5
A hűség, mint legnagyobb stratégiai kincs a cégednek! vallalkozasiotletek.com

Lojajitás érték

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Lojajitás érték

A hűség, mint legnagyobb stratégiai kincs a cégednek!

vallalkozasiotletek.com

Page 2: Lojajitás érték

Lojális ügyfél, partner, és alkalmazott, mint erőforrás! - Ösztönözz figyelmességgel! Viselkedj Barátként!

Adj többet, mint amit:

• Ígértél, és még többet, mint amit elvárnak tőled.

• Tegyél gesztusokat, pl. kérdezd meg ügyfeleid,

• fordulj őszinte érdeklődéssel partnereid felé, kérdezd meg alkalmazottaid.

Page 3: Lojajitás érték

Közösségi média, mint hűség fokozó lehetőség:

• Említsd meg dicsérettel, partnered, ügyfeled, alkalmazottad tuti értékelni fogják.

• Küldj facebook kupont, legjobb kuncsaftjaidnak.

• Linkedin-en adj pozitív ajánlást! (és kérj másoktól!)

• Ragadj meg minden lehetőséget, amikor jó szívvel ajánlhatsz valakit!

Page 4: Lojajitás érték

Személyre szabott E-Mail, avagy:a figyelmesség ereje:

• Ügyfeleidnek küldött e-mailjeid, tárgysora és a megszólítás kritikus ez minden elküldött üzentre igaz. Ugyanakkor fokozottan hálás tud lenni, ha születésnapra, névnapra is kedveskedsz.

• Partnereid számára küldött személyes figyelmességed legalább annyira fontos, mint fentebb.

• Alkalmazottaid lojalitását, hasonlóan fokozhatod személyszóló üzenettel.

Page 5: Lojajitás érték

A jól végzett munka elismerése nagy ösztönzést jelent a munkavállalók, a partnerek számára is.

vallalkozasiotletek.com