View
44
Download
3
Category
Preview:
DESCRIPTION
Potrzeby szkoleniowe firm zatrudniających do 49 osób Raport z badania telefonicznego przygotowany dla POLSKIEJ AGENCJI ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCZOŚCI. Przygotowanie: Przemysław Frąk. Warszawa, grudzień 2007. Warszawa, marzec 2004. Spis treści. Informacje o badaniu 2 - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Potrzeby szkoleniowe firm zatrudniających do 49 osób
Raport z badania telefonicznego przygotowany dla
POLSKIEJ AGENCJI ROZWOJUPRZEDSIĘBIORCZOŚCI
Warszawa, marzec 2004
Warszawa, grudzień 2007
Przygotowanie: Przemysław Frąk
22 2
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Spis treści
• Informacje o badaniu 2
• Charakterystyka badanych firm 6
• Ogólne opinie na temat szkoleń pracowników 19
• Korzystanie ze szkoleń pracowników w ostatnich 2 latach 38
• Plany i preferencje dotyczące szkoleń 53
• Szkolenia pracowników w ciągu ostatniego roku 61
• Znajomość firm/ instytucji szkoleniowych i EFS 83
• Źródła informacji i korzystanie z mediów 99
33 3
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Próba
Informacje o badaniu (1/4)
Technika badania• Wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo CATI
Opracowanie wyników• Oprogramowanie statystyczne: Odin/ Diana i SPSS+
• N=900 ogólnopolska próba firm od 1 do 49 zatrudnionych w tym:– 400 firm SOHO (od 1 do 9 zatrudnionych)– 300 firm od 10 do 20 zatrudnionych– 200 firm od 21 do 49 zatrudnionych
Termin realizacji
• 7 -26 listopada 2007
Cele badania• Charakterystyka firm zatrudniających do 49 osób (ze względu na liczbę zatrudnionych, wielkość obrotu,
branżę, potrzeby szkoleniowe i inne specyficzne cechy firm z tej grupy) • Określenie wykorzystywanych mediów i źródeł informacji dotyczącej działalności firmy i jej finansowania• Określenie wykorzystywanych środków finansowania działalności• Poznanie wiedzy o szkoleniach finansowanych przez fundusze unijne i ich roli w podnoszeniu
konkurencyjności przedsiębiorstwa• Rozpoznanie potrzeb i oczekiwań szkoleniowych badanych firm i osób prowadzących działalność
gospodarczą
44 4
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Informacje o badaniu (2/4)
Technika badania
TECHNIKA
CATI
Wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo CATI
• Czas trwania wywiadu: 20 minut
• Technika CATI polega na wykorzystaniu komputera połączonego z linią telefoniczną. Ankieter dzwoni bezpośrednio ze stanowiska komputerowego do respondenta a treść pytań pojawia się na monitorze. Odpowiedzi bezpośrednio wprowadzane są przez ankieterów do komputera i kodowane w systemie
• Kwestionariusz badania został opracowany w oparciu o przedstawione wcześniej cele badania wspólnie z PARP. Przed badaniem zostały przeprowadzone 4 wywiady pilotażowe.
• Wywiady telefoniczne CATI były rekomendowane ze względu na łatwiejsze i szybsze dotarcie do respondentów z całej Polski oraz niższe koszty w przypadku badań B2B przy założeniu, że średni czas 1 wywiadu nie przekroczy 20 minut (po tym czasie znacznie wzrasta liczba przerywanych rozmów, a zatem wywiadów nieefektywnych).
55 5
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Informacje o badaniu (3/4)
Próba firm i sposób ich doboru
PRÓBA FIRM
Zakładana liczebność próby: N=900
• Proponujemy następujący podział próby firm od 1 do 49 zatrudnionych:– N=400 - firmy SOHO/ osoby prowadzące działalność gospodarczą (1 do 9
zatrudnionych) - firmy te stanowią 97% całej badanej populacji (1 do 49 zatrudnionych) stąd proponowana ich liczebność.
– N=300 - firmy 10 do 20 zatrudnionych– N=200 - firmy 21 do 50 zatrudnionych
• Lokalizacja: Próba firm z terenu całego kraju proporcjonalnie do liczby firm w regionie/ województwie
• Dobór próby: Firmy zostały dobrane w sposób losowy z dostępnych na rynku baz danych (HBI, Teleadreson) proporcjonalnie do liczby firm w każdym województwie (regionie) w podziale na grupy wielkości zatrudnienia.
• Respondenci: Osoby podejmujące decyzje w sprawach szkoleń w wybranych do badania firmach (dyrektorzy personalni, właściciele, szefowie firm, prezesi itp.).
• Rekrutacja odbywała się w następujący sposób:– Ankieter najpierw dzwonił do firmy i prosił o połączenie z osobą
odpowiedzialną za politykę szkoleniową. W przypadku nieobecności właściwej osoby ponowny telefon do firmy został wykonany w późniejszym terminie.
– Następnie właściwy respondent został poinformowany o celu badania oraz orientacyjnym czasie trwania rozmowy i poproszony o wzięcie w nim udziału. Po wyrażeniu zgody na wzięcie udziału w badaniu został przeprowadzony pełny wywiad.
– W przypadku gdy osoba odpowiedzialna za decyzje dotyczące szkoleń nie była obecna lub nie miała czasu na rozmowę, wywiad został umówiony inny termin.
66 6
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
• Z przygotowanej bazy zostało wykonanych ogólnie 14022 połączenia telefoniczne w tym:
– 5893 do firm 1 do 9 zatrudnionych
– 5152 do firm 10 do 20 zatrudnionych
– 2977 do firm 21 do 49 zatrudnionych
• Łącznie zrealizowano 900 wywiadów efektywnych (6,5% wszystkich połączeń)
• Wszystkie pozostałe połączenia nie doprowadziły do realizacji pełnych wywiadów z poniżej przedstawionych powodów:
– 34% połączeń - wystarczająca liczba wywiadów z firmami tego typu (wg stratyfikacji próby)
– 29% połączeń - odmowa wzięcia udziału w badaniu
– 11% połączeń - umówienie na późniejszy termin (niezrealizowane z powodu zakończenia badania)
– 6% połączeń - błędny numer telefonu
– 4% połączeń - nieobecność osoby odpowiedzialnej za szkolenia w firmie
– 3% połączeń - nieodpowiednia liczba pracowników (powyżej 49 osób)
– 1% połączeń - przerwanie wywiadu w trakcie jego trwania
Informacje o badaniu (4/4)
Realizacja badania
Charakterystyka badanych firm
88 8
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Wielkość zatrudnienia
10 do 20 osób 33%
1 do 9 osób 45%
21 do 49 osób 22%
R3b. Liczba osób, z którymi firma współpracuje na stałe na podstawie innych umów (umowa zlecenia, umowa o dzieło itp.)
N=900
R3a. Liczba osób zatrudnionych na podstawie umowy o pracę
Nie wiem, trudno
powiedzieć 3%
1-10 pracowników
36%
nie ma takich osób52%
10-50 pracowników
7%
Powyżej 50 pracowników
2%
N=900
• Najczęściej z osobami zatrudnionymi poza umową o pracę współpracują firmy usługowe. Jednocześnie wraz ze wzrostem liczby zatrudnionych wzrasta także liczba dodatkowych współpracowników.
• Firmy współpracujące z takimi osobami przeprowadzają jednocześnie więcej szkoleń dla pracowników
99 9
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
52% 56%60%
41%
57%50%
43%
57%47% 46%
52%
36%36%
32%
40%
34%
35%43%
35%
42%36%
33%
7%12%
10% 9%8%
12% 7%
0%3% 3% 4% 3% 2% 3% 2% 2%
4%5%4%5% 2%4%1%1%3%1%1%
3%1%2%
3% 4%6%
Ogółe
m (
N=
900)
Pro
dukc
ja(N
=201)
Han
del
(N
=34
7)
Usł
ugi (N
=35
2)
1 d
o 9
osó
b(N
=400)
10 d
o
20
osó
b(N
=300)
21 d
o
49
osó
b(N
=200)
Do 1
mln
PLN
(N=
268)
1-5
mln
PLN
(N=
240)
Ponad
5 m
ln P
LN(N
=114)
Bra
k dan
ych
(N=
278)
Nie wiem, trudnopowiedzieć
Powyżej 50pracowników
10-50 pracowników
1-10 pracowników
nie ma takich osób
Liczba osób, z którymi firmy współpracują na stałe na umowy zlecenia/ dzieło, itp. R3b. Z iloma osobami współpracuje Pana firma na stałe wynagradzając je na podstawie innych umów(np. umowa o dzieło, umowa zlecenie)?
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI
FIRMY
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA NA UMOWĘ O PRACĘ
OBRÓT ROCZNY
• Najczęściej z osobami zatrudnionymi poza umową o pracę współpracują firmy usługowe.
• Firmy o wyższej liczbie zatrudnionych na stałe i o wyższym obrocie współpracują z większą liczbą osób zatrudnionych na podstawie dodatkowych umów
101010
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
52%47%
63%53%
43% 41%49%
69%
40%
56%
36%38%
30%
39%
40%38%
38%
23%
44%
33%
7%15%
8%
5% 3% 4% 3% 2%5%
7%8%
3% 4%11%
4%8%
2%1%2% 1%
3%
2%3%2%2%4%3% 3% 3%
Ogółe
m (
N=
900)
Korz
ysta
li (N
=647)
Nie
korz
ysta
li(N
=253)
Mnie
j niż
5pra
cow
nik
ów(N
=304)
5-1
0 p
raco
wnik
ów
(N=
164)
Pow
yżej
10
pra
cow
nik
ów(N
=143)
Sły
szał
/a
(N=
799)
Nie
sły
szał
/a
(N=
101)
Korz
ysta
ł/a
(N=
247)
Korz
ysta
ł/a
(N=
653)
Nie wiem, trudnopowiedzieć
Powyżej 50pracowników
10-50 pracowników
1-10 pracowników
nie ma takich osób
Liczba osób, z którymi firmy współpracują na stałe na umowy zlecenia/ dzieło, itp. R3b. Z iloma osobami współpracuje Pana firma na stałe wynagradzając je na podstawie innych umów(np. umowa o dzieło, umowa zlecenie)?
