тм билайн экономия на масштабе

ЦЕБИТ 2009

Андрей Милиневский

Директор по продажам «Билайн»

Генеральный Директор «Голден Телеком»

Возможные пути экономии

Не об этом: Эволюция Software

1985 1995 2005 2015

не об этом: Эволюция Hardware

1985 1995 2005 2015

и не об этом: Open source и экономия

К 2012 году, более чем 90% предприятий будут использовать open source в какой-либо из форм

*Gartner, “The State of Open Source 2008” (Yefim Natis 04/03/08)

План Разговора

(Вечные) телеком тренды

Однажды в 2009…

Выводы

(Вечные) телеком тренды

Консолидация рынка

Конвергенция и Мобилизация

Интернетизация всей страны и Triple Play

ВНВ vs. повышение надежностиvs. citius, altius, fortius

3G, WiMax, MNP

Консолидация бизнеса

Консолидация бизнеса

93133 141

166187

2098

1323

41

77

136

0

50

100

150

200

250

300

350

400

2003 2004 2005 2006 2007 est 2008 fcst

Дох

оди

мл

н. д

ол. б

ез П

ДВ

Населення

Бізнес

+68%

+44% +6% +17%

+13% +12%

+77%

+86%

+80%

+75%

дж. Держкомтсат, оцінка ГТ

Консолидация бизнеса

УкраинаНаселение: 46,5 млн

ТаджикистанНаселение: 7,0 млн

УзбекистанНаселение: 26,7 млн

ГрузияНаселение: 4,5 млн

КазахстанНаселение: 15,4 млн

КамбоджаНаселение: 14,2 млн

РоссияНаселение: 142,2 млн

АрменияНаселение: 3,2 млн

ВьетнамНаселение: 86,1 млн

9 стран, 350 млн жителей

36 000 сотрудников

57,76 млн активных пользователей мобильной связи

$2,84 млрд общая выручка по итогам 3 квартала 2008

70 000 км сетей ВОЛС

28 000 базовых станций

400 000 точек продаж

70 продуктов мобильной и фиксированной связи для бизнеса в одном месте

130 000 корпоративных клиентов

1 бренд

Однажды в 2009: Стратегический инвестор

Однажды в 2009: Билайн + Голден

Однажды в 2009: Билайн + Голден

Несколько операторов Один универсальный

Неэффективное использование персонала и ресурсов сетей Суммирование затрат на телеком

инфраструктуру и персонал Разнородность обслуживания Неотлаженность бизнес процессов Предоставление скидок за счет качества

Единая инфраструктура Снижение операционных издержек на

персонал, и поддержание сети Единая точка входа Единые стандарты обслуживания Единые бизнес-процессы

Сумма счета Сумма счета

Однажды в 2009: Концепция Единый оператор

Сеть охватывает территорию, где проживает

95% населения Украины

Передача Передача данныхданныхGSMGSM

Севастополь

Симферополь

Херсон

Николаев

Одесса

Запорожье

Днепропетровск

Донецк

Луганск

Кременчуг

Кировоград

Полтава

Харьков

Черкассы

Сумы

Чернигов

КиевЖитомир

Бердичев

Винница

Хмельницкий

Тернополь

Ивано-Франковск

Черновцы

Ужгород

Львов

Луцк

Ровно

Мукачево

Калуш

Дрогобыч

СтрийДрогобыч

Хуст

Камянец-Подольский

Дубно Здолбунов

Костополь

Новоград-Волынский

КоростеньНововолынск

Владимир-Волынский

КовельСарны

Бровары

БориспольВасильков

Фастов Обухов

Шостка

Нежин

Конотоп

Ромны ЛебединПрилуки

Тростянец

ЛубныМиргород

Золотоноша

Смела

Александрия

Днепродзержинск

Жёлтые Воды

Вознесенск

Южноукраинск

Первомайск

Никополь

Каховка

Новая КаховкаМелитополь Бердянск

Мариуполь

Красноград

Изюм

Северодонецк

Белгород-Днестровск

Ильичевск

Харцизск

Лозовая

Новомосковск

Павлоград

Красноармейск

Горловка

Макеевка

ЕнакиевоПервомайск

СлавянскКраматорск

Константиновка КрасныйЛучКраснодон

СвердловскРовенькиАнтрацит

Шахтерск

ЕвпаторияСаки

Ялта

АлуштаБахчисарай

Керчь

Красноперекопск

Джанкой

ФеодосияОрджоникидзе

Измаил

Белая Церковь

Кривой Рог

Фиксированная Фиксированная телефониятелефония

19 городов присутствия на

текущий момент, до конца 2009 года – все

областные центры

Более 200 точек присутствия по всей

Украине

- Существующее покрытие- Плановое покрытие

Однажды в 2009: что было просто

Фиксированные Конвергентные Мобильные

Телефония

Интернет

Wi-Fi, WiMax

Дата-центр

Звонковый центр

Корпоративныесети

Услуги для банков

Голос

GPRS/EDGE

Закрытаяабон. группа

Городской номер

Закрытая абон.группа СНГ

Мобильныйбюджет

Прием/передачасообщений

Система E-Care

Пакеты передачиданных

Однажды в 2009: консолидированные услуги

Влияние конвергенции на телекоммуникационную отрасль в ближайшие 3 года

Источник: IBM Institute for Business Value Analysis. Февраль 2005

Конвергенция: как оценивалась?

Голос и данныеКонвергенция голоса и данных (IP телефония, голос как приложение)

Фиксированные и мобильные сетиКонвергенция технологий доступа (фиксированные, беспроводные,

мобильные)

Связь и СМИ Конвергенция связи, СМИ и контентных услуг

Связь и ИТКонвергенция сетей IP/IT (сетевая архитектура следующего

поколения)

УстройстваКонвергенция устройств (конвергенция бытовой электроники и

традиционных средств связи)

Процент руководителей предприятий связи, ответивших “очень сильное” или “сильное”

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Конвергенция: где предполагалась?

