View
15
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Trabajo de investigación de la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala.
Citation preview
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
“LA ASERTIVIDAD EN PERSONAS RELIGIOSAS DE LA
COLONIA EL ESFUERZO I ZONA 12 DE COBÁN ALTA
VERAPAZ”
MARIO ROBERTO SACUL REYES
No. de carné 872-02-6931
COBÁN, ALTA VERAPAZ NOVIEMBRE DE 2011
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
“LA ASERTIVIDAD EN PERSONAS RELIGIOSAS DE LA
COLONIA EL ESFUERZO I ZONA 12 DE COBÁN ALTA
VERAPAZ”
MARIO ROBERTO SACUL REYES
No. de carné 872-02-6931
COBÁN, ALTA VERAPAZ NOVIEMBRE DE 2011
RESUMEN
El proyecto de investigación consiste en un estudio relacionado con niveles
de asertividad, aserción o afirmatividad en miembros de agrupaciones religiosas
de índole cristiano, siendo estas: Iglesia Evangélica Bautista Getsemaní y de la
Renovación Carismática Católica Cristo Resucitado de la colonia El Esfuerzo I
de Cobán; se pretende con ello establecer hasta qué punto los individuos que
pertenecen a alguna de las denominaciones enumeradas, son socialmente
habilidosos. La estructura base, responde a lineamientos establecidos por la
Universidad Mariano Gálvez, como requisito previo a la aprobación de punto de
Tesis.
Se incorpora en el informe final del proyecto la introducción, los antecedentes,
marco teórico, la justificación, los objetivos, hipótesis, variables, definición de
variables, alcances y límites, aportes, la muestra, instrumento, bibliografía. La
investigación que se proyecta realizar reúne criterios básicos a nivel de
presentación, factibilidad, novedad y originalidad, importancia, interés y
precisión.
Finalmente, la investigación se abordará dentro de los criterios de investigación
de tipo descriptiva, dado que para el manejo de datos se utilizará el
procedimiento metodológico T de Student, medida manejada para hacer
diferencias entre dos muestras establecidas.
CAPÍTULO I
MARCO CONCEPTUAL
1.1 Introducción
La educación tanto formal como informal que recibe el individuo
determina la forma en la que responderá a las diversas circunstancias
que, en determinado momento, pueden poner a prueba el temple o la
tolerancia, y será notoria la capacidad de afrontamiento sin menoscabar la
integridad propia y de la de los demás haciendo uso de habilidades
sociales o aserción para la convivencia armoniosa; o todo lo contrario,
dará respuestas no asertivas e incluso agresivas si prescinde de lo
requerido por la sociedad para ser considerada una persona socialmente
habilidosa que utiliza componentes no verbales, paralingüísticos y
verbales, de la comunicación, de manera adecuada para una interacción
en la que haya congruencia entre los sentimientos y lo expresado
verbalmente y mediante las posturas corporales.
Es preciso mencionar que, para lograr una comunicación en la que los
intereses de los demás no sean soslayados, se requiere la observancia
de componentes verbales como la duración del habla, el uso de
preguntas; componentes paralingüísticos, entre ellos, la fluidez, volumen y
tono de voz; y componentes no verbales como la mirada, la expresión
facial, postura corporal y gestos; la consideración de lo enumerado
permite al individuo ser congruente con lo que siente y lo que expresa, lo
cual resulta manifiesto, al adoptar la postura que esté de acuerdo al
sentimiento expresado, la gesticulación que denote interés o desinterés
según lo amerite la situación; sin que por ello salgan a relucir sentimientos
o tendencias complacientes para con los demás adoptando posturas que
disimulen el descontento o malestar devenido de una interacción
monótona o incómoda.
Ser asertivo o socialmente habilidoso, implica tener convicción de que,
como persona, se tiene derechos y obligaciones que en determinado
momento han de ser reclamados o cumplidos; de esa cuenta, no se está
obligado a complacer a los allegados con tal de evitar desavenencias en
detrimento del bienestar propio; el negarse a hacer algo cuando la
situación lo requiera es algo que también debe practicarse aunque la
presión de los demás sea imperante entre los miembros de un grupo, sea
este religioso, estudiantil, deportivo o de otra índole.
Con frecuencia se puede notar que las personas no asertivas, al estar
expuestas ante situaciones que requieren respuestas adecuadas,
proceden a asumir posturas que denotan malestar y, sin embargo, en lo
que expresan a nivel verbal es incongruente, brindan respuestas
prolongadas y confusas que devienen en pérdida de popularidad y
credibilidad, hacen sentir culpables a los otros; incluso pueden incurrir en
agresiones ante la carencia de aserción, por otro lado, la persona asertiva
procura el equilibrio entre la agresividad, en un extremo, y la no
asertividad en el otro, hace uso de la razón y toma en cuenta los
derechos, tanto propios como ajenos, lo cual genera consecuencias
favorables, en el entorno y en los demás quiénes se sienten respetados y
valorados.
Cabe mencionar, que el contexto del cual provenga la persona, influye en
la idiosincrasia y en la forma como se interpretarán las situaciones y, en
función de lo anterior se dará una reacción caracterizada por la
asertividad, agresividad o no afirmatividad, de ahí que quienes han estado
inmersos en un ambiente en el cual impera la violencia, física, verbal y
emocional; están más propensos a carecer de las habilidades sociales
con las que cuentan los que han sido educados en un contexto en el cual
se enfatiza la importancia de tomar en consideración respuestas
alternativas que procuren el bienestar ajeno y propio.
Así las cosas, es importante señalar que los seres humanos tienen la
capacidad de desarrollar habilidades comunicativas que se traduzcan en
relaciones interpersonales satisfactorias; no obstante, el logro de las
mismas no se consigue, a no ser que haya el interés por parte de la
persona para que éstas formen parte de su repertorio conductual; así las
cosas, se puede decir que, quienes desean afrontar de forma adecuada
las diversas situaciones, acuden a capacitaciones, dedican tiempo a la
lectura de textos que contribuyan a ser socialmente habilidosos e,
inclusive el incorporarse a una agrupación religiosa puede contribuir con
la causa; vale la pena mencionar que el aspecto religioso, indistintamente
de la orientación, ha ejercido una influencia notoria en la idiosincrasia de
las masas.
Actualmente es notoria la presencia de grupos religiosos que se han
diseminado en barrios y zonas tanto en aldeas, pueblos y ciudades de
Latinoamérica y, en el caso particular, de Guatemala; con el afán de
poner en práctica mandatos que constituyen o forman parte de la doctrina
adoptada y transmitida a cada uno de los miembros, quiénes son
responsables del cumplimiento de los mismos; consecuentemente, en
diversos estratos de la sociedad se puede ver que hay organizaciones
religiosas de índole cristiana tanto protestante como católica que
enfatizan el uso de habilidades sociales en las interacciones, aunque no
se conozcan con ese nombre, son practicadas por los miembros, lo cual
se encuentra contenido dentro de las buenas obras que caracterizan al
cristiano.
