”тчёт 2009 - AIG · Уверенность в себе и открытость по...

Закр

ыто

е ак

ци

онер

ное

общ

еств

о “С

трах

овая

ком

пани

я Ч

арти

с”

Годо

вой

отч

ёт 2

009

1. Обращение Президента ЗАО “Чартис”

2. О Компании 3. Страховая деятельность сегодня

3.1. Структура страхового портфеля: Страхование имущества и ответственности юридических лиц Автострахование и страхование имущества Страхование от несчастных случаев и болезней

4. Финансовые результаты 2009 года

5. Корпоративная культура. Карьера и развитие

6. Социально-общественная деятельность

7. Благотворительная деятельность

8. Финансовая отчетность

8.1. Аудиторское заключение 8.2. Бухгалтерский баланс 8.3. Отчет о прибылях и убытках

9. Лицензии на осуществление страховой и перестраховочной деятельности

10. Совет директоров, должностные лица, аудиторы

11. Контактная информация

СОДЕРЖАНИЕ

4 ЗАО “ЧАРТИС”

Обращение Президента

ЗАО «Чартис» Стукановой Е. Ю.

Годовой отчет 2009 5

Уважаемые клиенты, партнеры и коллеги!

Позвольте выразить глубокую признательность за доверие, которое вы оказали ЗАО «Чартис» в про-шлом году. Мы уверены, что наше сотрудничество и партнерские отношения будут и дальше креп-нуть и развиваться.

Экономический кризис 2009 года не обошел сторо-ной рынок услуг страхования, став серьезной про-веркой на прочность для всего страхового сообщест- ва. Сегодня мы можем с гордостью сказать, что с честью выдержали это испытание. В поиске более эффективных путей ведения бизнеса мы пересмотрели некоторые наши долгосрочные и краткосрочные стратегии. В частности, было при-нято решение о закрытии филиалов в Ростове-на-Дону и Екатеринбурге и ведении бизнеса в данных географических зонах через региональных пред-ставителей. Вместе с тем Компания серьезно изме- нила стратегию перестрахования принятых рисков, в результате чего был значительно увеличен размер собственного удержания по многим ли- ниям бизнеса, что вызвало рост нетто-премии по сравнению с 2008 годом.

Прошедший год стал для нас знаменателен тем, что холдинг AIG Inc выделил в отдельную неза-висимую структуру свои компании, занимаю-щиеся имущественным и личным страхованием. В связи с этим был разработан бренд новой струк- туры – Chartis. ЗАО «АИГ страховая и перестрахо-вочная компания» получило новое наименование ЗАО «Чартис», которое мы с гордостью начали ис-пользовать в России после завершения юридиче-ских формальностей в конце 2009 года.

Рассматривая основные тенденции в различных сегментах рынка страхования в 2009 году, хоте-лось бы отметить, что мы сохранили лидерство в области страхования директоров и должностных лиц, расширили сотрудничество с банками и роз-ничными структурами по страхованию от несчаст-ных случаев и болезней. В 2009 году мы вывели на рынок ряд новых продуктов, таких как страхование путешественников, корпоративное страхование от смертельно опасных заболеваний (СОЗ), страхо-вание от потери ключей.

Мы с оптимизмом смотрим в будущее. Меж-дународный и российский опыт, высокий финан-совый рейтинг материнской компании на уров- не A+ международного рейтингового агентст- ва Standard&Poor’s, профессиональная команда ЗАО «Чартис» – все это дает нам право обеспечи-вать надежную страховую защиту своим клиен-там и партнерам. В 2010 году мы сосредоточим наши усилия на поддержании лояльности сущест-вующих клиентов, инвестировании в создание новых страховых продуктов и услуг, географиче-ском расширении за счет развития сети региональ-ных представителей.

Нам еще многое предстоит сделать вместе!