KORZYSTANIE ZE SZKOLEŃ W
OSTATNICH 2 LATACH
LICZBA SZKOLONYCH PRACOWNIKÓW W
OSTATNICH 2 LATACH
WIEDZA O DOFINANSOWANI
U Z EFS
KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA
Z EFS
• Firmy współpracujące w większym stopniu z innymi osobami na podstawie dodatkowych umów częściej:
– korzystają ze szkoleń i szkolą większą liczbę pracowników– słyszały od dofinansowaniu z EFS i korzystają z niego
111111
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Stanowisko osoby odpowiedzialnej za decyzje w sprawie szkoleń
47%
10%
10%
8%
8%
7%
3%
2%
1%
1%
1%
1%
Właściciel, członek zarządu
Prezes, wiceprezes
Specjalista ds. kadr i płac
Dyrektor Finansowy, Główny księgowy
Pracownik biurowy odp. m.in. zaszkolenia
Dyrektor Generalny, Dyrektorzarządzający
Specjalsta ds. sprzedaży
Dyrektor Personalny, HR Manager
Szef działu marketingu
Pełnomocnik
Specjalista ds. kontroli wewnętrzej
Pracownik działu szkoleń i rozwoju
• W większości firm, szczególnie mniejszych, decyzje związane ze szkoleniami podejmują właściciele, prezesi i członkowie zarządu.
• Specjaliści kadrowo-płacowi i kierownicy działów odpowiadają za szkolenia w firmach większych
N=900
121212
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 65%
7%
5%
6%
6%
4%
2%
2%
1%
2%
1%
1%
41%
11%
8%
9%
11%
9%
5%
3%
1%
1%
1%
21%
17%
23%
14%
7%
10%
3%
1%
3%
1%
2%
1%
Właściciel, członek zarządu
Prezes, wiceprezes
Specjalista ds. kadr i płac
Dyrektor Finansowy, Główny księgowy
Pracownik biurowy odp. m.in. zaszkolenia
Dyrektor Generalny, Dyrektorzarządzający
Specjalsta ds. sprzedaży
Dyrektor Personalny, HR Manager
Szef działu marketingu
Pełnomocnik
Specjalista ds. kontroli wewnętrzej
Pracownik działu szkoleń i rozwoju
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=400)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=300)
Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=200)
Stanowisko osoby odpowiedzialnej za decyzje w sprawie szkoleń
• Wraz ze wzrostem liczby zatrudnionych spada rola właściciela/ prezesa firmy jako decydenta. W rozwijających się nawet małych organizacjach funkcje związane z zatrudnieniem jak i szkoleniami pracowników delegowane są na specjalistów kadrowo-płacowych, a wraz z wyodrębnianiem się konkretnych działów firmy na szefów tych działów (Dyrektorów Finansowych, Kierowników Sprzedaży, itp.).
• Uzyskane wyniki wskazują na konieczność kierowania informacji o dofinansowaniu szkoleń z EFS w sposób zdywersyfikowany:
– w przypadku małych firm (1-9 osób) do właścicieli, prezesów itp. osób zarządzających firmą
– w przypadku firm powyżej 20 osób informacje te powinny być skierowane zarówno do specjalistów HR jak i szefów działów - szczególnie: Finansów firmy, produkcji, sprzedaży i marketingu (którzy przejmują funkcję zarządzania podwładnymi od właścicieli)
131313
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
50% 55%48%
43%55% 51%
38% 38%
50% 51%
77%
50% 45%52%
57%45% 49%
62% 62%
50% 49%
23%
Ogółe
m (
N=
900)
Regio
naln
y(N
=392)
Ogóln
okra
jow
y(N
=320)
Mię
dzy
naro
dow
y(N
=188)
1 d
o 9 o
sób
(N=
400)
10 d
o 20 osó
b(N
=300)
21 d
o 49 osó
b(N
=200)
do 3
5 la
t(N
=297)
35-4
5 lat
(N=
210)
45-5
5 lat
(N=
255)
Pow
yże
j 55 lat
(N=
110)
Kobieta
Mężczyzna
Płeć respondenta w zależności od profilu firmy
ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY
• Widać wyraźny podział na płeć w zależności od wieku, zasięgu działania i wielkości firmy:– Kobiety: częściej w młodszym wieku (do 35 lat) w firmach o zasięgu międzynarodowym,
powyżej 20 osób (osoby podległe właścicielom lub zarządowi)– Mężczyźni: częściej starsi (powyżej 55 lat), w mniejszych firmach o zasięgu regionalnym
(właściciele firm).
WIEK RESPONDENTA
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA
141414
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
6% 5% 6% 8% 4% 5% 8% 5% 5% 9%
27%20%
32%35%
25%31% 25%
25%32% 26%
23%
24%
25%20%
23%
27%
20% 25%21% 24%
28%32%
25% 26%
29%
26%
30% 30% 26% 28%
13% 16%9% 10%
15%7%
15% 13% 12%11%
1% 2% 2% 2%3% 3% 3% 4% 4% 4%
Ogółe
m (
N=
900)
Reg
ional
ny
(N=
392
)
Ogóln
okr
ajow
y(N
=320
)
Mię
dzy
nar
odow
y(N
=188
)
Pro
dukc
ja(N
=201
)
Han
del
(N
=347)
Usł
ugi (N
=352)
1 d
o
9 o
sób
(N=
400
)
10 d
o
20
osó
b(N
=300
)
21 d
o
49
osó
b(N
=200
)
Odmowaodpowiedzi
powyżej 55 lat
45 - 55
35 - 45
25 - 35
Do 25 lat
Wiek respondenta w zależności od profilu firmy
ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA
• W przypadku firm o zasięgu regionalnym częściej decydenci byli w starszym wieku (powyżej 45 lat) niż w firmach o zasięgu działania ogólnokrajowym i międzynarodowym.
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI
151515
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
31% 27%33%
38%26%
35% 30%
23%
17%
25%
31%
18%
23%25%
20%
23%
20%
15%
23%
20%19%
17%22%
16%10%
18%
15% 18%
9% 12%6% 6%
15%7% 8%
Ogółe
m (
N=
900)
Regio
naln
y(N
=392)
Ogóln
okra
jow
y(N
=320)
Mię
dzy
naro
dow
y(N
=188)
Pro
dukcj
a(N
=201)
Handel (N
=347)
Usł
ugi (N
=352)
Powyżej 20 lat
16-20 lat
11-15 lat
5-10 lat
Do 5 lat
Czas pracy respondenta w zależności od profilu firmy
ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY
• Najdłuższy staż pracy deklarują przedstawiciele firm produkcyjnych i tych o zasięgu regionalnym, w których osoba decydująca o szkoleniach jest najczęściej właścicielem lub współwłaścicielem.
• W przypadku firm o zasięgu międzynarodowym występuje większa rotacja osób odpowiedzialnych za szkolenia. Znacznie częściej są to osoby podlegające właścicielowi lub zarządowi firmy
• Nie wystąpiły różnice w przypadku wielkości zatrudnienia.
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI
161616
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Podstawowa branża działalności firmy
24%
19%
16%
4%
4%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
11%
Handel hurtowy i detaliczny
Produkcja, przetwórstwo przemysłowe
Budownictwo
Transport, gospodarka magazynowa i łączność
Finanse, pośrednictwo finansowe
IT, consulting
Obsługa nieruchomości, wynajem i usługi
Wytwarzanie i zaopatrywanie w energię elektryczną, gaz, wodę
Rolnictwo, Leśnictwo, Ogrodnictwo
Elektronika, elektrotechnika
Motoryzacja
Hotele i restauracje
Poligrafia
Turystyka
Reklama
Edukacja
Pozostała działalność usługowa
• W badanym segmencie małych i średnich przedsiębiorstw dominują firmy handlowe, produkcyjne i budowlane, które najczęściej prowadzą działalność usługową
N=900
171717
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Podstawowa branża działalności firmy a wielkość zatrudnienia
29%
12%
14%
6%
5%
3%
2%
2%
3%
3%
1%
1%
2%
2%
2%
12%
22%
20%
21%
4%
3%
3%
2%
2%
1%
2%
3%
3%
2%
2%
9%
18%
30%
13%
2%
4%
2%
5%
4%
2%
2%
3%
3%
1%
1%
13%
Handel hurtowy i detaliczny
Produkcja, przetwórstwo przemysłowe
Budownictwo
Transport, gospodarka magazynowa i łączność
Finanse, pośrednictwo finansowe
IT, consulting
Obsługa nieruchomości, wynajem i usługi
Wytwarzanie i zaopatrywanie w energię elektryczną, gaz, wodę
Rolnictwo, Leśnictwo, Ogrodnictwo
Elektronika, elektrotechnika
Motoryzacja
Hotele i restauracje
Poligrafia
Turystyka
Reklama
Edukacja
Pozostała działalność usługowa
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=400)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=300)Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=200)
• Handel: Najczęściej występuje w działalności najmniejszych firm (1-9 osób) o zasięgu regionalnym. Taki profil firmy w znacznym stopniu spowodowany jest ponoszeniem mniejszych nakładów na działalność niż np. produkcja. Wymaga jedynie pośrednictwa w obrocie towarami/ produktami.
• Budownictwo: działalność zdecydowanie usługowa i regionalna, lecz wymagająca już większej liczby pracowników niż pośrednictwo w handlu (ekipy budowlane) dlatego też tego typu firmy liczą sobie od 10 do 20 osób zatrudnionych na stałe.
• Oprócz budownictwa najbardziej charakterystyczne dla rynku usług są także: transport, usługi IT, consulting i obsługa nieruchomości .
• Produkcja: Działalność wymagająca większej liczby pracowników (10-49 osób) oraz większych nakładów. Firmy produkcyjne częściej współpracują z dostawcami i odbiorcami z całej Polski jak i zza granicy.
181818
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
22%12%
28%35%
14%
29% 31%23% 27% 23%
39%
45%
37% 27%
48%
32% 31%
32%33%
48%
39% 43%35% 38% 38% 39% 38%
45%40%
29%
Ogółe
m (
N=
900)
Regio
naln
y(N
=392)
Ogóln
okra
jow
y(N
=320)
Mię
dzy
naro
dow
y(N
=188)
1 d
o 9 o
sób
(N=
400)
10 d
o 20 osó
b(N
=300)
21 d
o 49 osó
b(N
=200)
Do 1
mln
PLN
(N=
268)
1-5
mln
PLN
(N=
240)
Ponad 5
mln
PLN
(N=
114)
Usługi
Handel
Produkcja
Główny profil działalności firmy
ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA NA UMOWĘ O PRACĘ
OBRÓT ROCZNY
• Handel: Najczęściej występuje w działalności najmniejszych firm (1-9 osób) o zasięgu regionalnym. Taki profil firmy w znacznym stopniu spowodowany jest ponoszeniem mniejszych nakładów na działalność niż np. produkcja.
