015году– 1млрд.• СтраницавFacebook

АрменПетросян• РепутациявИнтернет11лет:http://petrosian.ru/• «Житьинтересно»,http://interesno.co/• Участиевоткрытыхмероприятиях,ведениенесколькихоффлайн-бизнесов,спортсмен,практик• СтраницавFacebook

АртурШомахов• Владелец в Shiawasedo Inc.• ПроизводствокосметикипоинновационнымтехнологиямвЯпонии• ПродвижениетолькосредствамиличнойстраницывFacebook• Прямойконтактсклиентами• СтраницавFacebook

Ключевыепринципыличногобренда• Бренддолженстроитьсянадействительныхфактах

Ключевыепринципыличногобренда• Бренддолженстроитьсянадействительныхфактах• Брендстроитсянезаодиндень

Ключевыепринципыличногобренда• Бренддолженстроитьсянадействительныхфактах• Брендстроитсянезаодиндень• Вашперсональныйбрендбудетнравитьсяневсем

Ключевыепринципыличногобренда• Бренддолженстроитьсянадействительныхфактах• Брендстроитсянезаодиндень• Вашперсональныйбрендбудетнравитьсяневсем• Вашбренддолженбытьмногогранен,выдолжныбытьчеловеком

Ключевыепринципыличногобренда• Бренддолженстроитьсянадействительныхфактах• Брендстроитсянезаодиндень• Вашперсональныйбрендбудетнравитьсяневсем• Вашбренддолженбытьмногогранен,выдолжныбытьчеловеком• Бытьбрендом– значит,оправдыватьожиданиясвоейцелевойаудитории

Ключевыепринципыличногобренда• Бренддолженстроитьсянадействительныхфактах• Брендстроитсянезаодиндень• Вашперсональныйбрендбудетнравитьсяневсем• Вашбренддолженбытьмногогранен,выдолжныбытьчеловеком• Бытьбрендом– значит,оправдыватьожиданиясвоейцелевойаудитории• Знайтесвоюцельвпроцессепостроениябренда

Ключевыепринципыличногобренда• Бренддолженстроитьсянадействительныхфактах• Брендстроитсянезаодиндень• Вашперсональныйбрендбудетнравитьсяневсем• Вашбренддолженбытьмногогранен,выдолжныбытьчеловеком• Бытьбрендом– значит,оправдыватьожиданиясвоейцелевойаудитории• Знайтесвоюцельвпроцессепостроениябренда• Стройтебренднаресурсномсостоянии

Гденуженличныйбренд?• Существованиебрендавозможноинужнотам,гдеестьбольшойразрывмеждуперсонойиаудиторией, инетвозможностисоставитьочеловекемнениечерезстандартныесхемывосприятия.

Гденуженличныйбренд?• Существованиебрендавозможноинужнотолькотам,гдеестьбольшойразрывмеждуперсонойиаудиторией, инетвозможностисоставитьочеловекемнениечерезстандартныесхемывосприятия.• Вамнужныстартовыевозможностивпрофессиональномплане;приэтомбренднестанетзалогомуспеха,еслинеподкрепленвысокимпрофессионализмом,опытомизнаниями.

Гденуженличныйбренд?• Существованиебрендавозможноинужнотолькотам,гдеестьбольшойразрывмеждуперсонойиаудиторией, инетвозможностисоставитьочеловекемнениечерезстандартныесхемывосприятия.• Вамнужныстартовыевозможностивпрофессиональномплане;приэтомбренднестанетзалогомуспеха,еслинеподкрепленвысокимпрофессионализмом,опытомизнаниями.• Передвамистоитзадачаповыситьсобственнуюстоимостьнарынкетруда(стоимостькомпании нарынке).

Длячегонуженбренд?• Устанавливаетбалансмеждувнутреннимивнешниммиром.

Длячегонуженбренд?• Устанавливаетбалансмеждувнутреннимивнешниммиром.• Способствуетструктурированию своейдеятельности.

Длячегонуженбренд?• Устанавливаетбалансмеждувнутреннимивнешниммиром.• Способствуетструктурированию своейдеятельности.• Помогаетосознавать,развиватьииспользоватьсвоюуникальность.