С уважением,Стуканова Елена Юрьевна,Президент ЗАО «Чартис»

6 ЗАО “ЧАРТИС”

2. О

ком

пани

и

6 ЗАО “ЧАРТИС”

Годовой отчет 2009 7

Закрытое акционерное общество «Страховая ком-пания Чартис» предлагает услуги имущественного и личного страхования (страхования иного, чем страхование жизни).Перечень основных продуктов страхования ЗАО «Чартис» включает: страхование имущества юри-дических лиц, различных видов ответственности, финансовых и энергетических рисков, грузов, стра-хование автомобилей, корпоративное страхование на время путешествий, страхование имущества физических лиц, страхование от несчастных слу-чаев во время поездок, а также перестрахование. ЗАО «Чартис» оказывает страховые услуги круп-ным корпорациям, дочерним подразделениям международных компаний, а также предприятиям малого и среднего бизнеса. ЗАО «Чартис» активно работает и по направлению перестрахования рисков от других поставщиков страховых услуг. В качестве перестраховщика ЗАО «Чартис» участвует в комплексных программах по страхованию имущества и ответственности круп-ных российских компаний. Частным лицам ЗАО «Чартис» предлагает различ-ные программы страхования автомобилей и друго-го имущества.ЗАО «Чартис» осуществляет свою деятельность, сотрудничая с рядом страховых брокеров и исполь-зуя разветвленную агентскую сеть, а также другие каналы продаж. Деятельность ЗАО «Чартис» регулируется Феде-ральной службой страхового надзора. Материн-ская компания ЗАО «Чартис» Chartis Europe S.A. имеет рейтинг А+ финансовой устойчивости стра-ховщиков по шкале S&P.

В 2009 году Компания отметила свой 15-летний юбилей работы на российском страховом рынке.

ЗАО «Чартис» входит в группу Chartis Inc. (далее Chartis). Chartis – один из мировых лидеров в обла-сти имущественного и личного страхования (стра-хования иного, чем страхование жизни). Chartis об-служивает свыше 40 миллионов клиентов в более чем 160 странах и юрисдикциях. Широкий спектр предлагаемых продуктов и услуг, 90 лет деятельности в сфере страхования, богатый опыт в области урегулирования убытков, высокая финансовая устойчивость позволяют клиентам Chartis – как юридическим, так и частным лицам – с уверенностью управлять любыми рисками.

В 2009 году по результатам исследования, прово-димого журналом Euromoney среди руководите-лей крупнейших предприятий и финансовых ор-ганизаций в России, ЗАО «Чартис» было признано «Лучшей страховой компанией по урегулирова-нию убытков клиентов».

8 ЗАО “ЧАРТИС”

3. С

трах

овая

дея

тель

ност

ь се

годн

я

8 ЗАО “ЧАРТИС”

Годовой отчет 2009 9

позиции на российском рынке. Конкурентные преимущества ЗАО «Чартис» в этом виде страхова-ния обусловлены многолетним опытом Компании в сфере страхования крупных и сложных рисков.Успешную деятельность Компании в области стра-хования имущественных интересов юридических лиц определяют следующие факторы: - многолетний международный и российский опыт компании;- наличие крупных перестраховочных емкостей,- штат опытных риск-инженеров;- высококвалифицированная команда андеррайтеров;- широкая международная сеть офисов и предста-вительств по всему миру.

Структура Компании позволяет одинаково эф-фективно работать как с крупными российскими корпорациями, так и с предприятиями малого и среднего бизнеса из разных секторов экономи-ки, а также дочерними подразделениями крупных международных компаний.

Спектр услуг по страхованию имущественных интересов юридических лиц охватывает:- страхование имущественных комплексов крупнейших российских предприятий;- ответственность директоров и руководи- телей предприятий;- страхование ответственности с большими лимитами ответственности;- грузоперевозки;- строительно-монтажные риски.

На страхование имущества и ответственности при-ходится 66% от общего объема премий, собранных ЗАО «Чартис» в 2009 г. Страхование имущества и ответственности является ведущим направлени-ем деятельности ЗАО «Чартис». В данных видах страхования Компания удерживает лидирующие

Страхование имуществаи ответственности юридических лиц

3.1 Структура страхового портфеля:

Результаты 2009 года:- суммарное количество клиентов соста- вило более 1000 компаний в России;- заключено более 6000 действующих до-говоров с юридическими лицами;- сумма выплат по страховым случаям пре-высила 93 млн. рублей.