• Produkcja: Działalność wymagająca większej liczby pracowników (10-49 osób) oraz większych nakładów. Firmy produkcyjne częściej współpracują z dostawcami i odbiorcami z całej Polski jak i zza granicy.
191919
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
18% 16%22% 18% 16%
11%
27%
18%14%
19% 26%
17%15%
22%
48%52%
44%45%
44% 60%
38%
16% 18% 15% 11%
22%14% 13%
Ogółe
m (
N=
900)
Regio
naln
y(N
=392)
Ogóln
okra
jow
y(N
=320)
Mię
dzy
naro
dow
y(N
=188)
Pro
dukcj
a(N
=201)
Handel (N
=347)
Usł
ugi (N
=352)
nie, niewspółpracujemy
tak, na zasadziekooperacji,partnerstwa
tak, mamy swoichpodwykonawców
tak, jakopodwykonawca
Współpraca firmy z kooperantamiM2. Czy firma współpracuje z innymi firmami?
ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI
• Kooperacja najczęściej pojawia się w przypadku firm handlowych o zasięgu regionalnym. Można się domyśleć, że chodzi tu głównie o umowy handlowe kupna/ sprzedaży i warunki dostaw towarów/ produktów.
• Podwykonawcy częściej pojawiają się w przypadku firm o zasięgu międzynarodowym i usługowych. Przy czym firmy usługowe występują także częściej jako podwykonawcy oferując produkty bazujące na autoryzowanych dostawcach, którzy często szkolą te firmy w zakresie oferowanych usług (np. dealerzy samochodów, dostawcy sprzętu i rozwiązań IT, RTV, AGD, itp.)
Ogólne opinie na temat szkoleń pracowników
212121
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Ogólne opinie na temat szkoleń
• Szkolenia pracowników stanowią ważną rolę z punktu widzenia działalności firmy dla większości badanych (66%). Jednakże pozostałe firmy bagatelizują ich rolę zarówno ze względu na korzyści dla samej firmy jak i na indywidualny rozwój pracowników. Główne bariery związane z wysyłaniem pracowników na szkolenia to zbyt wysokie koszty oraz brak czasu związany z dezorganizacją pracy firmy w czasie nieobecności personelu.
• Większą rolę do szkoleń przywiązują firmy usługowe i zatrudniające powyżej 20 osób. Ci pracodawcy dostrzegają także więcej korzyści dla firmy wynikających ze szkoleń. Generalnie dominuje podział na firmy:
– przykładające mniejszą wagę do szkoleń pracowników: małe (1 do 9 zatrudnionych), firmy produkcyjne, nie korzystające ze szkoleń
– przykładające większą wagę do szkoleń pracowników: duże firmy (20-49 zatrudnionych), firmy usługowe (często korzystające ze szkoleń organizowanych przez dostawców), korzystającej częściej ze szkoleń
• Spośród badanych firm, większe (20-49 zatrudnionych) dostrzegają więcej korzyści wynikających ze szkoleń takich jak:
– wzrost profesjonalizmu/ kwalifikacji pracowników
– większa efektywność/ wydajność pracowników
– lepsza komunikacja w firmie
– wpływ na rozwój firmy
• W postrzeganych korzyściach wynikających ze szkoleń w przypadku dużych firm produkcyjnych najbardziej na czoło wysuwa się wzrost efektywności personelu i jego kwalifikacji.
• Firmy, które w większym stopniu niż pozostałe korzystały ze szkoleń, postrzegają znacznie więcej zalet z nich wynikających zarówno dla samego funkcjonowania firmy jak i dla rozwoju pracowników. W tym przypadku Wzrost profesjonalizmu personelu, a co za tym idzie także wzrost pewności siebie poszczególnych pracowników, przekłada się wprost na wyniki osiągane przez firmę.
• Główną barierę przed szkoleniem personelu stanowią zbyt wysokie koszty. Pogląd ten dominuje zwłaszcza wśród firm, które rzadko korzystały z jakichkolwiek szkoleń i w najmniejszym stopniu orientują się, że szkolenia te mogą być dofinansowane z EFS.
222222
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Ocena ważności szkoleń pracownikówQ1. Proszę powiedzieć na ile ważne z punktu widzenia działalności Pana(i) firmy są szkolenia pracowników?
33%
24%
32%
38%
29%
31%
43%
44%
28%
38%
19%
33%
34%
33%
33%
31%
36%
33%
37%
31%
36%
25%
23%
20%
26%
23%
19%
17%
25%
21%
28%
7%
8%
7%
5%
8%
7%
5%
9%
17%
4%
7%
4%
4%
6%
3%
1%
7%
2%
11%
3,82
3,59
3,80
3,97
3,66
3,85
4,12
4,23
3,67
4,06
3,23
27%
24%
3%
1%
WSZYSTKIE FIRMY (N=900)
Produkcja (N=201)
Handel (N=347)
Usługi (N=352)
1 do 9 osób (N=400)
10 do 20 osób (N=300)
21 do 49 osób (N=200)
Firma korzystała z dofinansowania szkoleń z EFS (N=247)
Firma nie korzystała z dofinansowania szkoleń z EFS (N=653)
Firma szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=647)
Firma nie szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=253)
bardzo ważne (5) raczej ważne (4) średnio ważne (3) raczej nie ważne (2) w ogóle nie ważne (1)
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY:
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA:
KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH:
232323
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2. W jakim stopniu zgadza się Pan(i), ze stwierdzeniem...?
40%
37%
43%
16%
2%
2%
41%
42%
27%
24%
7%
5%
14%
12%
9%
4%
5%
8%
26%
24%
30%
2%
2%
5%
14%
55%
54%
4,13
4,07
3,95
3,05
1,80
1,69
17%
15%
20%
Podnoszenie kwalifikacjipracowników poprzez
szkolenia ma duży wpływ naich efektywność.
Szkolenia pracowników sąbardzo przydatne z punktuwidzenia interesów firmy
Gdyby szkolenia były tańsze,wysyłał(a)bym na niepracowników częściej
Przydatne są tylko szkoleniabez których pracownik niemoże wykonywać swoichcodziennych obowiązków
Szkolenia to strata czasu ipieniędzy z punktu widzenia
pracodawcy
W szkoleniach powinna braćudział tylko kadra kierownicza
firmy
Zdecydowanie tak (5) Raczej tak (4) Ani tak ani nie (3) Raczej nie (2) Zdecydowanie nie (1) WSZYSTKIE FIRMY
(N=900)
242424
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.1 Akceptacja stwierdzenia: „Podnoszenie kwalifikacji pracowników poprzez szkolenia ma duży wpływ na ich efektywność”.
40%
34%
41%
41%
38%
41%
41%
43%
32%
39%
41%
44%
38%
41%
39%
42%
42%
41%
38%
47%
43%
38%
41%
41%
46%
40%
14%
12%
15%
16%
9%
12%
19%
14%
8%
9%
15%
4%
5%
3%
3%
4%
4%
4%
3%
6%
3%
7%
1%
5%
2%
2%
2%
1%
3%
1%
1%
1%
4%
1%
4%
0%
2%
4,13
3,97
4,16
4,20
4,09
4,13
4,23
4,23
3,87
4,14
4,07
4,31
4,07
20%
12%
WSZYSTKIE FIRMY (N=900)
Produkcja (N=201)
Handel (N=347)
Usługi (N=352)
1 do 9 osób (N=400)
10 do 20 osób (N=300)
21 do 49 osób (N=200)
Firma szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=647)
Firma nie szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=253)
Słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=799)
Nie słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=101)
Korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=247)
Nie korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=653)
Zdecydowanie tak (5) Raczej tak (4) Ani tak ani nie (3) Raczej nie (2) Zdecydowanie nie (1)
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY:
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA:
KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH:
ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
252525
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.2 Akceptacja stwierdzenia: „Szkolenia pracowników są bardzo przydatne z punktu widzenia interesów firmy”.
37%
32%
38%
38%
36%
35%
42%
41%
26%
37%
34%
41%
35%
42%
39%
40%
45%
40%
41%
45%
43%
39%
42%
37%
48%
39%
15%
12%
17%
18%
8%
13%
22%
15%
17%
9%
17%
5%
8%
8%
6%
1% 4,07
3,87
4,10
4,15
4,03
4,03
4,20
4,20
3,73
4,09
3,86
4,29
3,98
19%
16%
1%
4%
5%
4%
5%
5%
4%
5%
3%
3%
4%
2%
5%
2%
2%
2%
5%
WSZYSTKIE FIRMY (N=900)
Produkcja (N=201)
Handel (N=347)
Usługi (N=352)
1 do 9 osób (N=400)
10 do 20 osób (N=300)
21 do 49 osób (N=200)
Firma szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=647)
Firma nie szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=253)
Słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=799)
Nie słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=101)
Korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=247)
Nie korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=653)
Zdecydowanie tak (5) Raczej tak (4) Ani tak ani nie (3) Raczej nie (2) Zdecydowanie nie (1)
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY:
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA:
KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH:
ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
262626
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.3 Akceptacja stwierdzenia: „Szkolenia to strata czasui pieniędzy z punktu widzenia pracodawcy”.
2%
2%
2%
3%
3%
3%
2%
2%
4%
2%
4%
2%
2%
7%
10%
5%
8%
8%
8%
5%
6%
12%
7%
9%
3%
9%
12%
10%
13%
12%
10%
9%
18%
12%
12%
6%
14%
24%
25%
24%
25%
25%
23%
26%
23%
28%
24%
29%
24%
25%
55%
50%
56%
54%
51%
54%
57%
60%
38%
55%
46%
50%
1,80
1,94
1,74
1,78
1,85
1,82
1,67
1,66
2,15
1,78
1,95
1,53
1,90
13%
13%
WSZYSTKIE FIRMY (N=900)
Produkcja (N=201)
Handel (N=347)
Usługi (N=352)
1 do 9 osób (N=400)
10 do 20 osób (N=300)
21 do 49 osób (N=200)
Firma szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=647)
Firma nie szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=253)
Słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=799)
Nie słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=101)
Korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=247)
Nie korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=653)
Zdecydowanie tak (5) Raczej tak (4) Ani tak ani nie (3) Raczej nie (2) Zdecydowanie nie (1)
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY:
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA:
KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH:
ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
272727
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.4 Akceptacja stwierdzenia: „Gdyby szkolenia były tańsze, wysyłał(a)bym na nie pracowników częściej”.
