View
4
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
1
Trg golobarskih žrtev 8 SI-5230 Bovec
Tel.: +386 (0)5 3841 920 Fax: +386 (0)5 3896 445
Email: lto.direktor@bovec.si www.bovec.si
PROGRAM DELA
Javni zavod LTO Bovec
2011
Pripravila: mag. Cecilija Ostan, direktorica
Bovec, julij 2011
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
2
KAZALO PREDSTAVITEV LOKALNE TURISTIČNE ORGANIZACIJE BOVEC .................................................... 3
OSNOVNI PODATKI ........................................................................................................................................ 3 ORGANI ZAVODA ........................................................................................................................................... 3
UVOD ..................................................................................................................................................................... 4
OPIS ................................................................................................................................................................... 4 Ustanovitev .................................................................................................................................................... 4 Vodstvo ........................................................................................................................................................... 4 Svet zavoda ..................................................................................................................................................... 4
1 POSLANSTVO, VIZIJA, CILJI IN NALOGE ............................................................................................... 5
2 PROGRAM DELA LTO ZA LETO 2011 ........................................................................................................ 8
2.1 PARTNERSKO SODELOVANJE ............................................................................................................... 8 2.2 PROMOCIJA IN TRŢENJE ......................................................................................................................... 8
2.2.1 ORODJA TRŽNEGA KOMUNICIRANJA ............................................................................................. 8 2.2.2 PROMOCIJSKE AKCIJE .................................................................................................................... 11
2.3 PRODAJA TRGOVSKEGA BLAGA IN POSREDOVANJE NASTANITVENIH KAPACITET ............ 13 2.3.1 PRODAJA TRGOVSKEGA BLAGA .................................................................................................... 13 2.3.2 POSREDOVANJE NASTANITVENIH KAPACITET ........................................................................... 13
2.4 PRIREDITVE IN ANIMACIJA ................................................................................................................. 13 2.4.1 LASTNE PRIREDITVE IN ANIMACIJA V ORGANIZACIJI, SOORGANIZACIJI IN
SOFINANCIRANJU LTO BOVEC ............................................................................................................... 13 2.4.2 PRIREDITVE IN ANIMACIJA V SOORGANIZACIJI IN SOFINANCIRANJU LTO BOVEC ............ 14 2.4.3 PODPORA TURISTIČNEMU GOSPODARSTVU PREK DOTACIJ .................................................. 14
2.5 UPRAVLJANJE S POSLOVNIM OBJEKTOM IN OBJEKTI TURISTIČNE INFRASTRUKTURE ...... 14 2.5.1 UPRAVLJANJE STERGULČEVE HIŠE ............................................................................................. 14 2.5.2 TEMATSKE POTI ............................................................................................................................... 14
2.6 INVESTICIJE IN OPREMA ....................................................................................................................... 15 2.6.1 INVESTICIJE VEZANE NA SREDSTVA EU ....................................................................................... 15
2.7 PROGRAMSKI PROJEKTI - REGIJSKI IN EU ....................................................................................... 16
3 ORGANIZACIJA DELA IN POSLOVANJE LTO BOVEC ....................................................................... 16
3.1 ORGANIZACIJA DELA IN KADROVSKA POLITIKA .......................................................................... 16 3.1.1 IZOBRAŽEVANJE IN USPOSABLJANJE DELAVCEV ...................................................................... 16 3.1.2 SISTEMIZACIJA ................................................................................................................................. 17
3.2 POSLOVANJE LTO BOVEC .................................................................................................................... 17 3.2.1 UPRAVA .............................................................................................................................................. 17 3.2.2 TIC ....................................................................................................................................................... 17
4 FINANČNI NAČRT ........................................................................................................................................ 18
4.1 FINANČNO VODENJE ............................................................................................................................. 18 4.2 FINANČNI NAČRT ................................................................................................................................... 18
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
3
PREDSTAVITEV LOKALNE TURISTIČNE ORGANIZACIJE BOVEC
OSNOVNI PODATKI
Ime: Lokalna turistična organizacija Bovec
Naslov: Trg golobarskih ţrtev 8, 5230 Bovec
Ustanovitelj: Občina Bovec
Pravna oblika: Javni zavod
Matična številka: 1563297
Davčna številka: SI 15431932
Šifra dejavnosti: 79.900 (SKD 2008)
Številka računa: 01206-6030216246
Odprt pri: Banka Slovenije
e-mail in tel.št.: info@bovec.si (splošni naslov TIC), 05/3841-919
info.lto@bovec.si (David Štulc), 05/3841-919
tic.bovec@siol.net (Darjo Berra), 05/3896-444
lto@bovec.si (Tina Gerkman), 05/3841-910
ltobovec@bovec.si (Ina Brešan), 05/3841-910
lto.direktor@bovec.si (Cecilija Ostan), 05/3841-920, 041/30 20 80
Spletna stran: www.bovec.si
Fax: 05/3896-445
ORGANI ZAVODA
Svet zavoda: Adis Hrovat, predsednik
Člani: Adis Hrovat, Marko Vidič, Filip Hrovat, Siniša Germovšek, Goran Kavs,
Danica Komac, Marjan Toporiš, Aleš Uršič, Grega Fenko, Darjo Berra,
Danijel Krivec
Skupina za
promocijo
(neformalna):
Marko Vidič, Siniša Germovšek, Gizela Flajs, Simon Klaut, Marko
Strnad, Tina Gerkman, David Štulc, Grega Fenko
Direktor: Cecilija Ostan
Število
zaposlenih:
5
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
4
UVOD
Javni zavod LTO Bovec je izdelal Program dela za leto 2011. Namenjen je zaposlenim,
organom LTO, Občini Bovec in vsem partnerjem v javnem, zasebnem in društvenem sektorju.
