POGLAVLJE 2

11

POGLAVLJE POGLAVLJE 22

E-komerc biznis modeli i koncepti

22

CILJEVICILJEVI IdentifIdentifikacija ključnih kikacija ključnih komponenomponentiti e- e-

kkomerc biomerc bizznniis models modelaa.. Opis osnovnihOpis osnovnih B2C bi B2C biznisznis model modelaa.. Opis osnovnihOpis osnovnih B2 B2BB bi biznisznis model modelaa.. Identifikacija Identifikacija bi bizznniis models modelaa u ostalim u ostalim

novim oblastima novim oblastima e- e-kkomercomercaa.. RRazumeazumevanjevanje ključni ključnihh biznis biznis

koncepkoncepataata ii strategij strategijaa primenljivih primenljivih nana e-komerc.e-komerc.

33

Kozmo Kozmo - konačan krah- konačan krah Korišćenje Korišćenje Internet Interneta u cilju a u cilju

kombinovanja pogodnosti on-line kombinovanja pogodnosti on-line kataloga i trenutnog zadovoljstvakataloga i trenutnog zadovoljstva neposredne kupovine u klasičnim neposredne kupovine u klasičnim prodavnicama, nudjenjem zabave, prodavnicama, nudjenjem zabave, hrane i ostalih proizvoda uz dostavu hrane i ostalih proizvoda uz dostavu u roku od jednog sata bez u roku od jednog sata bez ograničenja na vrednost i bez ograničenja na vrednost i bez dodatne naplate troškova dostave.dodatne naplate troškova dostave.

44

Kozmo Kozmo - konačan krah- konačan krah

Kreiranje lokalnih Kreiranje lokalnih Web s Web sajtova u ajtova u cilju lokalizacije ponude na osnovu cilju lokalizacije ponude na osnovu korisničkog poštanskog (korisničkog poštanskog (zipzip)) kkododaa..

Zahtevi postavljeni na Zahtevi postavljeni na Web s Web sajajt t se se direktno prenose udirektno prenose u Kozmo Kozmo distribudistribuccionionee centr centree, , nakon čega nakon čega se se pakpakuju i isporučujuuju i isporučuju. .

55

Kozmo Kozmo - konačan krah- konačan krah

$250 milion$250 milionaa Venture Venture kkapitalapitalaa NaglaNagla e ekskspanpanzziijaja ii inten intenzzivivnana

trošenja sredstava u cilju trošenja sredstava u cilju osvajanjaosvajanja tržišta i prepoznavanja tržišta i prepoznavanja na tržištu na tržištu

Kratkoročna profitabilnost nije Kratkoročna profitabilnost nije bio problembio problem

66

Kozmo Kozmo - konačan krah- konačan krah

Lekcija koja je naučenaLekcija koja je naučena::– Teško je zaraditi novac na dostavi jeftinih Teško je zaraditi novac na dostavi jeftinih

proizvodaproizvoda..– biznis modelbiznis model nije bio primenljiv na sve nije bio primenljiv na sve

praktične situacijepraktične situacije..– Osnivači kompanije nisu po pravilu i Osnivači kompanije nisu po pravilu i

najbolji menadžerinajbolji menadžeri.. Teško je za novu kompaniju održati Teško je za novu kompaniju održati

profitabilan profitabilan e-komerc biznis e-komerc biznis u potpuno u potpuno novoj poziciji na tržištu novoj poziciji na tržištu ..

77

E-komerc biznis ModelE-komerc biznis Modelii

BBiznis modeliznis model– skup planiranih aktivnosti u cilju skup planiranih aktivnosti u cilju

ostvarivanja profita na tržištuostvarivanja profita na tržištu BBiznis planiznis plan

– dodokkument ument koji opisuje koji opisuje biznis model biznis model E-komerc biznis modelE-komerc biznis model

– biznis model biznis model koji koristi jeinstvene koji koristi jeinstvene kvalitete i prednostikvalitete i prednosti Internet Interneta ia i World Wide World Wide Web.Web.

88

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa

99

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : Value Proposition : Value Proposition DefinDefiniše kakoiše kako proizvodi ili servisi proizvodi ili servisi

jedne kjedne kompanompanije zadovoljavaju ije zadovoljavaju potrebe potrošačapotrebe potrošača..

