Sociala medier och IR

SOCIALA MEDIER OCH IR

STOCKHOLM 2009 10 01STOCKHOLM, 2009-10-01

Elias Betinakis, Intellecta Corporate, p

Stefan Pettersson, Intellecta Corporate

Christian Brosstad, SpareBank 1 Gruppen

Intellecta Corporate

60 konsulter som arbetar med

IRPRPRPAWebbDesignDesignSociala medierVarumärkesutvecklingPublicistiska tjänsterPublicistiska tjänster

AGENDAAGENDA

Elias Betinakis – Bakgrund/sociala medierElias Betinakis Bakgrund/sociala medier

Stefan Pettersson – Sociala medier och IR

Christian Brosstad –SpareBank 1 Gruppen

Elias BetinakisElias Betinakis

Senior adviser digital strategyg gy

Intellecta Corporate

slideshare.net/intellectacorporate

i t ll t@intellecta

#scw#scw

20012001

http://www.youtube.com/watch?v=63bXIP-OoR0http://www.youtube.com/watch?v=63bXIP-OoR0p yp y

SPORT NEWS FROM THESPORT NEWS FROM THE

ONLY REGION YOU CARE ABOUT.

YOURS.

SOCIALA MEDIER HAR GJORTSOCIALA MEDIER HAR GJORT

HELA INTERNET TILL FOX SPORTS

NYHETER, REKOMMENDATIONER, TIPS,NYHETER, REKOMMENDATIONER, TIPS,

SKVALLER FÖR VÄRLDENS MEST

INTRESSANTA MÅLGRUPP.

DIG.DIG.

VAD SKA JAG PRATA OM IDAG?

> Vad är sociala medier?> Vad är sociala medier?

> Varför är det så stort just nu?j

> Påverkar det verkligen IR?

MEN FÖRSTMEN FÖRST

LITE OM MIG:

Mitt arbete på Intellecta CorporateMitt arbete på Intellecta Corporate

1 Rådgivning och strategi1. Rådgivning och strategi2. Social Corporate Web3 Föreläsning och utbildningar3. Föreläsning och utbildningar

VAD ÄR SOCIALA MEDIERVAD ÄR SOCIALA MEDIER

Media

Sändare MottagareSändare Mottagare

SocialaSocialamedier

Sändare MottagareSändare Mottagare

http://bit.ly/nen5g

80bredband

60

70

40

50

30

40

10

20

02001 2008

ALLT GÅR ATT DIGITALISERA

ALLT GÅR ATT KOPIERA

ALLT GÅR ATT KOPIERA

ALLT GÅR ATT KOPIERA

ALLT GÅR ATT DISTRIBUERA

ALLT GÅR ATT SÖKA

ALLT

ALLT

> Det finns över 180.000.000 webbplatser

på Internet.

> Din externwebb är 1 av dem> Din externwebb är 1 av dem.

> Din externwebb är inte den endaDin externwebb är inte den enda

webbplatsen dina

kunder/medarbetare/leverantörer

besöker.

V x D

Twitter: vad man gör

1. Statusrapporteringpp g

2 Dela med sig av länkar/tankar/bilder2. Dela med sig av länkar/tankar/bilder

3 Offentlig kommunikation3. Offentlig kommunikation

Twitter: vem

Followers: ser dina inlägg i sitt flödegg

Following: du ser deras inlägg i ditt flödeg gg

Twitter: followers/following

Followers: ser dina inlägg i sitt flödegg

Following: du ser deras inlägg i ditt flödeg gg

Twitter: vad man har det till

1. Ta del av länkar/tankar/bilder

2. Dela med sig av länkar/tankar/bilderg / /

3 Offentlig kommunikation3. Offentlig kommunikation

V x D

Källa: Edelman

2500000

2000000

1500000

1000000

500000

0

barackobama moderaterna

Källa: McKinsey & Company

ÅALLT GÅR ATT

DIGITALISERADIGITALISERA

KOPIERA

DISTRIBUERA

SÖKA

1. LYSSNA

2 PRATA2. PRATA

3 GÖRA3. GÖRA

4. SYNAS

5. VAR TREVLIG!

Stefan PetterssonStefan Pettersson

Senior Adviser, Investor Relations

Sociala medier och IR

Ä Ö ÄHUVUDSYFTET MED IR ÄR OFÖRÄNDRAT…> Uppnå eller upprätthålla en rättvisande värdering…pp pp g

> …genom att främja väl underbyggda köp- och säljbeslut

> Vad berättar vi?

> Hur berättar vi?

…OCH INVESTERARNA SÖKER SVAR PÅ SAMMA ÅFRÅGOR SOM ALLTID…

DET HANDLAR OM INFORMATION OCHINFORMATION OCH IDÉGENERERING

> Vad?> Vad?> Varför?> Hur?> Hur?

…MEN HUR HITTAR DE STOFFET?

ÖI SAMTAL MED FÖRETAGSLEDNINGEN?

”Intresset för att prata med vd har minskat påtagligt.”Rodney AlfvénRodney Alfvén(analyschef, Cheuvreux Nordic), 13 maj 2009

Å ÄFRÅN MÄKLARRAPPORTER?