Plan dela LTO za leto 2011 je bil zaradi menjave vodstva pripravljen naknadno in ga je
sprejel Svet zavoda na _______ seji dne ________. Do datuma sprejema je ustanovitelj zavod
financiral po dvanajstinah na podlagi potrjenih izhodišč za pripravo finančnega načrta v
skladu s sklepom _____. seje občinskega sveta Občine Bovec.
OPIS
Ustanovitev
Javni zavod LTO Bovec je bil ustanovljen s sprejetjem odloka o ustanovitvi javnega zavoda
Lokalna turistična organizacija Bovec in vpisom v sodni register dne 24. 5. 2000 (št. vloţka
1/04051/00 z dne 17. 10. 2000). Ustanovitelj javnega zavoda je Občina Bovec, Zavod je bil
ustanovljen za opravljanje nalog s področja turizma v skladu z Zakonom o spodbujanju
razvoja turizma.
Vodstvo
Zavod z 20. 5. 2011 predstavlja in zastopa direktorica Cecilija Ostan. Direktorica je po
izobrazbi diplomirana ekonomistka in ima zaključen znanstveni magisterij s področja
drţavnih in evropskih študij.
Svet zavoda
Svet zavoda kot odločevalec ima pomembno vlogo in vpliv na izide poslovanja zavoda,
sprejema letni program dela in razvoja zavoda, sprejema zaključni račun in finančni načrt
zavoda, daje mnenja in predloge o posameznih vprašanjih direktorju zavoda. Ima 11 članov,
in sicer:
- predstavnik ustanovitelja: 3 člani, od katerih je eden po funkciji ţupan občine Bovec
(Danijel Krivec), druga dva pa sta občinska svetnika (Danica Komac in Goran Kavs),
- predstavnik delavcev zavoda: 1 član (Darjo Berra),
- predstavniki članov zavoda: 7 članov, ob upoštevanju segmenta turistične ponudbe po
ključu: hoteli (Grega Fenko), penzioni, gostišča, moteli, hotelska naselja (Marjan
Toporiš), zasebne sobe, apartmaji, planinske koče (Marko Vidič), kampi (Siniša
Germovšek), športne in turistične agencije ter posredniki (Adis Hrovat), trgovina,
gostinstvo, obrt, društva, ostale turistične storitve (Filip Hrovat), ţičnice (Aleš Uršič).
Navedeni predstavniki sveta zavoda so bili izvoljeni za mandat od 16. 10. 2007 do 15. 10.
2011. Predsednik sveta zavoda je Adis Hrovat.
Občinski svet
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
5
Pomemben vpliv na samo poslovanje zavoda ima organ ustanovitelja zavoda, občinski svet
občine Bovec, ki daje soglasje k letnemu poslovnemu programu. Finančni plan pristojni organ
občine sprejme v okviru svojih zmoţnosti in ga vključi v svoj proračun za koledarsko leto.
Višina proračunske postavke občine Bovec št. 475 je podlaga za sklenitev pogodbe o
sofinanciranju javnega zavoda.
Občinski svet tudi potrjuje zaključni račun zavoda.
Dejavnosti LTO Bovec
a) V skladu z 21. členom Zakona o spodbujanju razvoja turizma (dejavnosti in storitve,
katerih izvajanje na ravni turističnega območja je v javnem interesu):
1. Informacijsko turistična dejavnost, ki vključuje:
– informiranje turistov,
– zbiranje podatkov za potrebe informiranja obiskovalcev oziroma obiskovalk (v nadaljnjem
besedilu: obiskovalcev),
– ugotavljanje mnenj obiskovalcev o kakovosti turistične ponudbe,
– sprejemanje in posredovanje predlogov in pritoţb obiskovalcev v zvezi s turistično ponudbo
pristojnim organom,
– urejanje in vzdrţevanje turistične signalizacije,
2. spodbujanje razvoja celovitih turističnih proizvodov turističnega območja,
3. trţenje celovite turistične ponudbe na ravni turističnega območja,
4. razvoj in vzdrţevanje skupne turistične infrastrukture,
5. razvoj in vzdrţevanje javnih površin namenjenih turistom,
6. organizacija in izvajanje prireditev,
7. ozaveščanje in spodbujanje lokalnega prebivalstva za pozitiven odnos do turistov in
turizma,
8. druge storitve, ki jih v turističnem območju brezplačno nudijo turistom.
b) druge dejavnosti, za katere je LTO Bovec še registriran.
1 POSLANSTVO, VIZIJA, CILJI IN NALOGE
Poslanstvo LTO Bovec je uresničevanje z zakonom določenih javnih pooblastil s področja
spodbujanja razvoja turizma na območju občine Bovec ter z njo povezanega turističnega
območja regije, drţave in čezmejne turistične destinacije.