PitanjaPitanja Zašto bi potencijalni kupac izabrao vašu Zašto bi potencijalni kupac izabrao vašu

kompaniju a ne neku drugukompaniju a ne neku drugu?? Šta nudi vaša kompanija a šta ne nude Šta nudi vaša kompanija a šta ne nude

ili ne mogu da nude druge kompanijeili ne mogu da nude druge kompanije??

1010

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : : Model prihodaModel prihoda

Opisuje na koji način će kompanija Opisuje na koji način će kompanija ostvarivati prihodostvarivati prihod,, profit i superioran profit i superioran povrćaj investiranog kapitalapovrćaj investiranog kapitala..

E-komerc E-komerc model prihoda obuhvatamodel prihoda obuhvata:: modelmodel reklamiranja reklamiranja modelmodel pretplate pretplate (u (učlanjenjačlanjenja)) modelmodel transakcionih transakcionih provizijaprovizija modelmodel prodaje prodaje modelmodel partnera (afilacioni model)partnera (afilacioni model)

1111

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : Model : Model prihoda prihoda

Model prihoda od reklamiranjaModel prihoda od reklamiranja kkompanompanijaija pr pružauža forum forum zaza reklamiranjereklamiranje i i

naplaćuje odgovarajuću naplaćuje odgovarajuću proviziju (proviziju (YahooYahoo)) Model prihoda od pretplateModel prihoda od pretplate

kkompanompanijaija nudi korisnicima prostor ili nudi korisnicima prostor ili druge servise, a naplatu vrši kroz različite druge servise, a naplatu vrši kroz različite videove pretplata za pristup nekim ili svim videove pretplata za pristup nekim ili svim ponudjenim servisimaponudjenim servisima ( (Consumer ReportsConsumer Reports or or Wall Street JournalWall Street Journal))

1212

Yahoo koristi modelYahoo koristi model prihoda od prihoda od pretplpretplateate za Yahoo Platinum za Yahoo Platinum

1313

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : Model : Model prihoda prihoda

Model prihoda zasnovan na transakcionim Model prihoda zasnovan na transakcionim provizijamaprovizijama kompanija ostvaruje prihod naplatom kompanija ostvaruje prihod naplatom provizije provizije

za za omogućenomogućenee ili ostvaren ili ostvarenee transakcija transakcija ( (eBayeBay or or E-TradeE-Trade))

Model prihoda od prodajeModel prihoda od prodaje kompanija ostvaruje prihod prodajom kompanija ostvaruje prihod prodajom

proizvoda, informacija ili servisaproizvoda, informacija ili servisa ( (AmazonAmazon or or DoubleClickDoubleClick))

Model prihoda preko partnera Model prihoda preko partnera kompanija usmerava poslovanje na kompanija usmerava poslovanje na partnerepartnere i i

dobija fiksni ili procentualni prihod od svake dobija fiksni ili procentualni prihod od svake ostvarene prodajeostvarene prodaje ( (MyPointsMyPoints))

1414

Amazon Amazon koristi model prihoda od koristi model prihoda od prodajeprodaje

1515

Pet primarnihPet primarnih mmodelodela prihodaa prihoda

1616

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : O : Očekivano tržištečekivano tržište

Očekivano tržišteOčekivano tržište odnosi se na tržište na koje se računa, odnosi se na tržište na koje se računa,

kao i na ukupne potencijalne finansijske kao i na ukupne potencijalne finansijske resurse ostvarljive na datom tržišturesurse ostvarljive na datom tržištu

defindefinisano je potencijalnim prihodom u isano je potencijalnim prihodom u svakom od segmenata tržišta na kojima svakom od segmenata tržišta na kojima kompanija ima nameru da konkurišekompanija ima nameru da konkuriše

Veličina tržištaVeličina tržišta Obim stvarne ili potencijalne komercijalne Obim stvarne ili potencijalne komercijalne

vrednosti u okviru koje kompanija ima vrednosti u okviru koje kompanija ima nameru da poslujenameru da posluje

