Berghs cms ver1

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

1

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

2

DIGITAL MANAGEMENTDANIEL YTTERGREN, HintTech

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

3

CMS/TEKNISKA PLATTFORMAR

NOVEMBER 26 2012 — STOCKHOLM

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

Kort om mig• Kommunikatör som jobbat med digitala medier i 15 år, både som

konsult och på kundsidan.• Lett utvecklingen av ca 80 olika projekt - webbplatser, intranät och

mobila applikationer baserat på ett 15-tal olika CMS

• Mer på www.yttergren.com

4

Agenda• Inledning

• Vad är CMS?

• Att tänka på vid upphandling av CMS

• En genomgång av de vanligaste CMS-plattformarna + case

• Övning

• Några relevanta CMS-trender

• Slutord5

Mål• Att ni ska få en översikt om vad CMS är och vilka CMS som finns på

marknaden

• Att ni ska bli bättre kravställare på CMS genom bättre förståelse vad som krävs för ett lyckat CMS-införande

• Mer?

6

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

Jag tänkte börja med kartan…

7

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

Vad är CMS?

9

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

CMS - akronymerCMS – Content Management SystemECM - Enterprise Content ManagementWCM – Web Content ManagementWEM – Web Experience ManagementCXM – Customer Experience Management

….eller….

10

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

…på svenskaSystem för att skapa, hantera, kategorisera och publicera innehåll i

form av …

• Text• Bild• Grafik• Rörlig bild• Ljud-filer• Dokument

11

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

Varför CMS ?• Kontroll på grafisk profil• Bättre kontroll & hantering av digitalt material• Kräver inte programmeringskunskaper av redaktörer för att

uppdatera• Snabbare “time-to-market

12

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

CMS - TeknikOfta baserade på ….

13

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

CMS – en uppsättning mallarStartsidemallArtikelmallNyhetsmallProduktöversiktsmallProduktgruppsmallProduktsidemallListningsmall

14

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

CMS – grundläggande princip

Separerar design & innehåll

15

Att tänka på vid upphandling av CMS

16

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

CMS är inte……en magisk box…som löser alla dina digitala utmaningar

17

Behov/krav först sedan lösning !

Hej vi har valt Episerver som CMS. Jaha kul ! Vad ska ni göra då?

Det vet vi inte ännu men nu har vi ju ett verktyg med massor av funktioner….

Gör saker i rätt ordning!

19

Process/steg i webbutveckling

Organisation Användare

Varumärke

Teknik

Affär

Tänk helhet vid val av CMS

Affär• Affärsmål• Effektmål• Webbstrategi

Användare – intern målgrupp• Vem ska använda systemet inom organisationen ?• Hur ser deras kompetens & erfarenhet ut kring digitala kanaler?

Användare – extern målgrupp• Hur ser målgruppens användare ut och vad är deras förväntningar på upplevelse?

Varumärke• Innehåll – Vilket innehåll ska finnas på sidan?• Riktlinjer kring design & interaktion• Riktlinjer kring tonalitet • Riktlinjer kring “Governance”- Övervakning och uppföljning av

riktlinjer

Teknik• Vilken funktionalitet ska CMS:et ha för att lösa uppgiften? Ex:

– Språkhantering– Bildhantering– Rörlig bild– Produkthantering– SEO

• Uppdateringsfrekvens – Hur ofta och hur ska webbplatsen uppdateras?

• Vilka system ska CMS:et integreras mot? Interna & externa system• Kompetens - Vilka tekniska kompetenser finns det internt i företaget?

Organisation• Hur vill vi arbeta med de digitala kanalerna?• Har vi rätt arbetsformer för att realisera den digitala strategin?• Behöver vi ytterligare eller annan kompetens?

CMS-införande – en läroprocess

• Förståelse• Kompetens• Erfarenhet• Arbetsprocesser

Några CMS + case

29

Gartners översikt över CMS-marknaden

Min översikt av CMS – ett urval• Stora• Mellan• Mindre

Stora

Exempel 1- Scania

Exempel 2- About.hm.com

Mellan •COOP

•Skatteverket

•Svenska Lottakåren

EPiServer - Coop

Case Skatteverket - Sitevison

Drupal – Svenska Lottakåren

Mindre

+ massor fler

Wordpress – Resursbank

Wordpress – TIME Magazine

Fråga från FB: Hur avancerade webbplatser kan man göra i Wordpress?Svar?

42

Fråga från FB: Vilket CMS är bäst för redaktörern/användareSvar: Det beror på vem användaren är.

43

Övning

44

Instruktion övning• Välj ett företag• Med utgångspunkt från modellen hur skulle ni gå tillväga för att

välja cms till det företaget? (vet ni inte alla förutsättningar så anta vissa saker)i företaget?

• Motivera era svar

Organisation Användare

Varumärke

Teknik

Affär

Några CMS-trender

46

Trend: Bygga ihop flera sammanhållande system – ex Adobe

CS Suite (Photoshop etc)

Adobe CQ5

Omniture (webbanalys)

Trend – Fler system i samma lösning

Trend 3• Inget CMS alls – utan endast ramverk med gränssnittkod –

HTML/CSS/Java Script

Trend - Flerkanalspublicering

Slutord• Gör saker i rätt ordning• Behov/krav före lösning• Tänk på helheten – alla delar måste samspela• Ett CMS är ingen magisk box – Det är endast en del av lösningen

Vidare läsning om CMS• www.mkse.com• www.realstorygroup.com• www.cmswire.com • www.sdl.com• www.adobe.se• www.episerver.se• www.Wordpress.org • www.sitevision.se • www.drupal.org

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

53

Tack!Daniel Yttergren| @yttergren +46733336664 | daniel@yttergren.com| se.linkedin.com/in/yttergren | yttergren.com

En sista – vad är grejen med EPiServer?

Hur påverkar mobila apparater CMS?