10 ЗАО “ЧАРТИС”10 ЗАО “ЧАРТИС”

Годовой отчет 2009 11

ЗАО «Чартис» разрабатывает и успешно реали-зует различные программы автострахования и страхования имущества физических лиц. Ин-дивидуальные программы имущественного стра-хования Компании, включающие страхование жилья и автотранспорта, обеспечивают макси-мальную страховую защиту личного имущества.

Автострахование и cтрахование имущества частных лиц

В прошедшем году на рынок были представле-ны новые страховые продукты по защите лично- го имущества, такие как «На всякий случай», «Верный ключ» и другие. Программа «На всякий случай» обеспечивает все-стороннюю защиту от непредвиденных расходов, связанных с возмещением ущерба, причиненного имуществу. Программа «Верный ключ» направле-на на страхование комплекта ключей от автомоби-ля или квартиры по рискам кражи, утраты, взлома

и непреднамеренного захлопывания дверей. Кро-ме того, были разработаны страховые программы по защите от незаконного использования банков-ской карты при ее краже или потере; от незакон-ного снятия денежных средств со счета карты, не выбывшей из владения держателя; а также по за-щите держателя банковской карты от ограбления при снятии наличных в банкомате.

Помимо внедрения новых программ, огромное внимание было уделено развитию направления автострахования и страхования имущества физи-ческих лиц. В частности, действующие програм-мы страхования были адаптированы к условиям меняющегося рынка, пересмотрена андеррайтин-говая политика, изменены тарифы по КАСКО для частных клиентов. Продолжают совершенство-ваться технологии урегулирования страховых случаев. ЗАО «Чартис» гарантирует своим клиен-там качественное обслуживание, удобство, опе-ративность и простоту оформления полисов, соблюдение обязательств, четкий механизм воз-мещения убытков в кратчайшие сроки при на- ступлении страховых случаев. В планах Компа- нии – дальнейшее расширение каналов дистрибу-ции и разработка новых программ, доступных ши-рокому кругу потребителей.

Результаты 2009 года:- более 4600 клиентов; - более 11000 действующих договоров; - возмещение по страховым случаям составило свыше 370 млн. рублей.

12 ЗАО “ЧАРТИС”12 ЗАО “ЧАРТИС”

Годовой отчет 2009 13

Программы страхования от несчастных случаев и во время поездок призваны облегчить финансовые последствия несчастных случаев, которые нередко происходят на работе, дома и на даче, в спортзале и на улице, в общественном транспорте и личном ав-томобиле, в отпуске и командировке и т.д.

В 2009 году продолжало активно развиваться на-правление прямого маркетинга страховых про-дуктов – через банки, по телефону и в Интернете. Количество клиентов, привлеченных через данные каналы продаж, составило более 15 000 человек. С целью создания наиболее интересных предложе-ний для туристического рынка был запущен проект по продаже индивидуальных полисов страхования на время поездок за рубеж совместно с глобальной ИТ-системой Amadeus.Продолжают активно развиваться программы по коллективному страхованию от смертельно опас-ных заболеваний и программы добровольных льгот для сотрудников компаний.

Страхование от несчастных случаев

Результаты 2009 года:- суммарное количество корпоративных клиентов по линии страхования от несчаст- ных случаев составило более 500 компаний по всей России, а количество застрахованных лиц по коллективным договорам превысило 200 000 человек; - заключено более 150 новых договоров с юридическими лицами;- сумма возмещений по страховым случаям превысила 50 млн. рублей; - урегулировано более 45 000 убытков, более половины из которых были урегулированы с возмещением свыше 100 000 рублей.

