2.ky nang lang nghe hvkt

TÂM VIÊT GROUPHỌC VIỆN KẾ TOÁN VIỆT NAM

TÂM VIỆT GROUP HỌC VIỆN KẾ TOÁN VIỆT NAM

www.tamviet.edu.vn

www.hocvienketoan.edu.vn

Nói là gieo,

nghe là gặt.

www.tamviet.edu.vn

• Khái niệm và tầm quan trọng

• Nguyên nhân nghe kém hiệu quả

• Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

www.tamviet.edu.vn

Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa

Nghe thấy

Lắng ngheChú ý - Hiểu -

- Hồi đáp - Ghi nhớ

www.tamviet.edu.vn

• Ai cần biết lắng nghe nhất?

– Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư ký...

• Giới tính và việc lắng nghe?

– Phụ nữ thích dãi bày

• Nghe hay là nói hiệu quả hơn?

– Giải quyết xung đột

www.tamviet.edu.vn

Mời ngồi

Uống nước

Lắng nghe tích cực

Đặt câu hỏi

Vớ vẩn

Đồ tồi, muốn gì?

Đểu

Đập vào mặt

Đạp

ThắngThắngHạnhHạnh

Đồ tồi (Muốn gì)Xin lỗi (sorry)

ThắngThắng

HạnhHạnh

www.tamviet.edu.vn

TaTa ĐốiĐốitáctácĐồ tồi (Muốn gì) Xin lỗi (sorry)

www.tamviet.edu.vn

Già néo đứt dây

Giọt nước cuối cùng làm tràn cốc

www.tamviet.edu.vn

Một điều nhịn

là chín điều lành

www.tamviet.edu.vn

Chồng giận thì Vợ bớt lời

Cơm sôi bớt lửa chẳng vơi hạt nào

www.tamviet.edu.vn

Vấn đề

Hợp tác

Chúng taĐối tác

www.tamviet.edu.vn

Ta cần thắng hay

cùng thành công?

www.tamviet.edu.vn

Trong lúc xấu xa nhất,

đừng làm việc tồi tệ nhất

www.tamviet.edu.vn

Ngu nhất là chứng minh người khác ngu

Sai nhất là chứng minh người khác sai

www.tamviet.edu.vn

Nói thật thì không hay

Nói hay thì không thật

www.tamviet.edu.vn

• Trường mù Nguyễn Đình Chiểu

• Trường câm điếc Xã Đàn

• Bệnh viện thần kinh Châu Qùy

www.tamviet.edu.vn

Mức độ xung đột CaoThấp

Thấp

www.tamviet.edu.vn

Joshua D. Guilar - 2001

• Nghe:

• Nói:

• Đọc:

• Viết:

www.tamviet.edu.vn

25 - 30%25 - 30%

www.tamviet.edu.vn

TamViet Group

www.tamviet.edu.vn

Ba tuổi đủ để học nói, Ba tuổi đủ để học nói,

nhưng cả cuộc đời nhưng cả cuộc đời

không đủ để biết lắng nghe.không đủ để biết lắng nghe.

www.tamviet.edu.vn

• Nghe thông tin

• Nghe phân tích

• Nghe đồng cảm

www.tamviet.edu.vn

Điếc hơn người điếcLà người không muốn nghe

www.tamviet.edu.vn

Nguyên nhân Nguyên nhân

NGHE kém hiệu quả?NGHE kém hiệu quả?

www.tamviet.edu.vn

Sơ đồ vị trí thảo luận

www.tamviet.edu.vn

Sơ đồ vị trí thảo luận

www.tamviet.edu.vn

Nghe không nỗ lực/ tập trung

Nghe phục kích

Nghe một phần

Giả vờ nghe

www.tamviet.edu.vn

THAY VÌ BỚI LÔNG TÌM VẾT THAY VÌ BỚI LÔNG TÌM VẾT

HÃY HÃY

GẠN ĐỤC KHƠI TRONGGẠN ĐỤC KHƠI TRONG

www.tamviet.edu.vn

Quá nhiều thông điệp

Nhiễu tâm lý

Nhiễu vật lý

Nghe nhanh hơn nói

www.tamviet.edu.vn

Có vấn đề về thính giác

Nghe phòng thủ

Võ đoán, ngộ nhận

Cho rằng nói có lợi hơn nghe

www.tamviet.edu.vn

Ta đã bao giờ Ta đã bao giờ

chuẩn bị chuẩn bị

lắng nghe chưa?lắng nghe chưa?

