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집단지성의 개념, 사례 오픈콜라보레이션 클라우드 기반 서비스 사회복지에서의 협업은 무엇을 의미하고 어떻게 만들어 가야 할 지 고민을 나눔
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사회복지 협업 이야기
사회복지웹기획모임2013.9.7
우리마포복지관
오늘 나눌 이야기
• 집단지성의 개념 , 사례
• 오픈콜라보레이션
• 클라우드 기반 서비스
집단지성
제임스 서로위키 는 Wisdom
of Crowds 라는 책에서
실험을 통해 , 우수한 한 명의
직감보다는 평범한 여러
명의 직감의 조합이 더
우수한 결과를 만듦
이것이 바로 집단지성의 요지
출처 : http://changeon.org/15628
집단지성
집단적 지적 능력을 통해
개체적으로는 미미하게 보이는
박테리아 , 동물 , 사람의 능력이
총의를 모으는 과정을 통한 결정
능력의 다양한 형태로 한 개체의
능력 범위를 넘어선 힘을 발휘할
수도 있다고 주장
이 분야는 사회학 , 경영학 , 컴퓨터
공학 등에서 연구됨
출처 : http://changeon.org/15628
일본 바둑 쇠퇴 !?
ReCAPCHA
My Starbucks Idea
서울시 수해 맵 커뮤니티
Fliker 의 tag
출처 : http://changeon.org/15628
지식 IN
출처 : http://changeon.org/15628
우샤히디
출처 : http://changeon.org/15628
오마이뉴스
출처 : http://changeon.org/15628
클라우드 소싱 플랫폼
아이디어크림
" 브랜드 아이디어를
소비자가 함께 개발하는
크라우드소싱 플랫
폼 " 이라고 소개
출처 : http://changeon.org/15628
클라우드 소싱 플랫폼
크라우드펀딩 사업들
This is True Story,
CoNCreate,
FundU
출처 : http://changeon.org/15628
소셜미디어와 집단지성
사회복지 소셜미디어 집단지성
사회복지영역에서
소셜미디어 집단지성을
활용하여 홍보매뉴얼
자료집을 발간
OPEN COLLABORATION
OPEN COLLABORATION
문을 활짝 열고
‘ 누구나’와
협력하라
새로운 가치를 몰고 온
사람들의 힘 , 세상에
없던 경영을 디자인하
다 . 출처 : 오픈콜라보레이션 , 이준기 , 삼성경제연구소 (2012)
오픈 콜라보레이션 모델
개방형 혁신 모델 상금모델 오픈 벤처링
모델
참여형 게임화 모델
데이터기반 모델
집단 예측 모델
소비자 참여 모델 플랫폼 모델
출처 : 오픈콜라보레이션 , 이준기 , 삼성경제연구소 (2012)
개방혁신형 모델
P&G 의 프링글스
출처 : 오픈콜라보레이션 , 이준기 , 삼성경제연구소 (2012)
오픈 벤처링 모델
한 기업에 투자되는
투자액은 줄어 드는 대신
투자 받는 회사는 늘어남
20 년간 48 개국 1,110
개 회사에 약 97 억 달러
지원
출처 : 오픈콜라보레이션 , 이준기 , 삼성경제연구소 (2012)
참여형 게임모델
출처 : 오픈콜라보레이션 , 이준기 , 삼성경제연구소 (2012)
데이터 기반 모델
출처 : 오픈콜라보레이션 , 이준기 , 삼성경제연구소 (2012)
집단 예측 모델
매출 예측에
직원을 활용한
베스트바이
상품권 판매
일반직원 190 명 응답
실제 판매치 99% 일치 출처 : 오픈콜라보레이션 , 이준기 , 삼성경제연구소 (2012)
플랫폼 모델
구글
애플
페이스북
아마존
오픈 콜라보레이션 모델 디자인
• 무슨 모델을 만들 것인가what
• 누구를 협업 대상으로 할 것인가who• 효과적인 협업을 위해 어떤 인센티브가
디자인되어야 할 것인가why• 내부 자원과의 조화를 위해 외부 자원을
어떻게 통제할 것인가How
출처 : 오픈콜라보레이션 , 이준기 , 삼성경제연구소 (2012)
콜라보레이션 모델 성공 위한 제언
플랫폼은 목적이 아니라 수단일 뿐이다 .
서비스화와 디지털화가 미래 경쟁력이다 .
개방형 혁신과 부합되는 전략을 세워야 한다 .
유연한 사고와 근육이 필요하다 .
출처 : 오픈콜라보레이션 , 이준기 , 삼성경제연구소 (2012)
클라우드 기반 서비스
스마트 워크
• Any time
• Any where
• Any Device
집에서 업무를 보는 재택 근 무 , 휴 대 기 기 를 활용하여 외부에서 일하는 모바일 오피스 , 그리고 집이나업무 현장과 가까운 곳에 위 치 한 스 마 트 워 크 플 레 이 스 (Smart Workplace, SWP) 의 세 가지 새로운 업무 형태를 포괄하는 개념
클라우드 컴퓨팅 Cloud Computing
인터넷상의 서버를
통하여 데이터 저장 ,
네트워크 , 콘텐츠 사용
등 IT 관련 서비스를
한번에 사용할 수 있는
컴퓨팅 환경
기업의 단계적 전략
• 모든 데이터를 온라인으로
1 단계
• 웹앱 (web app) 들의 활성화
2 단계 • 본격적인 클라우드 컴퓨팅 서비스
3 단계
클라우드는
• 공간적 제약이 없음
• 자료 검색 용이
• 간단한 자료 공유
• 분실 우려 적음 ( 아예
없진 않음 )
기존의 자료 저장공간
• 물리적인 공간이 필요
• 빠른 Searching 어려움
• 자료의 공유가 불편
• 분실 우려가 있음
Remember Everything
클라우드 컴퓨팅
스마트폰 사용자가
늘어나면서 새로운 개념의
방식이 추가되고 있는데
그건 바로 스마트폰을 통해
메모나 기록 스마트폰의
장점인 사진과 동영상 (녹
음 ) 기능이 추가되면서
보다 효율적으로 저장
구글을 가장잘 쓰는직장인 되기
출처 : 구글을 가장 잘 쓰는 직장인 되기 (2013)
가장 잘 쓰는 직장인 되기 위한 3 원칙
[1 원칙 ] 모든 업무를 웹오피스로 처리하라
[2 원칙 ] 모든 자료를 처음부터 공유하라
[3 원칙 ] 스스로 웹마스터가 되자
출처 : 구글을 가장 잘 쓰는 직장인 되기 (2013)
사회복지에서의 협업은 무엇을 의미하고
어떻게 만들어 가야 할 지
오늘 이 자리가 협업이 만들어 가는 초석의 자리가 아닐까요 ^^
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