1717

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : : Konkurentsko okruženjeKonkurentsko okruženje Odnosi se na druge kompanije deluju na istom Odnosi se na druge kompanije deluju na istom

tržištu prodajući slične proizvodetržištu prodajući slične proizvode

Zavisi odZavisi od::

koliko je konkurenatskih kompanija aktivnokoliko je konkurenatskih kompanija aktivno koliko su velike konkurentske aktivnostikoliko su velike konkurentske aktivnosti udeo svakog od konkurenata na zajedničkom tržištuudeo svakog od konkurenata na zajedničkom tržištu koliko su koliko su profitabprofitabiillnne e konkurentske kompanijekonkurentske kompanije kako konkurentske kompanije cene svoje proizvodekako konkurentske kompanije cene svoje proizvode

1818

OČEKIVANO TRŽIŠTE I VELIČINA OČEKIVANO TRŽIŠTE I VELIČINA TRŽIŠTA U DOMENU SOFTVERSKE TRŽIŠTA U DOMENU SOFTVERSKE

OBUKEOBUKE

1919

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : : KonkurentnostKonkurentnost

Postiže se onda kada kompanija Postiže se onda kada kompanija proizvodi superiorne proizvode i/ili proizvodi superiorne proizvode i/ili postiže za njih cenu na tržištu nižu od postiže za njih cenu na tržištu nižu od većine ili svih konkuretskih kompanijavećine ili svih konkuretskih kompanija

Postiže se na osnovu diferencijalnog Postiže se na osnovu diferencijalnog pristupa faktorima proizvodnje, čime se pristupa faktorima proizvodnje, čime se stiče prednost u odnosu na stiče prednost u odnosu na konkurenciju konkurenciju – – makar i na kratmakar i na krataak k vremenski rokvremenski rok

2020

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : : KonkurentnostKonkurentnost

AAsimetrijasimetrija nastaje uvek kada jedan od učesnika na nastaje uvek kada jedan od učesnika na

tržištu ima više resursa od ostalihtržištu ima više resursa od ostalih Prednost prvog potezaPrednost prvog poteza

konkurentska prednost ostvarena na konkurentska prednost ostvarena na tržištu zahvaljujući prvenstvu iznošenja tržištu zahvaljujući prvenstvu iznošenja proizvoda i/ili servisaproizvoda i/ili servisa

2121

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : : KonkurentnostKonkurentnost Nepoštena konkurentska prednostNepoštena konkurentska prednost

dešava se onda kada jedna kompanija ostvaruje dešava se onda kada jedna kompanija ostvaruje prednost na osnovu faktora koji nisu dostupni prednost na osnovu faktora koji nisu dostupni konkurentskim kompanijama konkurentskim kompanijama

Savršeno tržišteSavršeno tržište tržište na kome nema asimetrije niti nepoštene tržište na kome nema asimetrije niti nepoštene

konkurentske prednosti, budući da sve kompanije imaju konkurentske prednosti, budući da sve kompanije imaju jednak pristup svim faktorima produkcijejednak pristup svim faktorima produkcije

Dodatna prednostDodatna prednost kompanija koristi svoju konkurentsku prednost za kompanija koristi svoju konkurentsku prednost za

postizanje dodatne prednosti u odnosu na tržišta u postizanje dodatne prednosti u odnosu na tržišta u okruženjuokruženju

2222

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : : Strategija tržištaStrategija tržišta

Plan koji objedinjava sve detalje o Plan koji objedinjava sve detalje o tome na koji način kompanija tome na koji način kompanija nastupa na novom tržištu i kako nastupa na novom tržištu i kako privlači nove kupceprivlači nove kupce

I najbolji biznis plan neće imati I najbolji biznis plan neće imati uspeha ukoliko nije na odgovarajući uspeha ukoliko nije na odgovarajući način plasiran potencijalnim kupcimanačin plasiran potencijalnim kupcima

2323

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : : organizacioni razvojorganizacioni razvoj

Opisuje kako će kompanija Opisuje kako će kompanija organizovati zahtevani posaoorganizovati zahtevani posao

posao se uobičajeno deli na posao se uobičajeno deli na funkcionalne celinefunkcionalne celine departm departmaannee

Kretanje od ouopštenih ka Kretanje od ouopštenih ka specijalizovanim poslovima u korak specijalizovanim poslovima u korak sa rastom i razvojem kompanijesa rastom i razvojem kompanije