43%
34%
42%
50%
38%
43%
54%
48%
31%
45%
33%
54%
39%
27%
28%
26%
26%
27%
27%
26%
26%
30%
26%
30%
26%
27%
17%
12%
20%
16%
11%
14%
23%
16%
19%
10%
19%
8%
11%
7%
7%
9%
7%
7%
8%
9%
7%
13%
9%
8%
6%
6%
5%
6%
7%
7%
7%
3,95
3,74
3,92
4,09
3,83
3,93
4,21
4,06
3,66
3,98
3,70
4,21
3,85
21%
19%
5%
4%
6%
5%
2%
WSZYSTKIE FIRMY (N=900)
Produkcja (N=201)
Handel (N=347)
Usługi (N=352)
1 do 9 osób (N=400)
10 do 20 osób (N=300)
21 do 49 osób (N=200)
Firma szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=647)
Firma nie szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=253)
Słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=799)
Nie słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=101)
Korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=247)
Nie korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=653)
Zdecydowanie tak (5) Raczej tak (4) Ani tak ani nie (3) Raczej nie (2) Zdecydowanie nie (1)
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY:
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA:
KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH:
ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
282828
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.5 Akceptacja stwierdzenia: „Przydatne są tylko szkolenia bez których pracownik nie może wykonywać swoich codziennych obowiązków”.
16%
25%
13%
14%
20%
16%
10%
14%
23%
16%
23%
7%
20%
24%
24%
25%
24%
24%
25%
25%
23%
27%
24%
25%
21%
26%
20%
22%
19%
21%
21%
20%
20%
20%
20%
23%
19%
26%
21%
30%
24%
25%
23%
31%
28%
21%
26%
22%
33%
23%
10%
14%
16%
12%
15%
9%
12%
3,05
3,34
2,95
2,98
3,15
3,03
2,88
2,95
3,32
3,02
3,27
2,72
3,18
20%
18%
14%
15%
14%
10%
13%
WSZYSTKIE FIRMY (N=900)
Produkcja (N=201)
Handel (N=347)
Usługi (N=352)
1 do 9 osób (N=400)
10 do 20 osób (N=300)
21 do 49 osób (N=200)
Firma szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=647)
Firma nie szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=253)
Słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=799)
Nie słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=101)
Korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=247)
Nie korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=653)
Zdecydowanie tak (5) Raczej tak (4) Ani tak ani nie (3) Raczej nie (2) Zdecydowanie nie (1)
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY:
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA:
KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH:
ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
292929
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.6 Akceptacja stwierdzenia: „W szkoleniach powinna braćudział tylko kadra kierownicza firmy”.
2%
3%
1%
1%
2%
2%
1%
1%
4%
2%
1%
2%
5%
9%
3%
4%
4%
6%
5%
4%
7%
4%
6%
2%
5%
9%
8%
9%
11%
6%
8%
13%
9%
12%
5%
11%
30%
31%
31%
30%
33%
25%
34%
30%
30%
30%
30%
28%
31%
45%
57%
57%
52%
56%
46%
64%
51%
1,69
1,96
1,60
1,63
1,71
1,71
1,62
1,60
1,91
1,69
1,71
1,49
1,77
8%
12%
54%
52%
55%
57%
54%WSZYSTKIE FIRMY (N=900)
Produkcja (N=201)
Handel (N=347)
Usługi (N=352)
1 do 9 osób (N=400)
10 do 20 osób (N=300)
21 do 49 osób (N=200)
Firma szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=647)
Firma nie szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=253)
Słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=799)
Nie słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=101)
Korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=247)
Nie korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=653)
Zdecydowanie tak (5) Raczej tak (4) Ani tak ani nie (3) Raczej nie (2) Zdecydowanie nie (1)
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY:
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA:
KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH:
ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:
303030
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
4,09
1,63
3,973,87
3,743,34
1,94
1,96
4,164,10
3,92
2,95
1,74
1,60
4,20
1,78
2,98
4,15
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
4,50
5,00
Podn
osze
nie
kwal
ifika
cji
prac
owni
ków
pop
rzez
szko
leni
a m
a du
żyw
pływ
na
ich
efek
tyw
ność
.
Szko
leni
a pr
acow
nikó
wsą
bar
dzo
przy
datn
e z
punk
tu w
idze
nia
inte
resó
w fi
rmy
Gdy
by s
zkol
enia
był
yta
ńsze
, w
ysył
ał(a
)bym
na n
ie p
raco
wni
ków
częś
ciej
Przy
datn
e są
tyl
kosz
kole
nia
bez
któr
ych
prac
owni
k ni
e m
oże
wyk
onyw
ać s
woi
chco
dzie
nnyc
h ob
owią
zków
Szko
leni
a to
str
ata
czas
ui p
ieni
ędzy
z p
unkt
uw
idze
nia
prac
odaw
cy
W s
zkol
enia
ch p
owin
nabr
ać u
dzia
ł ty
lko
kadr
aki
erow
nicz
a fir
my
Produkcja (N=201)
Handel (N=347)
Usługi (N=352)
Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2. W jakim stopniu zgadza się Pan(i), ze stwierdzeniem...?
1 - zdecydowanie się nie zgadzam
5 - zdecydowanie się zgadzam
313131
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
4,09 4,03
3,83
3,15
1,85
1,71
4,13
4,033,93
3,03
1,821,71
1,621,67
2,88
4,214,204,23
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
4,50
5,00
Podn
osze
nie
kwal
ifika
cji
prac
owni
ków
pop
rzez
szko
leni
a m
a du
żyw
pływ
na
ich
efek
tyw
ność
.
Szko
leni
a pr
acow
nikó
wsą
bar
dzo
przy
datn
ez
punk
tu w
idze
nia
inte
resó
w fi
rmy
Gdy
by s
zkol
enia
był
yta
ńsze
,w
ysył
ał(a
)bym
na
nie
prac
owni
ków
czę
ście
j
Przy
datn
e są
tyl
kosz
kole
nia
bez
któr
ych
prac
owni
k ni
e m
oże
wyk
onyw
ać s
woi
chco
dzie
nnyc
hob
owią
zków
Szko
leni
a to
str
ata
czas
u i p
ieni
ędzy
zpu
nktu
wid
zeni
apr
acod
awcy
W s
zkol
enia
chpo
win
na b
rać
udzi
ałty
lko
kadr
aki
erow
nicz
a fir
my
1 do 9 osób (N=400)
10 do 20 osób (N=300)
21 do 49 osób (N=200)
Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2. W jakim stopniu zgadza się Pan(i), ze stwierdzeniem...?
1 - zdecydowanie się nie zgadzam
5 - zdecydowanie się zgadzam
323232
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmPostrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla firmyQ3A. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia z Pana(i) punktu widzenia dla firmy?
39%
35%
14%
11%
10%
8%
7%
6%
5%
5%
4%
2%
1%
1%
4%
7%
Wzrost profesjonalizmu, kwalifikacji pracowników
Większa efektywność (wydajność) pracowników
Wzrost sprzedaży, wyższe zyski, obroty firmy
Poprawa jakości pracy
Lepsza obsługa klienta
Lepsza znajomość branży, produktów, oferty
Wiedza o nowościach
Wiedza o nowinkach technicznych, nowych technologiach
Lepsza komunikacja w firmie
Rozwój firmy
Spełnianie wymogów BHP
Wiedza o aktualnym stanie prawnym w zakresie działalności gospodarczej
Lepsza opinia O firmie na rynku, wzrost konkurencyjności
Motywacja do pracy
Żadnych
Nie wiem, trudno powiedzieć N=900
333333
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmPostrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla firmyQ3A. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia z Pana(i) punktu widzenia dla firmy?
37%
31%
15%
9%
12%
8%
8%
7%
4%
4%
4%
2%
1%
1%
6%
8%
37%
40%
15%
13%
9%
6%
6%
6%
4%
4%
4%
2%
2%
3%
6%
46%
38%
12%
11%
10%
9%
7%
4%
9%
8%
3%
3%
2%
2%
1%
6%
Wzrost profesjonalizmu, kwalifikacji pracowników
Większa efektywność (wydajność) pracowników
Wzrost sprzedaży, wyższe zyski, obroty firmy
Poprawa jakości pracy
Lepsza obsługa klienta
Lepsza znajomość branży, produktów, oferty
Wiedza o nowościach
Wiedza o nowinkach technicznych, nowych technologiach
Lepsza komunikacja w firmie
Rozwój firmy
Spełnianie wymogów BHP
Wiedza o aktualnym stanie prawnym w zakresie działalności gospodarczej
Lepsza opinia O firmie na rynku, wzrost konkurencyjności
Motywacja do pracy
Żadnych
Nie wiem, trudno powiedzieć
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=400)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=300)
Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=200)
• Zarówno wzrost profesjonalizmu pracowników jak i większą ich wydajność w znacznie większym stopniu dostrzegają firmy powyżej 10 osób, które częściej szkolą pracowników.
343434
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmPostrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla firmyQ3A. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia z Pana(i) punktu widzenia dla firmy?
42%
44%
9%
10%
4%
8%
5%
7%
5%
3%
7%
3%
2%
1%
6%
9%
36%
32%
18%
9%
13%
6%
9%
4%
5%
5%
3%
1%
1%
1%
4%
6%
41%
34%
14%
13%
11%
10%
7%
7%
5%
5%
3%
2%
2%
1%
3%
6%
Wzrost profesjonalizmu, kwalifikacji pracowników
Większa efektywność (wydajność) pracowników
Wzrost sprzedaży, wyższe zyski, obroty firmy
Poprawa jakości pracy
Lepsza obsługa klienta
Lepsza znajomość branży, produktów, oferty
Wiedza o nowościach
Wiedza o nowinkach technicznych, nowych technologiach
Lepsza komunikacja w firmie
Rozwój firmy
Spełnianie wymogów BHP
Wiedza o aktualnym stanie prawnym w zakresie działalności gospodarczej
Lepsza opinia O firmie na rynku, wzrost konkurencyjności
Motywacja do pracy
Żadnych
Nie wiem, trudno powiedzieć
Produkcja (N=201)
Handel (N=347)
Usługi (N=352)
• W przypadku firm produkcyjnych większe znaczenie dla szefów ma wzrost wydajności pracowników i przestrzeganie przepisów BHP.
