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8/16/2019 Clase Asertividad
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Asertividad.
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¿Asertividad?
• ¿Alguna vez te hasquedado pensandoque deberías haber
dicho algo, y no lodijiste?– n ese caso !uiste
pasivo
• ¿Alguna vez has dichoalgo y te has quedado "alporte piensas que
parecías un d#spota?¿$entiste que los de"%sno pudieron decir lo quepensaban por tu actitud?– n ese caso !uiste
agresivo
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&
'e gusta sentirte(
• )o"o un idiota,– no !ui capaz de decir lo que tenia
que haber dicho.
– *a verdad es que no se enteraronde "is senti"ientos,(
• )o"o un prepotente
– $e que esta gente no querr% volvera negociar con"igo.– +o querr%n trabajar "%s con"igo,(
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¿ntonces?
• -ues cuando quieras epresarte, hazlo.
• +o tengas "iedo a epresar tus
senti"ientos, tus puntos de vista, tusideas,(
• so si, puede que los otros no piensen
que sea la "ejor opci/n, pero seguro queagradecen tu participaci/n( al "enos sison personas que valen la pena.
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1e 1onde ienen stas 3or"as 1eActuar?( 1e )uando +i4os
• so no se hace, eso nose dice, eso no(
• $i !ui"os obedientes,nos pre"iaron.
• +o "e hacen caso,llorare o ro"per#algo.
• 5e hacen caso,aunque sea una ri4a.
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'ipos de co"porta"ientos7
• Asertivos• sa es "i opini/n, eso es lo que
pienso, así es co"o "e siento.
• +o asertivos7– -asivos
• *o que tu digas, co"o quieras 8serepri"e9
– Agresivos• +o "e i"porta lo que pienses, esto es
lo que se debe hacer.
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)o"porta"iento pasivo lleva a7
• Anteponer sie"pre las necesidades ydeseos de los de"%s sin considerarnuestras propias necesidades yresponsabilidades.
• 1ecir sie"pre ;$í< cuando quere"osdecir ;+o
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l co"porta"iento agresivo
lleva a7• -onerse a la de!ensiva.• >gnorar los senti"ientos de los de"%s
• uerer ganar a toda costa– $u!rir si se no se hace lo que quieres.
• >ntentar "anipular
• Agresividad en el entorno.
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1e!inici/n de lo que es laasertividad
• la capacidad de una persona paraepresar senti"ientos, aptitudes y
capacidades social"ente aceptadas eidenti!icadas con la autoesti"a y elbienestar personal.
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-rincipios de la asertividad
• $er asertivo i"plica de!endertus derechos y epresar tussenti"ientos, creencias y
deseos de !or"a directa,honesta, y apropiada sin violarlos derechos de los de"%s.
• Asertividad es una epresi/n
honesta y autentica de quienesso"os y de que espera"os delos de"%s.
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$er asertivo nos lleva a7
– Cacer que los de"%s sepan que lesescucha"os en y que los entende"os.
– 1ecirle a los de"%s lo que senti"os.
– 1ecirle a los de"%s lo que quere"os.
• *a asertividad no es agresividad. *aagresividad incluye de!ender tusderechos pero violando los derechos delos de"%s.
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Asertividad
• je"plos7– *a reuni/n se"anal.
– *a evaluaci/n.
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je"plo7 l cliente di!ícil
• l lenguaje corporal
• 1isco rayado
• 1ecir ;+D<• Acuerdo viable
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strategias b%sicas para ser"%s asertivo.
• ¿'ienes proble"as epresando tussenti"ientos y opiniones a los de"%s?
– EAprende a de!enderte por ti "is"oF
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!ectos de la no asertividad
-erdida creciente de la autoesti"a
Au"ento de la rabia, la o!ensa y laautoco"pasi/n
5%s tensiones internas 8ansiedad,nervios9 yGo
inhabilidad crecientepara actuar
asertiva"ente
-roble"aspsicoso"%ticos 8dolores
de espalda, cabeza9
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. :
Hibliogra!ía
• $helton, +., Hurton, $. Asertividad.5anuales Abetas. @@0.
• Hishop, $. 1esarrolle su asertividad.Iedisa $.A., 2BBB.