Pertenecer a un grupo religioso en particular, implica asimilar liturgias,
dogmas y sacramentos que deberán ser respetados y puestos en práctica
con el propósito de honrar a alguna deidad, en el caso de los cristianos a
Dios, a Jesucristo o a la Virgen, lo anterior da como resultado el uso de
conductas que se caracterizan por la tolerancia, el perdón, el respeto
hacia los demás e incluso, procurar el bienestar ajeno en detrimento del
propio; esto en aquellos que han alcanzado un alto grado de entrega al
servicio de su dios, lo cual denota convicción y fe indiscutible; en los que
no han alcanzado los niveles previamente mencionados, ciertamente
existe la noción de que es necesario canalizar los esfuerzos hacia la
consecución de estos ideales con el fin de ganar recompensas en esta
vida y en la venidera.
El ser socialmente habilidosos es, pues, el objetivo implícito en el cúmulo
de buenas obras que la congregación espera de cada uno de los
miembros y, algo en lo que se hace hincapié de tal forma que éstas
habilidades surjan tanto dentro del grupo como fuera de él.
1.2 Antecedentes
Entre los estudios realizados por estudiantes y profesionales de
universidades del medio, en el campo de la Psicología General y Clínica,
relacionados con niveles de asertividad en personas que pertenecen a
algún grupo religioso, se encuentran:
Ruiz Fuentes y Cordón Trejo (2006) estudiaron la asertividad como
elemento social para erradicar conductas agresivas en jóvenes de 14 a 16
años, del grupo Aventura No. 2 de la Iglesia San Cayetano zona 7,
Ciudad de Guatemala, con el objetivo de determinar el nivel de
respuestas asertivas; con una muestra de 15 jóvenes que asistían a
charlas en la parroquia; usaron herramientas no estandarizadas como
cuestionarios de preguntas por escrito que medían la asertividad,
estandarizadas como la prueba INAS-87 que mide el nivel en los factores
de asertividad, agresividad y no asertividad, con diseño experimental
descriptivo, metodología estadística de cálculo de medidas de tendencia
central, concluyeron que el individuo actúa violentamente como un
mecanismo de defensa, propio de su naturaleza e instinto de
supervivencia.
Pérez Hernández (2009) estudió los Niveles de asertividad en personas
con problemas de alcoholismo en estado de sobriedad con el objetivo de
demostrar el nivel de asertividad e identificar los factores que contribuyen
para una actitud asertiva, contando para ello con una muestra de 148
personas entre 20 y 80 años, que frecuentan los grupos de alcohólicos
anónimos de la ciudad de Quetzaltenango con un tiempo no menor de un
año en rehabilitación, administrando la prueba psicométrica INAS 87, que
mide especialmente el nivel en los factores de asertividad, agresividad y
no Asertividad con diseño experimental de tipo descriptivo y metodología
estadística de cálculo de media aritmética; concluyó que la persona con
una actitud pasiva se hace presa fácilmente del alcohol por la escasa
voluntad y decisión para salir de la situación en la que se encuentra.
Alvarez Guízar (2010) estudió el nivel de Asertividad en Adolescentes
Carentes de Padres, con el objetivo de establecer el nivel de asertividad y
reconocer comportamientos agresivos, o asertivos; se trabajó con la
población total consistente en 23 personas; con edades de 15 a 19 años,
internalizados de forma completa o parcial en las Aldeas Infantiles SOS
de la cabecera departamental de Quetzaltenango; usó el Cuestionario
INAS –87 que compara asertividad, no asertividad y agresividad, con
diseño experimental descriptivo y metodología estadística de cálculo de
Media Aritmética Simple, concluyó que los adolescentes demostraron
conductas agresivas, esto se debe a un aprendizaje inadecuado de
figuras de autoridad en el que las expresiones bruscas, agresivas o
violentas han tenido dominancia.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Asertividad o afirmatividad
2.1.1 Definiciones:
Existen definiciones de la asertividad que destacan el contenido
y las consecuencias, de ahí que se defina como la capacidad de
expresar interpersonalmente sentimientos positivos y negativos sin
que se dé como resultado una pérdida de reforzamiento social,
(Hersen, Bellack, 1976); otros autores consideran las
consecuencias: Caballo (1993), autor de reconocido prestigio las
define así: la conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de
conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal
que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones y
derechos de un modo adecuado a la situación, respetando esas
conductas en los demás, y que generalmente resuelve los
problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la
probabilidad de futuros problemas.
Velasco (1,999) citado por Pérez, H. (2009), define que la
asertividad es la técnica o conjunto de habilidades sociales que
permite expresar de manera directa y explícita los sentimientos,
preferencias y emociones sin agredir a la persona con la cual se
relaciona. Ser asertivo, es sentirse bien consigo mismo y saber
defender los propios derechos utilizando una serie de habilidades
positivas sin tratar de imponer ideas o convicciones a las demás
personas de una manera brusca.
Alberti y Emmons (1978) citado por Camacho y Camacho (2005)
establecen que, asertividad es la conducta que permite a una
persona actuar con base en sus intereses más importantes,
defenderse sin ansiedad inapropiada, expresar cómodamente
sentimientos honestos o ejercer los derechos personales sin negar
los derechos de los demás.
Los términos Asertividad y Habilidades Sociales con frecuencia se
utilizan como sinónimos y, hay quienes consideran la asertividad
como una parte de las habilidades sociales, aquella que reúne las
conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos
de cada uno sin agredir ni ser agredido.
2.1.2 Características de la asertividad, no-asertividad, y agresividad
Entre las principales características de la “personalidad” de las
personas asertivas, no asertivas, y finalmente agresivas; Castanyer
(1999) indica que, nadie es puramente agresivo, ni no-asertivo, ni
siquiera asertivo. Las personas presentan tendencias hacia alguna
de estas conductas, más o menos acentuadas, pero no existen los
"tipos puros". Por lo mismo, en determinado momento se pueden
exhibir algunas de las conductas descritas en ciertas situaciones
que causan dificultades, mientras que en otras se puede reaccionar
de forma completamente diferente. Depende de la problemática de
cada uno y de la importancia que tenga ésta para la persona.
Los psicólogos cognitivo-conductuales, denominan "conducta" a
todo el conjunto de comportamientos, emociones y pensamientos
que posee una persona en las situaciones a las que se enfrenta.