www.tamviet.edu.vn

Nói là bạc,Nói là bạc,

Im lặng là vàng,Im lặng là vàng,

Lắng nghe là kim cươngLắng nghe là kim cương

www.tamviet.edu.vn

Ghi nhớ

Phát triển

Hồi đáp

Tập trung

Mong muốn thấu hiểu

thượng đế

Tham dự

Hiểu

www.tamviet.edu.vn

Một nụ cười bằng

mười thang thuốc bổ

www.tamviet.edu.vn

PHẢN ỨNGPHẢN ỨNGhayhay

HỒI ĐÁPHỒI ĐÁP

www.tamviet.edu.vn

Lời chưa nói ra,Lời chưa nói ra,

ta là chủ nóta là chủ nóLời nói ra rồi,Lời nói ra rồi,

nó là chủ tanó là chủ ta

www.tamviet.edu.vn

Dừng lại một chút Dừng lại một chút

trước khi hồi đáptrước khi hồi đáp

www.tamviet.edu.vn

Lời nói Lời nói

không mất tiền mua,không mất tiền mua,

lựa lời mà nói lựa lời mà nói

cho vừa lòng nhaucho vừa lòng nhau

www.tamviet.edu.vn

Nhìn vào người nói

Không ngắt lời khi chưa thật cần

Không vội vàng tranh cãi hay phán xét

Hỏi để hiểu rõ vấn đề

www.tamviet.edu.vn

Thà dốt 5 phút còn hơn ngu cả đời.

Thà dốt trước vài ngườicòn hơn ngu trước thiên hạ.

www.tamviet.edu.vn

Chỉ có Chúa mới biết mình dốt

Chỉ dốt mới nghĩ mình là Chúa

www.tamviet.edu.vn

Nhắc lại nội dung

Diễn giải nội dung

Nỗ lực và tập trung

www.tamviet.edu.vn

Im lặngIm lặnghayhay

tĩnh lặng?tĩnh lặng?

www.tamviet.edu.vn

LISTEN

SILENT

www.tamviet.edu.vn

Tự thoạinhưng

chỉ hướng ngoại

www.tamviet.edu.vn

Im lặng bên ngoài

là chưa đủ, thậm chí

không cần thiết.

www.tamviet.edu.vn

Tìm ra ý chính

Không võ đoán

Ghi chép thông tin cơ bản

www.tamviet.edu.vn

Cái gì cũng chép cũng ghi

Không biết thì hỏi tự ty làm gì

www.tamviet.edu.vn

Mẩu bút chì hơn trí nhớ tốt

Trí nhớ đậm không bằng nét mực mờ

www.tamviet.edu.vn

Ý CHÍÝ CHÍ

TƯ TƯỞNG TƯ TƯỞNG

Ý niệm KHÁI NIỆMKHÁI NIỆM

Ý tưởng

VỐN SỐNGVỐN SỐNGDÙNG NGAY & QUAY VÒNGDÙNG NGAY & QUAY VÒNG

www.tamviet.edu.vn

Mắt chớp chớp

Miệng đớp đớp

Mặt hóng hớt

Đầu gật như lạy Phật

www.tamviet.edu.vn

Vâng ạ!

Xin lỗi!

Cảm ơn!70

Thế á!

Thật không?

Úi giời ơi!

Rồi sao nữa?

Còn gì nữa không?

Vương

Nhất

Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểuLuôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu

www.tamviet.edu.vn

Có Tâm có Đứckhông đủ sức mà ăn

www.tamviet.edu.vn

Bên trái tôi đây là người bạn tôi, anh em tôi

Bên phải tôi đây là người bạn tôi, anh em tôi

Trước mặt tôi đây là người bạn tôi, anh em tôi

Xung quanh tôi đây là người bạn tôi, anh em tôi

www.tamviet.edu.vn

Bên trái tôi đây là người tôi yêu, tôi thương

Bên phải tôi đây là người tôi yêu, tôi thương

Trước mặt tôi đây là người tôi yêu, tôi thương

Xung quanh tôi đây là người tôi yêu, tôi thương

www.tamviet.edu.vn

Bên trái tôi đây là người yêu tôi, thương tôi

Bên phải tôi đây là người yêu tôi, thương tôi

Trước mặt tôi đây là người yêu tôi, thương tôi

Xung quanh tôi đây là người yêu tôi, thương tôi

www.tamviet.edu.vn

Lắng nghe là ban tặng!