Длячегонуженбренд?• Устанавливает балансмеждувнутреннимивнешниммиром.• Способствуетструктурированию своейдеятельности.• Помогаетосознавать,развиватьииспользоватьсвоюуникальность.• Сильныйличныйбренд– этоточкаопорывмиребыстрыхперемен,позволяетвыделиться нафонеинформационногошума.

Чтовызнаетеосебе:• Чтообомнеговорятлюди?• Чтоиктообомнепишетв

Интернет?• Какоевпечатлениесоздаетсяобо

мнепослепосещениямоихстраницвсоциальныхсетях?

Нельзяпостроитьрепутациюнатом,чтовыпокатолькособираетесьсделать.

ГенриФорд

С чегоначинать?!

Ктоя?

Личныйбренд.Ктоестья?• Какиеуменяценности,принципы,правила?• Какиеролияиграювжизни?• Какиецелияхочудостичьвкаждойизролей?• Длякакойизролеймненуженличныйбренд?• Покакимкритериямоцениваютспециалистовэтойсферыдеятельности?

Упражнение.Ктоестья?Индивидуальноответьтенавопросы:• Какиеуменяценности,принципы,правила?• Какиеролияиграювжизни?• Какиецелияхочудостичьвкаждойизролей?• Длякакойизролеймненуженличныйбренд?• Покакимкритериямоцениваютспециалистовэтойсферыдеятельности?

Время: 5минут

Ктоя?

Длякогоя?

Личныйбренд.Длякогосоздавать?• Какаяцелеваяаудиториядолжнаобомнезнать,ктоеесоставляет?• Длячегоэтилюдидолжныобомнезнать?• Какуюинформациюонимогутобомнезнать?• Какиевидыинформацииважныдляцелевойаудитории?• Какиеканалыонииспользуютдляполученияинформации?

Упражнение.Длякогосоздавать?Индивидуальноответьтенавопросы:• Какаяцелеваяаудиториядолжнаобомнезнать,ктоеесоставляет?• Длячегоэтилюдидолжныобомнезнать?• Какуюинформациюонимогутобомнезнать?• Какиевидыинформацииважныдляцелевойаудитории?• Какиеканалыонииспользуютдляполученияинформации?

Время: 5минут

Ктоя?

Длякогоя?

Какойя?

Личныйбренд.Упаковка

Упаковкаличногобренда

Голос(культураречи,тон,скорость,словарь,ораторскиенавыки)

Внешнийвид(лицо,тело,волосы,глаза)

Одежда(стиль,цвет,фасон)

Окружение(семья,друзья,коллеги)

Имя(псевдоним)

Невербалика(конгруэнтность)

Упражнение.УпаковкаИндивидуальноответьтенавопросы:• Голос(какяразговариваю?)• Внешнийвид(какявыгляжу?)• Одежда(какяодеваюсь?)• Имя(скакимзнакомяассоциируюсь?)• Окружение(ктоменяокружает?)• Невербалика (какиемоиневербальныенавыки?)

Время: 5 минут

Ктоя?

Длякогоя?

Какойя?

Какярассказываю?

Личныйбренд.Стратегияпродвижения

Способыкоммуникации

Официальныезаявления

(заранееспланированныевыступления)

Продукция(впечатлениеот

материальногообъекта)

Упоминания(отзывыклиентов,публикация

насайтахдругихлюдей)

Управляемоевпечатление

(впечатлениеотэкспромтногоповеденияперсоны)

Упражнение.СтратегияпродвиженияВгруппахпо5-6человекответьтенавопросы:• Какойконтентпубликовать?• Какиеканалыраспространенияконтента?• Каковацепочкацелевыхдействий?• Каковарегулярностьпубликаций(контент-план)?• Какиеключевыепоказателиэффективности?

Время: 10 минут

Ктоя?

Длякогоя?

Какойя?

Какярассказываю?

Циклуправленияличнымбрендом

Ктоя?

Длякогоя?

Какойя?Какярассказываю?

Анализикорректировка

Живаястратегияуправлениябрендом• Пересматривайте свойбрендодинразв3-6-12месяцев• Анализируйте критерииэффективности• Пересматривайте упаковкубренда• Обновляйте стратегиюуправлениябрендом

Чтоукрепляетмойличныйбренд?