Así, para delimitar las características que presenta cada estilo de
conducta, (no asertivo, agresivo y asertivo) describen cómo
funcionan en cada caso los tres patrones de conducta:
Comportamiento Externo, Patrones de pensamiento, Sentimientos
y emociones.
2.1.2.1 La persona no-asertiva
La persona no asertiva, no defiende los derechos e intereses
personales. Tiende a respetar a los demás, pero no a sí
mismo. En cuanto a comportamiento externo presenta:
Volumen de voz bajo, habla con poca fluidez, presenta
bloqueos, tartamudeos, vacilaciones, silencios, evita el
contacto ocular, acostumbra bajar la mirada, mantiene
tensión en la cara, dientes apretados o labios temblorosos,
manos nerviosas, onicofagia, postura tensa, inseguridad
para saber qué hacer y decir, frecuentes quejas a terceros
en relación a aspectos negativos percibidos en los demás.
Entre los sentimientos y emociones de una persona no
asertiva se encuentran: impotencia, mucha energía mental,
frecuentes sentimientos de culpabilidad, baja autoestima,
deshonestidad emocional (pueden sentirse agresivos,
hostiles, etc., pero no lo manifiestan y a veces, no lo
reconocen ni ante sí mismos), ansiedad y frustración.
2.1.2.2 La persona agresiva
Defiende en exceso los derechos e intereses personales, sin
tener en cuenta los de los demás: a veces, no los tiene
realmente en cuenta, otras, carece de habilidades para
afrontar ciertas situaciones. Los siguientes aspectos
constituyen el comportamiento externo de la persona
agresiva: volumen de voz elevado, habla poco fluida por ser
demasiado precipitada, habla tajante, interrupciones,
utilización de insultos y amenazas, contacto ocular retador,
cara tensa, manos tensas, postura que invade el espacio del
otro, tendencia al contraataque. Entre las emociones y
sentimientos que se pueden distinguir están: Ansiedad,
creciente soledad, sensación de incomprensión, culpa,
frustración, baja autoestima, sensación de falta de control,
enfado cada vez más constante y que se extiende a cada
vez más personas y situaciones, expresan lo que sienten y
"no engañan a nadie".
También es común el estilo pasivo-agresivo: la persona
callada y no-asertiva en su comportamiento externo, pero
con grandes dosis de resentimiento en sus pensamientos y
creencias. Al no dominar una forma asertiva o agresiva para
expresar estos pensamientos, las personas pasivo-agresivas
utilizan métodos sutiles e indirectos: ironías, sarcasmos,
indirectas, etc. Es decir, intentan que la otra persona se
sienta mal, sin haber sido ellos, aparentemente, los
culpables. Obviamente, esto se debe a una falta de habilidad
para afrontar las situaciones de otra forma.
2.1.2.3 La persona asertiva
Las personas asertivas conocen sus propios derechos y los
defienden, respetando a los demás, es decir, no van a
"ganar", sino a "llegar a un acuerdo".
Entre las manifestaciones de conducta asertiva se
encuentran: habla fluida, seguridad, no hay bloqueos ni
muletillas, contacto ocular directo, pero no desafiante,
relajación corporal, comodidad postural, expresión de
sentimientos tanto positivos como negativos, defensa sin
agresión, honestidad, capacidad de hablar de propios gustos
e intereses, capacidad de discrepar abiertamente, capacidad
de pedir aclaraciones, decir "no" cuando la situación lo
amerite, saber aceptar errores, conocen y creen en unos
derechos para sí y para los demás, las convicciones que una
persona socialmente habilidosa maneja son en su mayoría
"racionales"
Al respecto Bustamante (1998) afirma que la persona
asertiva es la persona que al comunicarse da certeza de sí
mismo a los demás presentándose en forma verídica, tal
como es, libre de confusiones, respetuosa de los demás, sin
pasar a llevar a otros. La conducta o comunicación asertiva
es aquella en la que está presente un adecuado equilibrio
entre la agresividad en un extremo y la no afirmatividad en el
otro. En la comunicación asertiva se integran el amor y
respeto por sí mismo y el amor y respeto por los demás.
2.1.3 Componentes no verbales de la comunicación asertiva
La conducta no verbal, es decir, los gestos, miradas, posturas que
la persona emite mientras se comunica afecta directamente a la
asertividad. La comunicación no verbal, por mucho que se quiera
eludir, es inevitable en presencia de otras personas. Un individuo
puede decidir no hablar, o ser incapaz de comunicarse
verbalmente, pero todavía sigue emitiendo mensajes acerca de sí
mismo a través de su cara y su cuerpo. Los mensajes no verbales
a menudo son también recibidos de forma medio consciente: la
gente se forma impresiones de los demás a partir de su conducta
no verbal, sin saber identificar exactamente qué es lo agradable o
irritante de cada persona en cuestión.
Para que un mensaje se considere transmitido de forma
socialmente habilidosa (asertiva), las señales no verbales tienen
que ser congruentes con el contenido verbal.
Con frecuencia se da el caso de individuos que, aparentemente,
emiten mensajes verbales correctos, pero que no consiguen que
los demás les respeten o consideren interlocutores válidos. Las
personas no-asertivas carecen a menudo de la habilidad para
dominar los componentes verbales y no verbales apropiados de la
conducta, y de aplicarlos conjuntamente, sin incongruencias. En un
estudio realizado por Romano y Bellack (1980), a la hora de
evaluar una conducta asertiva, eran la postura, la expresión facial y
la entonación las conductas no verbales que más altamente se
relacionaban con el mensaje verbal.
Todo mensaje emitido presenta componentes no verbales, entre
los principales se encuentran:
2.1.3.1 La mirada
Ha sido uno de los elementos más estudiados en la literatura
sobre habilidades sociales y aserción. Todas las
interacciones de los seres humanos dependen de miradas
recíprocas. La cantidad y tipo de mirada comunican
actitudes interpersonales, de tal forma que la conclusión más
común que una persona extrae cuando alguien no le mira a
los ojos es que está nervioso y le falta confianza en sí
mismo.
Los sujetos asertivos miran más mientras hablan que los
sujetos poco asertivos.
2.1.3.2 La expresion facial
La expresión facial juega varios papeles en la interacción
social humana: Muestra el estado emocional de una
persona, aunque ésta pueda tratar de ocultarlo proporciona
una información continua sobre si se está comprendiendo el
mensaje, si se está sorprendido, de acuerdo o en contra, de
lo que se está diciendo indica actitudes hacia las otras
personas. Las emociones: alegría, sorpresa, ira, tristeza,
miedo, se expresan a través de tres regiones fundamentales
de la cara; la frente, cejas, ojos, párpados y la parte inferior
de la cara.