”Investmentbanker: ni kanske inte tror det men ni har konkurrenter DeInvestmentbanker: ni kanske inte tror det, men ni har konkurrenter. De uppför sig annorlunda än ni … och använder andra verktyg. De får mer och mer uppmärksamhet, och ni borde vara rädda. Vad händer den dagen när era klienter vaknar upp och känner sig tillräckligt självsäkra g pp g g jför att säga att de inte vill ha er research?”

James Enck, telekomanalytiker, Daiwa Securities

> Modellen som bygger på säljsideanalys är satt under press> Modellen som bygger på säljsideanalys är satt under press

> Färre bolag täcks av analytiker

> Informationsmängden som genereras utanför analytikerkåren växer> Informationsmängden som genereras utanför analytikerkåren växer hela tiden…

> …och köpsidan gör sin egen research i allt större utsträckningp g g g

ÅFRÅN TIDNINGAR?

Från ”European Digital Journalism> Traditionella

”Antalet tr ckta

Från European Digital Journalism Study”, juli 2009

”Ökningen av nya medier som

> Traditionella ”legitimerade” källors roll minskar…

Antalet tryckta publikationer kommer minska dramatiskt”

medier, som bloggar förändrar medielandskapet”

> … och oberoende kommentatorer, experter och professionella dramatiskt

”Sjunkande ”Jag använder

pbloggare kliver fram

kvalitet p g a minskade resurser”

Jag använder bloggar för att få uppslag”

”Jag förväntas producera mer innehåll”innehåll

É Å> Kostnaden för att distribuera och hitta information är mycket låg

IDÉERNA GENERERAS PÅ INTERNETy g

> Snabb tillgång till nya idéer och insikter

> Låg inträdeströskel för oberoende ”analytiker”g y

BLOGGAR OCH SOCIALA NÄTVERKSSAJTER FÖRVÄNTAS PÅVERKA INVESTERINGSBESLUT I STÖRRE UTSTRÄCKNINGSTÖRRE UTSTRÄCKNING

”Tror du att nya medier såsom bloggar och sociala nätverkssajter kommer att spela ensociala nätverkssajter kommer att spela en större roll i investeringsbeslut i framtiden?”

Totalt 17 % 41 % 29 % 7 %

USA

Ja, absolut

Ja, förmodligen

Förmodligen inte22 % 41 % 25 % 5 %

Förmodligen inte

Absolut inte

Europa 11 % 41 % 34 % 9 %

Källa: Brunswick Research, september 2009

• Alacra Pulse aggregerar information förinformation för investerare

• Hur definierar de ” l tik ”?”analytiker”?

En ”analytiker” kan ävenEn analytiker kan även vara en bloggare med kvalifikationerna, erfarenheten ocherfarenheten och expertisen som gör att Alacra bedömer personen vara en åsiktsledare.

Nyckelord och länkar styrDITT FÖRETAGS STARTSIDA Nyckelord och länkar styr

> Förståelse för Googles algoritmer

DITT FÖRETAGS STARTSIDA

> Vilja att bidra med nytt innehåll som engagerar (via bloggar video bilder etc )(via bloggar, video, bilder, etc.)

> Transparens, öppenhet och engagemang ärengagemang är grundförutsättningar

“eBay Ink is your y yofficial source for

information, opinion and perspective onand perspective on

eBay Inc. It’s also one employee’s exploration andexploration and

chronicles of the conversations

h i i idhappening inside eBay and outside of

it too.”

”Man kan inte se på socialaMan kan inte se på sociala medier som en strategi, det är en emotionell investering. Det handlar om att byggahandlar om att bygga relationer. Det är inget som händer över natten, men en liten tidsinvestering kan göraliten tidsinvestering kan göra stor skillnad.”

Richard Brewer-Hay, eBays chefsbloggare

MATERIAL RELATERAT TILL EBAYSÅANALYTIKERDAG AGGREGERADES PÅ EBAY INK

Twitter-konversationer

På eBay Ink lade man ut en konversationer sammanfattning

Scot Wingos eBay-blogg

Källa: IR Web Report

MEN HUVUDMÅLGRUPPERNA GÅR VÄL ÄNDÅ TILL IR-WEBBPLATSEN?

Scott Kessler är Senior Director, Tech SectorResearch Internet Eq itResearch, Internet Equity Analyst på Standard & Poor’s

Källa: IR Web Report

CISCO HAR ETT STORT ANTAL INTERNA BLOGGAR…

Ä…MEN MAN FISKAR DÄR FISKEN FINNS> Cisco följer kontinuerligt vad som sägs om företaget på Internet…j g g g p

> … och man deltar aktivt i konversationen

> Ett mål är att snabbt kunna respondera på rykten som har potential att p p y ppåverka aktiekursen

> ”Brand advocacy” skydda investeringen i varumärket!

FÖRSTA INLÄGGET, 10 SEPTEMBER 2009,

REPLIK: JESPER KÄRRBRINK, EN DAG SENARE,

GOOGLE: ETT ÖFÖRTROENDEHANTERINGSSYSTEM…

Ladda ner presentationen på SlideShare:

CHRISTIAN BROSSTAD, SPAREBANK 1 GRUPPENp p

http://bit.ly/M9zd0p // y/