Dim Era Urun Ve Servis Seti V3

Servisler ve

Ürünler

Kuruluş Amacımız

Odaklandığımız sektörleri analiz ederek,

Şirketlerin operasyonlarında verimlilik sağlayacak

ve

onları rekabette üstün konuma getirecek

yeni ve bütünleşik hizmetler ve çözümler oluşturmak.

Kuruluş Amacımız

Oluşturduğumuz hizmetleri ve çözümleri;

Kolay, Hızlı

ve

Ekonomik

şekilde pazara sunmak.

Yeni Çözümü Oluştururken

İhtiyaçları Analiz

Ediyoruz

Hizmet Modeli Ile Kullanıma

Sunuyoruz

İş Ortaklarımızla Üretiyoruz ve Birleştiriyoruz

Teknolojileri Ve Çözümleri Araştırıyoruz

Hizmet Verilen Sektörler

• Finans

• Telekom

• Perakende

Hedeflediğimiz Faydalar

• Bilgiye kolaylıkla ve ekonomik biçimde ulaşılmasını sağlamak

• Bilginin etkin biçimde kullanılmasını sağlamak

• Verimlilik

Ürün ve Servisler

• Bilgi Servisleri – İletişim Bilgisi 118 Servisleri – Adres Bilgisi LocationBox – Konum Bilgisi InfoMobil

• Telekomünikasyon Ürünleri ve Servisleri – Çağrı Merkezi Operasyonu Sistemi – Ses İşleme Teknolojileri – Ses ve Data İletişim Altyapısı

• Mobil Yazılım Ürünleri AppyGo • Web Hizmetleri 7-24Pazar

BİLGİ SERVİSLERİ

118 Servisleri

Konum Bazlı Servisler

İletişim Bilgisi Teyidi ve Temini

• Telefon Numarası Doğrulaması

• İsim + Adres ile Numara Sorgusu

• Hedef Sektörler :

– Çağrı Merkezleri,

– Bankalar, Varlık Yönetim Şirketleri, Hukuk Büroları

– Müşteri Veri tabanı olan her firma

• Ürün : 118 Servisleri

Konum Bazlı Servisler

• Adres Temizleme ve Zenginleştirme Servisi • Adres Coğrafik Kodlaması • Satış ve Servis Operasyonunda Coğrafya Bazlı

Analiz • Rota Planlama ve Optimizasyon,

• Hedef Sektörler : Müşteri veritabanında adres

bilgisi olan her firma • Ürün : Locationbox (

http://www.locationbox.com.tr )

Konum Bilgisi

Araç Takip :

GPS ve GPRS içeren özel donanım ile operasyon araçlarının, haritalar üzerinde izlenmesi,

Rota ve Bölge takibi ile verimin arttırılması,

Kişi Takip

Görevli personelin görev sürecinde konum olarak izlenmesi,

Sağlık sebebi ile izlenmesi gereken kişilerin izlenmesi

ÇAĞRI MERKEZİ OPERASYON VE TELEKOMÜNİKASYON ÜRÜNLERİ VE SERVİSLERİ

Çağrı Merkezi Operasyon Sistemi

• Windesk: – Süreç Yönetimi, – Çağrı Merkezi Yönetimi

• Entegrasyonlar : – Windesk ve LocationBox: Süreç ve hizmet yönetimi – Windesk ve 118: Süreç, Çağrı Merkezi ve Hizmet Yönetimi – Windesk ve Sestek: Çağrı Merkezi Ses Hizmetleri

Ses İşleme Teknolojileri

• Şirket Çağrı Merkezi operasyonunda; – Arayan müşterilere verimli ve kaliteli hizmet

– Müşterilerin aranarak otomatik bilgilendirmesi

• Kayıt altına alınan çağrıların analizi

• Hedef Sektörler : – Finans,

– Sigorta,

– Perakende.

Telekomünikasyon Servisleri

• Superonline data ve ses hizmetleri: Internet : Fiber Optik, ADSL, Bulut Bilişim : Hosting ve Yedekleme, Ekonomik ve kaliteli VoIP ses,

• XTCP: TCP bağlantılarında bant genişliği optimizasyonu

MOBİL YAZILIMLAR

Son Kullanıcı Yazılımları

• Sanal perakende • PC ve Mobil (IOS, Android) • Facebook üzerinden alıveriş ve sosyal yaşam • Sanal para • Sanal şirket • 3 boyutlu mağaza tasarımı • E-ticaret • İstemci yazılım yükleme yok • Dünyada tek

Son Kullanıcı Yazılımları

• Şirketin müşterisi ile arasında;

– İki yönlü iletişim kuran,

– Müşteri davranışlarını hızlı ve doğru şekilde toplayan,

– Müşteriye 1-e-1 Pazarlama yapma imkanı sunan

• Güçlü ve esnek,

• Mobil Yazılım Sistemi-AppyGo

WEB HİZMETLERİ

Web Hizmetleri

• Bütünleşik E-ticaret

• Web tasarım

• 7-24 Dükkan Portal

Teşekkür Ederiz