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8/16/2019 Ergonomie Poste de Travail
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Directeur du diplôme
Docteur
Bronislaw KAPITANIAKBronislaw KAPITANIAK
DIPLÔMEDIPLÔME DD’’ERGONOMIEERGONOMIE ET DEET DE PHYSIOLOGIEPHYSIOLOGIE DUDU TRAVAILTRAVAIL
o p t i o no p t i o n 44Ergonomie et analyse du travailErgonomie et analyse du travail
Unité d’Ergonomie
Faculté de MédecinePitié-Salpêtrière
91, bd de l’Hôpital75 634 Paris cedex 13
www.ergonomie.chups.jussieu.fr
ergonomie de conceptionergonomie de conceptionde postes de travailde postes de travail
NF EN ISO 6385NF EN ISO 6385 X35X35--001001Principes ergonomiques de la conception des systèmes de travail
NF EN ISO 10075NF EN ISO 10075--1,21,2 X35X35--300300--1,21,2Principes ergonomiques concernant la charge de travail mental
Partie 1 Termes généraux,Partie 2 Principes de conception
NF EN 614NF EN 614--1,21,2 X35X35--004004--1,21,2Sécurité des machines - Principes ergonomiques de la conception
Partie 1 Terminologie et principes généraux,
Partie 2 Interaction machines / tâches
NF EN 13861NF EN 13861 X35X35--005005Sécurité des machines – Guide pour application des normes relatives
à l’ergonomie dans la conception des machines
normalisation ergonomique en conceptionnormalisation ergonomique en conception
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NF EN 547NF EN 547--1,2,31,2,3 X35X35--107107--1,2,31,2,3Sécurité des machines – Mesures de corps humain
Partie 1 Ouvertures, Partie 2 Orifices, Partie 3 Données anthropométriques
NF EN 1005NF EN 1005--1,2,3,4,51,2,3,4,5 X35X35--107107--1,2,3,4,51,2,3,4,5Sécurité des machines – Performance physique humaine
Partie 1 Termes définitions, Partie 2 Manutention, Partie 3 Forces
Partie 4 Postures, Partie 5 Travail répétitif
NF EN 894NF EN 894--1,2,31,2,3 X35X35--101101--1,21,2
Sécurité des machines - Spécifications ergonomiques pour la conceptiondes dispositifs de signalisation et des organes de service
Partie 1 Interactions, Partie 2 Signalisation, Partie 3 Organes de service
annulannulééee X35X35--105105Commandes - Organes de services - éléments de choix, caractéristiques,
dimensions, emplacements, efforts
normalisation ergonomique en conceptionnormalisation ergonomique en conception
NF EN 457NF EN 457 X35X35--108108SSéécuritcuritéé des machinesdes machines – – Signaux auditifs de danger Signaux auditifs de danger
NF EN 842NF EN 842 X35X35--116116SSéécuritcuritéé des machinesdes machines – – Signaux auditifs de danger Signaux auditifs de danger
NF EN 981NF EN 981 X35X35--118118SSéécuritcuritéé des machinesdes machines – – SystSystèème de signaux auditifs et visuelsme de signaux auditifs et visuels
de danger et dde danger et d’’informationinformation
NF EN 563NF EN 563 X35X35--111111CommandesCommandes – – TempTempéératures des surfaces tangiblesratures des surfaces tangibles
normalisation ergonomique en conceptionnormalisation ergonomique en conception
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opopéérateurs de la machinerateurs de la machine
concepteurconcepteur -- designeur designeur
pilote dpilote d’’essaiessai
acheteuracheteur -- utilisateur utilisateur
service dservice d’’entretien et de dentretien et de déépannagepannage
service de dservice de déémantmantèèlementlement
destination et objectif du postedestination et objectif du poste
fonctions du postefonctions du poste
fonctions de lfonctions de l’’opopéérateur rateur
importance des tâches humainesimportance des tâches humaines
exigences de tâcheexigences de tâche àà ll’’opopéérateur rateur
technologie
echnologie
technique
echnique
ergonomie
rgonomie
organisation
rganisation
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vitesse de r vitesse de r ééaction aux signauxaction aux signaux forcesforces
élevéesappliquées précisément et avec souplesse
aptitude aux tâches r aptitude aux tâches r ééppéétitivestitives mméémorisation rapidemorisation rapide
de quantitde quantitéé illimitillimitéé dd’’informationsinformations effacement totaleffacement total calculs et proccalculs et procéédures logiquesdures logiques
rapides et fiablesrapides et fiables r r ééalisation des tâches multiples simultanalisation des tâches multiples simultanééee
avantages de la MACHINEMACHINE par rapport à ll’’HOMMEHOMME
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pouvoir discriminatif sensorielpouvoir discriminatif sensoriel(visuel, auditif, tactile)
capacitcapacitéé de perception et synthde perception et synthèèse de lse de l’’ensembleensembledes informationsdes informations