Голос и данные

Дома и на работе Связь и СМИ

Частный и публичный режимы

Фиксированные и мобильные сети

Телефон, ПК и ТВ

Авансовая и кредитная оплата

Связь и ИТ

Услуги,ориентированные на пользователя

Конвергенция: где предполагалась?

Терминальные устройства(например, единый телефон)

Базовая сеть(например, all-IP, IMS)

Доступ(например, WiFi, WiMax)

Бизнес модель (например, пакеты F/M, MVNO)

Услуги(например, VPN, видео

телефония)Пользователь

Конвергенция: концепция единства

Работая дома

В пути

Фиксированная сеть

Мобильная сеть

IPсеть

Фиксированная сеть

–Мобильная сеть

IPсеть

ОДИН телефонОДИН номерОДИН счет

ОДНА сеть VPNОДИН почтовый ящик

и т.п.

Фиксированная сеть

–Мобильная сеть

IPсеть

В офисе

Фиксированная сеть

–Мобильная сеть

IPсеть

В «горячей точке»

(IP-)УАТС

Конвергенция: концепция преимуществ

• Оптимизация расходов предприятия• Сокращение расходов на внутренние мобильные вызовы;• Сокращение суммарной стоимости владения (ССВ) за счет

использования единого терминального устройства;

• Улучшение обслуживания на предприятии и дома• Оптимизация качества обслуживания внутри зданий;• Предоставление мультимедийных услуг на мобильные устройства

через WiFi;

• Непрерывность обслуживания• Единый номер, повышение доступности абонентов;• Хэндовер услуг между GSM и WiFi;• Удобство пользования услугами УАТС предприятия при работе в

дороге и дома;• Общий внешний вид интерфейса и порядок работы с ним для

фиксированных и мобильных сетей.

На предприятии

Дома

УАТС

GSM

В мобильных

сетях

Разнообразные услуги

Разнообразные устройства и подсоединения

Большеразнообрази

я

Любой тип устройства, любой тип доступа

Единая аутентификация

Прозрачность синхронизации

Совместимая персонификация

Облегчение использован

ия

Фиксированные Конвергентные Мобильные

Телефония

Интернет

Wi-Fi, WiMax

Дата-центр

Звонковый центр

Корпоративныесети

Услуги для банков

Голос

GPRS/EDGE

Закрытаяабон. группа

Городской номер

Закрытая абон.группа СНГ

Мобильныйбюджет

Прием/передачасообщений

Система E-Care

Пакеты передачиданных

Однажды в 2009: конвергентные услуги

Консолидация бизнеса

46 найбільших міст України

100%=48,5 млн. чоловік

29,2млн.

19,3 млн.

46 найбільших міст України

Решта міст

35%

65%6,8 млн.

Структура 46 найбільших міст

12,6 млн.

100%=6,4 млн. домогосподарств

Распространение ПК в Украине к 2010 г.

100%=16,0 млн. домогосподарств

8,0 млн.

8,0 млн.

35%

65%1,5 млн.

2,7 млн.

100%=4,2 млн. домогосподарств

чи 6,4 млн. домогосподарств

чи 4,2 млн. домогосподарств

Висотні багатоквартирні будинки

Решта типів будівель

Поширення ПК в цільових містах до 2010 г.

Потенційні користувачі послуг Triple play

Решта

Є ПКНемає ПК

Поширення ПК в Україні до 2010 г.

Triple Play: потенциал рынка

Коммутатор

Однажды в 2009: Билайн Дома

«Время Новых Возможностей»

Сокращение затрат

Сроки возврата капитальных инвестиций

Уменьшение рисков

Использование технологий для реализации бизнес стратегии

*Исследование Hudson, 2009 год

Сокращение затрат

*Исследование Peter Thomas & Chase Zander, 2009 год

Status of the I T Director

8%

Customer focus5%

Enterprise Architecture

5%

Business I ntelligence

5%

Avoiding the latest and greatest

3%

Legacy Systems5%

Managing change

8%

Cloud Computing

3%

Cost-saving13%

I T / Business Alignment

28%

Only one response

17%Сокращение затрат

«Время Новых Возможностей»

Ограниченное инвестирование (минимальный/отсутствующий CapEx)

Уменьшение/удержание существующих операционных расходов

«Время Новых Возможностей»

Однажды в 2009: ВНВ

1985 1995 2005 2015

Ответственность клиента

Ответственность оператора

ОДИН ОПЕРАТОР!Ответственность оператора

Персонал клиента на поддержку инфраструктуры

Ответственность клиента

Однажды в 2009: Реализация Билайн

Продукты

Сеть

Принцип одного окна

Сервис

Все продукты у одного оператора. Одна точка входа

Эффективное использование ресурсов сети: Доступность и надежность услуг Национальное покрытие Объединенный опыт

Сильная техническая база, построенная для обслуживания национальных телеком сетей дает возможность выполнить любое индивидуальное решение для крупных корпораций

Единые высокие стандарты обслуживанияПерсональные координаторы по продажам и поддержке

Эффективность Лучшие тарифы за счет исключения дублирующихся издержек

Однажды в 2009: Реализация Билайн

(Вечные) телеком тренды

Консолидация бизнеса

Конвергенция и Мобилизация аппликаций

Интернетизация всей страны и Triple Play

ВНВ vs. повышение надежностиvs. citius, altius, fortius

3G, WiMax, MNP

План Разговора

(Вечные) телеком тренды

Однажды в 2009…

Выводы