14 ЗАО “ЧАРТИС”

ЗАО «Чартис» имеет устойчивое финансовое положение. Страховые резервы и собственные средства Компании обеспечены высоколиквидными активами, соответствующими всем требованиям законодательства РФ. Фактический размер платежеспособности Компании составляет 967 649 тыс. руб., нормативный размер платежеспособности – 268 188 тыс. руб.Фактический размер платежеспособности Компании превышает нормативную в 3,6 раза в 2009 г.

4. Финансовые показатели ЗАО «Чартис», 2009

Количество действовавших договоров на конец 2009 г.

Годовой отчет 2009 15

Структура страхового портфеля 2009 по видам страхования (тыс. руб.)

Выплаты по видам страхования 2009 (тыс. руб.)

Имущество юридических лиц – 39% Отвественность – 22% Автострахование – 15% Страхование от несчастных случаев – 10%Грузы – 8%ОСАГО – 3% Имущество физических лиц – 3%

Автострахование – 65% Имущество юридических лиц – 11%Страхование от несчастных случаев – 10%Грузы – 6%ОСАГО – 5%Имущество физических лиц – 2% Ответственность – 1%

Структура страхового портфеля по видам страхования 2009 (тыс. руб.)

Выплаты по видам страхования 2009 (тыс. руб.)

Страховые резервы 2006-2009 (тыс. руб.) Выплаты по договорам страхования 2006-2009 (тыс. руб .)

16 ЗАО “ЧАРТИС”

Корпоративная культура Chartis предполагает, что все сотрудники разделяют общие ценности. Она направлена на воспитание у сотрудников чувства сопричастности и ответственности. Важным эле-ментом корпоративной культуры является Ко-декс поведения, регламентирующий бизнес-этику, культуру общения в коллективе и деловой этикет. Корпоративная культура помогает реализовывать миссию Компании, обеспечивает поддержку для реализации стратегий и будущих планов. Наша цель – быть проводником в выборе стра-ховых решений и обеспечить высококачествен-ное обслуживание клиентов в любой части мира. На пути к поставленной цели мы руководству- емся рядом культурных принципов, которые опре-деляют методы нашей работы – как индивидуально, так и в команде.

Основные ценности Компании:

ПартнерствоМы создаем будущее, работая в атмосфере дове-рия и уверенности, как внутри Компании, так и в от-ношениях с клиентами.

5. Корпоративная культура

Уверенность в себе и открытость по отноше- нию к клиентамДолгие годы лидерства в области страхования и накопленный опыт позволяют нам полностью отвечать требованиям клиентов и акционеров. Мы открыты и честны перед своими клиентами и ак-ционерами, внимательно прислушиваемся к их по-желаниям, чтобы помочь им достичь максималь-ных высот.

Единство Мы стремимся к разнообразию и воспитываем культуру, основополагающим элементом которой является работа в команде и стремление к общим целям.

Новаторство Мы поощряем перемены, стараясь всегда исполь-зовать реальные возможности для наших клиен-тов, партнеров и для самих себя.

ЦелостностьВся наша деятельность основывается в первую очередь на непоколебимых принципах честности, уважения и справедливости.

16 ЗАО “ЧАРТИС”

Годовой отчет 2009 17

Успех Компании зависит как от руководителей, так и от рядовых сотрудников, а главное – от эффек-тивности их взаимодействия друг с другом. Перед всеми, кто работает в группе компаний Chartis, открыты неограниченные возможности для ка-рьерного и профессионального роста. В Компании приветствуется как вертикальный (продвижение по служебной лестнице вверх), так и горизонталь-ный рост (смена специализации и освоение новых навыков). Как член команды единомышленни-ков сотрудник сможет участвовать в разнообраз-ных проектах – региональных и международных. Четкая структура Компании и живая корпоратив- ная культура способствуют достижению постав-ленных целей в области профессионального и личностного развития.На сегодняшний день большинство ключевых на-правлений в Компании возглавляют сотрудники, выросшие внутри нее. В Chartis существует специ-альная система развития перспективных кадров, направленная на реализацию их профессио-нального и менеджерского потенциала. Одной из таких инициатив является программа «Управле-ние талантами», охватывающая наиболее успеш-ных сотрудников. Раз в год Компания проводит оценку персонала, по результатам которой ставятся цели и задачи на следующий период, составляется план разви-тия сотрудников. Сотрудники Chartis участвуют в комплексных программах обучения, которые осу-ществляются внешними учебными центрами и на-целены на развитие деловых и личностных навыков, а также приобретение профессиональных знаний. Кроме того, для персонала Компании проводятся разнообразные внутренние тренинги и семина-ры. И конечно, новички учатся в процессе работы, перенимая опыт коллег.Головной офис Компании Chartis разрабатывает и проводит внутрикорпоративные тренинги, на ко-торые приглашаются и сотрудники ЗАО «Чартис». Ежегодно организуются специализированные се-минары и встречи, где специалисты из разных стран обмениваются опытом и рассказывают о но-вых методах работы.