Vizija LTO Bovec je turistično območje Bovškega napraviti prepoznavno, konkurenčno,
obiskovalcem, okolju in prebivalcem prijazno, pri čemer so razvojne aktivnosti naravnane
trajnostno in se usmerjajo v spodbujanje povezovanja turističnih produktov in kreiranje novih
s sinergičnimi učinki, s tem pa v ustvarjanje nove kvalitete in posledično višje dodane
vrednosti turistične gospodarske panoge.
Cilji delovanja LTO Bovec sledijo viziji in so strateški in operativni, kratkoročni in
dolgoročni.
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
6
Naloge
LTO Bovec pospešuje turizem na lokalni ravni, deluje v javnem interesu in s tem v zvezi
izvaja sledeče naloge:
1. promocijska funkcija:
izvajanje krovne destinacijske promocije turizma Doline navdiha za povečanje njene
prepoznavnosti na nacionalnem in globalnem trgu, trend uveljavljanja dopolnilne
destinacijske znamke Dolina Soče;
izvajanje programa trţnega komuniciranja na destinacijski ravni z uporabo sodobnih
orodij trţnega komuniciranja, usklajenega z lokalnimi, regionalnimi in interesnimi
mreţami turističnih subjektov;
2. distribucijska funkcija:
stalno sodelovanje pri razvoju in uporabi turistično informacijskega sistema v skladu z
najsodobnejšimi znanji s področja informacijske tehnologije na destinacijski in
nacionalni ravni,
spodbujanje uporabe in razvoja turistično informacijskih sistemov na podjetniški in
lokalni ravni ter zagotavljanje njihove integracije v nacionalni turistično informacijski
sistem,
pomoč pri razvijanju centralnega rezervacijskega sistema, ki bo zagotavljal
vključevanje turističnih storitev v globalne sisteme turistične dejavnosti,
trţenje prostorov za kongresni turizem;
3. razvojna funkcija:
uveljavitev moderno organiziranega destinacijskega managementa,
izvedba programskih in kombiniranih projektov z njihovo promocijo in povezovanjem
turističnega gospodarstva in drugih zainteresiranih partnerjev,
razvoj, zasnova in organiziranost turističnih produktov po ciljnih skupinah na lokalni
ravni,
realizacija prenosa znanja na operativno raven in motiviranje vključevanja turistične
ponudbe po ciljnih skupinah ter njihova uvrstitev v centralni rezervacijski sistem,
razvoj lastne kongresne dejavnosti ter podpora kongresne dejavnosti hotelov z
infrastrukturo,
vzpostavitev kompetenčnega centra za turizem za goriško statistično regijo;
4. operativna funkcija:
izvajanje tematskih turističnih proizvodov,
operacionalizacija povezovanja turističnih storitev v skupni ponudbi,
skrb za kakovostno izvajanje turističnih storitev na lokalni ravni,
skrb za lokalno turistično infrastrukturo,
implementacija turistično informativne pisarne na lokalnem nivoju.
Vloga lokalne turistične organizacije je, da povezuje ponudnike turističnih storitev, javni
sektor, turistična društva ter druge s turizmom povezane akterje ter vzpodbuja in usklajuje
njihove aktivnosti na področjih:
razvojnih projektov,
razvoja in organizacije informacijskega sistema,
oblikovanja, promocije in trţenja celovite turistične ponudbe,
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
7
koordinacije in organizacije prireditev,
vzdrţevanja in izgradnje javne turistične infrastrukture.
Glavna področja delovanja LTO Bovec so:
- promocija in trţenje celovite ponudbe turistične destinacije Bovec;
- razvoj in organizacija informiranja turističnega območja Bovec;
- koordinacija in organizacija prireditev in animacije v turistični destinaciji Bovec –
povezovanje vseh organizatorjev prireditev in animacije v turistični destinaciji Bovec,
promocija vseh prireditev in animacij, samostojna organizacija prireditev, sodelovanje
pri organizaciji prireditev in animacij, ki jih organizirajo drugi prireditelji;
- upravljanje z objekti turistične infrastrukture (upravljanje, nadzor in vzdrţevanje
sprehajalnih in kolesarskih poti ter njihovih označb) ter poslovnim objektom
Stergulčeva hiša;
- raziskave in razvoj: zbiranje, analiziranje in posredovanje informacij o turističnem
prometu, trţnih trendih, priloţnostih, konkurenci in razvoju turizma, ki predstavljajo
informacijsko podporo za strateško načrtovanje in oblikovanje letnih politik turističnih
in drugih subjektov na vseh ravneh in področjih delovanja, razvoj in oblikovanje
novih integralnih turističnih proizvodov in programov, pomembnih z lokalnega in
regionalnega vidika, spodbujanje povezovanja turistične ponudbe in podjetniške
inovativnosti turističnih ponudnikov;
- organizacija izobraţevanj in usposabljanj: predviden je tečaj nemškega jezika za
turistične ponudnike.
