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Systemac human error reduction and prediction approach Uma breve explicação do método Sherpa. Trabalho realizado durante o curso de Design de Produto IF-SC para a matéria de Design de Interfaces.
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SHERPASYSTEMATIC HUMAN ERROR REDUCTION AND PREDICTION APPROACH
Laís SoaresLuciano Nunes
Design de Interfaces
SHERPADefinição
Técnica de identificação de erros humanos semi-estruturados (STANTON e BABER, 1991)
SHERPAObjetivos
Avaliar qualitativamente e quantitativamente a confiabilidade humana e desenvolver recomendações para reduzir a probabilidade de ocorrência de erros humanos.
SHERPAPassos básicos
HTATASK CLASSIFICATIONHUMAN ERROR IDENTIFICATIONCONSEQUENCE ANALYSISRECOVERY ANALYSISTABULATION
SHERPA
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SHERPAVantagens
A sua utilização é relativamente fácil até mesmo para quem não tem formação na área;
A aplicação de modelos cognitivos facilita a compreensão e a redução dos erros;
É orientado para a concepção de propostas e recomendações;
Trata o erro como um elemento informativo.
SHERPAReferências
GOMES, Ivo. SHERPA (systematic human error reduction and prediction approach). Disponível em: <http://www.ivogomes.com/blog/sherpa-systematic-human-error-reduction-and-prediction-approach/>. Acesso em: 2 jun. 2004.
HARRIS, Don et al. Using SHERPA to Predict Design: Induced Error on the Flight Deck. Aerospace Science And Technology, Cranfield, v. 6, n. 9, p.525-532, 1 set. 2005. Mensal.
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