La gente, normalmente, manipula sus rasgos faciales
adoptando expresiones según el estado de ánimo o
comportamiento que le interese transmitir. También se
puede intentar no transmitir o no dejar traslucir estado de
ánimo alguno, pero, en cualquier caso, la persona está
manipulando sus rasgos faciales.
La persona asertiva adoptará una expresión facial que esté
de acuerdo con el mensaje que quiere transmitir. Es decir,
no adoptará una expresión facial que sea contradictoria o no
se adapte a lo que quiere decir. La persona no-asertiva,
frecuentemente está "ardiendo" por dentro cuando se le da
una orden injusta, pero su expresión facial muestra
amabilidad.
2.1.3.3 La postura corporal
La posición del cuerpo y de los miembros, la forma en que
se sienta la persona, cómo está de pie y cómo se pasea,
reflejan las actitudes y conceptos que tiene de sí misma y el
estado de ánimo respecto a los demás.
Existen cuatro tipos básicos de posturas: postura de
acercamiento, indica atención, que puede interpretarse de
manera positiva (simpatía) o negativa (invasión) hacia el
receptor; la postura de retirada, suele interpretarse como
rechazo repulsa o frialdad; postura erecta, indica seguridad,
firmeza, pero también puede reflejar orgullo, arrogancia o
desprecio; postura contraída, suele interpretarse como
depresión, timidez y abatimiento físico o psíquico.
La persona asertiva adoptará generalmente una postura
cercana y erecta, mirando de frente a la otra persona.
2.1.3.4 Los gestos
Los gestos son básicamente culturales. Las manos y, en un
grado menor, la cabeza y los pies, pueden producir una
amplia variedad de gestos que se usan, bien para amplificar
y apoyar la actividad verbal o bien para contradecir, tratando
de ocultar los verdaderos sentimientos.
Los gestos asertivos son movimientos desinhibidos.
Sugieren franqueza, seguridad en uno mismo y
espontaneidad por parte del que habla.
2.1.4 Componentes paralingüisticos
El área paralingüística o vocal hace referencia a "cómo" se
transmite el mensaje, frente al área propiamente lingüística o habla,
en la que se estudia "lo que" se dice.
Las señales vocales paralingüísticas incluyen:
2.1.4.1 Volumen
En una conversación asertiva, éste tiene que estar en
consonancia con el mensaje que se quiere transmitir. Un
volumen de voz demasiado bajo, por ejemplo, puede
comunicar inseguridad o temor, mientras que si es muy
elevado transmitirá agresividad y prepotencia.
2.1.4.2 Tono
Puede ser fundamentalmente agudo o resonante. Un tono
insípido y monótono puede producir sensación de
inseguridad o agarrotamiento, con muy pocas garantías de
convencer a la persona con la que se está hablando. El tono
asertivo debe de ser uniforme y bien modulado, sin intimidar
a la otra persona, pero basándose en una seguridad.
2.1.4.3 Fluidez
Perturbaciones del habla: excesivas vacilaciones,
repeticiones, entre otros, pueden causar una impresión de
inseguridad, inapetencia o ansiedad, dependiendo de cómo
lo interprete el interlocutor. Estas perturbaciones pueden
estar presentes en una conversación asertiva siempre y
cuando estén dentro de los límites normales y estén
apoyados por otros componentes paralingüísticos
apropiados.
2.1.4.4 Claridad y velocidad
El emisor de un mensaje asertivo debe hablar con una
claridad tal, que el receptor pueda comprender el mensaje
sin tener que sobreinterpretar o recurrir a otras señales
alternativas. La velocidad no debe ser ni muy lenta ni muy
rápida en un contexto comunicativo normal, ya que ambas
anomalías pueden distorsionar la comunicación.
2.1.5 Componentes verbales
Los elementos verbales influyen decisivamente en cuanto a que
una comunicación sea interpretada como asertiva o no.
La conversación es el instrumento verbal por excelencia del que la
gente depende para transmitir información y mantener unas
relaciones sociales adecuadas. Implica un grado de integración
compleja entre las señales verbales y las no verbales, tanto
emitidas como recibidas. Elementos importantes de toda
conversación son:
2.1.5.1 Duración del habla
La duración del habla está directamente relacionada con la
asertividad, la capacidad de enfrentarse a situaciones y el
nivel de ansiedad social.
En líneas generales, a mayor duración del habla, más
asertiva se puede considerar a la persona, si bien, en
ocasiones el hablar durante mucho rato puede ser un
indicativo de una excesiva ansiedad; de hecho, hay
personas a las que les resulta más fácil hablar que tener que
escuchar. En este último caso, la persona, al estar "pasiva",
tiende a mostrar muchas más conductas no verbales que la
persona que está hablando y esto puede llegar a dar una
gran inseguridad.
2.1.5.2 Retroalimentación (feed back)
Cuando alguien está hablando, necesita información
intermitente y regular de cómo están reaccionando los
demás, de modo que pueda modificar sus verbalizaciones
en función de ello. Necesita saber si los que le escuchan le
comprenden, le creen, están sorprendidos o aburridos.
Los errores más frecuentes en el empleo de la
retroalimentación consisten en dar poca y no hacer
preguntas y comentarios directamente relacionados con la
otra persona.
2.1.5.3 Preguntas
Son esenciales para mantener la conversación, obtener
información y mostrar interés por lo que la otra persona está
diciendo. El no utilizar preguntas puede provocar cortes en la
conversación y una sensación de desinterés.
2.1.6 Derechos asertivos
M. Davis, M. Mckay y E.R. Eshelman, (1982) citados por C.
Camacho y M. Camacho (2005) hacen mención de una lista de
derechos asertivos: derecho a ser el primero en algunas ocasiones,
derecho a cometer errores, derecho a ser el juez último de los
propios sentimientos y aceptarlos como válidos, derecho a tener las
propias opiniones y convencimientos, derecho a cambiar de idea o
de línea de acción, derecho a la crítica y a protestar por un trato
injusto, derecho a interrumpir para pedir una aclaración, derecho a
intentar un cambio, derecho a pedir ayuda o apoyo emocional,
derecho a sentir y expresar el dolor, derecho a ignorar los consejos
de los demás, derecho a recibir el reconocimiento formal por un
trabajo bien hecho, derecho a decir “no”, derecho a estar solo aún
cuando los demás deseen acompañar, derecho a no justificarse
ante los demás, derecho a no responsabilizarse de los problemas
de los demás, derecho a no anticiparse a las necesidades y los
deseos de los demás, derecho a no estar pendiente de la buena
voluntad de los demás, derecho a responder o a no hacerlo.
