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emprendedurismo
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Tema de la presentacin
Desarrollo rpido de productos innovadores para mercados emergentesDr. Arturo Molina Gutirrez Prof. David Romero Daz Dr. Pedro Ponce Cruz
Fase 1
Escribe el propsito por el cual un cliente adquirir un
producto o servicio
JOBS TO BE DONE
Comportamientos sociales,econmicos, polticos,
ambientalesy/o tecnolgicos. Se identifican
de formaatmica como tareas o Jobs To
Be Done.
Escribe las megatendencias sociales seleccionadas
MEGATENDENCIA SOCIAL
NECESIDADES Y SATISFACTORES
MEGATENDENCIA TECNOLGICA
Desarrollos tecnolgicos que resultan ser cualquier herramienta,mquina, tcnica, artefacto, sistema o mtodo para resolver unproblema. Se utilizan como asistencia para poder resolver unanecesidad o llevar acabo una tarea o JTBD de forma ms efectivay eficiente.
Escribe las megatendencias tecnolgicas seleccionadas
Cules fueron las necesidades axiolgicas y
existenciales identificas en el cliente potencial,
y que satisfactores espera al resolver
dichas necesidades
SOLUCIONES
Las tareas o JTBD reflejan los deseos/ necesidades
que requieren satisfacerse
Clasificacin de deseos/necesid
ades que requieren
satisfacerse
Productos o servicios innovadores
con las funcionalidad y atributos
para satisfacer las necesidadesdel cliente
En la fase 1 del proyecto se espera que el alumno haya identificadolas megatendencias sociales y tecnolgicas que describen un patrn decomportamiento del mercado y del desarrollo tecnolgico que permitirnal inventor desarrollar un producto o servicio para una necesidad latente ocreciente segn una tendencia y utilizar las tecnologas de vanguardia paraintegrarlas en una solucin (producto o servicio) con las funcionalidades yatributos necesarios para satisfacer una necesidad del mercado.En este proceso, los JTBD ayudarn al inventor a enfocarse primero enel entendimiento de las necesidades del cliente y sus requerimientos,antes de hacer una seleccin de tecnologas a integrar para desarrollarun producto o servicios que ayude a resolver la tarea que el consumidordesea llevar acabo de forma ms sencilla, rpida, barata, etc.
Fase 1
De la mano de los JTBD, las Outcome Expectations ayudarn a realizarun benchmark de las formas en que actualmente el cliente resuelve susJTBD con los productos o servicios existentes en el mercado,identificando que funcionalidades y atributos de las soluciones existentesgeneran resultados positivos que deben igualarse como unrequerimiento mnimo y de ser posible mejorarse (innovacinincremental), y que resultados negativos deben evitarse e innovarradicalmente en este sentido para incluir funcionalidades y atributos querespondan de manera positiva a las expectativas del cliente.
Por ltimo, la matriz de necesidades y satisfactores, nos ayudar asaber qu grado de personalizacin o estandarizacin requerirnlas funcionalidades y atributos de nuestro producto o servicio a travs delas necesidades axiolgicas, y a travs de las necesidades existenciales,en qu contexto se usar nuestro producto o servicio.
Esta informacin recolectada en la fase 1, ayudar al inventor a comenzara definir que funcionalidades y atributos deber tener su producto oservicio para satisfacer las necesidades y requerimientos del cliente, y astener mayor probabilidad de aceptacin por parte del mercado.Tambin esta informacin ayudar a describir los distintos contextos enlos que nuestros producto o servicios ser usado o consumido.
En la siguiente parte del proyecto se espera que el alumno transforme losJTBD, Outcome Expectations, y necesidades y satisfactores en todasaquellas funcionalidades y atributos que deber entonces tener nuestrasolucin (producto o servicio) para garantizar que los JTBD identificadosse logran, de acuerdo a los estndares esperados por el cliente [OutcomeExpectations] y que estos satisfacen realmente todas las necesidades delcliente [Matriz de necesidades y satisfactores].
NecesidadesSatisfactores Outcome Expectations
JTBD Funcionalidad y AtributosSer Tener Hacer Estar Deseadas No-Deseadas
Subsistencia
Proteccin
Afecto
Entendimiento
Participacin
Ocio
Creacin
Identidad
Libertad
Fase 2
Las funcionalidades y atributos identificados nos servirn para realizarnuestra matriz morfolgica, que junto con el estudio de megatendenciastecnolgicas, nos permitir resolver la matriz morfolgica seleccionandoe integrando aquellas tecnologas que permitan a nuestra solucin(producto o servicio) llevar acabo todas las funcionalidades y ofrecertodos los atributos para cumplir con las necesidades del cliente.
NecesidadesSatisfactores Outcome Expectations
JTBD Funcionalidad y AtributosSer Tener Hacer Estar Deseadas No-Deseadas
Subsistencia
Proteccin
Afecto
Entendimiento
Participacin
Ocio
Creacin
Identidad
Libertad
FuncionalidadesSoluciones
S1 S2 S3 Sx
F1
F2
F3
F4
F5
Fx
Fase 1
Matriz Morfolgica
Fase 3
En la fase 3 del proyecto se espera que el alumno de vida a la resolucinde la matriz morfolgica representando primero su solucin (producto oservicio) en un storyboard para evaluar su solucin en su contexto de uso,y despus dar inicio al prototipaje de su solucin.
