Case sebrae

Resumo  do  Case  

  A   Feira   do   Empreendedor   do   Ceará   é   um   dos   principais   instrumentos  que  o  Sebrae  tem  hoje  para  mobilizar  seu  público-­‐alvo.  Para  este  ano,  foi  projetada  uma  parDcipação  de  30.000  pessoas,  cerca  de  62%  mais  que  os  18.733   visitantes   da   edição   de   2010.   O   Sebrae   solicitou   à   agência   uma  campanha  publicitária  para  divulgar  o  evento  e  aDngir  essa  meta.  

Descrição  sucinta  do  Cliente,  seu  Mercado  e  seu  Problema  

  Segundo   o   Sebrae,   há   no   país   5,8   milhões   de   empresas   formalizadas,  sendo   99,2%   de  micro   e   pequenas.Essas   empresas   empregam   52,3%   do  número   de   empregos   gerados   pelo   setor   produDvo   no   Brasil.   Há,   ainda,  10,3   milhões   de   empreendimentos   informais,   cuja   formalização   será  altamente   benéfica   para   si   próprios   e   para   os   sistemas   tributário   e  previdenciário.No  Ceará,  segundo  dados  do  MPE  Data,  baseado  na  RAIS/MTE,  existem  173.906  micro  e  pequenas  empresas  (dados  divulgados  pelo  Sebrae/CE  em  junho  de  2012).    

  O   Sebrae   acredita   na   cultura   do   conhecimento.   Esta   filosofia   está  presente   no   dia-­‐a-­‐dia   da   insDtuição,   pautando   todas   as   ações,   projetos,  produtos   e   serviços   da   insDtuição.   Entre   esses   projetos,   um   grande  destaque   é   a   Feira   do   Empreendedor.   Realizada   há  mais   de   15   anos   em  todos  os  estados  brasileiros,  trata-­‐se  de  um  evento  inovador,  que  oferece  oportunidades   de   negócios   para   o   desenvolvimento   de   novos  empreendimentos  em  todos  os  setores  da  economia.    

  Em   um   único   local,   são   colocados   à   disposição   dos   parDcipantes,  produtos   e   serviços   com   foco   em   informações   sobre   abertura   de  empresas,   orientação   gerencial,   tecnologia   e   inovação,   cursos,  treinamentos  e  consultorias  direcionadas  ao  desenvolvimento  e  esdmulo  ao  empreendedorismo.  

  Realizada   a   cada   dois   anos,   é   desejo   da   enDdade   que   a   cada   edição   a  feira   supere   a   os   resultados   da   anterior.   Em   2010,   a   Feira   do  Empreendedor   do   Ceará   teve   18.733   visitantes,   sendo   para   este   ano  projetada   uma   parDcipação   de   30.000   pessoas.   O   Sebrae   solicitou   à  agência  uma  campanha  publicitária  para  divulgar  o  evento  e  aDngir  essa  meta.  

Estratégia  de  Comunicação  e  seus  ObjeDvos  

  Campanha    

  A  campanha  criada  foi,  dessa  forma,  concebida  temo  como  mote  o  sonho  do  empreendedorismo,  um  senDmento  que  há  muito  tempo  se  sabe  ser  um  traço  marcante  de  grande  parte  dos  brasileiros  de  um  modo  geral,  e  dos  cearenses  especificamente,  que  é  um  povo  reconhecido  pelo  Dno  comercial  e  vocação  para  trabalhar  por  conta  própria  em  pequenos  negócios.  Entretanto,  muitas  vezes,  esse  sonho  acaba  adormecido  ou  mesmo  tendo  que  ser  relegado  a  um  segundo  plano,  por  moDvos  que  vão  da  falta  de  apoio  à  simples  acomodação.  No  entanto,  esse  desejo  conDnua  latente,  e  com  objeDvo  de  sensibilizar  e  despertar  as  pessoas  para  seus  sonhos  e  potencial  de  realizá-­‐los,  concebemos  o  seguinte  conceito:  

  Existe  um  empreendedor  em  você.  Venha  descobrir    na  Feira  do  Empreendedor  2012.  

