Istraživanje tržišta rada PILOT ISTRAŽIVANJE – upitnik i rezultati - … survey... ·...

Istraživanje tržišta rada

PILOT ISTRAŽIVANJE – upitnik i rezultati Kata Vidošušić

Suradnik na projektu

rujan, 2012 Zagreb

Upitnik Nivoi procjene Napredno - samostalno obavlja i vodi druge Samostalno - analizira činjenice i okolnosti, složeni zadaci u promjenjivim uvjetima Srednje - primjenjuje osnove, složeni zadaci u poznatim uvjetima Osnovno - upoznat s osnvama, jednostavni zadaci u poznatim uvjetima Nepotrebno

Što nudi SOO, a što je potrebno

10 kompetencija

5 razina kompetencije

Poduzetničke kompetencije Međuljutske kompetencije Osobne kompetencije Organizacijske kompetencije Financijske kompetencije Računovodstvene kompetencije Marketinške kompetencije Prodajne kompetencije Kompetencije pružanja usluge Uredske kompetencije

Molim Vas za svako od ovih područja procijenite koliko su prosječno zastupljene kod pripravnika koji su bez radnog iskustva, ali imaju potrebne kvalifikacije za obavljanje zanimanja. Drugim riječima, u kojoj se mjeri ovi poslovne kompetencije stječu formalnim srednjoškolskim obrazovanjem?

Na istoj skali molimo ocijenite koja razina navedenih kompetencije je potrebna za kvalitetno obavljanje posla u ovom zanimanju, na osnovu Vašeg iskustva i prakse u Vašoj organizaciji.

Molim Vas za svako od ovih područja procijenite koliko su prosječno zastupljene kod pripravnika koji su bez radnog iskustva, ali imaju potrebne kvalifikacije za obavljanje zanimanja. Drugim riječima, u kojoj se mjeri ovi poslovne kompetencije stječu formalnim srednjoškolskim obrazovanjem?

Poduzetničke kompetencije 1 2 3 4 5 Međuljutske kompetencije 1 2 3 4 5 Osobne kompetencije 1 2 3 4 5 Organizacijske kompetencije 1 2 3 4 5 Financijske kompetencije 1 2 3 4 5 Računovodstvene kompetencije 1 2 3 4 5 Marketinške kompetencije 1 2 3 4 5 Prodajne kompetencije 1 2 3 4 5 Kompetencije pružanja usluge 1 2 3 4 5 Uredske kompetencije 1 2 3 4 5

Ne

po

treb

no

Osn

ovn

o -

up

ozn

at s

osn

vam

a,

jed

no

stav

ni z

adac

i u p

ozn

atim

u

vjet

ima

Sred

nje

- p

rim

jen

juje

osn

ove

, sl

ože

ni z

adac

i u p

ozn

atim

uvj

etim

a

Sam

ost

aln

o -

an

aliz

ira

čin

jen

ice

i o

koln

ost

i, sl

ože

ni z

adac

i u

pro

mje

njiv

im u

vjet

ima

Nap

red

no

- s

amo

stal

no

ob

avlja

i

vod

i dru

ge

Pitanja o broju zaposlenih

1. Koliko ukupno zaposlenika (na neodređeno i određeno vrijeme) imate na: Kraju 2010___________ Kraju 2011___________ 2. Koliko novih zaposlenika planirate zaposliti tijekom 2012. godine sljedećih godinu dana? _____ 3. Koliko ukupno imate zaposlenika u svakom od sljedećih zanimanja krajem 2010, krajem 2011, a koliko

ih planirate zaposliti tijekom sljedećih godinu dana?