• W przypadku firm handlowych głównym benefitem szkoleń jest wzrost sprzedaży oraz lepsza obsługa klienta
353535
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmPostrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla pracownikaQ3B. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia dla pracownika z Pana(i) punktu widzenia?
47%
23%
19%
9%
9%
8%
5%
4%
4%
2%
2%
1%
3%
6%
Rozwój pracownika i wzrost pewności siebie
Rozwój osobisty pracownika
Możliwość awansu, wzrostu wynagrodzenia
Poprawa wizerunku firmy, prestiżu (np. przez lepszą obsługę klienta,profesjonal
Motywują pracownika do lepszej pracy
Poprawa wydajności pracy, wszechstronność
Znajomość przepisów
Przywiązanie pracownika do firmy
Satysfakcja z pracy
Integracja pracowników
Zwiększenie bezpieczeństwa
Lepsze zrozumienie misji Firmy
Żadnych
Nie wiem, trudno powiedzieć N=900
363636
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmPostrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla pracownikaQ3B. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia dla pracownika z Pana(i) punktu widzenia?
50%
23%
19%
10%
11%
8%
5%
5%
4%
2%
2%
1%
2%
4%
38%
24%
17%
8%
4%
6%
4%
3%
3%
2%
2%
1%
7%
10%
Rozwój pracownika i wzrost pewności siebie
Rozwój osobisty pracownika
Możliwość awansu, wzrostu wynagrodzenia
Poprawa wizerunku firmy, prestiżu (np. przez lepszą obsługę klienta,profesjonal
Motywują pracownika do lepszej pracy
Poprawa wydajności pracy, wszechstronność
Znajomość przepisów
Przywiązanie pracownika do firmy
Satysfakcja z pracy
Integracja pracowników
Zwiększenie bezpieczeństwa
Lepsze zrozumienie misji Firmy
Żadnych
Nie wiem, trudno powiedzieć
Korzystali ze szkoleń w ost. 2 latach (N=647)
Nie korzystali ze szkoleń w ost. 2 latach (N=253)
• Firmy korzystające ze szkoleń częściej dostrzegają ich pozytywny wpływ na rozwój i wzrost pewności siebie pracowników jak i ich motywacje do lepszej pracy.
373737
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 58%
31%
13%
11%
7%
6%
5%
3%
2%
1%
1%
6%
3%
Koszty, zbyt wysokie koszty, bariera finansowa
Brak czasu na szkolenia
Dezorganizacja pracy firmy z powodu nieobecności pracowników
Dojazdy, duża odległość do miejsca szkolenia
Terminy nieodpowiednie
Brak odpowiednich szkoleń, Szkolenia niedopasowane do działalności firmy
Brak pracowników w firmie
Niska efektywność szkoleń
Brak chętnych do uczestnictwa w szkoleniu, pracownicy nie chcą się szkolić
Obawa przed odejściem pracownika po zwiększeniu jego kwalifikacji
Brak ofert ze strony firm organizujących szkolenia
Nie ma barier
Nie wiem, trudno powiedzieć N=900
Postrzegane bariery związane ze szkoleniamiQ4. Jakie są z Pana(i) punktu widzenia najważniejsze przeszkody związane z wysyłaniem pracowników na szkolenia?
• Koszty stanowią dla badanych firm główną barierę przez szkoleniem odpowiedniej liczby pracowników. Dlatego też informacja o możliwości ich dofinansowania będzie miała dla małych i średnich przedsiębiorstw duże znaczenie
383838
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 61%
28%
15%
14%
5%
4%
6%
2%
3%
1%
1%
7%
2%
55%
35%
13%
8%
8%
5%
5%
4%
3%
2%
1%
5%
4%
58%
32%
11%
12%
7%
11%
5%
2%
2%
1%
2%
4%
3%
Koszty, zbyt wysokie koszty, bariera finansowa
Brak czasu na szkolenia
Dezorganizacja pracy firmy z powodu nieobecności pracowników
Dojazdy, duża odległość do miejsca szkolenia
Terminy nieodpowiednie
Brak odpowiednich szkoleń, Szkolenia niedopasowane do działalności firmy
Brak pracowników w firmie
Niska efektywność szkoleń
Brak chętnych do uczestnictwa w szkoleniu, pracownicy nie chcą się szkolić
Obawa przed odejściem pracownika po zwiększeniu jego kwalifikacji
Brak ofert ze strony firm organizujących szkolenia
Nie ma barier
Nie wiem, trudno powiedzieć
Zasięg regionalny (N=392)
Zasięg ogólnokrajowy (N=320)
Zasięg międzynarodowy (N=188)
Postrzegane bariery związane ze szkoleniamiQ4. Jakie są z Pana(i) punktu widzenia najważniejsze przeszkody związane z wysyłaniem pracowników na szkolenia?
• Dojazdy na szkolenia mają większe znaczenie dla firm działających regionalnie (14%), nie przyzwyczajonych do częstych wyjazdów poza obszar działalności podstawowej.
• W przypadku firm o zasięgu międzynarodowym głównym mankamentem jest brak odpowiednich szkoleń (11%) dopasowanych do profilu działalności firmy.
Korzystanie ze szkoleń pracowników
404040
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
72%68% 70%
76%
61%
76%
89%
61%
75%
92%
28%32% 30%
24%
39%
24%
12%
39%
25%
8%
Ogółem(N=900)
Produkcja(N=201)
Handel(N=347)
Usługi(N=352)
1 do 9osób
(N=400)
10 do 20 osób
(N=300)
21 do 49 osób
(N=200)
Do 1 mlnPLN
(N=268)
1-5 mlnPLN
(N=240)
Ponad 5mln PLN(N=114)
Nie
Tak
Korzystanie ze szkoleń pracowników w poszczególnych grupach firm Q5. Czy Pana(i) firma korzystała ze szkoleń pracowników organizowanych przez firmy lub instytucje zewnętrzne w ciągu ost. 2 lat?
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA
OBRÓT ROCZNY
• Firmy małe (zatrudniające mniej osób) w znacznie mniejszym stopniu korzystają ze szkoleń pracowników niż firmy większe (20 do 49 zatrudnionych) z badanego segmentu rynku.
• Istotną rolę w korzystaniu ze szkoleń stanowi wartość obrotu rocznego firmy. Ponadto firmy usługowe w porównaniu z produkcyjnymi korzystają ze szkoleń w istotnie większym stopniu
414141
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmKorzystanie ze szkoleń pracowników (1/2)Q5. Czy Pana(i) firma korzystała ze szkoleń pracowników organizowanych przez firmy lub instytucje zewnętrzne w ciągu ost. 2 lat?
Nie 28%
Tak 72%
DLACZEGO FIRMA NIE KORZYSTAŁA ZE SZKOLEŃ?
36%
22%
10%
10%
9%
6%
6%
5%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
6%
Nie ma takiej potrzeby
Koszty, zbyt wysokie koszty, bariera finansowa
Brak odpowiednich szkoleń
Mamy własnego szkoleniowca
Brak czasu na szkolenia
Jesteśmy małą firmą
Brak ofert ze strony Firm organizujących szkolenia
Pracownicy są dobrze wyszkoleni
Dojazdy, duża odległość do miejsca szkolenia
Brak chętnych do uczestnictwa w szkoleniu, pracownicy nie chcą się szkolić
Niska efektywność szkoleń
Zbyt duza rotacja pracownikow
Dezorganizacja pracy firmy z powodu nieobecności pracowników
Brak pracowników w firmie w czasie szkolenia
Nie wiem, trudno powiedzieć N=252
N=900
• Nie ma takiej potrzeby częściej małe firmy:– nie słyszeli o dofinansowaniu z EFS (49%)– firmy o obrocie poniżej 1 miliona PLN
(44%)• Brak odpowiednich szkoleń częściej:
– firmy produkcyjne (20%)• Brak czasu na szkolenia częściej:
– firmy usługowe (15%)
424242
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmPowody niekorzystania ze szkoleń pracownikówQ6. Dlaczego Pana(i) firma nie korzystała ze szkoleń dla pracowników??
39%
18%
10%
9%
9%
5%
6%
6%
2%
1%
2%
3%
1%
1%
4%
32%
28%
7%
11%
10%
8%
6%
1%
3%
3%
1%
1%
8%
22%
35%
22%
9%
9%
4%
4%
4%
4%
4%
13%
Nie ma takiej potrzeby
Koszty, zbyt wysokie koszty, bariera finansowa
Brak odpowiednich szkoleń
Mamy własnego szkoleniowca
Brak czasu na szkolenia
Jesteśmy małą firmą
Brak ofert ze strony Firm organizujących szkolenia
Pracownicy są dobrze wyszkoleni
Dojazdy, duża odległość do miejsca szkolenia
Brak chętnych do uczestnictwa w szkoleniu, pracownicy nie chcą się szkolić
Niska efektywność szkoleń
Zbyt duza rotacja pracownikow
Dezorganizacja pracy firmy z powodu nieobecności pracowników
Brak pracowników w firmie w czasie szkolenia
Nie wiem, trudno powiedzieć
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=157)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=72)
Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=23)
434343
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmPowody niekorzystania ze szkoleń pracownikówQ6. Dlaczego Pana(i) firma nie korzystała ze szkoleń dla pracowników??