  Essa   linha   criaDva   permiDu   criar   uma   campanha   na   qual   várias  aDvidades   dpicas   daquelas   sonhadas   por   potenciais   pequenos  empreendedores,  como  cabeleireiro  e  dono  de  pizzaria,  apareceram  como  reflexo   de   pessoas   representaDvas   do   público   pretendido,   num   jogo   de  imagens  criaDvo  e  impactante.  

  Mídia    

  E sDmu la r   o   púb l i co   empreendedo r   a   v i s i ta r   a   F E IRA   DO  EMPREENDEDOR   2012,   mostrando   os   benegcios   e   oportunidades   que  estarão  disponíveis  na  feira;  

  Consolidar   a   FEIRA   DO   EMPREENDEDOR   2012   como   uma   feira   de  grande  oportunidade  de  negócios  junto  ao  público  prioritário.  

  Público-­‐alvo:    

  Prioritário   -­‐   Potenciais   Empreendedores   das   classes   CDE   18   +   .  Target  aproximado  IBOPE  e  Marplan  AS  CDE  18+;  

  Secundário   -­‐   Público   formador   de   opinião   e   gerador   de   conteúdo,  público  influenciador  além  do  público  em  geral.  Target  aproximado  IBOPE   e   MARPLAN   AS   AB   35   +   anos   e   AS   ABCDE   18   +  respecDvamente;  

  Período:  27  de  agosto  a  27  de  setembro.  

  Mercado:  Ceará  

  Meios  recomendados:     A   seleção   dos   meios   de   comunicação   ocorreu   de   acordo   com   a  

penetração   e   afinidade;   TV   Aberta,   Rádio,   Mídia   OOH,   Jornal,  Revista  e  Cinema.  

  Estratégia  de  mídia:       Selecionamos  a  mídia  com  o  objeDvo  de  visibilidade,  freqüência  e  cobertura;  •  TV  Aberta  (mídia  básica):  impacto,  cobertura  e  afinidade;  •  Revista  e  Jornal:  segmentação  e  freqüência;    •  O  meio  rádio:  afinidade,  e  freqüência;  •  Cinema:  qualificação,  baixa  dispersão  e  segmentação;  •  Mídia  out  of  home:  impacto,  cobertura  e  freqüência.  

Defesa  do  meio  Televisão  –  Aberta  -­‐  Ampla  cobertura  estadual;  -­‐  Velocidade  de  alcance;  -­‐  Alcance  nos  mercados  de  massa  e  seleDvo  (pela  seleção  de  programas);  -­‐  Penetração  no  target;  -­‐  Imagem  e  som:  as  demonstrações  audiovisuais  são  um  dos  melhores  métodos  conhecidos  para  a  compreensão  de  uma  mensagem;  -­‐  Eficiência  de  custo.  

TáIca  de  mídia:  -­‐  Veiculação  Estadual;  -­‐  Emissoras:  Tv  Verdes  Mares,  Tv  Cidade,  TV  Jangadeiro,  Tv  Diário  e  Redetv;  Selecionamos  os  programas  de  maior  audiência  e  adequação  aos  públicos  da    campanha.  Foco  principal  no  público  prioritário  e  pontual  no  público    secundário;  Formato:  Filme  30";  Período:  03  a  26  de  setembro  de  2012.  

Defesa  do  meio  Rádio  -­‐  Ampla  cobertura  local  e  estadual;  -­‐  Velocidade  de  alcance;  -­‐  Alcance  nos  mercados  de  massa  e  seleDvo  (pela  seleção  de  programas)  -­‐    Penetração  no  target;  -­‐  Som:  as  demonstrações  de  Jingle  e  Testemunhal  são  um  dos  melhores    métodos  conhecidos  para  a  compreensão  de  uma  mensagem;  -­‐  Eficiência  de  custo.  