Predlog programa dela LTO Bovec za leto 2011 temelji na:
- Zakonu o spodbujanju razvoja turizma,
- Razvojnem načrtu in usmeritvah slovenskega turizma (RNUST) 2007-2011,
- veljavni Strategiji razvoja turizma v občini Bovec,
- Proračunu Občine Bovec za leto 2011,
- predlogu partnerskih aktivnosti STO za leto 2011,
- predlogu programa skupnosti Julijskih Alp za leto 2011,
- predlogu programa GIZ Pohodništvo in kolesarjenje za leto 2011,
- uskladitvi z organi zavoda LTO Bovec,
- potrjenih izhodiščih za pripravo finančnega načrta LTO za 2011,
- uskladitvi s predstavniki turističnega gospodarstva.
Strateški cilji
- zagotoviti kakovostno in trajno uspešno trţenje in konkurenčnost turistične ponudbe
turističnega območja Bovec,
- izboljšati sedanjo organiziranost turistične dejavnosti območja,
- vzpostaviti in spodbujati načrtno in tvorno sodelovanje javnega, zasebnega in
civilnega sektorja pri oblikovanju celovite in kakovostne turistične ponudbe turistične
destinacije Bovec,
- oblikovati strokovno javnost, ki bo nastopala kot pomemben partner pri oblikovanju
lokalnih, regionalnih in nacionalnih programov na področju turistične dejavnosti,
- spodbujati s turizmom povezano podjetništvo.
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
8
2 PROGRAM DELA LTO ZA LETO 2011
2.1 PARTNERSKO SODELOVANJE
Sodelovanje turističnega gospodarstva turistične destinacije Bovec v Programu dela LTO za leto 2011
se nanaša na vsebinsko sodelovanje pri pripravi programa dela LTO. Izvedbeno je omejeno na
sodelovanje partnerjev pri posameznem orodju trţnega komuniciranja, npr. skupni nastopi na sejmih,
skupno oglaševanje in podobno, skupne prireditve in paketi, koordinacija in soorganizacija prireditev.
V 2011 predvidevamo sodelovanje partnerjev pri sofinanciranju lastnih oglasov v katalogih.
2.2 PROMOCIJA IN TRŽENJE
Promocijo in trţenje izvajamo s cilji:
- povečati in utrditi prepoznavnost in ugled turistične destinacije Bovec,
- koncentrirati promocijske aktivnosti na izbranih trţnih segmentih,
- povečati povpraševanje tujih in domačih gostov s pospeševanjem razvoja obstoječih in novih
integralnih turističnih proizvodov,
- kakovostno izvajati promocijo na tujih trgih in domačem trgu z vsemi orodji trţnega
komuniciranja s povečano intenzivnostjo komuniciranja s turističnimi subjekti,
- iskati nove partnerske aktivnosti,
- povečati zadovoljstvo partnerjev pri skupnem trţenju,
- implementirati orodja trţnega komuniciranja v skladu s celostno podobo blagovne znamke
turistične destinacije Bovec.
2.2.1 ORODJA TRŽNEGA KOMUNICIRANJA
Trţenje poteka klasično prek udeleţb na sejmih in borzah, prek oglasov v vseh vrstah
medijev, prek tiskanih oglasov v domačih in tujih publikacijah ter z drugimi marketinškimi
aktivnostmi. Poteka samostojno in skupaj s ponudniki.
2.2.1.1 Nastopi na sejmih Načrtujemo predstavitve na sejmih in borzah v okviru STO tako s samostojnimi nastopi kot tudi v
okviru skupnosti Julijske Alpe. Vključujemo se v trţne manifestacije GIZ Pohodništvo in kolesarjenje.
Načrtujemo tudi samostojne nastope na specializiranih sejmih.
Cilje, ki jih ţelimo doseči, opredeljujemo s temi kraticami (ki jih nato uporabljamo v nadaljevanju):
- Na B2B borzah ţelimo vzpostaviti direkten stik s potencialnimi novimi partnerji in vzdrţevati
in še izboljšati dobre odnose z obstoječimi partnerji
- Na B2C sejmih ţelimo animirati individualne obiskovalce in jih navdušiti z našo ponudbo
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
9
Samostojno ali v okviru skupine Julijske Alpe in GIZ Pohodništvo in kolesarjenje se bomo na trţnih
manifestacijah predstavljali na te načine:
- z najemom samostojnega pulta in lastnim informatorjem,
- z moţnostjo sodelovanja na pultu Bovca ali dodatnega najema mize predstavnikov
turističnega gospodarstva turističnega območja Bovec;
- z najemom pulta in skupnim informatorjem skupnosti Julijske Alpe, RDO Smaragdna pot,
Dolina Soče ali Bovca,
- s sodelovanjem na partnerskih sejmih GIZ pohodništvo in kolesarjenje,
- s promocijsko-informativnim gradivom.
Program udeleţbe na sejmih in borzah, usklajen s predstavniki RDO Smaragdna pot, Julijskih Alp,
GIZ Pohodništvo in kolesarjenje ter bovškega turističnega gospodarstva je naslednji:
1. samostojen nastop na sejmih SIW, TIP
2. LTO Bovec se v okviru destinacije Julijske Alpe predstavlja s skupnim informatorjem skupaj
s Tolminom, Kobaridom, Kranjsko Goro, Bledom in Bohinjem v sodelovanju z STO in GIZ
Pohodništvo in kolesarjenje, pri čemer so na pultih prisotni destinacijski materiali:
- krovni katalog Julijske Alpe,
- krovni katalog destinacije Bovec – Doline navdiha,
- katalog Smaragdna pot
- drugi promocijski materiali in programi prireditev destinacije Bovec – Dolina
navdiha.
