View
135
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
A hűség, mint legnagyobb stratégiai kincs a cégednek!
vallalkozasiotletek.com
Lojális ügyfél, partner, és alkalmazott, mint erőforrás! - Ösztönözz figyelmességgel! Viselkedj Barátként!
Adj többet, mint amit:
• Ígértél, és még többet, mint amit elvárnak tőled.
• Tegyél gesztusokat, pl. kérdezd meg ügyfeleid,
• fordulj őszinte érdeklődéssel partnereid felé, kérdezd meg alkalmazottaid.
Közösségi média, mint hűség fokozó lehetőség:
• Említsd meg dicsérettel, partnered, ügyfeled, alkalmazottad tuti értékelni fogják.
• Küldj facebook kupont, legjobb kuncsaftjaidnak.
• Linkedin-en adj pozitív ajánlást! (és kérj másoktól!)
• Ragadj meg minden lehetőséget, amikor jó szívvel ajánlhatsz valakit!
Személyre szabott E-Mail, avagy:a figyelmesség ereje:
• Ügyfeleidnek küldött e-mailjeid, tárgysora és a megszólítás kritikus ez minden elküldött üzentre igaz. Ugyanakkor fokozottan hálás tud lenni, ha születésnapra, névnapra is kedveskedsz.
• Partnereid számára küldött személyes figyelmességed legalább annyira fontos, mint fentebb.
• Alkalmazottaid lojalitását, hasonlóan fokozhatod személyszóló üzenettel.
A jól végzett munka elismerése nagy ösztönzést jelent a munkavállalók, a partnerek számára is.
vallalkozasiotletek.com
Recommended