CMS típusok - medialab.bme.hu€¦ · LCMS vagy LMS Learning (Content) Management System: •...

BME VIK TMIT

CMS típusok

• DAM: Digitális vagyonkezelő rendszer

• DM: Dokumentumkezelő rendszer (Document

Mamagement)

• KM: Tudáskezelő rendszer (Knowledge

Mamagement)

• WCMS: Web CMS (pl. portál, wiki)

• LCMS: Oktatási tartalomkezelő rendszer

Integráltan: ECM (vállalati információs rendszer,

vállalati tartalomkezelő rendszer).

BME VIK TMIT

ECM

Szervezeti folyamatokkal kapcsolatos tartalom

leképzésére, kezelésére, felhasználására,

tárolására, megőrzésére és terjesztésére

Strukturált és félig-strukturált tartalmak

Lehet DB vagy dokumentum alapú

(újabban wiki architektúra)

- Digitális vagyon kezelése (DAM)

- Dokumentumkezelés (DM)

- Rekordkezelés (RM)

- Webtartalom kezelése (WCM)

- Együttműködés kezelés (csoportmunka, wiki, blog, …)

BME VIK TMIT

DM

• Dokumentumkezelő (document management system)

• Elektronikus dokumentumok kezelése(e-dokumentum: szövegfájl, multimédia fájl, e-levél, hangfájl, videófájl, eLearning tananyag; papír dokumentum képe, …)

• Dokumentum kezelési munkafolyamat támogatása („iktatórendszer”)

• Bemenet, tárolás, keresés, indexelés, metázás, verziókezelés, biztonság, archiválás, stb.

• Contract Management

• Record Management

BME VIK TMIT

KM

• Tudáskezelő rendszer (Knowledge

Mamagement)

• Szervezeti tudás kezelésére (gyűjti,

szervezi, szétosztja a tudást).

• Összetett alkalmazás(ok), kollaborációs

eszközök - hatékonyságának javítására.

BME VIK TMIT

(Workflow / BPM)

• Zárt, vállalati (CMS)

• DB alapú

• Munkafolyamat automatizálásra

• Üzleti folyamatok támogatására

BME VIK TMIT

LCMS vagy LMS

Learning (Content) Management System:

• olyan szoftverek tartoznak, amelyeket elektronikus

kurzusok fejlesztéséhez használnak.

• Egy időben, közösen hozhatunk létre velük tartalmakat.

• Az LCMS rendszer biztosítja

– a didaktikus feldolgozást,

– a tartalomfejlesztést,

– megosztást,

– terjesztést, illetve

– a tartalom változtatásának lehetőségét

• a szakértők, oktatók, média-készítők, programozók

számára.

BME VIK TMIT

DAM

• Digitális vagyonkezelő (Digital Asset

Management)

• Szervezeti/üzleti környezetben a digitális

formájú tartalom kezelése a szervezeti

célok szolgálatában (a szervezeti

munkafolyamatok támogatására).

BME VIK TMIT

DAM típusok keresés szempontból

Böngésző típus

• Keresés, böngészés az adatállományban történik.

• Az adatok nem különülnek el 2 részre

Katalógus típus

• Keresés, böngészés a katalógusban történik.

• Az adatállomány 2 részre oszlik: katalógus és a digitális vagyon

BME VIK TMIT

DAM csoportosítás

• DAM csoportosítás funkcionalitás, cél szempontból:

– Brand DAM: vállalati vagyon megőrzésére és

újrahasznosítására

– Könyvtár/Archívum jellegű DAM: hosszú távú tárolásra

– Produkciós DAM: digitális termelésben gyakran változó média

állományok szervezésére, tárolására, kezelésére

– Értékesítő DAM (Digital supply chain services): digitális

tartalmat (videó, zene, játék) nyújt kiskereskedőknek

• DAM csoportosítás a kezelt tartalom típusa szerint:

– (általános) DAM: főleg szöveges

– Media Asset Management (MAM) = (Digital Media

Management Systems DMMS): multimédia

BME VIK TMIT

Példa: Video archívum

BME VIK TMIT

Avid (DAM): Interplay Access

BME VIK TMIT

Web CMS

• Web Content Management System (WCMS): egy web alapú alkalmazás tartalom létrehozásra, áttekintésre, kezelésre és megjelenítésre.