TáIca  de  mídia:  -­‐  Veiculação  Local  e  Estadual;  -­‐  Emissoras:  Rádio  Liderança,  Jangadeiro  FM,  FM  93,  810  Verdinha,  Dom  Bosco  e  Rádio  100.  -­‐  Selecionamos  os  programas  de  maior  audiência  e  adequação  aos  público  prioritário  da  campanha.  Foco  principal  no  público  prioritário  e  pontual  no  público  secundário;  -­‐  Formato:  Filme  30";  -­‐  Período:  03  a  27  de  setembro  de  2012.  

Defesa  do  meio  Revista  -­‐  Aumento  da  visibilidade  e  impacto  no  lançamento  da  campanha;  -­‐  SeleDvidade:  dtulo  específicos  para  atender  aos  interesses  específicos  de  

grupos  (Formadores  de  Opinião);  -­‐  Segmentação:  possibilidade  de  controlar  a  circulação  para  um  determinado  

target.  Audiência  mulDplicada:  os  exemplares  circulam  por  mais  pessoas,  o  que  caracteriza  um  incremento  no  alcance  da  campanha;  

-­‐  Longa  vida:  o  alcance  conDnua  a  crescer  mesmo  após  o  período  da  campanha  terminar,  possibilitando  que  a  mensagem  seja  recebida  por  um  número  maior  de  pessoas.  

TáIca  de  mídia:  -­‐  Veiculação  da  Revista  Veja  -­‐  reparte  Ceará;  -­‐  Esse  meio  estará  voltado  para  o  público  prioritário  e  para  o  formador  de  

opinião;  Títulos  de  revistas  para  o  formador  de  opinião  e  população  em  geral;  

-­‐  Formato:  Página  Dupla;  -­‐  Periodicidade:  Semanal;  -­‐  Período:  19  de  setembro  de  2012.  

Defesa  do  meio  Jornal  -­‐  Aumento  da  visibilidade  e  impacto  no  lançamento  da  campanha;  -­‐  SeleDvidade:  dtulo  específicos  para  atender  aos  interesses  específicos  de  

grupos  (Formadores  de  Opinião);  -­‐  Segmentação:  possibilidade  de  controlar  a  circulação  para  um  determinado  

target;  Audiência  mulDplicada:  os  exemplares  circulam  por  mais  pessoas,  o  que  caracteriza  um  incremento  no  alcance  da  campanha;  

-­‐  Longa  vida:  o  alcance  conDnua  a  crescer  mesmo  após  o  período  da  campanha  terminar,  possibilitando  que  a  mensagem  seja  recebida  por  um  número  maior  de  pessoas.  

TáIca  de  mídia:      -­‐  Veiculação  nos  principais  jornais  do  Ceará  -­‐  Diário  do  Nordeste  e  Jornal  O  

Povo.  Esse  meio  estará  voltado  para  o  público  prioritário  e  para  o  formador  de  opinião;  

-­‐  Formato:  Meia  Página  Dupla  Central  com  desdobramento  para  anúncios  de  -­‐  -­‐  Rodapé  no  formato  de  06col  x  20cm;  

-­‐  Periodicidade:  Diária;  -­‐  Período:  03  a  27  de  setembro  de  2012.  

Defesa  do  meio  Cinema  -­‐  Meio  que  proporciona  alto  impacto;  -­‐  Mídia  de  baixa  dispersão;  -­‐  Excelente  afinidade  com  o  público  em  geral.  

TáIca  de  mídia:    -­‐  Veiculação  nas  salas  de  maior  fluxo  de  telespectadores  de  Fortaleza  -­‐  

Cinemas  UCI  -­‐  Iguatemi;  -­‐  Foram  selecionadas  as  principais  salas  com  foco  nos  públicos  prioritário  e  

secundário;  -­‐  Veiculação  em  duas  cinesemanas;  -­‐  Formato:  30";  -­‐  Período:  14  a  26  de  setembro  de  2012.  

Defesa  do  meio  Out  of  Home    -­‐  Ampla  cobertura  local;  -­‐  Velocidade  de  capilaridade  onde  o  público  prioritário  e  secundário  circulam;  -­‐  Penetração  no  target;  -­‐  Eficiência  de  custo.  

