Presentación previa diciembre 2015

UXUx es todo. Todo es UX

victor.melgarejo@itesm.mx|@Vicmmz

Agenda•Definición de UX•Hallazgos•Conceptualización y prototipado•Diseño• Implementación•ST

¡Me quedé dormido!... Pero estoy aquí Drama – Comedia – Terror - fantasía

UX Definición conceptos Dinámicas aplicación Storytelling

01/05/2023

Todo está en movimiento, los usuarios demandan que sus productos estén con ellos a cada instante…… ..viviendo experiencias que los lleven

al límite.

¿Qué es UX?

La experiencia del usuario: ¡vivimos momentos!

Interacciones con un bien o servicio

DiseÑadores

Desarrolladores

Profesores

Managers y

Administradore

s

¿Quién es responsable?

TODOS

¿Cuándo se utiliza?Cuando queremos hacer vivir

experiencias a los usuarios

¿Cómo vivimos el UX?

Recuerdo + Momento

= Experiencia

F1

Solución rápida | Trabajo efectivo y de éxito | Productivo y con enfoque a la

innovación

Factibilida

d Tecnológic

a Viabilidad

Deseabilid

ad

DescubrirBenchmarking | Entrevistas

¿Cómo está el usuario preparado para interactuar con el producto?

“Nice to have”

¿Qué sería bueno que tuviera un lápiz?F4

Privilegia el objetivo del usuario

¿Qué no debemos olvidar?

Intuitivo | Eficiente | Recordable | Recuperación | Satisfacción

1.¿Cuándo lo utiliza?2.¿Cómo es actualmente?3.¿Utiliza herramientas?4.¿Cómo hace las actividades?5.¿Dónde empieza la tarea?

6. ¿Qué se hace después?7. ¿Qué información se requiere para

completar la tarea?8. ¿Se puede ver la ejecución?9. ¿El usuario se puede frustrar?10.¿Qué puede esperar?11.¿Qué es lo más divertido?

Implementar

Affinity Mapping

Hacer inventari

os

Revisar equipo la informac

ión encontra

da

Insights¿Cuál es el proceso para desarrollar la

síntesis?

Mapa de AfinidadNombre y foto Demográficos Actividades

Gustos Miedos y Aspiraciones

Affinity MappingAgrupar, revisar y transformar los

hallazgosRemover lo que no funciona

Detectar necesidades

IdeaciónLas necesidades se convierten

en oportunidades que formarán parte del UX

Proyecto

Desarrollemos nuestra primer clase

Sí es UX•Aprender del comportamiento del USUARIO•Aprender de las actitudes del USUARIO• Involucrar al usuario en el proceso de diseño

No es UX•Hacer Encuestas•Diseñar con FG y Asumir que conoces al usuario•Diseñar solo……

¿Cómo presentarlo?

StorytellingO había una vez…

Reto¿Cómo puedo desarrollar el proyecto del semestre en esta metodología centrándolo en el alumno?

•Generando momentos•Desarrollando capital social•Formando en la disciplina

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victor.melgarejo@itesm.mx|@Vicmmz