2424

Osam Osam ključni ključnihh komponentikomponenti biznis biznis mmodelodelaa : : Upravljački tim Upravljački tim Zaposleni u kompaniji odgovorni za Zaposleni u kompaniji odgovorni za

realizaciju biznis modelarealizaciju biznis modela Jak mendžerski tim pruža trenutnu Jak mendžerski tim pruža trenutnu

kredibilnost spoljašnjim investitorimakredibilnost spoljašnjim investitorima Jak menadžerski tim često ne može da Jak menadžerski tim često ne može da

spasi slab biznis modelspasi slab biznis model Neophodno je da menadžerski tim ima Neophodno je da menadžerski tim ima

mogućnost promene i redefinisanja biznis mogućnost promene i redefinisanja biznis modela ukoliko je to neophodnomodela ukoliko je to neophodno

2525

NajznačajnijiNajznačajniji BBiznis-to-iznis-to-Consumer (B2C) biznis Consumer (B2C) biznis mmodelodelii

2626

NajznačajnijiNajznačajniji BBiznis-to-iznis-to-Consumer (B2C) biznis Consumer (B2C) biznis mmodelodelii

2727

NajznačajnijiNajznačajniji BBiznis-to-Consumer iznis-to-Consumer (B2C) biznis (B2C) biznis mmodelodelii

PortalPortal pruža snažan alat za pretraživanje plus pruža snažan alat za pretraživanje plus

integrisani paket sadržaja i servisaintegrisani paket sadržaja i servisa po pravilu koristi kombinovani model po pravilu koristi kombinovani model

pretplata / prihod od reklamiranja / pretplata / prihod od reklamiranja / provizija po transakcijiprovizija po transakciji

može biti opšti i specijalizovanimože biti opšti i specijalizovani (vortal) (vortal)

2828

NajznačajnijiNajznačajniji BBiznis-to-Consumer iznis-to-Consumer (B2C) biznis (B2C) biznis mmodelodelii

E-E-prodajaprodaja online veronline verzijazija tradi tradiccionalionalne trgovine na malone trgovine na malo obuhvataobuhvata

virtualvirtualne trgovinene trgovine (online (online prodavniceprodavnice)) kklicklick i zidane i zidane e-t e-trgovinergovine (online distribu (online distribuciciononee kanale kanale

kompanija koje imaju istovremeno i fizičke prodavnicekompanija koje imaju istovremeno i fizičke prodavnice)) kataloške trgovinekataloške trgovine (online ver (online verzijezije dire direktnihktnih mail mail

kkatalogatalogaa)) online online trgovinske centretrgovinske centre (online ver (online verzije trgovinskih zije trgovinskih

centaracentara)) direktna prodajadirektna prodaja proizvodjača preko We proizvodjača preko Webb-a-a

2929

NajznačajnijiNajznačajniji BBiznis-to-Consumer iznis-to-Consumer (B2C) biznis (B2C) biznis mmodelodelii

ProvProvajajderderi sadržajai sadržaja informatiinformativvnnee i kompanije za zabavui kompanije za zabavu koje koje

nude digitalne sadržaje preko nude digitalne sadržaje preko Web Web-a-a ttiipipično se koristi reklamiranječno se koristi reklamiranje, , pretplatapretplata, ,

ili model prihoda na osnovu provizije ili model prihoda na osnovu provizije preko partnerapreko partnera

TransaTransakcinikcini bbrokerrokerii procesprocesiranje iranje online online prodajnihprodajnih transa transakcijakcija ttiipipično se koristi model prihoda tipa čno se koristi model prihoda tipa

transakcionih provizijatransakcionih provizija

3030

NajznačajnijiNajznačajniji BBiznis-to-Consumer iznis-to-Consumer (B2C) biznis (B2C) biznis mmodelodelii

Kreatori tržištaKreatori tržišta korišćenje korišćenje Internet tehnologInternet tehnologije za kreiranje ije za kreiranje

tržišta na kome se susreću kupci i prodavcitržišta na kome se susreću kupci i prodavci po pravilu se koristi model prihoda zasnovan po pravilu se koristi model prihoda zasnovan

na transakcionim provizijamana transakcionim provizijama ProvProvajajderderi uslugai usluga

onlineonline ponuda servisa ponuda servisa ProvProvajajderderi okupljanjai okupljanja

obezbedjujuobezbedjuju online online okuplokupljjanje pojedinaca anje pojedinaca sličnih preokupacija u cilju povezivanja i sličnih preokupacija u cilju povezivanja i razmene informacijarazmene informacija

prihod se prihod se ostvarujeostvaruje kroz provizije kroz provizije usmeravanja, reklamiranje ili pretplatuusmeravanja, reklamiranje ili pretplatu