• vegyes „internetes” médiaformátum-használat: (HTML, XML, PDF, JPG, GIF, PNG, BMP, WAV, MP3, MPEG2, MP4, SWF, stb.)

• Laikus tartalom-kezelés (feltöltés, formázás is!) – tipikusan sablon, template alapú

• Üzemeltetés, fenntartás – nem kifejlesztés

• Gyakran DB alapú, de lehet dokumentum alapú is

BME VIK TMIT

WCMS építésének lehetséges céljai

• ECM kialakítási lehetőség

• Egyszerűsödő használat

• Költség megtakarítás

• Archiválás, verzió követés

• Külső rendszerek beintegrálása

• Használati statisztika készítési lehetőség

• Tartalom keresés

• Training

• Folyamatos support a felhasználóknak

• Platform és browser kompatibilitás megoldása

• Multiple formátum (HTML,PDF, stb.)

• Web-oldal sablonok módosításának lehetősége

• Tartalom frissítésének gyors lehetősége

BME VIK TMIT

WCMS szintjei, időbeni kialakulása

• WCMS jelöltek

– Ezek a rendszerek tudnak kezelni template-eket, rendelkezik vázlat

funkcióval, link menedzserrel.

– Van publikáció menedzser opció, mely az újonnan készített részeket

frissíti a web szerveren.

– Ilyen pl. Microsoft FrontPage és a Macromedia Dreamweaver

• Dinamikus web-site-ok

– Nem WCM rendszerek, hanem web-alapú alkalmazások.

• Teljes WCM rendszerek

– Több, mint egy dinamikus Web-site.

BME VIK TMIT

Mikor kell WCM-et alkalmazni a hagyományos

portál helyett?

Meg kell vizsgálni, hogy:

• mennyi weboldalt tartalmaz a teljes portál

• milyen gyakran történik a frissítés

• milyen okok akadályozzák a frissítést

• milyen formátumban van szükség

• mennyi szerző van

• …

• Költségeket

BME VIK TMIT

WCMS architektúra

BME VIK TMIT

WCMS előnyei

• Tartalmat elérhetővé teszi a nem technikai szakértők

számára is.

• Lecsökkenti a nagy számú weboldal fejlesztési költségét.

• Kontrolt biztosít a publikálás, a workflow és a tartalom

pontosságára.

• Megoldja a tartalom újrahasznosítását.

• Megkönnyíti a webfelelős frissítési munkáját.

• Template-k használatával meggyorsítja a weboldalak

fejlesztését.

• Személyre szabottságot biztosít.

• Decentralizált környezetben megkönnyíti a munkát.

BME VIK TMIT

Legújabb trendek a WCMS termékeknél

• Elmozdulás a nem technikai felhasználók felé

• Open source (pl. Clickability)

• SaaS ajánlatok

• Intelligens technológiai irányvonal:

– dinamikus kontextusba helyezés

– ajánlórendszerek

– web analitika

BME VIK TMIT

BME VIK TMIT

Magic Quadrant tengelyei

Függőleges tengelyen

(ability to execute):

• termék funkcionalitás

• termék életképesség

• eladás/ár

• piaci visszaigazolás

• marketing

• felhasználói élmény

• szolgáltatások

Vízszintes tengelyen

(completeness of vision):

• termék fejlesztési stratégia

• ipari stratégia

• üzleti logika

• piaci igények megértése

• marketing stratégia

• innováció

• geo stratégia

• sales stratégia

BME VIK TMIT

WCMS szoftverek

Legismertebbek:

• Documentum

• FileNET

• Open Text LiveLink

• Stellent

• Interwoven

Vendors

BME VIK TMIT

Pl. Interwoven

Interwoven Digital Asset Management Solution

• Automatikus transzformálás

• Tartalom alapú képfelismerés "Content-based Image

Recognition" alapján történő keresés (alak, szín, textúra)