Компания предлагает конкурентоспособную за-работную плату и социальный пакет. Стратегия Компании в области оплаты труда и премиро-вания строится по принципу «вознагражде- ние по результатам».В 2009 году численность штатных сотрудников Компании составляла 140 человек, а численность агентов – 160 человек.

Карьера и развитие

Особое внимание в Компании уделяется тради-циям. Мы отмечаем Новый год, проводим День семьи, организуем командно-образующие меро-приятия. Таким образом, Компания демонстри-рует внимание к личным интересам сотрудников и к их семьям. Все это вместе способствует улуч-шению микроклимата в коллективе и повышает лояльность персонала.

Наши традиции

18 ЗАО “ЧАРТИС”

ЗАО «Чартис» является членом Всероссийского со-юза страховщиков, Российского союза автострахов-щиков, Американской торговой палаты (AmCham) и Российско-Британской торговой палаты (RBCC), входит в Ассоциацию европейского бизнеса. Первые лица Компании входят в наблюдательный совет «РусРиска» и поддерживают различные меро-приятия общества.Руководство Компании выступает с докладами на различных конференциях, семинарах, форумах, по-священных страховому бизнесу в России.

6. Социально-общественная деятельность

Годовой отчет 2009 19

7. Б

лаго

твор

ите

льна

я д

еяте

льно

сть

ЗАО «Чартис» придает важное значение благотво-рительной деятельности, которую Компания ве- дет несколько лет, сотрудничая с различными бла-готворительными организациями и осуществляя адресную поддержку детям, находящимся в ле-чебных учреждениях.Уже более 7 лет ЗАО «Чартис» сотрудничает с фон-дом Мирамед (MiraMed).С 2007 Компания поддерживает проекты между-народной благотворительной организации «Эври-чайлд» (EveryChild). Российская программа «Эври-чайлд» нацелена на снижение количества детей, попадающих в сиротские учреждения, и повышение числа детей, которых берут в семью. «Эвричайлд» уделяет внимание семьям с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, а также помогает детям с тяжелыми умственными и физическими нарушениями преодолеть социальное отторжение и дискриминацию. ЗАО «Чартис» поддержало уже несколько проектов в рамках российской программы «Эвричайлд» в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге. В рамках помощи обездоленным детям ЗАО «Чар-тис» выделяет средства на адресную поддержку ма-леньких пациентов одной из московских больниц.Кроме благотворительной деятельности, орга-низованной от имени Компании, сами сотруд-ники ЗАО «Чартис» активно принимают участие в проектах помощи детям-сиротам. Раз в год в на-шем офисе объявляется акция «Каждому ребенку – счастливое детство». В течение определенного времени сотрудники собирают игрушки, одежду, предметы первой необходимости, которые пере-даются детям. Одновременно с передачей подар-ков мы организуем детский праздник с клоуном, развлечениями, конкурсами и призами. Мы рады, что у детей, обделенных родительской заботой и лаской, в году появляется еще один, пусть и неболь-шой, праздник, который мы можем им подарить.Наша Компания всегда будет стремиться продол-жать поддерживать проекты, связанные с благо-творительностью и помощью детям.