Zap.št. Termin Borza, sejem, predstavitev Vrsta predstavitve
1 Januar TIP Ljubljana, SLO B2C
2 11.1.-16.1. Vakantiebeurs, Utrecht, Nizozemska B2C
3 13.1.-16.1. Outdoorsshow, London, Anglija B2C
4 15.1.-23.1. CMT, Stuttgart, Nemčija B2C
5 19.1.-23.1. FITUR – animacija Koča, Madrid, Španija B2C
6 20.1.-23.1. MATKA – anim,nz glasba, Helsinki, Finska B2C
7 20.1.-23.1. IFT, Bratislava, Slovaška B2C
8 3.2.-7.2. Vakantie Salon – an. Aljaţev stolp, Bruselj, B B2C
9 4.2.-6.2. Horizont Outdoor, Karlsruhe, Nemčija B2C
10 10.2.-13.2. EMITT, Istanbul, Turčija B2C
11 10.2.-13.2. Holiday World – anim. Koča, Praga, Češka B2C
12 23.2.-27.2. F.R.E.E., Muenchen, Nemčija B2C
13 26.2.-27.2. Viets&Wandelbeurse, Amsterdam, NL B2C
14 3.3.-6.3. Utazas, Budimpešta, Madţarska B2C
15 10.4.-11.4. Argus Bike Festival, Dunaj, Avstrija B2C
16 Maj SIW, Terme Olimia, SLO B2B
18 31.8.-3.9. Eurobike, Friedrichshafen, Nemčija B2C
19 3.9.-5.9. Tour Natour, Duesseldorf, Nemčija B2C
20 September WTM London, Anglija B2C
22 november Smučarski sejem Ljubljana B2C
Cilj skupne predstavitve je osnovna informativna predstavitev destinacije na čim več sejmih in
racionalizacija stroškov.
Finančni plan:
Skupni nastopi JA – deleţ Bovca: 13,4 % oz. 3.537,51 EUR + dolg iz preteklih let 1.953,98 EUR
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
10
2.2.1.2 Oglaševanje
V letu 2011 bomo oglaševali tako v tiskanih kot elektronskih medijih. Oglaševali bomo
predvsem posamezne akcije v obliki posebnih paketnih ponudb, vezanih na večje dogodke oz.
prireditve in produkte turistične destinacije Bovec (pohodništvo, kolesarjenje, zimski
produkti, Soča…).
V tiskanih medijih bodo imele prednost revije specializirane narave in turistične priloge v
dnevnih časopisih. Predvsem na področju oglaševanja produktov bomo poskušali oglaševanje
vezati na objavo reportaţe oz. PR članke o Bovcu.
Načrtujemo oglaševanje v naslednjih tiskanih medijih: Alpen Adria, Dove Vacanze ter v
elektronskih medijih; internetnih straneh www.slovenia.info, www.slovenia.holidays.
Na domačem trgu bomo oglaševali tudi samostojno in po naknadnem oziroma projektnem
dogovoru s skupino za promocijo v naslednjih medijih: Finance, Slovenia Times, National
Geographic ipd.
Na tujem trgu bomo sledili politiki oglaševanja STO. Sodelovali bomo v skupnih
oglaševalskih akcijah, ki jih bo tako na ključnih kot perspektivnih trgih in drugih trgih
izvajala STO in za katere bo izkazalo interes tudi bovško turistično gospodarstvo. V okviru
Julijskih Alp in STO se bomo dogovorili o izpeljavi celovite oglaševalsko-promocijske in
prodajne akcije.
Vključili smo se v projekt GIZ Pohodništvo in kolesarjenje za promocijo in pospeševanje
prodaje produkta aktivnih počitnic, s poudarkom na juţnih trgih. Projekt je prijavljen na
razpis za pridobivanje nepovratnih sredstev. Promocija bo skupna za vse partnerje v projektu.
2.2.1.3 Pospeševanje prodaje
Za uresničitev ciljev, kot so sodelovanje z organizatorji potovanj, uvrstitev turistične
destinacije Bovec v tuje kataloge, povečanje poznavanja in interesa za destinacijo,
predstavljanje novih proizvodov bomo na ključnih in perspektivnih trgih izvedli te akcije:
- sprejem študijskih skupin turističnih agentov, organizatorjev potovanj in
drugih predstavnikov strokovne javnosti v izvedbi STO in samostojni izvedbi
skupnosti Julijskih Alp oziroma samostojno v okviru Bovca,
- sodelovanje na delavnicah in drugih predstavitvah v izvedbi STO in v
samostojni izvedbi skupnosti Julijskih Alp oziroma samostojno v okviru
Bovca,
- sodelovanje v RDO Smaragdna pot in skupen nastop v okviru projekta Dolina
Soče ter Eden.