application des mapplication des mééthodes approximatives,thodes approximatives,improvisationimprovisationmméémorisation utilemorisation utileimmimméédiatement disponiblediatement disponible
raisonnement inductif raisonnement inductif éévaluationvaluation àà partir des exppartir des expéériencesriences facilitfacilitéé de cr de cr ééation de processus nouveauxation de processus nouveaux
avantages de la ll’’HOMMEHOMME par rapport à la MACHINEMACHINE
charge de travail en fonctiondes moyens techniques utilisés
très faible faible moyenne forte très forte
sans outils
avec outil manuel
avec machine
avec automate
avec robotcharge mentale entretien
charge physique dynamique
charge physique statique
charge mentale opérateur
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charge physiquecharge physique dimensions de postes
posture de travail
mouvements du corps
force physique
manutention manuelle
charge mentalecharge mentale commandes
signaux à percevoir
interactions dans le processus de travail
recommandations ergonomiques en conceptionrecommandations ergonomiques en conception
Les principes et donnLes principes et donnéées anthropomes anthropoméétriques suivantstriques suivantsdoivent être respectdoivent être respectééss
dimensions corporelles(statiques et dynamiques) des adultes
plages de dimensions corporelleset de mouvements des articulations
gabarits anthropométriques
distances de sécurité
dimensions d’accès(utilisation, réparation, maintenance)
dimensions de postesdimensions de postes
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les postures inconfortablesdoivent être évitées
des changements occasionnels de posturedoivent être permis
la position assise doit généralement être préférée
il faut assurer une postureet un soutien appropriés du corps
posture de travailposture de travail
l’équipement de travailne doit pas forcer l’opérateur à rester immobile
la conception de l’équipementdoit éviter les mouvements répétitifs
l’équipement doit permettred’effectuer librement les mouvements
les mouvements de précisionexigent une force de faible amplitude
des aides doivent être prévuspour la manipulation de grandes forces
les mouvements de torsionexigeant l’application de forces doivent être évités
mouvements du corpsmouvements du corps
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limiter les déplacements des objets
assurer le moyen de déplacement mécanique
mettre au même niveau des plans de travailet les moyens mécaniques des déplacement
manutention manuellemanutention manuelle
l’équipement doit être disposé pour optimiser l’efficacitéde l’exécution de la tâche et assurer la santé, la sécuritéet le confort de l’opérateur
le transport d’équipements doit être conçu à minimiser les risques
l’équipement doit être disposé de manière à éviter les risquesauxquels l’opérateur d’un équipement voisin se trouve exposé
lorsqu’un moyen de signalisation est lié au fonctionnementd’un organe de commande, il doit fournir des informationsclaires et non équivoques
le rythme de travail ne doit pas être lié au cycle d’une machine
l’équipement tenu à la main doit être approprié à l’anatomiede la main et doit permettre d’opérer des mouvements naturels
le travail des droitiers ou gauchers doit être prise en considération
interactions dans le processus de travailinteractions dans le processus de travail
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aptitudeaptitude àà la tâchela tâche répartition des fonctions entre l’homme et la machine réduction de la complexité groupement logique des dispositifs
identification facile des dispositifs
respect des relations opérationnelles des dispositifs transparencetransparence
disponibilité de l’information mama î î trise du systtrise du systèèmeme
redondance des dispositifs accessibilité des dispositifs espace requise pour les mouvements
conformitconformitéé aux attentes de laux attentes de l’’utilisateur utilisateur compatibilité avec l’apprentissage
compatibilité avec l’expérience pratique cohérence
toltoléérance aux erreursrance aux erreurs possibilité de correction des erreurs possibilité de reprise de la tâche après la correction
possibilitpossibilitéé dd’’individualisation, flexibilitindividualisation, flexibilitéé
interfaceinterface hommehomme--machinemachine
NF EN 894
ddéétection de dispositifstection de dispositifs positionnement relations fonctionnelles avec l’opérateur facteurs ambiants codification
identification de dispositifsidentification de dispositifs symboles utilisés affichages numériques affichages analogiques (échelles) choix de dispositifs en relation avec la tâche regroupement des dispositif
