貧民窟裡的領導 － 德蕾莎修女的領導智慧

在踏進加爾各答貧民窟後，

我才明白，真正的領導，來自這雙謙和的手……

德蕾莎修女，窮人中的窮人她終身力行服務

她跨出修道院的高牆

深入加爾各答貧民窟

她成立「垂死之家」，有尊嚴地走完人生最後一程。

陪伴成千上萬被遺棄路旁的臨終病患，

在餵飯與洗澡之間，在清晨的彌撒與無國界的微笑中，

一點一滴，「仁愛修會」 建立起全球最大跨國組織之一的

但你可能不知道，她面對的挑戰有多艱鉅後人多記得他人格的偉大，與對數百萬人的影響；

一趟的志工之旅，成為改變我一生的領導課… 20 年前

20 年後，我才悟出當時所目睹的，不只是德蕾莎修女的崇高精神，還有卓越的執行力。

從馬其頓到加爾各答，德蕾莎修女用八個簡單而深遠的原則，領導全球最大的組織。

追尋天使，與魔鬼周旋你必須清楚知道自己的道德底線，用底線來指導自己的每一個決策。

簡單的夢想，強烈的表達對自己的嚮往和理想保持熱情，在一切行動中展示願景與價值觀。

追尋天使，與魔鬼周旋你必須清楚知道自己的道德底線，用底線來指導自己的每一個決策。

追尋天使，與魔鬼周旋你必須清楚知道自己的道德界線，用界線來指導自己的每一個決策。

追尋天使，與魔鬼周旋你必須清楚知道自己的道德底線，用底線來指導自己的每一個決策。

等待時機你準備到什麼程度了？必須情緒、財務、運作做好準備，確保時機成熟時可以立即行動。

追尋天使，與魔鬼周旋你必須清楚知道自己的道德底線，用底線來指導自己的每一個決策。

擁抱懷疑的力量懷疑是任何誠實者的人生現實。如果懷疑引導你理解如何改進，就付諸行動。

追尋天使，與魔鬼周旋你必須清楚知道自己的道德底線，用底線來指導自己的每一個決策。

發現紀律的樂趣紀律是種習慣，要在紀律中尋找快樂，因為樂趣是成功的基礎。

追尋天使，與魔鬼周旋你必須清楚知道自己的道德底線，用底線來指導自己的每一個決策。

用對方了解的語言溝通重點在聆聽、觀察與表達同理心。除非你的訊息被對方了解，否則毫無價值。

追尋天使，與魔鬼周旋你必須清楚知道自己的道德底線，用底線來指導自己的每一個決策。

關懷最卑微的人用同樣的態度對待每個人。頭銜從來不重要，重要的永遠是人。

追尋天使，與魔鬼周旋你必須清楚知道自己的道德底線，用底線來指導自己的每一個決策。

運用沈默的力量安靜你的頭腦，可以疏通堵塞的思路，使你清楚聽到內在聲音給你的答案。

德蕾莎修女的管理智慧，提供任何組織的領導人一個合乎道德和有效的領導架構。

你有效管理的，並非僅限企業、組織、專案甚至你每一天的生活！

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《貧民窟裡的領導》德蕾莎修女的管理智慧露瑪．伯斯（ Ruma Bose）、路．佛斯特（ Lou Faust） 著2012/01/02 真心上市

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