2.2 Cristianismo
2.2.1 Definiciones
Wikipedia define el cristianismo como una religión monoteísta
de orígenes semíticos que se basa en el reconocimiento de Jesús
de Nazaret como su fundador y figura central. Sus seguidores
creen que Jesús es el hijo de Dios, así como el Mesías (o Cristo)
profetizado en el Antiguo Testamento, que murió para la redención
de los pecados del género humano, y que resucitó tres días
después de su muerte.
Dentro de sus textos y escritos sagrados, comparte con el judaísmo
el Tanaj, el cual constituye, junto con la Biblia Septuaginta (más
antigua que el Tanaj en su forma actual), la base y la fuente para el
Antiguo Testamento de las diferentes Biblias. Por este motivo es
considerada una religión abrahámica junto con el Judaísmo y con
el Islam.
Sus inicios datan de la primera mitad del Siglo I de la Era Cristiana.
En sus primeras décadas, el cristianismo era considerado como
una doctrina sectaria más entre las tradiciones judías e israelitas, al
igual que otros cuerpos de ideas y creencias de esa parte del
mundo. Desde que el cristianismo se convirtió en la religión oficial
del Imperio romano en el siglo IV, ha influido de manera
significativa en la cultura occidental y en muchas otras. Según un
estudio que lleva como fecha el año 2005, habría más de 2.100
millones de cristianos, o cerca de un tercio de la población mundial,
siendo la religión con más seguidores del mundo.
2.2.2 Creencias
El criterio generador para basar las creencias se encuentra en la
Iglesia, la cual comenzó cuando Jesucristo fundó el cristianismo
con la venida del Espíritu Santo en Pentecostés, ungiendo a los
apóstoles a los 50 días de haber ascendido a reinar desde la
derecha de Dios Padre. Los escritos sagrados, entre los que
destaca la Biblia, siendo la principal fuente doctrinal válida de
muchas denominaciones, en particular las de corriente protestante.
Otra fuente doctrinal importante son la Tradición apostólica
(especialmente para la Iglesia católica y la Iglesia ortodoxa), los
concilios y los credos, aunque no poseen necesariamente la
unicidad de criterios para su aceptación, ya que pueden ser
asumidos total o parcialmente, o rechazados totalmente,
dependiendo de la denominación. Todo lo anterior sucede también
con otros escritos aunque no poseen tanta aceptación como la
Biblia. Sin embargo el catolicismo argumenta que fue gracias a su
Tradición apostólica que tuvo los criterios para seleccionar los
documentos válidos que constituyen el Nuevo Testamento y
denominar los apócrifos , durante el año 397 en el concilio de
Cartago. Además la imprenta solo se inventó en el siglo XV en
Alemania, por tanto los creyentes no contaban con la Biblia para
sustentar su doctrina; había muy pocas biblias pues eran escritas
manualmente por los monjes durante jornadas de varios años y
eran demasiado costosas. Es decir que antes que los cristianos
pudieran apoyarse en el Nuevo Testamento, tenían que hacerlo en
la Tradición de la Iglesia.
2.2.3 Estilo de vida cristiana
Al contrario que en otras religiones, el cristianismo no ha
desarrollado un código legislativo religioso, probablemente debido
a que el Imperio romano ya poseía un código penal funcional,
haciendo innecesario para las autoridades cristianas el duplicar
varias de sus prohibiciones.
Existe una gran tradición dentro del cristianismo al decir que Cristo
excede las leyes del judaísmo; que el amor (a Dios y al prójimo) es
el "Gran Mandamiento", desde el cual todas las otras leyes morales
son obtenidas; que ningún ser humano puede esperar evitar el
pecado completamente; que una persona no debe juzgar a otros
(teniendo únicamente Dios ese privilegio), entre otras.
Aun así, el Nuevo Testamento también contiene importantes guías
morales para los cristianos. Jesús en el Sermón de la montaña le
pide a sus seguidores, entre otras cosas, el amar a sus enemigos,
ser perseverantes, misericordiosos, y humildes; en Marcos 10:21 le
pide a un "joven hombre rico" vender sus posesiones, y darle el
dinero a los pobres. Sin embargo, el pedido de Jesús en este caso
no fue un enfoque en vivir una vida sin riqueza alguna, sino más
bien desenmascarando la idolatría en el corazón de la mayoría de
los ricos.
Algunos cristianos dicen que estas directivas son
extraordinariamente difíciles, bordeando lo impracticable. Al mismo
tiempo, la mayoría de los cristianos admiran a aquellos cuyas vidas
parecen personificar estos principios, como Francisco de Asís,
Albert Schweitzer o la Madre Teresa.
2.3 Iglesia Bautista y Renovación Carismática Católica
2.3.1 Cristianos Bautistas
El Diccionario Historia de la Iglesia, edición de 1989, define a los
bautistas como una comunidad en la que se administra el bautismo
solamente a aquellos que han hecho profesión de fe personal en
Jesucristo.
Los bautistas reconocen a Cristo como la única y absoluta
autoridad en todos los asuntos de fe y práctica, consideran a las
Escrituras como el medio principal por el cual habla El a la iglesia.
Son evangélicos en sus conceptos, con fuerte énfasis en la
necesidad de entrega personal a Cristo y experiencia también
individual de su gracia, junto con una comprensión de la vida
cristiana en términos de fe y disciplina para cada uno. El bautismo
de creyentes, afirman, expresa con mayor claridad que ninguna
otra práctica alternativa la enseñanza del Nuevo Testamento
respecto a la naturaleza tanto del evangelio como de la iglesia.
El culto es ante todo no litúrgico, con énfasis en la lectura y en la
predicación de la Palabra. Además de por su pastor, una iglesia
bautista es servida por diáconos elegidos de entre la membresía.
Estos comparten responsabilidades con el pastor en cuanto al
liderazgo y a la administración, y le ayudan en la celebración de la
Cena del Señor.
2.3.2 Renovación Carismática Católica
J. Benedetto (2007) afirma que se trata de un fenómeno religioso
que ha irrumpido en la Iglesia Católica después del Concilio
Vaticano II en 1965.
Hay un punto central, en el que todos coinciden: se trata de una
experiencia espiritual, que lleva a una nueva forma de vida, por lo
tanto no es una teoría o una doctrina. Esta experiencia tiene
muchos puntos en común con la primitiva experiencia cristiana de
la primera época de los apóstoles, después de la vivencia tan
especial del día de Pentecostés, en que los apóstoles y discípulos
de Jesús se encontraban orando.