36%
28%
20%
5%
3%
3%
2%
3%
3%
2%
2%
3%
2%
5%
37%
17%
8%
14%
8%
9%
7%
4%
2%
3%
2%
6%
34%
24%
6%
8%
15%
5%
7%
7%
1%
1%
5%
1%
2%
8%
Nie ma takiej potrzeby
Koszty, zbyt wysokie koszty, bariera finansowa
Brak odpowiednich szkoleń
Mamy własnego szkoleniowca
Brak czasu na szkolenia
Jesteśmy małą firmą
Brak ofert ze strony Firm organizujących szkolenia
Pracownicy są dobrze wyszkoleni
Dojazdy, duża odległość do miejsca szkolenia
Brak chętnych do uczestnictwa w szkoleniu, pracownicy nie chcą się szkolić
Niska efektywność szkoleń
Zbyt duza rotacja pracownikow
Dezorganizacja pracy firmy z powodu nieobecności pracowników
Brak pracowników w firmie w czasie szkolenia
Nie wiem, trudno powiedzieć
Produkcja (N=64)
Handel (N=103)
Usługi (N=85)
• Na brak odpowiednich szkoleń częściej:
– firmy produkcyjne (20%)• Na brak czasu na szkolenia częściej:
– firmy usługowe (15%)
444444
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Brak potrzeby szkolenia pracowników[FIRMY NIE KORZYSTAJĄCE ZE SZKOLEŃ]
36%
40%
36%
24%
39%
32%
22%
33%
49%
25%
36%
44%
31%
11%
37%
38%
31%
45%
OGÓŁEM NIEKORZYSTAJĄCY (N=252)
Regionalne (N=113)
Ogólnokrajowe (N=97)
Międzynarodowe (N=42)
1 do 9 osób (N=157)
10 do 20 osób (N=72)
21 do 49 osób (N=23)
Słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=203)
Nie słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=49)
Korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=16)
Nie korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=236)
Poniżej 1 mln PLN (N=103)
1 - 5 mln PLN (N=61)
Powyżej 5 mln PLN (N=9)
do 35 lat (N=75)
35 - 45 lat (N=68)
45 - 55 lat (N=72)
Powyżej 55 lat (N=31)
ZASIĘG DZIAŁANIA:
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA:
ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA Z EFS:
KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA EFS:
OBRÓT ROCZNY:
WIEK RESPONDENTA:
454545
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Korzystanie ze szkoleń i powody niekorzystania100%
(N=900)Próba firm zatrudniających od 1 do 49 osób
Nie korzystali ze szkoleń w ciągu ostatnich 2 lat(28%)
Korzystali ze szkoleń w ciągu ostatnich 2 lat(72%)
Brak takiej potrzeby(10%)
Słyszał o EFS(7,3%)
Nie słyszał o EFS(2,6%)
Zbyt wysokie koszty(6%)
Korzystał z EFS(0,5%)
Nie korzystał z EFS(9,5%)
Słyszał o EFS(5,5%)
Nie słyszał o EFS(0,5%)
Korzystał z EFS(0,6%)
Nie korzystał z EFS(5,4%)
Pozostałe(12%)
Uwaga: Wszystkie procenty odnoszą się do całej próby badanych firm (N=900)
464646
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Tak, ale chciałbym częściej wysyłać
pracowników na szkolenia
42%
Zdecydowanie tak 25%
Nie, nie możemy sobie pozwolić na wszystkie potrzebne szkolenia
pracowników 33%
Korzystanie ze szkoleń pracowników (2/2)Q5. Czy Pana(i) firma korzystała ze szkoleń pracowników organizowanych przez firmy lub instytucje zewnętrzne w ciągu ost. 2 lat?
Nie 28%
Tak 72%
Q7. Czy Pana/Pani zdaniem Pana/Pani firma korzysta ze szkoleń zewnętrznych dla pracowników w wystarczającym stopniu?
N=647
N=900
• Firmy korzystające ze szkoleń nadal zamierzają z nich korzystać i uważają, że liczba szkoleń pracowników w ich firmie wzrośnie lub pozostanie bez zmian.
• Firmy nie korzystające ze szkoleń w ostatnich 2 latach deklarują spadek ich liczby (liczby osób szkolących się) w najbliższych 2 latach (nie zamierzają korzystać ze szkoleń).
• Firmy, które korzystały z dofinansowania z EFS i te, które zatrudniają powyżej 20 osób chciałyby częściej korzystać ze szkoleń (49%).
• Firmy, które nie słyszały o możliwych dofinansowaniach szkoleń z funduszy unijnych, uważają, że nie mogą sobie pozwolić na wszystkie potrzebne szkolenia pracowników (37%).
474747
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
41%
33%37%
50%
31%
43%
60%
34%
43%
68%
26%
29%27%
22%
27%
24%
25%
27%
31%
18%20%
20%19%
20%
24%
20%
11%
21%
16%
12%7%
10% 8% 9%
7%
4%
11%
5%
6% 8% 9%
3%
9%6% 7% 5%
1%
3,88 3,69 3,76 4,11 3,60 3,92 4,38 3,71 4,01 4,48
1%
5%
Ogółem(N=900)
Produkcja(N=201)
Handel(N=347)
Usługi(N=352)
1 do 9osób
(N=400)
10 do 20osób
(N=300)
21 do 49osób
(N=200)
Do 1 mlnPLN
(N=268)
1-5 mlnPLN
(N=240)
Ponad 5mln PLN(N=114)
na pewno nie będziemykorzystać (1)
raczej nie będziemykorzystać (2)
może będziemy, możenie będziemy korzystać(3)
raczej będziemykorzystać (4)
na pewno będziemykorzystać (5)
Plany dotyczące korzystania ze szkoleń pracowników w badanych firmach Q8A. Czy w ciągu najbliższych 2 lat planują Państwo korzystanie ze szkoleń dla pracowników prowadzonych przez firmy i instytucje zewnętrzne?
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA
OBRÓT ROCZNY
484848
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 21%16%
15%
14%11%11%
8%
7%6%
5%
4%
4%
4%4%4%
3%
3%3%3%
3%
2%
2%2%2%
2%
2%2%2%
2%
8%3%
Branżowe, zawodowe (związane z działalnością firmy)
Sprzedaż
Finanse - Księgowość, rachunkowość, controlling
BHP
Obsługa klienta
Obsługa maszyn i urządzeń
Marketing i reklama
Finanse - Podatki
Prawo - przepisy prawne
Umiejętności osobiste – komunikacja, autoprezentacja, kreatywność
Jakość, zarządzanie jakością, ISO
Informatyczne - obsługa programów biurowych
Techniczne
Zarządzanie firmą
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Informatyczne – programowanie
Informatyczne – obsługa programów projektowych i graficznych
Prawo pracy
Języki obce
Finanse - dopłaty ze środków unijnych
Budownictwo
Negocjacje
Kadrowo-płacowe
Logistyka
Ekologia
Finanse - Windykacja
Ekonomiczne
Szkolenia kierowców
Transport
Inne
Nie wiem, trudno powiedzieć
Planowane szkolenia - tematykaQ8B. Jaka tematyka szkoleń będzie Państwa przede wszystkim interesowała?
N=778
(FIRMY, KTÓRE PLANUJĄ
SZKOLENIA)
• Szkolenia planują najczęściej firmy, które szkoliły pracowników do tej pory i w ciągu ostatniego roku.
• Firmy, które nie szkolą personelu zakładają, że także w przyszłości szkolenia nie będą miały miejsca.
494949
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 29%
8%
13%
26%
4%
18%
8%
8%
3%
1%
8%
4%
4%
4%
5%
3%
15%
30%
14%
9%
18%
7%
10%
4%
5%
5%
3%
3%
4%
4%
4%
2%
22%
7%
17%
12%
9%
12%
5%
7%
7%
7%
4%
6%
4%
4%
2%
5%
Branżowe, zawodowe (związane z działalnością firmy)
Sprzedaż
Finanse - Księgowość, rachunkowość, controlling
BHP
Obsługa klienta
Obsługa maszyn i urządzeń
Marketing i reklama
Finanse - Podatki
Prawo - przepisy prawne
Umiejętności osobiste – komunikacja, autoprezentacja, kreatywność
Jakość, zarządzanie jakością, ISO
Informatyczne - obsługa programów biurowych
Techniczne
Zarządzanie firmą
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Informatyczne – programowanie
Produkcja (N=165)
Handel (N=289)
Usługi (N=324)
Najczęściej planowane szkolenia - tematykaQ8B. Jaka tematyka szkoleń będzie Państwa przede wszystkim interesowała?
• PRODUKCJA: – branżowe/ zawodowe – BHP– obsługa maszyn i urządzeń– jakość produkcji/
zarządzanie jakością
• HANDEL:– sprzedaż– obsługa klienta– marketing i reklama
• USŁUGI:– szkolenia branżowe
(związane z działalnością firmy)
– finanse
505050
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 74%
67%
57%
57%
50%
47%
42%
35%
25%
Ja sam(a)
Specjaliści
Kadra kierownicza, managerska średniego szczebla
Pracownicy działu sprzedaży
Pracownicy biurowi
Kadra kierownicza, managerska wysokiego szczebla
Pracownicy działu technicznego
Pracownicy produkcji
Pracownicy niewykwalifikowani
Planowane szkolenia - stanowiska Q8C. Dla jakich kategorii pracowników planują Państwo szkolenie prowadzone przez firmy zewnętrzne?
N=778
(FIRMY, KTÓRE PLANUJĄ
SZKOLENIA)
• Osoby odpowiedzialne za decyzje o szkoleniach pragną się szkolić najczęściej. Zazwyczaj są to szefowie i właściciele firm oraz specjaliści z dziedziny HR. W przypadku tych osób, najbardziej interesujące szkolenia to zarządzanie firmą lub zasobami ludzkimi.
• W przypadku firm handlowych dominują szkolenia pracowników działu sprzedaży (81%)
• W firmach produkcyjnych najczęściej będą szkoleni:
– pracownicy produkcji (73%)
– pracownicy działu technicznego (50%)
– pracownicy niewykwalifikowani (35%)
• Firmy zatrudniające 20 osób i więcej planują znacznie więcej szkoleń dla wszystkich rodzajów pracowników w porównaniu z firmami mniejszymi. Firmy zatrudniające nie więcej niż 9 osób na stałe, planują najmniej szkoleń.
515151
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 73%
67%
58%
51%
50%
50%
50%
73%
35%
73%
63%
58%
81%
50%
44%
39%
17%
21%
74%
70%
56%
39%
50%
48%
40%
31%
24%
Ja sam(a)
Specjaliści
Kadra kierownicza, mana-gerska średniego szczebla
Pracownicy działu sprzedaży
Pracownicy biurowi
Kadra kierownicza, mana-gerska wysokiego szczebla
Pracownicy działu technicznego
Pracownicy produkcji
Pracownicy niewykwalifikowani Produkcja (N=165)
Handel (N=289)
Usługi (N=324)
Planowane szkolenia - stanowiska Q8C. Dla jakich kategorii pracowników planują Państwo szkolenie prowadzone przez firmy zewnętrzne?