• Rossz felbontású kép alapján megkeresi az legjobb

felbontású / eredeti képet "Original Image Matching„

• Rossz felbontásúból jobb minőségű képet tud előállítani

(fractal scaling)

• Újrafelhasználás: Automatic global media syndication

BME VIK TMIT

WCM rendszerek jellemzői

I. Általános jellemzők

II. Tartalom létrehozásának jellemzői

III. Tartalomkezelő tulajdonságok

IV. Tartalom terjesztésének jellemzői

V. Életciklus tulajdonságok

BME VIK TMIT

I. WCM rendszerek általános jellemzői

• a. Alapadatok

• b. Technológiai jellemzők– Licensz (nyílt forráskódú-e)

– CMS típus (DAM, DM, KM, WCMS)

– Platform (Windows, Linux, Mac.)

– Web szerver (Apache, stb.)

– Alkalmazás framework (Perl, .NET, J2EE, PHP, stb.)

– CMS keret (AxKit, Cocoon, Midgard, Zope, etc.)

– Nyelv (Perl, VB, Java, PHP, Python)

– Adatbázis (Oracle, MySQL, PostgreSQL, ODBC)

• c. Verzió

• d. Marketing adatok

• e. Installálási jellemzők

• f. Support (Online Help, Tutorials, Training, Help Desks)

BME VIK TMIT

II. WCM tartalom létrehozási jellemzők

• a. Akvizíció– Támogatott fájl típusok, Fájl transzfer (FTP, site import)

– Konverziós eszközök (pl. Word-ből XML-be)

– Jogok menedzselése

– Tagging (struktúra, szemantika)

– Támogatott RDF ontológiák (pl. Dublin Core)

• b. Aggregáció– Metaadat menedzsment (bejövő metadatok olvasása)

– Integrált Web szolgáltatások

– UDDI eszközök

• c. Authoring– Tartalomelemek editora (WYSIWYG, XML Editor, Helyesírás ell.)

– Template editor (WYSIWYG, Template Gallery, XML Editor)

– Tag Editor (szemantika és stílus) (Legördülő menük, Metaadat tezaurusz, Taxonómia / Ontológia online)

BME VIK TMIT

III. WCM Tartalom menedzsment jellemzők

• a. Workflow

– Hozzáférési engedélyek finomsága

– Ki és bemeneti ellenőrzés

– Workflow üzenetek

• b. Verziókövetés

• c. Perszonalizáció (egyedi látogatói azonosító: cookie)

• d. Lokalizáció

• e. Report (jelentés) készítés

• f. Tárolás (Forma: szöveg, HTML, XML. Fájlok és DB)

• g. Biztonsági másolat

• h. Biztonság (captcha)

• i. Minőségbiztosítás

BME VIK TMIT

IV. WCM rendszerek tartalom terjesztési jell.

• a. Publikálás / terjesztés

– Terjesztés szétválasztása a létrehozástól (replikáció, tükör site-

ok szinkronizációja)

– Többszörös publikáció különböző kliensekre (PDA, Handicap

elérhetőség/508, print)

– Publikációs standardok

• b. Syndication

– Web szolgáltatásokkal

BME VIK TMIT

V. WCM rendszer életciklus támogatása

• a. Biztonság (Könyvelés, Felhasználók, Autentikáció)

• b. Üzleti szabályok

– Titoktartási politika

• c. Integráció

– Egyszeri autentikáció

– Vállalati portál

– Adattárház

• d. Metaadat menedzsment (Digitális jogok, szabályok)

• e. Asszociációk (Hierarchia, Taxonómia, Index,

Keresztreferencia)

• f. Analízis

• g. Keresés

BME VIK TMIT

Portál funkciók

• Autentikáció és biztonság (Felhasználó csak azokat az

információkat láthatja, módosíthatja, melyhez engedélye

van)

• Testreszabhatóság = Perszonalizáció

• Csatornák (chat, hírek, e-mail, stb.)