3131

Uvid u tehnologijuUvid u tehnologiju::Google.com – Google.com – Potraga za profitomPotraga za profitom

Jedan od najpoznatijih Jedan od najpoznatijih WebWeb pretraživača pretraživača StartStartovao ovao 1998 1998. Osnivači dva . Osnivači dva

postdiplomca sa univerziteta postdiplomca sa univerziteta StanfordStanford Koriste se spoljašnji kriterijumi za Koriste se spoljašnji kriterijumi za

validaciju relevantnosti pretraživanih validaciju relevantnosti pretraživanih sadržajasadržaja što ima više spoljašnjih linkova na datu web što ima više spoljašnjih linkova na datu web

stranicu, to se ona stranicu, to se ona boljebolje rangira u rangira u Google Google ranrangovnojgovnoj skali skali

3232

2000, se uvode mali plaćeni oglasi desno od stranice na kojoj se prikazuju rezultati pretrage;

Februara 2002, omogućavaju kompanijama stavljanje sponzorskih linkova na vrhu stranice sa rezultatima pretrage

2003, Yahoo kupuje Inktomi i Overture (koji je vlasnik AltaViste) – novo pitanje je do kada će Google ostati vodeći WEB pretraživač

Uvid u tehnologijuUvid u tehnologiju::Google.com – Google.com – Potraga za profitomPotraga za profitom

3333

Uvid u tehnologijuUvid u tehnologiju::Google.com – Google.com – Potraga za profitomPotraga za profitom

3434

NajznačajnijiNajznačajniji BBiznis-to-iznis-to-Biznis Biznis (B2(B2BB) ) biznis biznis mmodelodelii

3535

NajznačajnijiNajznačajniji BBiznis-to-iznis-to-Biznis Biznis (B2(B2BB) ) biznis biznis mmodelodelii

B2B HubB2B Hub takodje poznat kaotakodje poznat kao tržištetržište//razmenarazmena eleelektronsko tržište gde dobavljači i ktronsko tržište gde dobavljači i

trgovci na veliko mogu da obave trgovci na veliko mogu da obave transakcijetransakcije

mogu biti opštimogu biti opšti (horizontal (horizontalno tržišteno tržište)) ili ili specijalizovanispecijalizovani (verti (vertikkalalno tržišteno tržište))

E-distributE-distributeerrii direktno snabdevaje proizvodima direktno snabdevaje proizvodima

induvidualnihinduvidualnih poslovnih jedinicaposlovnih jedinica

3636

NajznačajnijiNajznačajniji BBiznis-to-iznis-to-Biznis Biznis (B2(B2BB) biznis ) biznis mmodelodelii

B2B B2B Provajderi ServisaProvajderi Servisa prodaja poslovnih servisa drugim prodaja poslovnih servisa drugim

kompanijamakompanijama PosredniciPosrednici

povezivanje različitih poslovanjapovezivanje različitih poslovanja naplata usluga po transakciji ili na osnovu naplata usluga po transakciji ili na osnovu

provizija za uslugeprovizija za usluge InfomediarInfomediarii

nalaženje i preprodaja poslovnih nalaženje i preprodaja poslovnih informacija informacija

3737

Uvid u poslovanjeUvid u poslovanje::E-Steel.comE-Steel.com Razbijanje k Razbijanje klilišeašea

B2B B2B tržištetržište 3,500 3,500 kompanija članova koji trguju kompanija članova koji trguju

globalnoglobalno Po pravilu trgovanje se obavlja po Po pravilu trgovanje se obavlja po

principu direktne nagodbe a ne po principu direktne nagodbe a ne po aukcijskom modeluaukcijskom modelu

3838

BBiznis iznis mmodelodeli u ostalim oblastimai u ostalim oblastima E-komercE-komerca u nastajanjua u nastajanju

3939

BBiznis iznis mmodelodeli u ostalim oblastimai u ostalim oblastima E-komercE-komerca u nastajanjua u nastajanju