Respecto a la etimología, el Diccionario Historia de la Iglesia,
edición de 1989, establece que Renovación Católica, es un término
genérico que traduce el vocablo italiano “aggiornamento” que
significa “Ponerse al día” y que se refiere a varios movimientos
contemporáneos de revitalización los cuales, juntos y por separado,
siguen influyendo en la Iglesia Católica Romana. La renovación se
manifiesta de cuatro maneras:
2.3.2.1 La renovación bíblica
La encíclica de Pío XII, denominada Divino Afflante Spiritu,
(1943), puso su sello de aprobación bíblica, dando
directrices para una exégesis más libre, instando al uso de
instrumentos de la crítica textual y animando a los
escrituristas a buscar nuevas soluciones a viejos problemas,
dentro de los parámetros de los dogmas católicos.
Dos señales de la vitalidad de la renovación bíblica son las
numerosas asociaciones y reuniones de biblicistas católicos,
y sobre todo, el gran número de versiones católicas
vernáculas de las Escrituras desde 1943 en adelante. Se
puede aseverar que las otras dimensiones de la renovación
católica se deben en gran medida a la renovación bíblica.
2.3.2.2 La renovación litúrgica
La Constitución sobre la Sagrada Liturgia (1963), el primer
documento oficial del Concilio Vaticano II, dio lugar a una
serie de directrices concretas que afectarían a todos los ritos
de la Iglesia. El Concilio se dejó guiar por intereses
pastorales, procurando que la liturgia fuese más coherente,
inteligible y significativa sobre todo por el uso de idiomas
vernáculos.
2.3.2.3 La renovación carismática
Nació dentro de un pequeño grupo de profesores de la
Universidad Católica de Duquesne (Pittsburg, EUA) cuya
búsqueda de una fe cristiana más vital culminó el 13 de
enero de 1967 en su “bautismo en el Espíritu”, durante un
culto carismático protestante.
El movimiento llegó a América Latina a través de contactos
informales, de publicaciones y como fruto de la activa labor
de equipos de religiosos carismáticos; y se caracteriza por
los miles de pequeños grupos que se reúnen para oración y
estudio bíblico, por la espontaneidad de su culto y por su
aceptación de los carismas novotestamentarios. El
movimiento también enfatiza el “bautismo en el Espíritu”,
experiencia que se interpreta como la renovación del don del
Espíritu Santo que fue otorgado al cristiano en su bautismo
por agua.
La renovación carismática ha gozado del apoyo de varios
obispos, incluyendo al Cardenal L.J. Suenens, ex-primado
de Bélgica. Pablo VI le dio su bendición al movimiento
durante el congreso carismático realizado en Roma en 1975,
en la fiesta de Pentecostés.
2.3.2.4 La renovación ético-social
En América Latina, la Segunda Conferencia Episcopal
(Medellín) trazó en 1968 los lineamientos pastorales para
una década de avances ético sociales, y de confrontación
con el totalitarismo estatal. La evidencia más dramática de
esta renovación son las comunidades de base y las
teologías de liberación.
2.4 Las asertividad en la vida de bautistas y carismáticos católicos
En el Diccionario Historia de la Iglesia (1989) se encuentran
referencias respecto a las buenas obras y el impacto en la vida de los
prosélitos. De esa cuenta, los bautistas tienen un trasfondo calvinista y
arminiano protestante; por otro lado los carismáticos católicos manejan la
exégesis de la Iglesia Católica Romana, dicho esto, cabe mencionar que,
para los protestantes, en particular los bautistas, la práctica de buenas
obras es producto de ser salvos por la sola fe y no para obtener la
salvación.
Por otro lado, los católicos y en el caso particular los carismáticos
católicos, manejan el dogma de que las buenas obras son determinantes
para la salvación del alma. La teología católica romana sostiene que, si
bien el castigo eterno y la culpa del pecado moral son absueltos por el
sacramento de la penitencia, el requisito de la satisfacción y del castigo
temporal en contraste con el eterno, no lo son. Si en vida no se ha dado
adecuada satisfacción por los pecados cometidos y absueltos, entonces
la satisfacción debe rendirse después de la muerte; surge así la creencia
en el purgatorio por parte de los católicos.
En contraposición los protestantes tanto arminianos (los que creen que la
salvación está disponible para toda la humanidad) como calvinistas
(sostienen que la salvación es producto de la predestinación por parte de
Dios hacia los elegidos) no creen en éste dogma apoyándose en textos
como el de hebreos 9:27 que dice, “Y de la manera que está establecido
para los hombres que mueran una sola vez, y después de esto el juicio”
La Biblia versión Reina Valera (1995).
Puede notarse que, la creencia respecto a las penitencias y las buenas
obras para la salvación del alma no tiene cabida, lo cual es sustentado en
textos como, “Porque por gracia sois salvos por medio de la fe; y esto no
de vosotros, pues es don de Dios. No por obras, para que nadie se
gloríe” Efesios 2:8,9 Reina Valera (1995). Consecuentemente, las
buenas obras, contrario a la creencia católica, son producto de haber sido
salvos y no para ganar salvación.
Dicho lo anterior, cabe mencionar que en la vida de los cristianos, sean
estos protestantes o católicos, el ser asertivo en las relaciones
interpersonales, es algo que debe procurarse indistintamente si esto es
motivado por la esperanza de obtener salvación del alma, o si es producto
de haber sido redimidos; y forman parte de las buenas obras que deben
ser inculcadas entre los miembros. Las habilidades sociales se
constituyen pues, en una de las prácticas de todo cristiano, y el distintivo
en situaciones en las que el temple de los individuos es puesto a prueba y
ante las cuales pueden surgir los niveles de respuesta siguientes: no
asertividad, asertividad y agresividad.
CAPÍTULO III
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la actualidad, tanto personas evangélicas y católicas de la colonia el Esfuerzo
I de Cobán manifiestan conductas adecuadas e inadecuadas en situaciones
complicadas ante las cuales se encuentran expuestos en determinado momento
y que ponen a prueba la tolerancia y la capacidad de afrontamiento, en diversos
contextos, estas resultan dándose en actividades que son propias del grupo
religioso, como reuniones de líderes, actividades de convivencia en general o
sociales, e incluso deportivas; lo cual deja entrever que estas personas
indistintamente de la denominación a la que pertenezcan, sea esta protestante o
católica, cuentan con niveles de asertividad en función de lo que se les ha
inculcado en el contexto familiar, estudiantil y religioso.
La estructura de pensamiento que los individuos manejan y, que ha sido el
producto de años de exposición ante diversidad de ideas respecto a las
situaciones que se constituyan en desafíos, y cómo éstas han de ser
interpretadas y afrontadas, señala el camino a seguir o determinará el tipo de
respuesta que se suscite, como reacción al estímulo en cuestión. Así las cosas,
es oportuno mencionar que, en un ambiente religioso cristiano, en el cual las
buenas obras, la piedad y el agradar a Dios, son puntos medulares de la
doctrina a observar, con sus respectivas variantes entre carismáticos católicos y
bautistas, el ser socialmente habilidoso es algo que los miembros deben
procurar.