2010 2011 Sljedećih 12 mjeseci

Šumar

Šumarski tehničar

Prerađivač drva

Drvodjeljski tehničar dizajner

stolar

+ opća pitanja i pitanja za evaluaciju upitnika i procesa anketiranja

POUKE ZA BUDUĆA ISPITIVANJA

Rezultati

Neupotrebljijvi kontakti – pogrešna email adresa ili broj telefona

Komplicirana procedura: kod većih društava ne odgovara samo jedna osoba

Pitanja o broju zaposlenika različitih zanimanja: puno odgovora od voditelja računovodstva

Nova, neobična situacija za poslodavce

Samo 1% se anketira na pismeni poziv, potrebno višekratno slanje emaila i telefonsko podsjećanje

Neka društva ne znaju kojem sektoru pripadaju

Puno odgovora: nemamo takvih zaposlenika – možda nejasan odnos između zanimanja i pozicija?

Dio društava uopće ne zapošljava SSS na takvim pozicijama

Problemi u prikupljanju podataka

56%

12%

6%

24%

21%

13%

nikakvih problema

nisu razumjeli upute

tehnički problemi s upitnikom, platformom

nisu razumjeli kompetencije

nisu razumjeli na koja zanimanja se odnosi

nisu razumjeli razine kompetencija

Povratne informacije ispitanika

Jeste li imali neke probleme u odgovaranju na anketu?

Problem zanimanja je daleko veći: umjesto 1900 evaluacija pojedinih zanimanja, dobili smo 249, jer puno društava tvrdi da nema takvih zaposlenika!

61%

48%

71%

41%

28%

48%

32%

59%

51%

53%

Ekonomija, trgovina

Elektrotehnika

Građevina, geodezija

Grafička i audiovizuelna

Promet i logistika

Strojatstvo, brodogradnja

Šumarstvo

Tekstil i koža

Turizam i ugostiteljstvo

Prosječno

66%

7%

24%

69%

18%

26%

33%

47%

40%

42%

Ekonomija, trgovina

Elektrotehnika

Građevina, geodezija

Grafička i audiovizuelna

Promet i logistika

Strojatstvo, brodogradnja

Šumarstvo

Tekstil i koža

Turizam i ugostiteljstvo

Prosječno

Još malo o zanimanjima

% poduzeća u kojima postoji prostoji zanimanje (prosjek za zanimanja unutar sektora)

% zaposlenika iz zanimanja za koja smo pitali

STAVOVI POSLODAVACA O POSLOVNIM KOMPETENCIJAMA KOD ZAPOSLENIH SA SREDNJI STRUKOVNIM OBRAZOVANJEM

Rezultati

Potrebna razina poslovnih vještina

Ove vještine potrebne su na više od 80% radnih mjesta koja su identificirana kao odgovarajuća zanimanjima koja smo ispitivali.

Nepotrebno19%

Osnovno -upoznat s

osnovama, jednostavni zadaci u

poznatim uvjetima 24%

Srednje-primjenjuje

osnove, složeni zadaci u poznatim

uvjetima29%

Samostalno -analizira činjenice i

okolnosti, složeni zadaci u

promjenjivim uvjetima

21%

Napredno samostalno

obavlja i vodi druge

7%

19%

23%

29%

21%

7%6%

13%

18%

36%

27%

Nepotrebno Osnovno - upoznat s osnovama, jednostavni

zadaci u poznatim uvjetima

Srednje- primjenjuje osnove, složeni zadaci u

poznatim uvjetima

Samostalno - analizira činjenice i

okolnosti, složeni zadaci u promjenjivim uvjetima

Napredno samostalno obavlja i vodi druge

koliko je potrebno?

koliko je prisutno?

Postojeća i potrebna razina općih vještina

Udio ocjena različitog nivoa za sve ispitane poslodavce, sektore i zanimanja pokazuje da poslodavci ove vještine u zanimanjima za koja se traži srednje strukovno obrazovanje trebaju u razinama 1-3, dok su kod gotovo polovine potencijalnih zaposlenika prisutne u razinama 4-5 (samostalne i napredne razine)

Postojeća i potrebna razina općih vještina

Prosječno poslodavci ocjenjuju da ove vještine u zanimanjima za koja se traži srednje strukovno obrazovanje na nižoj srednjoj razini, a da ih potencijalni zaposlenici imaju u višoj srednjoj razini.

2.7

3.7

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

prosječna razina potrebnih kompetencija

prosječna razina postojećih kompetencija

Napredno - samostalno obavlja i vodi druge

Samostalno - analizira činjenice i okolnosti, složeni zadaci u promjenjivim uvjetima

Srednje - primjenjuje osnove, složeni zadaci u poznatim uvjetima

Osnovno - upoznat s osnvama, jednostavni zadaci u poznatim uvjetima

Nepotrebno

Kompetencije ovisno o prosječno potrebnoj razini usvojenosti

3.3

3.1

3.0

3.0

2.8

2.5

2.5

2.5

2.3

2.3

Kompetencije pružanja usluge klijentima

Organizacijske kompetencije

Međuljutske kompetencije

Osobne kompetencije

Kompetencije za uredsko poslovanje

poduzetničke kompetencije (poduzetništvo, vođenje, upravl…

financijske kompetencije

Prodajne kompetencije

Marketinške kompetencije

Računovodstvene kompetencije

prosječna razina potrebnih kompetencija

Opće kompetencije – % poduzeća u kojima ih smatraju potrebnima

95%

95%

93%

90%

84%

78%

75%

66%

66%

65%

Međuljutske kompetencije

Osobne kompetencije

Organizacijske kompetencije

Kompetencije pružanja usluge klijentima

Kompetencije za uredsko poslovanje

financijske kompetencije

poduzetničke kompetencije …

Računovodstvene kompetencije

Marketinške kompetencije

Prodajne kompetencije

Kompetencije ovisno o raskoraku između potrebne i postojeće razine

3.3

3.1

3.0

3.0

2.8

2.5

2.5

2.5

2.3

2.3

3.4

3.5

3.5

3.5

3.6

3.8

3.8

3.8

3.9

3.9

Kompetencije pružanja usluge klijentima

Organizacijske kompetencije

Međuljutske kompetencije

Osobne kompetencije

Kompetencije za uredsko poslovanje

poduzetničke kompetencije (poduzetništvo, vođenje, upravlj …

Prodajne kompetencije

financijske kompetencije

Marketinške kompetencije

Računovodstvene kompetencije

prosječna razina potrebnih kompetencija

prosječna razina postojećih kompetencija

Kompetencije ovisno o raskoraku između potrebne i postojeće razine - % zadovoljnih i nezadovljnih

21%

26%

23%

30%

19%

17%

19%

25%

40%

26%

62%

47%

47%

44%

65%

67%

68%

60%

39%

53%

poduzetničke kompetencije (poduzetništvo, vođenje, upravljanje)

Međuljutske kompetencije

Osobne kompetencije

Organizacijske kompetencije

financijske kompetencije

Računovodstvene kompetencije

Marketinške kompetencije

Prodajne kompetencije

Kompetencije pružanja usluge klijentima

Kompetencije za uredsko poslovanje

Potrebna je viša razina Razina je adekvatna Postojeća razina nadmašuje potrebe

Eko

no

mija

, trg

ovi

na

Elek

tro

teh

nik

a

Gra

đev

ina,

geo

dez

ija

Gra

fičk

a i a

ud

iovi

zuel

na

Pro

met

i lo

gist

ika

Stro

jats

tvo

, bro

do

grad

nja

Šum

arst

vo

Teks

til i

ko

ža

Turi

zam

i u

gost

itel

jstv

o

poduzetničke kompetencije 2.8 1.7 2.7 2.4 1.4 2.2 3.5 3.0 2.3

Međuljutske kompetencije 3.3 3.0 3.1 2.8 2.6 3.1 3.3 3.5 2.8

Osobne kompetencije 3.2 2.9 3.0 2.8 2.6 3.1 3.3 3.3 2.7

Organizacijske kompetencije 3.4 2.7 3.4 3.1 2.8 2.7 3.5 3.3 2.8

financijske kompetencije 3.1 1.9 1.5 2.3 2.0 2.0 2.8 3.1 1.9

Računovodstvene kompetencije 3.0 1.7 1.2 2.1 1.2 1.3 3.0 2.8 1.9

Marketinške kompetencije 2.8 2.1 1.9 2.1 2.0 1.6 3.2 3.1 1.5

Prodajne kompetencije 3.1 2.5 1.6 2.1 1.8 1.5 3.2 3.3 1.5

Kompetencije pružanja usluge 3.8 4.0 2.5 2.7 2.6 2.7 2.9 3.7 3.2

Uredske kompetencije 3.4 2.7 2.2 2.3 1.8 2.5 2.8 2.9 2.5

Potrebne prosječne razine kompetencija po sektoru

Potrebne kompetencije po sektoru

Eko

no

mija

,

trgo

vin

a

Elek

tro

teh

nik

a

Gra

đev

ina,

geo

dez

ija

Gra

fičk

a i

aud

iovi

zuel

na

Pro

met

i

logi

stik

a

Stro

jats

tvo

,

bro

do

grad

nja

Šum

arst

vo

Teks

til i

ko

ža

Turi

zam

i

ugo

stit

eljs

tvo

poduzetničke kompetencije 87% 53% 85% 71% 67% 30% 77% 90% 66%

Međuljutske kompetencije 97% 100% 100% 94% 33% 100% 100% 90% 89%

Osobne kompetencije 97% 93% 100% 94% 33% 90% 100% 90% 89%

Organizacijske kompetencije 97% 87% 100% 94% 67% 90% 92% 100% 86%

financijske kompetencije 94% 60% 38% 76% 33% 70% 69% 80% 63%

Računovodstvene kompetencije 88% 40% 15% 59% 33% 20% 31% 80% 63%

Marketinške kompetencije 88% 60% 38% 59% 33% 60% 46% 80% 31%

Prodajne kompetencije 87% 80% 23% 65% 33% 50% 46% 90% 23%

Kompetencije pružanja usluge 99% 93% 69% 88% 67% 80% 77% 80% 100%

Uredske kompetencije 94% 93% 69% 76% 33% 60% 77% 80% 86%

FILE

Sadašnje prosječne razine kompetencija po sektoru

Eko

no

mija

, trg

ovi

na

Elek

tro

teh

nik

a

Gra

đev

ina,

geo

dez

ija

Gra

fičk

a i a

ud

iovi

zuel

na

Pro

met

i lo

gist

ika

Stro

jats

tvo

, bro

do

grad

nja

Šum

arst

vo

Teks

til i

ko

ža

Turi

zam

i u

gost

itel

jstv

o

poduzetničke kompetencije 4.0 4.6 4.4 3.5 4.7 1.2 3.0 2.3 3.9

Međuljutske kompetencije 3.6 3.9 3.6 3.1 4.0 2.2 3.1 2.7 3.8

Osobne kompetencije 3.6 3.9 3.6 3.2 4.1 2.2 3.4 2.7 3.8

Organizacijske kompetencije 3.6 3.9 4.1 3.0 4.3 1.6 3.0 2.7 3.8

financijske kompetencije 3.9 4.6 4.8 3.6 4.7 1.4 3.5 2.4 4.2

Računovodstvene kompetencije 3.9 4.5 4.9 3.9 4.9 1.1 3.6 2.3 4.4

Marketinške kompetencije 3.9 4.4 4.4 4.0 4.6 1.2 3.3 2.3 4.6

Prodajne kompetencije 3.6 4.1 4.6 4.0 4.6 1.2 3.3 2.4 4.6

Kompetencije pružanja usluge 3.3 3.7 4.2 3.3 4.2 1.7 3.4 2.5 3.4

Uredske kompetencije 3.4 3.9 4.2 3.9 4.4 1.8 3.5 2.3 3.9

Kako čitati grafikon?

poduzetničke

MeđuljudskeOsobne

Organizacijske

financijske

Računovodstvo

Marketinške

Prodajne

pružanje usluge

Uredske

2.0

4.0

3.0

Potrebno Nedostaje

Nepotrebne slabo prisutne

Nepotrebne Prisutne

Potrebne, Prisutne

Povećati razinu koju nude obrazovni

programi

Sniziti razinu koju nude obrazovni

programi

Bravo!

Nevažno

Kako čitati grafikon?

poduzetničke

MeđuljudskeOsobne

Organizacijske

financijske

Računovodstvo

Marketinške

Prodajne

pružanje usluge

Uredske

2.0

4.0

3.0

Povečati razinu vještina

Sniziti razinu vještina

Prioritet

Niski prioritet

Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor ekonomija/trgovina

Potrebne, slabo prisutne

Nepotrebne slabo prisutne

Nepotrebne Prisutne

Potrebne, Prisutne

poduzetničke

MeđuljudskeOsobne

Organizacijske

financijske

Računovodstvo

Marketinške

Prodajne

pružanje usluge

Uredske

2.0

4.0

3.0

Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor elektrotehnika

Potrebne, slabo prisutne

Nepotrebne slabo prisutne

Nepotrebne Prisutne

Potrebne, Prisutne

poduzetničke

Međuljudske

OsobneOrganizacijske

financijskeRačunovodstvo

Marketinške

Prodajne

pružanje usluge

Uredske

1.0

3.0

5.0

2.0 5.0

Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor građevina

Potrebne, slabo prisutne

Nepotrebne slabo prisutne

Nepotrebne Prisutne

Potrebne, Prisutne

poduzetničke

Međuljudske

Osobne

Organizacijske

financijske

Računovodstvo

Marketinške

Prodajne

pružanje usluge

Uredske

1,0

3,0

5,0

2,0 5,0

Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor grafička i audiovizuelna

Potrebne, slabo prisutne

Nepotrebne slabo prisutne

Nepotrebne Prisutne

Potrebne, Prisutne

poduzetničke

Međuljudske Osobne

Organizacijske

financijske

Računovodstvo

Marketinške Prodajne

pružanje usluge

Uredske

1,0

3,01,0 4,0

poduzetničke

Međuljudske

OsobneOrganizacijske

financijske

Računovodstvo

Marketinške

Prodajne

pružanje usluge

Uredske

1.0

3.0

3.0

Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor promet i logistika

Potrebne, slabo prisutne

Nepotrebne slabo prisutne

Nepotrebne Prisutne

Potrebne, Prisutne

poduzetničke

Međuljudske

Osobne

Organizacijske

financijske

Računovodstvo

Marketinške

Prodajne

pružanje usluge

Uredske

1.0

3.0

1.0

Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor strojarstvo i brodogradnja

Potrebne, slabo prisutne

Nepotrebne slabo prisutne

Nepotrebne Prisutne

Potrebne, Prisutne

Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor šumarstvo i drvna industrija

Potrebne, slabo prisutne

Nepotrebne slabo prisutne

Nepotrebne Prisutne

Potrebne, Prisutne

poduzetničke

Međuljudske

OsobneOrganizacijske

financijske

Računovodstvo

Marketinške Prodajne

pružanje usluge

Uredske

2.0

4.0

2.0

Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor tekstil i koža

Potrebne, slabo prisutne

Nepotrebne slabo prisutne

Nepotrebne Prisutne

Potrebne, Prisutne

poduzetničke

Međuljudske

Osobne

Organizacijske

financijske

Računovodstvo

Marketinške

Prodajne

pružanje usluge

Uredske

2.5

2.0

Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor tekstil i koža

Potrebne, slabo prisutne

Nepotrebne slabo prisutne

Nepotrebne Prisutne

Potrebne, Prisutne

poduzetničke

Međuljudske

Osobne

Organizacijske

financijske

Računovodstvo

Marketinške

Prodajne

pružanje usluge

Uredske

2.5

2.0

poduzetničke

Međuljudske

OsobneOrganizacijske

financijske

Računovodstvo

Marketinške Prodajne

pružanje usluge

Uredske

1.0

3.0

3.0

Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor turizam i ugostiteljstvo

Potrebne, slabo prisutne

Nepotrebne slabo prisutne

Nepotrebne Prisutne

Potrebne, Prisutne

HVALA NA POZORNOSTI!

Ova prezentacija nastala je uz financijsku potporu Europske unije. Za sadržaj su odgovorni samo autori i ne može se smatrati službenim stajalištem Europske unije.