C2C biznis C2C biznis mmodelodelii povezivanje potrošača sa drugim povezivanje potrošača sa drugim

potrošačimapotrošačima najuspešniji su modeli kreiranja tržištanajuspešniji su modeli kreiranja tržišta P2P biznis P2P biznis mmodelodelii omogućava potrošačima zajedničko omogućava potrošačima zajedničko

korišćenje fajlova i servisa preko korišćenje fajlova i servisa preko WebWeb-a -a bez posedovanja zajedničkog servisabez posedovanja zajedničkog servisa

još uvek je otvoreno pitanje kako naći još uvek je otvoreno pitanje kako naći model prihodamodel prihoda

4040

BBiznis iznis mmodelodeli u ostalim oblastimai u ostalim oblastima E- E-komerckomerca u nastajanjua u nastajanju

4141

BBiznis iznis mmodelodeli u ostalim oblastimai u ostalim oblastima E-komercE-komerca u nastajanjua u nastajanju M-komerc biznis modelM-komerc biznis modelii

traditradicicionalonalnini e-komerc biznis modeli e-komerc biznis modeli osnaosnaženi za potrebe nove bežične ženi za potrebe nove bežične tehnologije koja omogućava tehnologije koja omogućava mobil mobilnini pristup pristup Web Web-u-u

E-komerc E-komerc podrškapodrška biznis biznis mmodelodelimaima obezbedjuje neophodnu infrastrukturu obezbedjuje neophodnu infrastrukturu

za za e-komerc e-komerc kkompaniompanijjee u cilju u cilju opstanka, rasta i prosperitetaopstanka, rasta i prosperiteta

4242

E-komerc E-komerc podrškapodrška

4343

SeSedam jedinstvenih svojstava dam jedinstvenih svojstava E- E-komerc Technologkomerc Technologijeije

4444

SeSedam jedinstvenih svojstava dam jedinstvenih svojstava E- E-komerc Technologkomerc Technologijeije

SveprisutnostSveprisutnost Promena industrijske strukture Promena industrijske strukture

kreiranjem novih tržišnih kanala i kreiranjem novih tržišnih kanala i proširivanjem veličine ukupnog tržištaproširivanjem veličine ukupnog tržišta

Kreiranje nove industrijske efikasnosti i Kreiranje nove industrijske efikasnosti i snižavanje cene troškova prodajesnižavanje cene troškova prodaje

Omogućava nove diferencijalne Omogućava nove diferencijalne strategijestrategije

4545

SeSedam jedinstvenih svojstava dam jedinstvenih svojstava E-komerc TechnologE-komerc Technologijeije

GlobalGlobalna dostupnostna dostupnost Promena industrijske strukture Promena industrijske strukture

smanjivanjem barijera za ulazak na smanjivanjem barijera za ulazak na tržište uz njegovo istovremeno znatno tržište uz njegovo istovremeno znatno proširivanjeproširivanje

Snižavanje troškova industrijske Snižavanje troškova industrijske proizvodnje i kompanijskog poslovanja proizvodnje i kompanijskog poslovanja povećanjem efikasnosti proizvodnje i povećanjem efikasnosti proizvodnje i prodajeprodaje

Omogućava konkurenciju i globalne Omogućava konkurenciju i globalne razmererazmere

4646

SeSedam jedinstvenih svojstava dam jedinstvenih svojstava E- E-komerc Technologkomerc Technologijeije

UniverUniverzzalalni sni standardtandardii Promena industrijske strukture Promena industrijske strukture

smanjivanjem barijera za ulazak na smanjivanjem barijera za ulazak na tržište i intenziviranje konkurencije tržište i intenziviranje konkurencije unutar jedne idustrijske graneunutar jedne idustrijske grane

Smanjivanje troškova industrijske Smanjivanje troškova industrijske proizvodnje i kompanijskog poslovanja proizvodnje i kompanijskog poslovanja snižavanjem komunikacionih i snižavanjem komunikacionih i računarskih troškovaračunarskih troškova

Omogućava široko delujuće strategijeOmogućava široko delujuće strategije

4747

SeSedam jedinstvenih svojstava dam jedinstvenih svojstava E-komerc TechnologE-komerc Technologijeije