Fase 2
FuncionalidadesSoluciones
S1 S2 S3 Sx
F1
F2
F3
F4
F5
Fx
Fase 2: Matriz de Necesidades y Satisfactores
Fase 3: Storyboard
Fase 3: Prototipaje
Ejemplo Silla Fase 1
Facilitar la movilidad de las personas discapacitadas
JOBS TO BE DONE
Comportamientos sociales,econmicos, polticos, ambientales
y/o tecnolgicos. Se identifican de forma atmica como tareas o Jobs To Be Done.
El Binomio de la Vida: Salud Tecnolgica
MEGATENDENCIA SOCIAL
NECESIDADES Y SATISFACTORES
MEGATENDENCIA TECNOLGICA
Desarrollos tecnolgicos que resultan sercualquier herramienta, mquina, tcnica,artefacto, sistema o mtodo para resolver unproblema. Se utilizan como asistencia para poderresolver una necesidad o llevar acabo una tarea oJTBD de forma ms efectiva y eficiente.
MEMSMicro y Nanotecnologa
Subsistencia: salud fsicaProteccin: autonoma, contorno
vitalLibertad: autonoma, autoestima,
determinacin, igualdad de derechos
SOLUCIONES
Las tareas o JTBD reflejan los deseos/ necesidades
que requieren satisfacerse
Clasificacin de deseos/necesid
ades que requieren
satisfacerse
Silla de ruedas controlada con el
pensamiento
Ejemplo Silla Fase 2
(*) (**) Ser Tener Hacer Estar
Subsistencia (1) Salud fsica
Proteccin (5) Autonoma (8) Entorno vital
Afecto (9)Autoestima
Identidad (29) Autoestima
Libertad(33) Autonoma, autoestima, determinacin
(34) Igualdad de derechos
Ejemplo Silla Fase 1
NecesidadesSatisfactores Outcome Expectations
JTBD Funcionalidad y AtributosSer Tener Hacer Estar Deseadas No-Deseadas
Subsistencia 1/ Salud fsica
Ofrece una postura
apropiada de sentado
De ofrecer una proteccin a
objetos estticos y en movimiento al su alrededor
Fcil aprendizaje del
control
Debe ofrecer la mxima autonoma posible a su
usuario
La postura de sentado debe
reducir la presin sobre
glteos y muslos
Diseada para diversas
fisionomas de usuarios.
JTBD Principal (JP):Facilitar la movilidad
autnoma de las personas
discapacitadas
Aspectos Funcionales (JP):
Ofrecer la mxima capacidad funcional /
de movilidad con el mnimo de esfuerzo posible por el usuario
Aspectos Emocionales (JP):
Dimensin Personal Fcil aprendizaje del
control, creando sentido lo logro
Dimensin Social
Obtencin de autonoma.
JTBD Relacionado:Ofrecer menos dependencia de
terceros para la movilidad de
personas discapacitadas
Debe tener un diseo ergonmico
Debe contar con sensores que detecten posibles colisiones con objetos
estticos y en movimiento alrededor de
la silla
Debe ofrecer una interfaz y comandos de control de
fcil aprendizaje
Proteccin5/
Autonoma
8/Entorno
vital
Afecto 9/ Autoestima
Identidad29/
Autoestima
Libertad
33/Autonoma,Autoestima,
Determinacin
34/Igualdad de
derechos
Funciones Primarias y Secundarias
Funcin Primaria Funcin Secundaria
Transporte de personas con discapacidad motriz
Localizacin de la persona en diferentes lugares (GPS)
Ser controlada por diferentes mecanismos
Sistema de monitoreo de estadosfsicos y emocionales del usuario
Sistema de navegacin automtico
Matriz Morfolgica
Funcin Solucin
Transporte de personas con discapacidad
Silla de ruedas mecnicaSilla de ruedas elctrica Scooter
Controlada por varios sistemas Sistema de reconocimiento de vozSistema por movimiento del ojoSistema por pensamientos
Sistema de navegacin autnoma Sistema para la navegacin que esta conformado por inteligencia artificial
Funcin Solucin
Sistema de localizacin de la persona
GPS, Sistemas de comunicacin por sensor inalmbrico
Deteccin de estados fsicos y anmicos del usuario
Detectores del sistema de estados anmicos del usuario por nano-sensores. Nanotecnologa
Prototipo Bsico I y II pruebas de conceptos
Prototipo bsico III
Prototipo IV
Prototipo Simulador para usuario de la silla
coursera.org/tecdemonterrey
D.R. Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Eugenio Garza Sada 2501, Col. Tecnolgico, Monterrey, N.L. C.P. 64849. Monterrey, N.L., Mxico, 2014.
Se prohbe la reproduccin total o parcial de este documento por cualquier medio sin el previo y expreso consentimiento por escrito del ITESM
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