Как онлайн - чат влияет на прибыльность сайта -...

Как онлайн-чат влияет на прибыльность сайта

Профессиональный чат для онлайн продаж

Золотарева Светлана

© 2016 JivoSite

© 2016 JivoSite

это окно чата на вашем сайте, в котором посетители могут задать вопрос

и моментально получить ответ от сотрудника компании.

Онлайн-консультант

© 2016 JivoSite

© 2016 JivoSite

Основные инструменты онлайн-чата, как использовать.

© 2016 JivoSite

Наблюдение за посетителями

© 2016 JivoSite

Мобильное приложение

© 2016 JivoSite

Активные приглашения

© 2016 JivoSite

Генерация лидов

© 2016 JivoSite

Интеграция с CRM

© 2016 JivoSite

Интеграция с VK

© 2016 JivoSite

Добавление сайта VK

© 2016 JivoSite

Подключение интеграции

© 2016 JivoSite

Разрешение доступа

© 2016 JivoSite

Выбор группы VK

© 2016 JivoSite

Разрешение к группе VK

© 2016 JivoSite

Интеграция подключена

© 2016 JivoSite

Интеграция с аналитическими сервисами

© 2016 JivoSite

Мгновенный обратный звонок

© 2016 JivoSite

Административнаяпанель

© 2016 JivoSite

Увеличение продажчерез онлайн-чат.

© 2016 JivoSite

Какой бизнес-эффектдает JivoSite?

1. Увеличение количества лояльных клиентов

2. Повышение конверсии сайта

3. Повышение эффективности сотридников

© 2016 JivoSite

Увеличение лояльностиклиентов

© 2016 JivoSite

Почему вам нравитсяонлан-чат?

Повышениеконверсиисайта

© 2016 JivoSite

© 2016 JivoSite

© 2016 JivoSite

Наблюдение за посетителями

© 2016 JivoSite

Повышение эффективности работы сотрудников

© 2016 JivoSite

Оценка качества работыоператора

© 2016 JivoSite

Оценка качестваработы оператора

© 2016 JivoSite

Основные этапы работыс клиентами через онлайн-чат

© 2016 JivoSite

Поздоровайтесь с клиентом.

Если требуется время, чтобы ответить, предупредите об этом клиента.

Будьте терпеливы.

Будьте дружелюбны и вежливы.

Прощаясь с клиентом, желайте ему чего-нибудь хорошего.

Давайте развернутые ответы.

Обращайте внимание на информацию в приложении оператора.

Задавайте клиентам уточняющие вопросы.

Рекомендации по общению с клиентами:

© 2016 JivoSite

Спасибо!

8 (495) 212 12 95 (доб. 734)

8 800 333 66 28 (доб. 734)

www.jivosite.ru

info@jivosite.ru

Промокод: joomla