DostupnostDostupnost Promena industrijske strukture Promena industrijske strukture

redukovanjem jačine snažnih redukovanjem jačine snažnih distribucionih kanaladistribucionih kanala

Promena troškova industrijskog i Promena troškova industrijskog i kompanijskog poslovanja smanjivanjem kompanijskog poslovanja smanjivanjem oslanjanja na rad prodavacaoslanjanja na rad prodavaca

Poboljšava strategije podrške nakon Poboljšava strategije podrške nakon obavljene prodajeobavljene prodaje

4848

SeSedam jedinstvenih svojstava dam jedinstvenih svojstava E- E-komerc Technologkomerc Technologijeije InteraInteraktivnostktivnost

Promena industrijske strukture Promena industrijske strukture redukovanjem opasnosti od zamena redukovanjem opasnosti od zamena kroz poboljšanje kastomizacijekroz poboljšanje kastomizacije

Promena troškova industrijskog i Promena troškova industrijskog i kompanijskog poslovanja smanjivanjem kompanijskog poslovanja smanjivanjem oslanjanja na rad prodavacaoslanjanja na rad prodavaca

Omogućava nove diferencijalne Omogućava nove diferencijalne strategijestrategije

4949

SeSedam jedinstvenih svojstava dam jedinstvenih svojstava E-komerc TechnologE-komerc Technologijeije

PersonalizaPersonalizacijacija//KaKastomizastomizacciijaja Promena industrijske strukture Promena industrijske strukture

redukovanjem opasnosti od zamene, redukovanjem opasnosti od zamene, povećanjem barijera za ulazak na tržištepovećanjem barijera za ulazak na tržište

ReduRedukovanjekovanje vrednosti troškova lanaca vrednosti troškova lanaca snabdevanja u industriji i prodaji snabdevanja u industriji i prodaji smanjivanjem oslanjanja na snagu smanjivanjem oslanjanja na snagu prodavacaprodavaca

5050

SeSedam jedinstvenih svojstava dam jedinstvenih svojstava E-komerc TechnologE-komerc Technologijeije

InformaInformaciona gustinaciona gustina Promena industrijske strukture Promena industrijske strukture

slabljenjem snažnih prodajnih kanala slabljenjem snažnih prodajnih kanala pomeranjem pregovaračke snage ka pomeranjem pregovaračke snage ka kupcimakupcima

Redukovanje industrijskih i Redukovanje industrijskih i kompanijskih troškova snižavanjem kompanijskih troškova snižavanjem troškova dobijanja, obrade i distribucije troškova dobijanja, obrade i distribucije informacija o dobavljačima i informacija o dobavljačima i potrošačimapotrošačima

5151

E-komerc E-komerc ii iindustrndustrijskeijske sstrutrukktureture

5252

KakoKako Internet Internet ii Web Web menjaju biznismenjaju biznis: : Osnovni biznOsnovni biznis konceptiis koncepti

IndustrIndustrijska ijska sstrutrukkturturaa priroda učesnika u industriji i njihova priroda učesnika u industriji i njihova

relativna pregovaračka pozicijarelativna pregovaračka pozicija promenompromenom

osnove konkurencije medju rivalimaosnove konkurencije medju rivalima ulaznih ulaznih baribarijjereraa ugroženosti od novih zamena proizvodaugroženosti od novih zamena proizvoda jačine veza sa dobavljačimajačine veza sa dobavljačima slabljenjem pozicije kupacaslabljenjem pozicije kupaca

5353

KakoKako Internet Internet ii Web Web menjaju menjaju biznisbiznis: : Osnovni biznOsnovni biznis konceptiis koncepti

IndustrIndustrijski lanci vrednostiijski lanci vrednosti skup aktivnosti izvedenih u industriji od strane skup aktivnosti izvedenih u industriji od strane

snabdevača, proizvodjača, transportera, snabdevača, proizvodjača, transportera, distributora i prodavaca, koji transformišu distributora i prodavaca, koji transformišu sirovi ulaz u finalni proizvod ili servis, sirovi ulaz u finalni proizvod ili servis, redukovanjem cene informacija i drugih redukovanjem cene informacija i drugih transakcionih troškovatransakcionih troškova