• Alkalmazás integrálás

– Alkalmazások adatokat oszthatnak meg

– Műveletek végrehajtásának lehetősége

– Napi munka: ütemezés, naptár, e-mail, könyvjelző

– E-commerce: on-line fizetés

• Közösség és kollaboráció (E-mail, naptár, ütemezés )

• Elérés és keresés

BME VIK TMIT

Régi és új WCM funkciók

BME VIK TMIT

Alapszolgáltatások

Library / Services

• Egyszerre csak 1 felhasználó férhet hozzá módosításkor

egy adott tartalom-elemhez (lockolás segítségével).

• A változtatásokat feljegyzik és a régi verziók archiválásra

kerülnek.

• Ezek segítségével oldható meg a verziószám nyomon

követése és a könyvelés karbantartása.

BME VIK TMIT

Fejlesztési és integrációs eszközök

• Development and Integration

• Egységes platform (standard):

– J2EE Unixhoz

– .NET Windowshoz

• Web service lehetővé teszi az interoperabilitást laza

kapcsolattal

• JSR (Java Specification Request) útmutatót ad az API

(Application Programming Interface) építés számára

– JSR168 tartalom konverziója a portálhoz

– JSR170 más repositoryból való tartalom átvétel

BME VIK TMIT

Jelentéskészítés / Analízis

• Reports / Analytics

• Alapfunkciók, mint pl: létrehozás, szerkesztési nyomkövetés minden egyes tartalom egységre

• Bővített funkciók: statisztika a tartalom használatáról (dinamikája, hányszor nézték meg, stb.)

Biztonság menedzsment:• Security Management

• Hozzáférés a WCM alkalmazásokhoz, tartalomhoz. pl:– üzleti felhasználó csak létrehozhat tartalmat,

– szerző, szerkesztő változtathat is tartalmakon, de nem a kódon,

– dizájner a sablonon változtathat csak

– menedzsmentnél történhet a végső jóváhagyás

• Dinamikus engedélyeztetés a szerepek gyors változtatásához

BME VIK TMIT

Perszonalizáció

Personalization

• Ebbe beletartozik a szerepeken alapuló általános profile készítéstől a felhasználói viselkedésen alapuló weboldal testre szabás is.

• Célja lehet:– Web marketing

– Kontextus függő információ megjelenítés

– Megjelenítési felület testre szabása

Dinamikus tartalom:• A tartalom automatikusan publikálható emberi

beavatkozás nélkül

• A tartalom élő adatokból (pl. adatbázisból) aggregálva összeállítható és a weblapra frissítve kirakható.

BME VIK TMIT

Replikáció (többszörözés)

Deployment and Replication

• Replikáció transzfert biztosít a

– WCM rendszer és a Web szerver között

– Szerver és a tükör site-ok között

• Deployment szerver tudja

– Transzfert ütemezni és nyomon követni

– Biztosítani a konzisztenciát a tükör site-ok között (automatikusan

szinkronizál)

Frissítés menedzsment

• Nem csak a tartalom, hanem a kód frissítéséért is felelős

– Milyen tartalmat kell frissíteni

– Milyen ütemezéssel (real-time-tól a heti gyakoriságig)

BME VIK TMIT

Médiatartalom értéklánc

• Tartalom-előállítás, szerkesztés

• Tartalom-aggregálás, publikálás

• Tartalomterjesztés:

– „egy pont-sok pont” felépítésűek

– peer-to-peer architektúrák

• Fogyasztói eszközök, pl. HD, Ultra HD TV-k, 3D

megjelenítők, 24 hangsávos készülékek

BME VIK TMIT

Tartalom életciklusának 2 része WCMS-ben

Felépítési fázis:

• Template

• Globalizáció

• Tartalomírás

• Transzformáció

• Aggregáció

• Tag-ekkel való ellátás

• Workflow

Terjesztési fázis:

• Lapgenerálás

• Perszonalizáció

• Többszörös publikáció

• Tükrözés

• Újrafelhasználás

• Analizálás

BME VIK TMIT

CMS szabvány

Content Management Interoperability Services

CMIS: 2010. május 1-én lett bevezetve (OASIS standard)

• tartalmaz: SOAP, REST (Representational State

Transfer)

BME VIK TMIT

Összehasonlítás