525252
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 72%
60%
44%
50%
42%
38%
35%
23%
22%
70%
70%
59%
58%
48%
48%
41%
43%
27%
81%
75%
77%
68%
68%
61%
55%
45%
28%
Ja sam(a)
Specjaliści
Kadra kierownicza, managerskaśredniego szczebla
Pracownicy działu sprzedaży
Pracownicy biurowi
Kadra kierownicza, managerskawysokiego szczebla
Pracownicy działu technicznego
Pracownicy produkcji
Pracownicy niewykwalifikowani
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=325)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=263)
Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=190)
Planowane szkolenia - stanowiska Q8C. Dla jakich kategorii pracowników planują Państwo szkolenie prowadzone przez firmy zewnętrzne?
535353
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 39%
21%
17%
6%
5%
5%
5%
3%
2%
2%
1%
1%
1%
3%
Brak potrzeby szkolenia pracowników
Brak funduszy
Szkolenie we własnym zakresie, bez potrzeby korzystania z firm zewnętrznych
Brak czasu
Mała Firma zatrudniająca niewielu pracowników
Niska efektywność szkolenia
Słaba oferta tematyczna szkoleń
Niepewna sytuacja firmy na rynku
Firma organizuje szkolenia wewnętrzne
Obawa przed odejściem pracownika po jego wyszkoleniu
Mają szkolenia organizowane przez partnera biznesowego
Szkolenia powodują dezorganizację pracy Firmy
Za duża odległość dojazdu do miejsca szkolenia
Nie wiem, trudno powiedzieć
Powody braku zainteresowania szkoleniamiQ9A. Dlaczego nie planują Państwo zewnętrznych szkoleń dla pracowników?
N=122
(FIRMY, KTÓRE NIE PLANUJĄ SZKOLEŃ)
W przypadku, gdyby firma uzyskała fundusze pracownicy byliby szkoleni głównie z marketingu i reklamy, obsługi klienta oraz w zakresie branży w której działa firma
Przekonanie o niskiej efektywności szkolenia dominuje wśród osób powyżej 55-ego roku życia (17%)
• W przypadku firm, które nie planują w najbliższej przyszłości szkoleń pracowników istotnym czynnikiem wydaje się uzmysłowienie im korzyści wynikających ze szkoleń:
– w kontekście rosnącej konkurencji na rynku (zarówno jeśli chodzi o jakość produktu, obsługi klienta jak i technik sprzedaży)
– w kontekście kształtowania wizerunku firmy przez pracowników
– w kontekście wzrostu efektywności i pewności siebie pracowników w kontaktach z kontrahentami i klientami
Plany i preferencje dotyczące szkoleń
555555
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
5% 4% 5% 6% 5% 6% 4% 3% 6% 9%
36%32%
37% 37%34%
38%37% 37%
35%
42%
44%48%
40%45%
39%
45% 51%
40%
49%
42%
2%3%
4%1%
13% 15% 16%11%
18%11%
8%
19%
8% 6%
3,17 3,12 3,12 3,26 3,04 3,28 3,28 3,04 3,29 3,46
2%2%
1%2%
1%
Ogółem(N=900)
Produkcja(N=201)
Handel(N=347)
Usługi(N=352)
1 do 9osób
(N=400)
10 do 20osób
(N=300)
21 do 49osób
(N=200)
Do 1 mlnPLN
(N=268)
1-5 mlnPLN
(N=240)
Ponad 5mln PLN(N=114)
nie planujemyżadnych szkoleń(1)
Raczej będziemalała (2)
Pozostanie bezzmian (3)
raczej będzierosła (4)
zdecydowanierosła (5)
Plany dotyczące korzystania ze szkoleń pracowników w badanych firmach Q10a. Czy w ciągu najbliższych 2 lat liczba szkoleń zewnętrznych dla pracowników w Państwa firmie będzie...?
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA
OBRÓT ROCZNY
565656
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
1 dzień lub krócej 42%
2 dni 34%
3 dni 15%
Więcej niż 3 dni 9%
Preferencje dotyczące organizacji szkoleń Q10B. Optymalny czas trwania szkolenia
Q11. Preferowane dni tygodnia
W dzień powszedni w ramach czasu
pracy 59%
W dzień powszedni po godzinach pracy
12%
W weekendy 29%
• Firmy zatrudniające 20 osób lub więcej, znacznie częściej preferują szkolenia w dni powszednie w ramach czasu pracy (72%)
575757
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Q10B. Optymalny czas trwania szkolenia
43%51%
46%38% 37%
33% 30% 33%
44%51%
47%
34%
29%32%
35% 34% 43%44% 41%
35%27%
29%
15%13%
9% 21%18%
15%13% 16%
13% 15% 18%
8% 7%13%
6%11% 9%
13% 10% 8% 7% 6%
Ogó
łem
(N
=90
0)
Wła
ścic
iel/
wsp
ółw
łaśc
icie
l(N
=42
4)
Spec
jalis
ta ds
. k
adr
ipł
ac (
N=
87)
Prac
owni
k bi
urow
y od
pow
iedz
ialn
y z
asz
kole
nia
(N=
72)
Dyr
ekto
r Fi
nans
owy,
G
łów
ny k
sięg
owy
(N=
76)
Prez
es, w
icep
reze
s(N
=94
)
Dyr
ekto
r G
ener
alny
/Za
rząd
zają
cy (
N=
61)
Do
5 la
t (N
=28
1)
5-1
0 la
t (N
=28
5)
10-
15 la
t (N
=18
1)
15-
20 la
t (N
=15
2)
Więcej niż 3 dni
3 dni
2 dni
1 dzień lub krócej
STANOWISKO RESPONDENTA CZAS PRACY W FIRMIE
• Między badanymi firmami nie wystąpiły różnice dotyczące czasu szkolenia w zależności od rodzaju pracowników (stanowisk), którzy mają być w najbliższym czasie szkoleni.
585858
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Q10B. Optymalny czas trwania szkolenia
43%48%
34%
45% 45% 44%36% 33%
50% 48%
34%
46%
34%29%
39%
40%35%
34%
32% 38%
33%
27%
39%
32%
15% 15%17%
11%13% 15%
19%19%
9%18%
17%14%
9% 8% 10%4%
7% 7%13% 10% 8% 7% 10% 8%
Ogó
łem
(N
=90
0)
żadn
ych
(N=
464)
1-1
0 pr
acow
nikó
w(N
=32
6)
10-
50 p
raco
wni
ków
(N=
65)
regi
onal
ny (
N=
392)
ogól
nokr
ajow
y(N
=32
0)
mię
dzyn
arod
owy
(N=
188)
Wzr
ośni
e (N
=36
9)
Pozo
stan
ie be
z zm
ian
(N=
393)
Zm
alej
e (N
=13
8)
Kor
zyst
ali (
N=
247)
Nie
kor
zyst
ali
(N=
653)
Więcej niż 3 dni
3 dni
2 dni
1 dzień lub krócej
LICZBA WSPÓŁPRACOWNIKÓW ZATRUDNIANYCH POZA UMOWAMI O
PRACĘ
ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY
PROGNOZOWANA LICZBA SZKOLEŃ W
NAJBLIŻSZYCH 2 LATACH
KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANI
A Z EFS
595959
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmQ11. Preferowane dni tygodnia, w których powinno odbywać się szkolenie
60%51%
56%65% 68%
77% 74%
59% 62% 62% 57% 53%
67%
12%
13%10%
12%12%
14%7%
14% 13% 10%7%
12%
11%
29%36% 34%
23% 20%9%
19%27% 25% 28%
36% 35%22%
Ogó
łem
(N
=90
0)
Wła
ścic
iel/ w
spół
wła
ścic
iel (
N=
424)
Dyr
ekto
r G
ener
alny
/ Za
rząd
zają
cy (
N=
61)
Prez
es, w
icep
reze
s (N
=94
)
Dyr
ekto
r Fi
nans
owy,
G
łów
ny k
sięg
owy
(N=
76)
Spec
jalis
ta ds
. k
adr
i pł
ac (
N=
87)
Prac
owni
k bi
urow
y o
dpow
iedz
ialn
y z
asz
kole
nia
(N=
72)
Do
5 la
t (N
=28
1)
5-1
0 la
t (N
=28
5)
10-
15 la
t (N
=18
1)
15-
20 la
t (N
=15
2)
Męż
czyz
na (
N=
450)
Kob
ieta
(N
=45
0)
W weekendy
W dzień powszednipo godzinach pracy
W dzień powszedniw ramach czasupracy
STANOWISKO RESPONDENTA CZAS PRACY W FIRMIE PŁEĆ
606060
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
60%54%
65% 61% 62%56%
62%54%
59%
72%64%
49%
68%
56%
12%
13%
11%11%
14%
11%
11%
13%
13%
8%
10%
15%
10%
12%
28%33%
24% 28% 24%33%
27%33%
28%20%
26%36%
22%
32%
Ogó
łem
(N
=90
0)
Reg
iona
lny
(N=
392)
Ogó
lnok
rajo
wy
(N=
320)
Mię
dzyn
arod
owy
(N=
188)
Prod
ukcj
a (N
=20
1)
Han
del (
N=
347)
Usł
ugi (
N=
352)
1 do
9
osób
(N
=40
0)
10 d
o 2
0 o
sób
(N=
300)
21 d
o 4
9 o
sób
(N=
200)
Kor
zyst
ali (
N=
647)
Nie
kor
zyst
ali (
N=
253)
Kor
zyst
ali (
N=
247)
Nie
kor
zyst
ali (
N=
653)
W weekendy
W dzieńpowszedni pogodzinachpracy
W dzieńpowszedni wramach czasupracy
Q11. Preferowane dni tygodnia, w których powinno odbywać się szkolenie
ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI
Korzystanie z dofinansowani
a z EFS
Korzystanie ze szkoleń w ost.
