View
67
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Название
10-й Международный PR-форум,Алматы, 2014
Максут ЖАПАБАЕВРуководитель Департамента корпоративных
связей Группы Казахмыс
Каков ответ, таков привет
Приучайте себя и журналистов к правилам, которых вы хотите придерживатьсяo начинайте письма с приветствийo перепроверяйте, получил ли
человек ответo 3 полных рабочих дня на ответ на
запросo комментирование преимущественно
в письменном видеo и т.д. и т.д.
Талант – брат краткости
Все, что вы выдаете в эфир, должно быть лаконичным и исчерпывающимo материалы не должны вызывать
дополнительных вопросовo попытайтесь оценивать материал с
точки зрения СМИo если есть пространство для
трактовки, лучше трактуйте сами
Трудности перевода
Адаптируйте информацию от специалистовo Это касается не только
производственников, но, например, юристов. Вы должны сами понимать, о чем идет речь
Все дело в «шляпе»
Детали могут портить все впечатлениеo меняйте названия файлов – людям
ни к чему знать, что эта пятая версия документа
o при общей рассылке ставьте адресатов в скрытую копию
o не пересылайте в общей рассылке объемные вложения
o и т.д. и т.д.
Все включено
Пресс-пакет желательно должен включать не только справочную текстовую, но и исходную видео-, фотоинформацию
Обед по расписанию
Детали важны. Чем больше деталей вы предусмотрите, тем лучше пройдет медиаивентo важно не только, с каким
настроением человек отправляется в пресс-тур, но и с каким возвращается
Все перетрут терпение и труд
Будьте терпеливы, чутки, внимательныo никакой агрессииo будьте терпеливы даже в разговоре с начинающими
журналистамиo один звонок с разъяснениями может вам помочь
избежать лишних запросовo проявляйте такт и уважение – с редакторами республиканских СМИ и рядовыми сотрудниками районных газет
o делитесь знаниями и источниками информации
Дружба дружбой, а служба службой
Дружите,но избегайте панибратства
o это чревато утечками информации. Порой досадные вещи происходят со стороны дружественных СМИ
Военное положение
В кризисной ситуации будьте бдительны вдвойнеo при этом важно остаться основным
источником информацииo по сути именно в кризисной ситуации
ваши взаимоотношения со СМИ проходят проверку на прочность
o кризис провоцирует СМИ на нездоровый интерес и может привести к необъективному освещению
Работа над ошибками
Автор/редакция должен (-на) знать о вашем несогласииo даже если вы не собираетесь
требовать опровержения, заявляйте о своем несогласии
o в следующий раз автор хотя бы перепроверит свой текст при упоминании вашей компании
o это, впрочем, не относится к явно «партизанским» действиям, реагирование на которых – совершенно пустая затея
Не жгите мосты
Каждый имеет право на ошибкуo хочется верить, что ошибки
неумышленны. И мы тоже порой их совершаем
Максут Жапабаев+7 701 799 3264
maksut.zhapabaev@kazakhmys.com
Спасибо за внимание!
Recommended