Por lo anteriormente expuesto, surge la interrogante:
¿Qué relación existe entre las creencias religiosas con los niveles de asertividad
en miembros de la Iglesia Bautista Getsemaní y de la Renovación Carismática
Católica de la Colonia El Esfuerzo I, zona 12 de Cobán Alta Verapaz?
3.1 Justificación
La aserción en las personas, demostrada durante las interacciones
diarias, ha sido objeto de investigaciones tanto en el ámbito estudiantil,
laboral, entre grupos de apoyo e incluso en el ámbito eclesial; los
resultados obtenidos, demuestran que entre los individuos que carecen de
alguna de las figuras paternales, se prescinde de las habilidades sociales
que permitan el intercambio de refuerzo positivo en pro de una
convivencia armoniosa.
Tratándose de adolescentes que asisten a grupos religiosos, en las
interacciones diarias, brindan respuestas en función de los propios
intereses en detrimento de los ajenos, en consecuencia la manera de
afrontar los estímulos devenidos de la comunicación entre semejantes se
caracteriza por la agresión, como mecanismo de defensa ante la carencia
de las habilidades para comunicarse adecuadamente y que resulta del
aprendizaje social en un ambiente en el cual impera la violencia y las
expresiones agresivas.
Dicho esto, cabe mencionar que, tanto adictos, como personas carentes
de padres y personas que pueden ser etiquetadas como normales por la
sociedad, están sujetas a presentar niveles de asertividad en función de lo
que han asimilado en diversidad de contextos, de esa cuenta, las
personas religiosas, en el caso particular, miembros de la Iglesia
Evangélica Bautista Getsemaní y de la Renovación Carismática Católica
Cristo Resucitado, de la Colonia El Esfuerzo I, zona 12 de Cobán
presentan en diversos grados, tendencias a la no asertividad, asertividad
y agresividad.
Resulta conveniente para la sociedad en general el estudio de la relación
existente entre las creencias religiosas y los niveles de asertividad; la
importancia del mismo estriba en que, por tratarse de un ambiente en el
cual se esperan buenas obras y la práctica de acciones características de
gente intachable, esto en la mayoría de los casos, solamente es asimilado
a nivel abstracto y, sin embargo, no es demostrado con acciones; sumado
a esto, los estudios, llevados a cabo hasta la fecha, relacionados con
aserción o asertividad y religión se circunscriben a personas que asisten a
charlas y no entre miembros confesos de alguna de las denominaciones
previamente mencionadas.
3.2 Objetivos
3.2.1 Objetivo General
Demostrar el nivel de asertividad presente en los miembros de la
Iglesia Evangélica Bautista Getsemaní y de la Renovación
Carismática Católica Cristo Resucitado de la Colonia El Esfuerzo I,
zona 12 de Cobán, Alta Verapaz.
3.2.2 Objetivos Específicos
- Administrar la prueba psicométrica INAS 87 a los miembros
adolescentes y adultos de ambos sexos, de la Iglesia Bautista
Getsemaní y de la Renovación Carismática Católica Cristo
Resucitado de la Colonia El Esfuerzo I de Cobán.
- Identificar los factores que contribuyen para una actitud
asertiva.
- Determinar hasta qué punto las creencias religiosas
determinan el nivel de asertividad en los individuos.
3.3 Hipótesis
3.3.1 Hi.
Existe una diferencia estadísticamente significativa de 0.05 por
ciento en los niveles de asertividad o aserción que presentan los
miembros de la Iglesia Evangélica Bautista Getsemaní y de la
Renovación Carismática Católica Cristo Resucitado de la Colonia
El Esfuerzo I, zona 12 de Cobán.
3.3.2 Ho.
No existe una diferencia estadísticamente significativa de 0.05 por
ciento en los niveles de asertividad o aserción que presentan los
miembros de la Iglesia Evangélica Bautista Getsemaní y de la
Renovación Carismática Católica Cristo Resucitado de la Colonia
El Esfuerzo I, zona 12 de Cobán.
3.4 Variables
3.4.1 Variable independiente
Creencias evangélicas
Creencias católicas
3.4.2 Variable Dependiente
Nivel de asertividad o aserción
3.5 Definicion de las variables
3.5.1 Definicion conceptual
Asertividad
Velasco (1,999), define que la asertividad es la técnica o conjunto
de habilidades sociales que permite expresar de manera directa y
explícita los sentimientos, preferencias y emociones sin agredir a
las personas con las cuales se interactúa. Ser asertivo, es sentirse
bien consigo mismo y saber defender los propios derechos
utilizando una serie de habilidades positivas sin tratar de imponer
ideas o convicciones a las demás personas de una manera brusca.
Evangélicos Bautistas
El Diccionario Historia de la Iglesia, edición de 1989, define a los
bautistas como una comunidad en la que se administra el bautismo
solamente a aquellos que han hecho profesión de fe personal en
Jesucristo. Los bautistas reconocen a Cristo como la única y
absoluta autoridad en todos los asuntos de fe y práctica,
consideran a las Escrituras como el medio principal por el cual
habla El a la iglesia. Son evangélicos en sus conceptos, con fuerte
énfasis en la necesidad de entrega personal a Cristo y experiencia
también individual de su gracia, junto con una comprensión de la
vida cristiana en términos de fe y disciplina para cada uno.
Renovación Carismática Católica
El Diccionario Historia de la Iglesia, edición de 1989, indica que,
este movimiento se caracteriza por los miles de pequeños grupos
que se reúnen para oración y estudio bíblico, por la espontaneidad
de su culto y por su aceptación de los carismas (dones o regalos
divinos) novotestamentarios. El movimiento también enfatiza el
“bautismo en el Espíritu”, experiencia que se interpreta como la
renovación del don del Espíritu Santo que fue otorgado al cristiano
en su bautismo por agua.
3.5.2 Definicion Operacional
Resultado obtenido a través de la prueba psicométrica INAS – 87
creada el Doctor Javier Jiménez García de Alba, quien publica la
prueba a través de la Universidad Iberoamericana de México
Distrito Federal en el año 1983. En Guatemala la publicación de la
primera edición la realiza el Instituto de Psicología y Antropología
de las Facultades de Quetzaltenango de la Universidad Rafael
Landívar. Las características principales que mide la prueba INAS-
87 , son el nivel de asertividad, no asertividad y agresividad, los
tres tipos de conducta descritos, suponen tres niveles de respuesta
en la proyección de ser en el mundo.
3.6 Alcances y Limites
3.6.1 Alcances
Ámbito Geográfico
Área urbana de la Ciudad de Cobán, Alta Verapaz.