Pričakovan prispevek bovškega turističnega gospodarstva za sprejem študijskih skupin je v
blagu ali storitvah (najem dvorane in opreme, stroški pogostitve in nočitev, vodenje, izposoja
opreme, vozovnice za ţičnico ipd.) oz. v niţjih cenah od rednih za storitve in blago.
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
11
2.2.1.4 Odnosi z javnostmi
Prepoznavnost destinacije Bovec z okolico na ključnih, perspektivnih in drugih trgih bomo
povečevali z rednim obveščanjem javnih medijev o aktualnem dogajanju v destinaciji,
novostih v turistični ponudbi in aktivnostih LTO Bovec. Orodja komuniciranja so e-obvestila.
V prihodnje bomo pripravljali tedenska obvestila ter ob večjih prireditvah organizirali
tiskovne konference, obveščali slovenska turistična predstavništva in urade ter skrbeli za
sprejem novinarjev v izvedbi STO, skupnosti Julijske Alpe ali samostojno.
2.2.2 PROMOCIJSKE AKCIJE
2.2.1.1 Promocijsko-informativno gradivo
V letu 2011 bomo izvajali ponatis promocijsko-informativnega gradiva, in sicer
- promocijske vrečke 1000 kosov,
- Mlečne planine 60 blokov trganke po 50 listov,
- Doline navdiha (ang. in it.) vsakega po 1000 izvodov, ne in ang še po 2000
izvodov,
- Zgibanka Kolesarske poti 1500 slo in 1500 ang, 1000 ne, 500 it,
- Srečanja v dolinah navdiha (it.-ne) 1000 izvodov (niţja gramatura papirja),
- Avtodomom prijazna deţela (slo, ang: po 1000 izvodov, ne: 500 izvodov).
Skupaj: 8000 EUR
Novo:
- zgibanke Poletne prireditve 3000 kosov (slo-ang)
- vizitke 300 ang, 200 slo
- letak Pohodniške poti
- letak Aktivno na Bovškem (knjiţica namigov in nasvetov, kaj početi,
konkretne informacije)
- DVD Bovec – filmček, ponudba
Skupaj: 10.000 EUR
2.2.1.2 Promocijske akcije na domačem trgu
- Zima na Bovškem: promocija zime 2011, oglaševanje v Dnevnikovi prilogi Oddih,
Finance Club, Radio 1, 24ur.com, podpora aktivnosti na Facebooku, spletna igra,
nagradna igra ipd. + aktivnosti za promocijo zime 2011/2012
- S snega na Sočo: trţnokomunikacijska akcija je splet različnih trţnih prijemov, orodij,
oglaševanje v tiskanih medijih, radijsko oglaševanje, spletna promocija, nagradne igre
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
12
in drugo – promocija smučanja na Kaninu, pohodništva v dolini, hribih in gorah ter
aktivnosti na Soči
- Aktivne počitnice na Bovškem: trţnokomunikacijska akcija je splet različnih trţnih
prijemov, orodij, oglaševanje v tiskanih medijih, radijsko oglaševanje, spletna
promocija, nagradne igre in drugo - promocija poletnih počitnic na Bovškem in
številnih aktivnosti, ki se lahko počnejo na Bovškem
- Čompuwe počitnice na Bovškem: trţnokomunikacijska akcija je splet različnih trţnih
prijemov, orodij, oglaševanje v tiskanih medijih, radijsko oglaševanje, spletna
promocija, nagradne igre in drugo – promocija aktivne jeseni na Bovškem, promocija
kulinarike
2.2.1.3 Promocijske akcije na tujih trgih
Promocijske akcije na tujih trgih so predvidene v sklopu Julijskih Alp, RDO, GIZ, Eden.
2.2.1.4 Partnerske promocijske akcije
- Julijske Alpe (nov katalog),
- GIZ Pohodništvo in kolesarjenje (brošura Kolesarjenje v Sloveniji, študijska tura
agentov za pohodništvo in št. tura novinarjev kolesarskih revij),
- STO
- RDO
- Eden
2.2.1.5 Spletne strani
- posodobitev
- optimizacija spletnih strani
- aktivnosti za podaljševanje časa obiska
- Spletna promocija na socialnih omreţjih (Facebook, Twitter ipd.)
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
13
2.3 PRODAJA TRGOVSKEGA BLAGA IN POSREDOVANJE NASTANITVENIH KAPACITET
2.3.1 PRODAJA TRGOVSKEGA BLAGA
V letu 2011 bomo v okviru TIC-a Bovec nadaljevali s prodajo naslednjega trgovskega blaga:
karte, zemljevidi, vodniki, druge knjige, razglednice, DVD-ji, promocijskih e majice in
spominki. Pri trgovskem blagu bomo skrbeli za ponatise lastnih izdaj (npr. kart občine Bovec)
in se prilagajali potrebam in ţeljam turistov.
2.3.2 POSREDOVANJE NASTANITVENIH KAPACITET
V letu 2011 bomo nadaljevali s storitvami posredovanja nastanitvenih kapacitet. Pogodbe o
oddajanju kapacitet imamo podpisane s 73 poslovnimi partnerji, večinoma sobodajalci.
V letu 2011 bomo nadaljevali s pridobivanje pogodb o oddajanju kapacitet tudi z večjimi
ponudniki. Nadaljevali bomo nadgradnjo CRS sistema in on line sistema CRS.