20 ЗАО “ЧАРТИС”Годовой отчет 2009 20

8. Ф

ин

ансо

вая

отче

тнос

ть

Годовой отчет 2009 21

Закрытое акционерное общество“ПрайсвотерхаусКуперс Аудит” (ЗАО “ПвК Аудит”) Бизнес-центр «Белая площадь» ул. Бутырский вал, 10, Москва, Россия, 125047 телефон +7 (495) 967 6000 факс +7 (495) 967 6001www.pwc.ru

АУДИТОРСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕпо бухгалтерской отчетности

Акционеру Закрытого акционерного общества «Страховая компания Чартис»:

Аудитор

Закрытое акционерное общество «ПрайсвотерхаусКуперс Аудит» (ЗАО «ПвК Аудит»).

Свидетельство о государственной регистрации акционерного общества № 008.890 выдано Московской регистрационной палатой 28 февраля 1992 года.

Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о юриди- ческом лице, зарегистрированном до 1 июля 2002 года, за № 1027700148431 от 22 августа 2002 года выдано Межрайонной инспекцией МНС России № 39 по городу Москва.

Член некоммерческого партнерства «Аудиторская Палата России» (НП АПР), являющегося саморегулируемой организацией аудиторов – регистрационный номер 870 в реестре членов НП АПР.

Основной регистрационный номер записи (ОРНЗ) в реестре аудиторов и аудиторских организаций 10201003683.

Аудируемое лицо

Закрытое акционерное общество «Страховая компания Чартис».

125009, г. Москва, ул. Тверская, 16, строение 1.

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица № 1047796329250 от 7 мая 2004 года выдано Межрайонной инспекцией МНС России № 46 по городу Москва.

22 ЗАО “ЧАРТИС”

Акционеру Закрытого акционерного общества «Страховая компания Чартис»:

1. Мы провели аудит прилагаемой бухгалтерской отчетности Закрытого акционерного общества «Страхо-вая компания Чартис» (в дальнейшем – «Компания») за период с 1 января по 31 декабря 2009 года вклю-чительно. Бухгалтерская отчетность Компании состоит из Бухгалтерского баланса, Отчета о прибылях и убытках, Отчета об изменениях капитала, Отчета о движении денежных средств, Приложения к бух-галтерскому балансу, Пояснительной записки (далее все отчеты вместе именуются «бухгалтерская отчет-ность»). Бухгалтерская отчетность подготовлена руководством Компании исходя из законодательства Рос-сийской Федерации в части подготовки бухгалтерской отчетности. Отчетность, подготавливаемая исходя из указанного законодательства, существенно отличается от отчетности, составляемой в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности.

2. Ответственность за подготовку и представление бухгалтерской отчетности несет исполнительный ор-ган Компании. Наша обязанность заключается в том, чтобы выразить мнение о достоверности во всех существенных отношениях данной бухгалтерской отчетности на основе проведенного аудита.

3. Мы провели аудит в соответствии с Федеральным законом «Об аудиторской деятельности», Федераль-ными правилами (стандартами) аудиторской деятельности, Международными стандартами аудита, а так-же нашими внутренними стандартами.

Закрытое акционерное общество“ПрайсвотерхаусКуперс Аудит” (ЗАО “ПвК Аудит”) Бизнес-центр «Белая площадь» ул. Бутырский вал, 10, Москва, Россия, 125047 телефон +7 (495) 967 6000 факс +7 (495) 967 6001www.pwc.ru

АУДИТОРСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕпо бухгалтерской отчетности Закрытого акционерного общества «Страховая компания Чартис»

Годовой отчет 2009 23

Аудит планировался и проводился таким образом, чтобы получить разумную уверенность в том, что бух-галтерская отчетность не содержит существенных искажений. Аудит проводился на выборочной основе и включал в себя изучение на основе тестирования доказательств, подтверждающих числовые показа-тели в бухгалтерской отчетности и раскрытие в ней информации о финансово-хозяйственной деятель-ности, оценку соблюдения принципов и правил бухгалтерского учета, применяемых при подготовке бухгалтерской отчетности, рассмотрение основных оценочных показателей, полученных руководством Компании, а также оценку представления бухгалтерской отчетности. Мы полагаем, что проведенный ау-дит представляет достаточные основания для выражения нашего мнения о достоверности бухгалтерской отчетности.