Ban Ban tặngtặng rồi tăng rồi tăng bạn!bạn!

www.tamviet.edu.vn

Rộng rãi với mọi người

Nghiêm khắc với chính Nghiêm khắc với chính mìnhmình

www.tamviet.edu.vn

Người Người hạnh phúchạnh phúc nhất nhất

là người là người

biết biết lắng nghelắng nghe tốt nhất. tốt nhất.

www.tamviet.edu.vn

TAM GIÁC VÀNG GIAO TIẾP

www.tamviet.edu.vn

TÂM VIỆT GROUP347 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

www.tamviet.edu.vn

HỌC VIỆN KẾ TOÁN VIỆT NAM

47 – Vũ Trọng Phụng –

Thanh Xuân – Hà Nội

2.ky nang lang nghe hvkt

Documents

lyweb.hcmus.edu.vn/images/stories/qhqt/van_ban_phap_… · · 2015-10-05Ly hoat dong ndng cao nang luc khoa hoc va c6ng nghe quocgia do QuyPhat ... dong khoa hoc va cong nghe tai

s6 · • Nang cao kha nang nghe hieu b~ng cach giup sinh vien hi€u duQ'c nhUng vAndethuQCve am va ngfrphap minh g~pphai, • Nang cao khAnang ti~p nh~n

Ung Dung Cong Nghe BIOGAS - Mo Hinh Xu Ly CTR Trong Chaan Nuoi Tao Nang Luong Thay the O TP DaNang

xA can saTHANH PHO HO cHi ~rn vA DAO ~o ----:--- …ktkthcm.edu.vn/uploads/files/tb1031.pdfluu yphai tang cuong ren luyen kg nang nghe, noi ben canh ky nang doc, vi€t khi t6 clurc

CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NÂNG CAO - upfile.hostingviet.vnupfile.hostingviet.vn/Cong-Nghe-Phan-mem-Nang-cao_Tai-Lieu-Huong-Dan... · Hiển thị trang mới chọn tab Source **

Ky Nang Giao Tiep Hoc Tap Va Lang Nghe

1.ky nang giao tiep hvkt

THONGBAo tA Ky . 1 nam hoc. 2017 - 2018ktkthcm.edu.vn/./uploads/files/TB_297.pdf · 2017-11-29 · Ky nang giao tiep - Giao due dao dire 16isong, 2 Ky nang lang nghe thau hieu Giang

Ky nang giao tiep hoc tap va lang nghe (tam viet)

Nghe kiem toan nghe dang nong

KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢ - eldata8.topica.edu.vneldata8.topica.edu.vn/PSD102/PDF/PSD102B1_Ky nang dam phan va thuong... · o Cầnchúý l ắng nghe ý kiếncủahọ,

NÂNG CAO NGHỆ THUẬT KỸ NĂNG GIAO TIẾPdl.ueb.edu.vn/bitstream/1247/10392/1/Nang cao nghe thuat va ky nang giao tiep.pdf · Giao tiếp trong đời sống con người Thí

Cẩm Nang Tu Đạo - niemphat.vn nang tu dao... · thay, lúc ấy có vị cao-tăng là Ðại-Sư Hoằng-Nhất đang ở chùa gần đấy, nghe được tin trên bèn cùng

cam nang tay nghe Aseantieng viet (6) nang tay nghe...giới thiệu, quảng bá và trình diễn các công nghệ tiên tiến, hiện đại trong sản xuất và đào tạo

THONGBAo Ky - ktkthcm.edu.vnktkthcm.edu.vn/./uploads/files/TB1422.pdf · Ky nang giao tiep - Giao due dao dtrc 15is5ng. 2 Ky nang lang nghe thau hieu 3 Ky nang xac l~p muc tieu va

Doc thu luyen ky nang nghe va doc tieng anh qua cac cau chuyen ke 2 20tr (1)

xA can TE - KY THANH PH6 HO cHi - ktkthcm.edu.vnktkthcm.edu.vn/./uploads/files/TB95.pdf2 Ky nang lang nghe thau hieu Tinh vao khoi Ky nang xac I~p muc tieu va xay Giang vien tai IUQ'Ilghoc

Ky nang lang nghe 30 phut

Https --meolamdepweb wordpress-com-2017-03-08-hoc-xam-hinh-nghe-thuat-nang-cao-co-kho-khong-

Nghe kiem toan - nghe dang nong