Storitev posredovanja nastanitvenih kapacitet bo potekala po več poteh:
- klasično oddajanje po principu na vprašanje (zaenkrat ni provizije),
- oddajanje kapacitet prek CRS (provizija 10 %, od tega LTO Bovec 5 %, Odisej d.o.o. 5 %),
- on line sistem CRS (provizija 10 %, od tega LTO Bovec 5%, Odisej d.o.o. 5%).
2.4 PRIREDITVE IN ANIMACIJA
LTO prireja lastne prireditve in nudi podporo drugim organizatorjem prireditev. Samostojno
prireja bovške četrtkove večere v poletnih konicah, ki niso pokrite z drugimi prireditvami, ter
boţično-novoletne prireditve. Nekatere tradicionalne prireditve so uvrščene v redno
financiranje, druge pa so financirane prek razpisov po Pravilniku.
2.4.1 LASTNE PRIREDITVE IN ANIMACIJA V ORGANIZACIJI, SOORGANIZACIJI IN SOFINANCIRANJU LTO BOVEC
- bovški četrtkovi večeri in folklorni večeri (8 prireditev, 4 BČV in 4 FV): stroški
nastopajočih, ozvočenja, rediteljstva, SAZAS, prijava; LASTNA ORG.; 7000 EUR
- novo leto: stroški ansambla, ozvočenja, SAZAS-a, prijave, promocije, odra, šotora,
pagode, rediteljev, zdravniške pomoči, komunalnih storitev, najema WC, okraševanja
kraja; predfinanciranje za NL 6000 EUR; LASTNA ORG.; 19.000 EUR
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
14
2.4.2 PRIREDITVE IN ANIMACIJA V SOORGANIZACIJI IN SOFINANCIRANJU LTO BOVEC
- Emaus: stroški ansambla, pogostitve in gostovanj v tujini; organizator SD Kanin;
2.500 EUR
- BOFF; stroški izvedbe (iz l.2010); organizator: ŠD Drča; 7.320 EUR
- Bovec Trek Race; sofinanc. stroškov izvedbe po pogodbi; organizator: PD Bovec;
1.500 EUR
- Kolesarski vzpon na Mangart: sofinanc. stroškov izvedbe; 1000 EUR
- Animacija obiskovalcev (pustni ples, ustvarjalne delavnice za otroke v času počitnic):
1000 EUR
- druge reprezentativne prireditve: sofinanc. 2000 EUR
2.4.3 PODPORA TURISTIČNEMU GOSPODARSTVU PREK DOTACIJ
Razpisna sredstva za dodeljevanje dotacij po Pravilniku o dodeljevanju sredstev za programe,
projekte, prireditve in druge aktivnosti, ki pospešujejo turistični razvoj in promocijo Občine
Bovec, je Svet LTO Bovec odobril v višini 10.000 EUR na korespondenčni seji z dne 8. 6.
2011. Razpisna roka sta dva, 1. 8. in 1. 9. 2011, obakrat do 12.00 ure.
2.5 UPRAVLJANJE S POSLOVNIM OBJEKTOM IN OBJEKTI TURISTIČNE INFRASTRUKTURE
2.5.1 UPRAVLJANJE STERGULČEVE HIŠE
Kongresni turizem in oddajanje poslovnih prostorov v Stergulčevi hiši LTO ima v Stergulčevi hiši na voljo za trţenje dve dvorani, malo z zmogljivostjo 40 sedeţev
in veliko z zmogljivostjo 100 sedeţev. Trţenje poteka po Pravilniku o dajanju poslovnih
prostorov v najem.
2.5.2 TEMATSKE POTI
Izdelava in skrbništvo infrastrukture (tematske poti)
- tekoče vzdrţevanje po pogodbah
- večji investicijski posegi (MTB park)
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
15
2.5.2.1 Sprehajalne in pohodniške poti
Skrbništvo za sprehajalne in pohodniške poti je razdeljeno med lokalna društva in podjetja.
Območja s skrbniki:
- Bovec z okolico, Pluţna, Log pod Mangartom in Kluţe: Zadruga Avantura z.o.o.,
Joţef Komac, Kot 19, 5230 Bovec
- Zgornja trdnjava Kluţe, Čelo, Ravelnik, Kopa: Društvo 1313, Matjaţ Černuta, Brdo
37, 5230 Bovec
- Ţaga z okolico, slap Boka: ŠD Boka, Andrej Kutin, Ţaga 129, 5224 Srpenica
- Srpenica z okolico: KS Srpenica, Barbara Kutin, Srpenica 80, 5224 Srpenica
- Čebelnjak v Bavšici: Čebelarsko društvo Bovec, Branko Komac, Kot 6, 5230 Bovec
- Soča, Lepena: TD Soča-Lepena, Boris Komac, Soča 28, 5232 Soča
- Plezališča Ţvikar, Kal-Koritnica, Pri Plajerju, Pri Pavru v Trenti: Alpinistični odsek
PD Bovec, Kot 11, 5230 Bovec
- Trenta: TD Soča-Trenta, Trenta 31, 5232 Soča
2.5.2.2 Kolesarske poti
- MTB park in označene kolesarske poti v okolici Bovca: Outdoor freaks (v letu 2011
popravilo izvedel ATC Kanin)
2.6 INVESTICIJE IN OPREMA
Zaradi povsem amortizirane računalniške opreme se v letu 2011 poskrbi za ustrezno
zamenjavo. Poleg tega je treba nakupiti multifunkcijsko napravo za faksiranje sporočil.