Чторазрушаетмойличныйбренд?

Личныйбренд.Результаты

Требуется20летдлятого,чтобысоздатьрепутацию,и5минут,чтобыееразрушить.

УорренБаффет

Брендкомпании

Брендвашейкомпании– этовашарепутация,репутациясамойкомпании,и

репутациявсехсотрудников.

Кубаньжелдормаш- Машиностроительноепредприятие- г.Армавир,Краснодарскийкрай- Ежедневныеисторииожизнизавода- 49104подписчика- Всреднем500+Нравится,100+комментариев

Манн,ИвановиФербер- Издательство- г.Москва- Обзоркниг,конкурсы,истории- 223629подписчиков- Всреднем150+Нравится,50+комментариев

Московскийювелирныйзавод- Производствоипродажаювелирныхизделий- г.Москва- Рассказотоварах,конкурсы- 38236подписчиков- Всреднем150+Нравится,40+публикаций

Продукт

Высокаявовлеченность

Низкаявовлеченность

Толькокогдапродуктобладаетдобавочнойценностью,вовлекаются

покупателиисоздаютсясильныебренды.Важностьпродукта– этоаксиома!

Бренд-концепция

Продукт

Высокаявовлеченность

Низкаявовлеченность

Бренд-корпоративнаяконцепция

Бренд-концепция

Продукт

Высокаявовлеченность

Низкаявовлеченность

Бренд-культура

Бренд-корпоративнаяконцепция

Бренд-концепция

Продукт

Высокаявовлеченность

Низкаявовлеченность

Бренд-религия

Бренд-культура

Бренд-корпоративнаяконцепция

Бренд-концепция

Продукт

Высокаявовлеченность

Низкаявовлеченность

Вовлеченность

Ценность

Бренд-религия

Продукт

Бренд-концепция

Корпоративнаяконцепция

Бренд-культура

Бренд-рай

Продукт

Концепция

Имидж

Организация

Коммуникация

Помогаемвладельцамируководителямнавестипорядоквсвоембизнесе

Услугипосозданиюиоптимизации

бизнес-процессов

Созданиеиоптимизация

бизнес-процессовкомпании

Брендбук

КомандаОпыт

Алгоритмработы

ПубликацииВидео

Рассылка

Вовлеченность

Ценность

Бренд-религия

Продукт

Бренд-концепция

Корпоративнаяконцепция

Бренд-культура

Бренд-рай

AB

CD

E

F

Рациональныеценности

РациональныеценностиA. РациональнаяпотребностьB. УТП– рациональноеобоснованиепродуктаC. Цена/качествоD. ТехнологияE. Исчерпывающеезнание/предпочтение,дистрибуцияF. Большаярыночнаядоля

Вовлеченность

Ценность

Бренд-религия

Продукт

Бренд-концепция

Корпоративнаяконцепция

Бренд-культура

Бренд-рай

12

34

56 7 8

Эмоциональныеценности

Эмоциональныеценности1. Эмоциональнаяпотребностьвбренде2. Эмоциональноеобоснованиебренда3. Социальноепризнание4. Симпатия5. Оригинальность6. Личнаянеобходимость7. Настоятельнаянеобходимость8. Политическаякорректность

Вовлеченность

Ценность

Бренд-религия

Продукт

Бренд-концепция

Корпоративнаяконцепция

Бренд-культура

Бренд-рай

12

34

56 7 8

AB

CD

E

F

Эмоциональныеценности

Рациональныеценности

Таккогданачинатьичтонадоделать?!

Фаза1.Превращениебизнес-идеивпродуктКомпания Персонал Брендинг работодателя

- Позиционированиенарынке

- Созданиеизакреплениеклиентскойбазы

- Зачаткиформированияделовойрепутации

- Наработкаделовых связей- Четкоеопределение

продуктаиконкурентныхпреимуществ(почемупокупаютипочемуименновэтойкомпании?)

- Подбираетсяпопринципу«свой» – друзьяиродственникидлянулевыхстартапов,эмиссары изматеринскойкомпаниидлядиверсификации

- Мотивационныесхемы,карьерныепутиидр.HR-регламентыскорееотсутствуютилископированы

- Продвигаетсячерезбрендматеринскойкомпании

- Нетбрендаунулевыхстартапов

- Персональнаянаправленность усилийбрендинга

Проблема: нетединойконцепции!Лучшиелюдипростонезнают,чтовыесть.