Ámbito Institucional
Iglesia Evangélica Bautista Getsemaní
Renovación Carismática Católica Cristo Resucitado
Ámbito Temporal
Noviembre de 2011.
Ámbito Temático
La asertividad en personas religiosas de la colonia el esfuerzo I
zona 12 de Cobán Alta Verapaz.
Ámbito Personal
37 miembros (hombres y mujeres) de la Iglesia Bautista
Getsemaní, entre 15 y 35 años
23 miembros (hombres y mujeres) de la Renovación Carismática
Católica Cristo Resucitado, entre 15 y 35 años (Total 60 personas)
Ambas denominaciones de la Col El Esfuerzo I, zona 12 de Cobán
3.6.2 Límites
Reunir a los miembros de las denominaciones mencionadas en una
sola sesión, en el templo respectivo, para aplicarles el test
psicométrico, habida cuenta que la asistencia no es constante, por
lo que sería necesario acudir a los lugares al menos en 2 o 3
ocasiones.
3.7 Aportes
Los resultados de la presente investigación pueden servir de base para
las organizaciones eclesiales y entidades educativas de la zona, del
municipio y del departamento, para la implementación de sistemas de
comunicación interna asertiva, así como a profesionales del campo de la
psicología social y clínica y para ampliar conocimientos atinentes al tema.
Además, servirá de fundamento bibliográfico para estudios posteriores.
Una vez identificados los niveles de asertividad entre los miembros de las
denominaciones, objeto de este estudio, se podrá establecer hasta qué
punto la práctica de buenas obras o, llevar a la acción lo inculcado en el
ámbito religioso cristiano redunda en aporte de personas socialmente
habilidosas para la sociedad de parte de las iglesias cristocéntricas.
Asimismo será un aporte para el área de investigación de la Universidad
Mariano Gálvez.
CAPITULO IV
4.1 Muestra
La muestra consta de 60 miembros de la Iglesia Bautista Getsemaní y de
la Renovación Carismática Católica Cristo Resucitado de la Colonia El
Esfuerzo I de Cobán.
Análisis descriptivos de los sujetos
EDAD Hombres Mujeres
De 15 a 21 años 11 13
22 a 28 años 6 8
29 a 35 años 9 13
TOTAL 26 34
4.2 Instrumento
En la presente investigación, se utilizará la prueba psicométrica Inventario
de Asertividad INAS-87, que determina el tipo de conducta que la persona emite
ante los estímulos que el ambiente presenta y define la asertividad en la calidad
de las respuestas dadas en una interacción.
El autor es el Doctor Javier Jiménez García de Alba, quien publica la prueba a
través de la Universidad Iberoamericana de México Distrito Federal en el año
1983. En Guatemala la publicación de la primera edición la realiza el Instituto de
Psicología y Antropología de las Facultades de Quetzaltenango de la
Universidad Rafael Landívar. Las características principales que mide la prueba
INAS-87, son el nivel de asertividad, no asertividad y agresividad, los tres tipos
de conducta, descritos anteriormente, suponen tres niveles de respuesta en la
proyección de ser en el mundo. Adicional a esto, una escala de Likert para
completar la información
4.3 Procedimiento
- Solicitar la autorización del tema de investigación a la decanatura.
- Selección del tema de investigación.
- Determinación del test psicológico referente al tema
- Obtención de permiso de la institución educativa para realizar el estudio.
- Selección de la muestra.
- Planificación con directores sobre las fechas de aplicación del test.
- Aplicación del test.
- Organizar, analizar y procesar resultados.
- Elaborar tablas de resultados.
- Elaborar conclusiones.
- Realizar recomendaciones.
- Reunir referencias bibliográficas.
- Presentar informe a autoridades de la Universidad Mariano Gálvez.
4.4Diseño
Investigación tipo descriptivo, consiste en llegar a conocer las situaciones,
costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de
las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita
solamente a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de
las relaciones que existen entre dos o más variables.
4.5Metodología Estadística
Se utilizará la T de Student que opera decidiendo si una diferencia en la
media muestral entre dos muestras es estadísticamente significativa, y
entonces poder afirmar que las dos muestras corresponden a
distribuciones de probabilidad de media poblacional distinta, o por el
contrario afirmar que la diferencia de medias puede deberse a
oscilaciones estadísticas azarosas
4.6 Referencia Bibliográfica
Alberti y Emmos (1978). Teoría de la evaluación y entrenamiento de las
habilidades sociales. Valencia: Promolibro.
Alvarez Guízar, B. (2010) Nivel de Asertividad en Adolescentes Carentes
de Padres. (Tesis inédita de licenciatura). Universidad Rafael Landívar.
Guatemala
Bellack, A. S., Hersen, M. (1976) Generalization effects of social skills
training in chronic schizophrenics: An experimental analysis, Behavior
Res. and Therapy, 14, 291-398
Benedetto J (2007) Renovar la renovación carismática católica. Buenos
Aires, Argentina: Editorial Kyrios.
Bustamante Garrido S. (1998) Autoestima y asertividad. Santiago de
Chile: Comité Nacional para el Adulto Mayor.
Caballo, V. (1993) Manual de Evaluación y entrenamiento en habilidades
sociales. Madrid. Siglo XXI.
Camacho Calvo, M. y Camacho Gómez, C. (2005) Habilidades sociales
en adolescencia: un programa de intervención. Revista Profesional
Española de Terapia Cognitivo-Conductual. 3, 3 - 10
Castanyer, O. (1,999). Asertividad, expresión de una sana autoestima,
Bilbao: Descle de Brouwer, S.A.
Cristianismo. (2011) artículo disponible en, http://es.wikipedia.org/wiki/
Cristianismo
Davis, M., Mckay, M. y Eshelman, E.R. (1982). Técnicas de autocontrol
emocional. Barcelona: Martínez Roca.
Diccionario Historia de la Iglesia. Una ventana a los primeros siglos de la
Iglesia (1989) Nashville, TN-Miami, FL, EE.UU.: Editorial Caribe
Pérez Hernández, H. (2009) Nivel de Asertividad en el Alcohólico en
Sobriedad. (Tesis inédita de licenciatura). Universidad Rafael Landívar.
Guatemala
Romano JM, Bellack AS. (1980). Social validation of a component model
of assertive behavior. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 48,
478-490.
Ruiz Fuentes, M. y Cordón Trejo, K. (2006) La asertividad como elemento
social para erradicar conductas agresivas y violentas en jóvenes de 14 a
16 años de edad, del grupo aventura no. 2 que asisten a la iglesia
parroquial San Cayetano de la zona 7 de la ciudad capital. (Tesis inédita
de licenciatura). Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala
Velasco, M. (1,999) Ser asertivo, Ediciones Obelisco, Barcelona España.
Recommended