interpr interpr éétation de dispositifstation de dispositifs
dispositifs de signalisation visuelsdispositifs de signalisation visuels
NF EN 894
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NF EN 894
AA – – recommandrecommandééBB – – acceptableacceptableCC – – non approprinon appropriéé
ddéétectiontection
surveillancesurveillance
ligne de viséeimposée
par la tâche
ligne de viséenaturelle
15 à 20° au-dessousde l’horizontale
code couleurs des dispositifs de signalisationcode couleurs des dispositifs de signalisation
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code couleurs des dispositifs de signalisationcode couleurs des dispositifs de signalisation
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auditifsauditifs détection identification interprétation
tactilestactiles détection identification interprétation
autres dispositifs de signalisationautres dispositifs de signalisation
NF EN 894
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éévaluation de lvaluation de l’’exigence de la tâcheexigence de la tâche précision, vitesse, force,
caractéristique des mouvements(continus / distincts, axe, type)
caractéristique de préhension(type, force, partie de la main)
nécessité d’un contrôle nécessité d’un examen visuel et/ou tactile nécessité d’éviter actionnement intempestif
autres (glissement de la main, gants, nettoyage) nécessité d’un contrôle
sséélection des organes approprilection des organes appropriééss
identification des types didentification des types d’’organe appropriorgane appropriééss
organes de commandesorganes de commandes
NF EN 894
Assistance ergonomiqueAssistance ergonomique àà la conceptionla conceptionde postes adaptde postes adaptéés au personnel handicaps au personnel handicapéé
B.B. KapitaniakKapitaniak
exemples de postes adaptexemples de postes adaptééss
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ChargChargéé dd’é’études polyvalenttudes polyvalent
Poste : bureau dPoste : bureau d’’environ 20 menviron 20 m22
- meubles
- plan de travail avec un ordinateur
- siège de bureau standard
- téléphone équipé de plusieurs fonctions- télécopieur
ActivitActivitéés : tarification de projets ds : tarification de projets d’’investissementinvestissement- dossiers de crédit
- outils informatiques
- téléphoner- télécopier
Difficultés ressenties : difficultés de déplacement
Solutions proposSolutions proposéées :es :
-- les outilsles outils àà portportéé de mainde main-- systsystèème tme tééllééphoniephonie ““mains libresmains libres””
ChargChargéé dd’é’études polyvalenttudes polyvalent
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80 cm
400 cm
150 cmminimum
300cm
Conception de poste de travail dans lConception de poste de travail dans l’’industrieindustrieautomobileautomobile
AdaptAdaptéé àà la technologie et pasla technologie et pas àà ll’’opopéérateur rateur
ÉÉconomies qui coconomies qui coûûtent cher tent cher
Robots inaccessiblesRobots inaccessibles
Manutentions aManutentions aéériennes vs au solriennes vs au sol
Missions pour des ergonomes externesMissions pour des ergonomes externes
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Dimensions Postures Mouvements Force Interactions Manutention
1.1. Changement de manutention A
1.2. Contrôle élingues-caisse
1.3. Changement de manutention B
2. Essuyage des intérieurs
3. CI Cabine de laques
4.1. Contrôle
4.2. Lustrages - retouches
4.3. Orienteur
5. Boxes retouches IRC
6. Boxes retouches lustrages
7.Préparation des éléments
8.1. Demérite
8.2. Cartographie
9. Préparation 2ème tour
10. Conduite de flux
ÉÉvaluation des postesvaluation des postes àà ll’’usine automobileusine automobile
1750
yeux 1640
poing 800
coude 1100
épaule 1460
largeur épaules 470
avec gros vêtement 520
DIMENSIONS ANTHROPOMETRIQUES D’UN HOMME MOYEN (en mm)
homme grand 1860
homme moyen - femme grande 1750
homme petit - femme moyenne 1640
femme petite 1560
Principaux rapports dimensionnellesPrincipaux rapports dimensionnelles
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33 44
1. Position basse1. Position basse
2. Position haute2. Position haute
3. 4. Positions pench3. 4. Positions penchééeses
Adaptation possible de la hauteur de la caisseAdaptation possible de la hauteur de la caisse
aux dimensions de laux dimensions de l’’hommehomme
Posture souhaitable du ponPosture souhaitable du ponççage (lustrage)age (lustrage)
axe de laxe de l’’exercice de la forceexercice de la force
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