Фаза2.ДостраиваниефункциональностиКомпания Персонал Брендинг работодателя

- Закреплениепозиционированияввыбранномсегментерынка

- Ростбизнеса- Увеличение клиентской

базызасчетновыхклиентовиудерживаниестарых

- Работанадделовойрепутациейзасчетулучшенияторговогопредложения

- Активныйоткрытыйнайм- Смена«старойгвардии»

(стартапы),заменаэмиссаровналокальныекадры

- Созданиеилиадаптацияподлокальныеусловиявсехрегламентовпоработесперсоналом

- БОльшая формализация(бюрократизация)

- Основнойmessage рынкутруда – устойчивостьинадежностькомпании

- Созданиебрендакомпании(локальныйбрендбольшойкомпании)

- Работасагентствами- Публичнаяактивность

Проблема: краткосрочностьконцепции!Лучшиелюдиневидятперспективу.

Фаза3.Управлениепо«входу»и«выходу»Компания Персонал Брендинг работодателя

- Диверсификацияпродуктаи/илитерритория

- Преодолениебюрократизмазасчетвведениеуправленияпорезультату

- Активнаяпроектнаядеятельность

- «Динамичный»вместо«устойчивый»

- Персонал«предпринимательского»типа

- Коллегиальныеформыуправления

- Мотивированныеналичныедостижения

- Мобильный

- Активноеформированиебрендакомпании

- Первыеработыпооценке иразвитиюприверженностиперсонала

- Активнаяработасагентствами

- Мыдаемвозможности!

Проблема: формированиепротиворечиямеждуцентральнымилокальнымпозиционированием

Фаза4.Формированиесетей,холдингов,M&AКомпания Персонал Брендинг работодателя

- Испытаниенапрочность:покупка-продажа,слияния-поглощения

- Управлениебизнесомпоконтуру

- Выходнапозициимаркетмейстерства

- Формированиегоризонтальноивертикальноинтегрированныххолдингов

- Мозаичностькорпоративныхкультур

- Засчетслиянийсочетанияперсоналаразноготипаизразныхфазразвитиябизнеса

- Делегированиеполномочий,партнерскиеиопциональныепрограммы

- Коллегиальностьуправления

- Активнаяпубличнаядеятельность

- Социальныепрограммы- Участиевгосударственных

программах- Работасувольняемым

персоналом- Работасприверженностью

илояльностью

Проблема: Размываниеединстваобраза.Лучшиеуходяткконкурентам!

Фаза5.УправлениезнаниямиКомпания Персонал Брендинг работодателя

- Аутсорс,франчайзинг- Лидерство- Сильныйбренд- Диверсификациясистем

управления- Освобождениебалансаот

непрофильныхактивов

- Разделенна«свой»(новыйпродукт)и«аутсорсный»–действуютразныесхемыдляразныхгруппперсонала

- Программыудерживанияносителейуникальныхкомпетенцийивысокаяротацияостальных

- Бренд компанииработаетнапривлечениеперсонала

- Работасушедшимисотрудниками/клиентами

- Активноеучастиевгосударственныхпрограммахсоциальнойответственности

- Мы– лучшие!

Проблема: Сложностьсобновлением

Ктомы?

Брендкомпания.Чтоестькомпания?• Какиеукомпаниивидение,миссия,ценности?• Какиетовары/услугимыпредлагаем?• Какиелюдиувасработают?• Покакимкритериямоцениваюткомпаниивашегорынка?• Вчемнашауникальность?• Длячегомоейкомпаниинуженбренд?

Упражнение.Чтоестьвашакомпания?Индивидуальноответьтенавопросы:• Какиеукомпаниивидение,миссия,ценности?• Какиетовары/услугимыпредлагаем?• Какиелюдиувасработают?• Покакимкритериямоцениваюткомпаниивашегорынка?• Вчемнашауникальность?• Длячегомоейкомпаниинуженбренд?

Время: 5минут

Ктомы?

Длякогомы?