Kompanijski lanci vrednostiKompanijski lanci vrednosti sskup aktivnosti obavljenih u okviru kompanija kup aktivnosti obavljenih u okviru kompanija

u cilju dobijanja finalnih proizvoda na osnovu u cilju dobijanja finalnih proizvoda na osnovu sirovinskog ulaza povećanjem operacione sirovinskog ulaza povećanjem operacione efikasnostiefikasnosti

5454

E-komerc E-komerc ii Industr Industrijski ijski lanci vrednostilanci vrednosti

5555

E-komerc E-komerc ii Industr Industrijski lanci ijski lanci vrednostivrednosti

5656

KakoKako Internet Internet ii Web Web menjaju menjaju biznisbiznis: : Osnovni biznOsnovni biznis konceptiis koncepti

biznis biznis sstrategtrategijeije sskup planova za ostvarivanje kup planova za ostvarivanje

susuperiorperiornog dugovremenskog prihoda nog dugovremenskog prihoda od uloženog kapitalaod uloženog kapitala

nudi jedinstvene mogućnostinudi jedinstvene mogućnosti difdiferencijalnierencijalni pro proizvodiizvodi

ostvarivanje prednosti u ceniostvarivanje prednosti u ceni globalna kompeticijaglobalna kompeticija konkurencija na užem tržištu ili segmentu konkurencija na užem tržištu ili segmentu

proizvodaproizvoda

5757

Kompanijski lanci vrednostiKompanijski lanci vrednosti

Skup aktivnosti jedne kompanije Skup aktivnosti jedne kompanije u cilju kreiranju finalnog u cilju kreiranju finalnog proizvoda na osnovu sirovinskog proizvoda na osnovu sirovinskog ulazaulaza

Povećava operacionalnu Povećava operacionalnu efikasnostefikasnost

5858

Kompanijske Kompanijske Web Web vrednosti vrednosti

Mrežni poslovni ekosistem koji koristi Mrežni poslovni ekosistem koji koristi Internet tehnologiju u cilju koordinacije Internet tehnologiju u cilju koordinacije lanaca vrednosti partnera u okviru lanaca vrednosti partnera u okviru jedne industrijske grane ili grupe jedne industrijske grane ili grupe kompanijakompanija

Koordinacija kompanijskih snabdevača Koordinacija kompanijskih snabdevača sa sopstvenim proizvodnim potrebama sa sopstvenim proizvodnim potrebama korišćenjem sistema upravljanja korišćenjem sistema upravljanja lancima nabavke zasnovanog na lancima nabavke zasnovanog na Internet tehnologijiInternet tehnologiji

5959

Internet-Internet-omogućene omogućene WebWeb vrednosti vrednosti

6060

Poslovne strategijePoslovne strategije

Skup planova za ostvarivanje Skup planova za ostvarivanje dugoročnih dobiti od investiranog dugoročnih dobiti od investiranog kapitala kapitala (plan (plan za ostvarivanje za ostvarivanje profita u konkurentskom okruženjuprofita u konkurentskom okruženju))

Četiri osnovne strategijeČetiri osnovne strategije DiferenDiferencciijjaacciijaja CenaCena ObimObim FoFokkusus

6161

Studija slučajaStudija slučaja: Priceline.com: Priceline.com

6262

Studija slučajaStudija slučaja: Priceline.com: Priceline.com

Priceline.com – Priceline.com – jedna od najpoznatijih jedna od najpoznatijih WebWeb kompanija kompanija Šta je krenulo naopako kada biznis model izgleda vrlo Šta je krenulo naopako kada biznis model izgleda vrlo

obećavajućiobećavajući?? FinanFinansijska klimasijska klima IzdaciIzdaci EEkskstentenzzibilibilnostnost

NNova strategijaova strategija: e: ekskspanpanzija uz strogu finansijsku zija uz strogu finansijsku kontrolukontrolu; ; prerijentacija na suštinu poslovanjaprerijentacija na suštinu poslovanja

StrateStrateški potezi su se pokazali kao potpra osnovnom ški potezi su se pokazali kao potpra osnovnom poslovanjuposlovanju, , ali i dalje ostaju pitanja u vezi ali i dalje ostaju pitanja u vezi perspektivnosti poslovanajperspektivnosti poslovanaj – – opadanje industrije opadanje industrije putovanja usled terorizma i žestoke konkurencijeputovanja usled terorizma i žestoke konkurencije