TáIca  de  mídia:    -­‐  Veiculação  Local;  -­‐  Veículos:  Divulcart,  Compasso,  Bandeirantes,  Linha  Digital,  Diomnibus  e  

Elemídia.  -­‐  Selecionamos  as  placas  e  linhas  nos  corredores  de  maior  fluxo.  Foco  

principal  no  público  prioritário  e  pontual  no  público  secundário;  -­‐  Formato:  Impressão  Digital  /  100%  Policromia  /  flash  15”;  -­‐  Período:  27  de  agosto  a  27  de  setembro  de  2012.  

Imagens  das  Peças  e  Ações  Desenvolvidas  Anúncio  de  ½  página  de  jornal  

Imagens  das  Peças  e  Ações  Desenvolvidas  Anúncio  de  ½  página  de  jornal  

Imagens  das  Peças  e  Ações  Desenvolvidas  Anúncio  de  ½  página  de  jornal  

Imagens  das  Peças  e  Ações  Desenvolvidas  Anúncio  de  ½  página  de  jornal  

Imagens  das  Peças  e  Ações  Desenvolvidas  Anúncio    de  página  dupla  de  jornal  

Imagens  das  Peças  e  Ações  Desenvolvidas  Backbus  

Imagens  das  Peças  e  Ações  Desenvolvidas  Backbus  

Imagens  das  Peças  e  Ações  Desenvolvidas  Backbus  

Imagens  das  Peças  e  Ações  Desenvolvidas  Backbus  

Imagens  das  Peças  e  Ações  Desenvolvidas  Anúncio    de  página  dupla  RV  Veja  

Resultados  ObDdos  

  A  campanha  desenvolvida  pela  agência  foi  preponderante  para  o  sucesso  da  Feira  do  Empreendedor  do  Ceará  2012,  cujos  resultados  foram  além  do  esperado.    

  O  Total  de  visitas,  segundo  o  Sebrae,  foi  de  35.957,  mais  de  80%  acima  da  edição  de  2010.  Com  relação  aos  atendimentos  realizados,  presenciais  ou  por  outros  meios  (internet  e  telefone),  foram  60.562.    

  Além  dos  resultados  supracitados  foi  gerada  mídia  espontânea:  cerca  de  12  páginas  de  matérias  editoriais  (jornais  O  Povo,  Diário  do  Nordeste,  O  Estado  e  Aqui  CE),  e  também  mais  de  7  horas  de  matérias  televisivas.  

  Outro  ponto  a  destacar  é  que  a  área  gsica  ocupada  este  ano  pela  feira  foi  30%  maior  do  que  a  de  2010,  o  que  fez  com  que  a  feira  desse  ano  tenha  Ddo  uma  média  de  visitantes  por  m²  bem  acima  da  edição  passada.  

    A  página  oficial  da  Feira  do  Empreendedor  2012  no  Facebook  ,  que  nos  primeiros  dias  da  campanha  possuíam  491  assinantes  (likes),  passou  para  o  número  expressivo  de  3.148  likes.  O  que  representa  um  aumento  de  642%.    

  Segundo  a  métrica  de  alcance  das  publicações,  as  postagens  chegaram    à  89.199  usuários.  No  período  foram  realizados  107  posts  com  informações  sobre  os  temas  abordados  na  feira.  

  Sucesso  de  público,  capacitação  e  atendimento.  Assim  pode  ser  classificada  a  Feira  do  Empreendedor  do  Ceará  2012,  tendo  a  comunicação  publicitária  sido  uma  ferreamenta  indispensável  para  tal  êxito.    

  Conseguimos,    junto  com  o  Sebrae,  levar  o  produto  à  sociedade  de  forma  extraordinária,  o  que  fica  comprovado  nos  dados  quanDtaDvos  e  qualitaDvos  apurados  posteriormente  pela  insDtuição  e  expostos  neste  case.