Брендкомпании.Длякогосоздавать?• Какаяцелеваяаудиториядолжназнатьокомпании,ктоеесоставляет?• Длячегоэтилюдидолжнызнатьокомпании?• Какуюинформациюонидолжныимогутобомнезнать?• Какиеспособыдонесенияинформациидоцелевойаудитории?• Какиеканалыонииспользуютдляполученияинформации?

Длякого?

Клиенты

Государство

Ассоциации

Поставщики

Партнеры

Конкуренты

Волонтеры

СМИ

Инвесторы

Сотрудники

Упражнение.Длякогосоздавать?Индивидуальноответьтенавопросы:• Какаяцелеваяаудиториядолжназнатьокомпании,ктоеесоставляет?• Длячегоэтилюдидолжнызнатьокомпании?• Какуюинформациюонидолжныимогутобомнезнать?• Какиеспособыдонесенияинформациидоцелевойаудитории?• Какиеканалыонииспользуютдляполученияинформации?

Время: 5минут

Ктоя?

Длякогоя?

Какиемы?

Брендкомпании.Упаковка• Имя(какоеимябудетонасрассказывать?)• Логотип(скакимзнакомассоциируетсякомпания?)• Упаковка(какдонестиценности,принципы,правила?)• История(какуюисториюябудурассказывать?)• Окружение(ктобудетпомогатьнамразвиватьбренд?)• Защита(стоитлимнерегистрироватьбренд?)• Брендбук (какичтонеобходиморассказыватьокомпании?)

Упражнение.УпаковкаИндивидуальноответьтенавопросы:• Имя(какоеимябудетонасрассказывать?)• Логотип(скакимзнакомассоциируетсякомпания?)• Упаковка(какдонестиценности,принципы,правила?)• История(какуюисториюябудурассказывать?)• Окружение(ктобудетпомогатьнамразвиватьбренд?)• Защита(стоитлимнерегистрироватьбренд?)• Брендбук (какичтонеобходиморассказыватьокомпании?)

Время: 5 минут

Ктоя?

Длякогоя?

Какойя?

Какмырассказываем?

Брендкомпании.Стратегияпродвижения• Какойконтентпубликовать?• Какиеканалыраспространенияконтента?• Каковацепочкацелевыхдействий?• Каковарегулярностьпубликаций(контент-план)?• Какиеключевыепоказателиэффективности?

Упражнение.СтратегияпродвиженияВгруппахпо5-6человекответьтенавопросы:• Какойконтентпубликовать?• Какиеканалыраспространенияконтента?• Каковацепочкацелевыхдействий?• Каковарегулярностьпубликаций(контент-план)?• Какиеключевыепоказателиэффективности?

Время: 5 минут

Ктомы?

Длякогомы?

Какиемы?

Какмырассказываем?

Циклуправленияличнымбрендом

Ктомы?

Длякогомы?

Какиемы?Какмырассказываем?

Анализикорректировка

Живаястратегияуправлениябрендом• Пересматривайте брендкомпанииодинразв3-6-12месяцев• Анализируйте критерииэффективности• Пересматривайте упаковкубренда• Обновляйте стратегиюуправлениябрендом

Чтоиктоукрепляетбрендкомпании?

Чтоикторазрушаетбрендкомпании?

Личныйбренд.Результаты

Литература• Семьнавыковвысокоэффективныхлюдей,СтивенКови• Личныйбренд.Позаботьтесьовашейрепутациипрежде,чемэтосделаютдругие,ЛарриЛинн

• Платформа.КакстатьзаметнымвИнтернете,МаиклХаиятт• Корпоративнаярелигия,ЙесперКунде• Уникальностьтеперь…илиникогда,ЙесперКунде• Позиционирование.Битваза умы,ДжекТраут,Эл Райс• Сделайсебясам.Советыдлятех,ктохочетоставитьсвойслед,ТинаСилиг• Персональныйбренд.Созданиеипродвижение,НикаЗебра,АндрейРябых• Партнерскоесоглашение:Какпостроитьсовместныйбизнеснанадежнойоснове,ДэвидГейджД.

Осталисьвопросы?

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Контакты

+7925076-6917http://hredu.ruinfo@hredu.ru

АлександрСтома

Задавайтевопросы:+7(925)076 69 17info@hredu.ruhttp://hredu.ru

Присоединяйтесь: