Listo y hechos..!!

AÑO DE LA INTEGRACIÓN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD

FACULTAD : ADMINISTRACION Y NEG. INTER. ESCUELA : CIENCIAS EMPRESARIALESCURSO : ADMINISTRACION IDOCENTE : AYALA MONTALVO ULTIANATEMA : EMPOWERMENTINTEGRANTES : RÍOS ALVARADO MERCEDES

SALAS CAVERO CRISTIAN GRIMAREY SALINAS SAORY ESPINOZA CADILLO ROSMERY

EMPOWERMENT

“Significa crear un ambiente en el cual los empleados y todos

los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los

estándares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro

de sus áreas de responsabilidad”.

“Significa crear un ambiente en el cual los empleados y todos

los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los

estándares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro

de sus áreas de responsabilidad”.

• Es una nueva filosofía

• Implica Cambio de actitud y de

identificación con lo que se hace.

• Es un entendimiento interno entre

usted y la gente con la que trabaja.

• Supone una serie de cambios de

mentalidad

EMPOWERMENT

Quiere decir potenciación o empoderamiento.

Es el proceso de facultar poder y autoridad a los empleados y concederles el sentimiento de que son dueños de su trabajo.

Empoderar ofrece el potencial de explotar una fuente subutilizada de capacidad humana que tiene que utilizarse para que las empresas sobrevivan en el mundo cada vez mas complejo y dinámico de hoy.

EMPODERAR - FACULTAR

Facultar exige cambios en las organizaciones.

No existe la burocracia.

Gerentes y empleados tienen que estar abiertos a la capacitación constante.

FACULTAR - CAMBIO

• No significa dejar el poder

• No es disminuir su margen

de responsabilidad.

EMPOWERMENT SOLAMENTE CANALIZA LA ENERGÍA HACIA LAS METAS

ANTES HOY 

Dirigir Coordinar acciones

Controlar Dar libertad

Supervisar Tener fe en la gente

GERENTE

Cambio.

Energizar a su grupo de

Trabajo.

Activar el potencial de la

gente.

Facultar .

Dar poder.

EMPOWERMENT ES SINONIMO DE:

EMPRESA TRADICIONAL

El puesto pertenece a la empresa.

Solo se reciben ordenes.

Su puesto no importa realmente.

Usted no puede opinar.

Tiene poco o ningún control sobre el trabajo.

Su puesto es diferente a lo que usted es.

GERENTE DE AYER

Solo se centraba en el mando y el control

EMPLEADOS DE AYER

Sin iniciativa, controlados (tenían miedo de hablar,

de moverse de sus escritorios, vivían duros).

RESULTADOS

Trabajo repetitivo y sin importancia

Confusión en la gente

Falta de confianza

Falta de toma de decisiones.

No se sabe si se trabaja bien.

Nadie se preocupa por lo que esta sucediendo.

No se da crédito a la gente por sus ideas.

Falta de recursos, conocimientos y entrenamiento.

PARA PENSAR....

El modo de pensar que condujo

al éxito en el pasado no llevara

al éxito en el futuro.

QUE HACER PARA CREAR EMPOWERMENT

Crear un ambiente de apoyo

Promover la capacitación y el aprendizaje.

Eliminar barreras

Mantener un ambiente laboral rico.

Fomentar la disciplina.

EMPRESAS CON EMPOWERMENT

El puesto pertenece a cada persona.

La persona es la responsable.

La gente sabe donde esta parada.

Se tiene el poder de cómo se harán las cosas.

El puesto es parte de lo que la persona es.

La persona tiene el control sobre su trabajo.

CLIMA PARA EL EMPOWERMENT

Participación

Justicia

Moral

Comunicación

Reconocimiento

Trabajo en equipo

Ambientesano

Empowerment

Claridad en el propósito de

la empresa

Las Tres Claves para Facultar a los empleados

1ra. Clave: Compartir información con todos: La información obliga a las personas a ser responsables.

Los lideres que no están dispuestos a compartir

información con sus empleados nunca los tendrán como socios

para manejar con éxito la empresa y no tendrán jamás una organización facultada.

2da. Clave:Crear autonomía por medio de fronteras: Se conoce el propósito del negocio. Sus metas, la imagen.

3ra. Clave:

Reemplazar la jerarquía con equipos auto dirigidos: Se agilizan los procesos, las decisiones.

• Puestos ideados para que el empleado tenga

sentido de posesión y de responsabilidad.

• Equipos de trabajo (organizados).

• Entrenamiento en habilidades

interpersonales para resolver problemas.

• Desarrollar el liderazgo.

¿ CÓMO CREAR UNA EMPRESA CON EMPOWERMENT ?

La gente se siente responsable de su trabajo.

Ponen toda su energía a funcionar para producir resultados de optima calidad.

Son capaces de tomar decisiones responsables.

Resuelven problemas de manera proactiva y con la ayuda de sus lideres.

Luchan por mejorar constantemente sus procesos y servicios.

BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT

Antes la gente se contentaba solo con tener un empleo. Ahora quieren mas que un

empleo; quieren un empleo en que se puedan realizar, en que

puedan sentir que están haciendo una contribución real.

ACTITUD DE LOS EMPLEADOS

SIN EMPOWERMENT CON EMPOWERMENT

Esperar órdenes

Hacer las cosas correctamente

Castigar el error

Pensamiento reactivo

Contenido solamente

Cantidad

Jefe responsable

Buscar Culpable

Tomar iniciativas

Hacer lo que corresponde

Aprender del error

Pensamiento creativo

Proceso más contenido

Cantidad más calidad

Todos responsables

Resolver problemas

Crear autonomía por medio de fronteras: Se conoce el propósito del negocio. Sus metas, la imagen.

LO QUE HAY QUE RECONOCER PARA

FACULTAR

* Compartir información sobre el rendimiento de la compañía, ayudar a los empleados a entender el negocio.

* Crear confianza compartiendo la información.

* Establecer posibilidades de autocontrol.

* Ver los errores como oportunidades de aprender.

* Acabar con el modo de pensar jerárquico; ayudar a los empleados a portarse como propietarios.

Compartir la Información con Todos

Aclarar metas y papeles.

Definir valores y reglas que sustentan las acciones.

Crear reglas y procedimientos que apoyen las facultades.

Proveer el entrenamiento necesario.

Responsabilizar a los empleados por los resultados.

Crear Autonomía Mediante Fronteras

• Proveer dirección y entrenamiento en destrezas para equipos facultados.

• Proveer sustento y estimulo para el cambio.

• Utilizar la diversidad como un activo de equipo.

• Dar gradualmente el control a los equipos.

• Reconocer que habrá algunos tiempos difíciles.

Reemplazar la vieja jerarquía con equipos auto dirigidos