2.6.1 INVESTICIJE VEZANE NA SREDSTVA EU
Investicije niso predvidene, predvideno je izvajanje programskega dela projekta Cultural
Capital Counts (Kulturni kapital šteje).
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
16
2.7 PROGRAMSKI PROJEKTI - REGIJSKI IN EU
Vodenje in sodelovanje v skupnih projektih
Prek projektov Regionalne destinacijske organizacije Smaragdna pot in Julijske Alpe se LTO
Bovec udeleţuje nastopov na sejmih in borzah ter zaokroţa svojo ponudbo v skupnih
katalogih.
ČEZMEJNI IN MEDNARODNI PROJEKTI
1. CCC – odobreno, v izvajanju (Srednja Evropa)
2. Montis – ni odobren (Interreg)
3. CKanin – oddana prijava, rezultat predviden v 2012 (Interreg)
4. GIZ Pohodništvo in kolesarjenje – Alpe Adria Trail
5. PRC - ICON – strateški projekt, ki se izvaja prek PRC (Interreg)
6. Eden
REGIJSKI PROJEKTI
1. RDO
2. Julijske Alpe
3. Dolina Soče
3 ORGANIZACIJA DELA IN POSLOVANJE LTO BOVEC
3.1 ORGANIZACIJA DELA IN KADROVSKA POLITIKA
Na kadrovskem področju bo pripravljena nova sistemizacija, delavci bodo napoteni na za delo
potrebna izobraţevanja.
3.1.1 IZOBRAŽEVANJE IN USPOSABLJANJE DELAVCEV
V letu 2011 poteka usposabljanje usluţbencev ter pridobivanje potrebnih potrdil za
izpolnjevanje zakonskih zahtev:
- javna naročila
- ZUP
- pisarniško poslovanje
- turistično vodenje
- CRS
- spletno poslovanje
- spremljanje aktualne zakonodaje
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
17
3.1.2 SISTEMIZACIJA
- v skladu s sklepom 34. redne seje Sveta LTO Bovec
- popravki, skladno z zakonodajo
3.2 POSLOVANJE LTO BOVEC
Poslovanje LTO bo potekalo v skladu z nalogami, kot so dodeljena z zakonodajo in
registracijo in notranjimi akti zavoda. Poslovanje vodi in organizira direktorica zavoda.
3.2.1 UPRAVA
Uprava bo zadolţena za opravljanje predvsem teh del:
- promocija, trţenje in stiki z javnostmi
- informiranje, analize, arhiv
- organizacija prireditev, celostni razvoj turističnih produktov, kongresni turizem
- vodenje administracije
- osnovno knjigovodenje in vodenje javnih naročil zavoda
- vodenje upravnih postopkov s področja javnih pooblastil, priprava javnih razpisov in
prijave na razpise ter skrbništvo pridobljenih projektov zavoda
- upravljanje Stergulčeve hiše in organizacija programov kompetenčnega centra za
turizem
- pomoč pri delu v TIC-u in informiranje
Podrobni prikaz zadolţitev je razviden iz sistemizacije in pogodb o delu.
3.2.2 TIC
Delavci v TIC-u bodo zadolţeni za opravljanje predvsem teh del:
- prireditve, skrbništvo tematskih poti in vodništvo
- poslovanje v TIC-u, informacijski sistem, analize in statistika
- promocija, stiki z javnostmi in izvajanje projektov
- informiranje, rezervacijski sistem, spletne predstavitve
- prodaja in blagajniško poslovanje
- skrb za članstvo, statistika in analize
- promocija in trţenje
- animacija ter razvoj turističnih produktov
Podrobni prikaz zadolţitev je razviden iz sistemizacije in pogodb o delu.
LOKALNA TURISTIČNA ORGANIZACIJA BOVEC
18
4 FINANČNI NAČRT
4.1 FINANČNO VODENJE
Ob predloţitvi finančnega načrta je ţe podano revizijsko poročilo pooblaščene revizorke
Simone Krese. Finančno vodenje bo sledilo ugotovitvam in priporočilom revizijskega
poročila.
4.2 FINANČNI NAČRT
Finančni načrt je napisan po prevzemu funkcije nove direktorice z dne 20. 5. 2011, in sicer v
juliju do septembru 2011. Vsebuje vse poznane informacije o dolgovih iz preteklih let,
potrjeno višino sofinanciranja Občine Bovec kot ustanoviteljice, ţe porabljena sredstva ter
projekcijo potrebnih aktivnosti s finančnim vrednotenjem, torej je opravljen tudi medletni
prerez ţe porabljenih sredstev v prvi polovici leta 2011.
Finančni načrt je pripravljen v priloţenih excelovih tabelah, in sicer:
- FN2011
- Plan promocije 2011
- Poraba sredstev – 42. redna seja
Recommended