4. По нашему мнению, прилагаемая к настоящему Аудиторскому заключению бухгалтерская отчетность Компании отражает достоверно во всех существенных отношениях финансовое положение Компании на 31 декабря 2009 года и результаты ее финансово-хозяйственной деятельности за период с 1 января по 31 декабря 2009 года включительно в соответствии с требованиями законодательства Российской Феде-рации в части подготовки бухгалтерской отчетности.

27 апреля 2010 года

Директор акционерного общества Ю. Лапше Аудитор А. Манушина

Квалификационный аттестат № К024001 в области аудита страховщиков, бессрочный

24 ЗАО “ЧАРТИС”

8.2. Отчет о прибылях и убытках Закрытого акционерного общества «Страховая компания Чартис». Форма 1, 2009

Годовой отчет 2009 25

26 ЗАО “ЧАРТИС”

Годовой отчет 2009 27

28 ЗАО “ЧАРТИС”

8.3. Отчет о прибылях и убытках Закрытого акционерного общества «Страховая компания Чартис». Форма 2, 2009

Годовой отчет 2009 29

30 ЗАО “ЧАРТИС”

РАСШИФРОВКА ОТДЕЛЬНЫХ ПРИБЫЛЕЙ И УБЫТКОВ

Руководитель Стуканова Е. Ю. Главный бухгалтер Декина М. И.

Годовой отчет 2009 31

32 ЗАО “ЧАРТИС”

9. Лицензии на осуществление страховой и перестраховочной деятельности

Годовой отчет 2009 33

34 ЗАО “ЧАРТИС”

11. Контактная информация

Члены совета директоров

Г-н Джеймс ШеиГ-н Джон АбрамсонГ-жа Кристина ЖувиеГ-н Джон СтаркиГ-н Юхани Талвиа

Должностные лица

Стуканова Елена Юрьевна – ПрезидентДекина Марина Игнатьевна – Главный бухгалтер

Аудиторы Закрытое акционерное общество «ПрайсвотерхаусКуперс Аудит» (ЗАО «ПвК Аудит»)115054, Москва, Космодамианская набережная, 52/5Телефон: +7 (495) 967 60 00Факс: +7 (495) 967 60 01

10. Совет директоров, должностные лица, аудиторы

Центральный офис в Москве

125009, Москва, ул. Тверская, 16, стр. 1 (этаж 5, офис 601 Б)БЦ «Галерея Актер»тел.: +7 (495) 937 89 50e-mail: reception.moscow@chartisinsurance.com

Агентство на Тверской

125009, Москва, ул. Тверская, 16, стр. 1 (этаж 4, офис 402 А)БЦ <Галерея Актер>тел.: + 7 (495) 937 72 92e-mail: agency.moscow@chartisinsurance.com

Агентство на Новослободской

ул. Новослободская, 3 (этаж 3)тел.: + 7 (495) 775 19 09e-mail: novoslobod.moscow@chartisinsurance.com

Филиал в Санкт-Петербурге

191186, Санкт-Петербург, Набережная реки Мойки, 36тел.: + 7 (812) 449 47 61 e-mail: spb.contacts@сhartisinsurance.com

Генеральный агент ЗАО “Чартис” на территории г. Калининграда и области

Страховой Центр «МФА»236006, Россия, г. Калининград, Московский пр-т, 40, офис 819тел.: + 7 (4012) 702 721факс: + 7 (4012) 702 722e-mail: mfa@gazinter.net

Адрес в сети Интернет: www.chartisinsurnace.com/ru

Закр

ыто

е ак

ци

онер

ное

общ

еств

о “С

трах

овая

ком

пани

я Ч

арти

с”

Годо

вой

отч

ёт 2

009