Marketing Automation - tylko na przykładach

Skup się na strategii i pomysłach, iPresso zajmie się resztą.

Co to jest Marketing Automation?

Powiedzmy, że szukasz nowego wkładu do kominka.

Jednak nie znasz się na

Poszukujesz więc informacji, aby być nieco

mądrzejszym i trochę poznać się na sprawie.

Bo przecież musisz wiedzieć co kupujesz.

Szukasz więc w

...przeszukujesz Google...

Na jednym z blogów

znajdujesz broszurę PDF

Udostępniasz swojego e-maila.

Teraz już wiesz co nieco o kilku

O! Właśnie przyszedł e-mail z porównaniem modeli narożnych.

Klikasz w link do opisu tego konkretnego modelu

Na stronie sklepu producent oferuje

Zostawiasz więc nr telefonu,

bo poprzez sms możesz otrzymać rabat.

Cena jest dużo niższa niż ta podana na stronie!

Świetnie! Zdecydowałeś się na zakup!

Tak właśnie obsłużył Cię system

Marketing Automation.

Jak to wyglądało po stronie systemu Marketing Automation?

Użytkownik szuka informacji o wkładach.

Przechodzi na stronę bloga o wkładach narożnych.

Pobiera plik PDF.

Zebranie e-maila i adresu IP na stronie www.

Przesłanie informacji wraz z linkiem na adres e-mail

klienta.

Po kliknięciu w link, przekierowanie na stronę z

formularzem.

Przesłanie powiadomienia do sprzedawcy.

O co chodzi w Marketing Automation?

O automatyczną selekcję i wysyłkę ofert do potencjalnych klientów.

Pozyskanie kontaktów do osób, które z

dużym prawdopodobieństwem zakupią produkt/usługę.

System MA gromadzi dane o zachowaniu ewentualnych klientów.

Na ich podstawie „podsuwa” konsumentowi adekwatne informacje

przybliżając go do zakupu.

Marketing Automation działa niezależnie od skali.

100 kontaktów, 500 000 kontaktów?

Nie ma to większego znaczenia! Wszystko dzieje się automatycznie.

Aby Marketing Automation działał sprawnie i był faktycznie skuteczny należy wykonać jeszcze

kilka kroków.

No... Prawie wszystko.

Przygotować dobrej jakości treści takie jak dokumenty, opisy, strony www, blog etc.

Dokładnie zaprojektować algorytmy automatycznej obsługi dopasowane do produktu, typu klienta i wykorzystywanych kanałów komunikacji.

Wyposażyć firmę w odpowiednią technologię

Marketing Automation.