2 latach
616161
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
21%15%
25%20%
26% 35%22%
24%
53% 50% 53% 56%
Ogółem(N=900)
Produkcja(N=201)
Handel (N=347) Usługi (N=352)
Stacjonarne poza firmą –ale w miejscowości, wktórej znajduje się firma
Stacjonarne w firmie
Wyjazdowe
Preferencje dotyczące organizacji szkoleń - miejsce szkolenia Q12. Miejsce szkolenia
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY
Szkolenia pracowników w ciągu ostatniego roku
636363
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Szkolenia pracowników w ciągu ostatniego roku• Szkolenia pracowników w konkretnych firmach uzależnione są od 2 aspektów:
– branży w jakiej działa firma
– liczby zatrudnionych
• Firmy małe (zatrudniające nie więcej niż 9 osób) korzystają ze szkoleń w najmniejszym stopniu. Najczęściej jest to spowodowane brakiem funduszy i nikłą wiedzą na temat dofinansowania z EFS. Pojawia się nawet mechanizm „szkolenia nie są nam potrzebne” będący swego rodzaju wytłumaczeniem nieskorzystania z nich. Taka inercja musi oczywiście zmniejszać konkurencyjność firmy, jednakże właściciele zrzucają ją na karb „braku odpowiednich szkoleń dopasowanych do specyfiki firmy” lub braku odpowiednich ofert, bądź informacji na temat szkoleń.
• Specyfika szkoleń z których korzystają firmy wynika z ich głównej struktury branżowej bądź głównego profilu działalności:
– Firmy małe 1-9 osób zatrudnionych (najczęściej handlowe) szkolą się przede wszystkim w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i negocjacji. W tych firmach zazwyczaj największą rolę odgrywa właściciel.
– Firmy 10 - 19 osób zatrudnionych (dominują tu firmy budowlane) w największym stopniu ukonstytuowane przez grupę firm usługowych (często pośredników) skupiają się na szkoleniach w zakresie wykorzystywanych technologii, artykułów i półproduktów.
– Firmy 20 - 49 osób zatrudnionych (najczęściej produkcyjne) ze względu na większą liczbę osób korzystają ze szkoleń w największym stopniu. Choć w przypadku produkcji dominują szkolenia związane z obsługą maszyn i urządzeń (oraz szkolenia BHP) i związane z zarządzaniem jakością i kształceniem pracowników niewykwalifikowanych przez ZDZ-ty. Na uwagę jednak zasługuje fakt, że w tych firmach obowiązki zarządzania personelem są już delegowane przez właściciela na Szefów Finansów (Głównych Księgowych), specjalistów ds. kadr i płac lub HR oraz kierowników produkcji
• Przytoczone obserwacje pokazują wyraźnie różnice między firmami SOHO (1-9 zatrudnionych) a firmami o większej liczbie pracowników. Wiąże się to przede wszystkim z inną koncepcją dotarcia ofert szkoleniowych do każdego z typów firm. W przypadku SOHO decydentem w zakresie szkoleń zazwyczaj jest Właściciel/ Prezes firmy. Jednakże już w przypadku niewiele większej firmy (10 do 50 osób) obowiązki szkoleń są dywersyfikowane na szefów poszczególnych działów (finansów, HR, marketingu, sprzedaży, produkcji itd.)
646464
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
47%43%
57%
40%
79%
37%
15%
63%
46%
30%
25%26%
20%
30%
13%
33%
32%
20%
29%
30%
22% 26%18%
24% 23%
46%
13%
20%
35%
6% 5% 5% 6%4%
7% 7%4% 5% 5%
4%
Ogółem(N=647)
Produkcja(N=136)
Handel(N=244)
Usługi(N=267)
1 do 9osób
(N=243)
10 do 20osób
(N=227)
21 do 49osób
(N=177)
Do 1 mlnPLN
(N=164)
1-5 mlnPLN
(N=179)
Ponad 5mln PLN(N=105)
Nie wiem, trudnopowiedziec
Powyżej 10pracowników
5-10 pracowników
Mniej niż 5pracowników
Korzystanie ze szkoleń pracowników w ciągu ostatniego roku Q13. Ilu pracowników w Pan/Pani firmie było na szkoleniach organizowanych przez firmy zewnętrzne w ciągu ostatnich 12 miesięcy?
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA OBRÓT ROCZNY
656565
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 19%
18%
18%
16%
12%
8%
7%
7%
6%
5%
5%
5%
5%
4%
4%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
10%
1%
Finanse - Księgowość, rachunkowość, controlling
BHP, Pierwsza pomoc
Branżowe, zawodowe (związane z działalnością firmy)
Sprzedaż
Obsługa maszyn i urządzeń
Finanse - Podatki
Marketing i reklama
Obsługa klienta
Jakość, zarządzanie jakością, ISO
Techniczne
Prawo - przepisy prawne
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Informatyczne - obsługa programów biurowych
Informatyczne – obsługa programów projektowych i graficznych
Zarządzanie firmą
Umiejętności osobiste – komunikacja, autoprezentacja, kreatywność
Prawo pracy
Negocjacje
Kadrowo-płacowe
Informatyczne – programowanie
Języki obce
Logistyka
Szkolenia menadżerskie
Budownictwo
Transport
Finanse - dopłaty ze środków unijnych
Inne
Nie wiem, trudno powiedzieć
Szkolenia organizowane w ostatnim roku - tematykaQ14A. W jakiego typu szkoleniach zewnętrznych brali udział pracownicy Pana/Pani firmy?
N=647 (FIRMY, KTÓRE ORGANIZOWAŁY
SZKOLENIA W CIĄGU OSTATNIEGO ROKU)
666666
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 19%
30%
18%
13%
18%
8%
7%
4%
14%
4%
3%
5%
2%
2%
5%
1%
2%
2%
16%
18%
12%
26%
9%
7%
10%
11%
5%
7%
3%
5%
4%
3%
2%
2%
2%
4%
20%
13%
23%
8%
11%
9%
5%
4%
3%
5%
7%
5%
6%
5%
4%
4%
3%
1%
Finanse - Księgowość, rachunkowość, controlling
BHP, Pierwsza pomoc
Branżowe, zawodowe (związane z działalnością firmy)
Sprzedaż
Obsługa maszyn i urządzeń
Finanse - Podatki
Marketing i reklama
Obsługa klienta
Jakość, zarządzanie jakością, ISO
Techniczne
Prawo - przepisy prawne
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Informatyczne - obsługa programów biurowych
Informatyczne – obsługa programów projektowych i graficznych
Zarządzanie firmą
Umiejętności osobiste – komunikacja, autoprezentacja, kreatywność
Prawo pracy
Negocjacje
Produkcja (N=136)
Handel (N=244)
Usługi (N=267)
Najczęstsze szkolenia organizowane w ostatnim roku - tematykaQ14A. W jakiego typu szkoleniach zewnętrznych brali udział pracownicy Pana/Pani firmy?
• Finanse częściej:
• firmy 20-49 zatrudnionych (28%)
• Marketing i reklama częściej:
• firmy o zasięgu międzynarodowym (12%)
• Jakość/ zarządzanie jakością częściej:
• firmy 20-49 zatrudnionych (10%)
PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY:
• Produkcja, częściej:
– BHP, Ppoż, pierwsza pomoc (30%)
– obsługa maszyn i urządzeń (18%)
– zarządzanie jakością (14%)
• Handel, częściej:
– sprzedaż (26%)
– obsługa klienta (11%)
• Usługi częściej:
– branżowe/ zawodowe (23%)
– prawo/ przepisy prawne (7%)
676767
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
17%
13%
12%
11%
9%
6%
5%
5%
4%
4%
4%
4%
4%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
12%
2%
BHP, Pierwsza pomoc
Sprzedaż
Branżowe, zawodowe (związane z działalnością firmy)
Finanse - Księgowość, rachunkowość, controlling
Obsługa maszyn i urządzeń
Finanse - Podatki
Jakość, zarządzanie jakością
Marketing i reklama
Prawo - przepisy prawne
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Obsługa klienta
Techniczne
Budownictwo
Informatyczne - obsługa programów biurowych
Umiejętności osobiste – komunikacja, autoprezen- tacja, kreatywność
Finanse - dopłaty ze środków unijnych
Negocjacje
Języki obce
Transport
Informatyczne – programowanie
Informatyczne – obsługa programów projektowych i graficznych
Logistyka
Procedury administracyjne
Inne (poniżej 2% wskazań)
Nie wiem, trudno powiedzieć
Tematyka 2 ostatnich szkoleń organizowanych przez firmy
N=647 (FIRMY, KTÓRE ORGANIZOWAŁY
SZKOLENIA W CIĄGU OSTATNIEGO ROKU)
686868
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
4%
4%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
23%
6%
5%
51%
Stowarzyszenie Księgowych
Zakład Doskonalenia Zawodowego
EFS – Europejskie Fundusze Społeczne
PARP – Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
Regionalne Centrum Szkoleniowe
Naczelna Organizacja techniczna (NOT)
Zwiazek rewizyjny spółdzielni mieszkaniowej
Computer Service Support
Modzelewski
Consult
Forum
Krajowa Rada Spółdzielcza
Uczelnia wyższa
Stowarzyszenie Zarządców Nieruchomości
Europejskie centrum kształcenia PRESTIGE
Infor
Samolon Consulting w Suwałkach
Microsoft
ZUS
Uczelnia wyższa ekonomiczna, biznesowa
Eurodirex
Centrum Edukacji Ekspert
BHP agencja regionalna
Inne pojedyncze wskazania
Producent dostarczanego towaru, produktu
Własna Inicjatywa
Nie wiem, trudno powiedzieć, Nie pamiętam
Organizatorzy szkoleńQ15. Jaka firma/ instytucja organizowała te szkolenia?
N=647 (FIRMY, KTÓRE ORGANIZOWAŁY
SZKOLENIA W CIĄGU OSTATNIEGO ROKU)
696969
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmSzkolenia organizowane przez PARP + EFSQ15. Jaka firma/ instytucja organizowała te szkolenia?
17%
11%
11%
8%
8%
6%
6%
5%
5%
4%
4%
4%
3%
2%
1%
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Jakość, zarządzanie jakością
Szkolenia interpersonalne
Informatyczne
Sprzedaż
Marketing i reklama
Prawo - przepisy prawne
Branżowe, zawodowe (związane z działalnością firmy)
Transport i spedycja
ogółem
Obsługa klienta
Zarządzanie firmą
Finansowe
Obsługa maszyn i urządzeń
BHP, Pierwsza pomoc
N=26(FIRMY, KTÓRE
KORZYSTAŁY Z EFS LUB PARP)
707070
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
87%
56%
44%
44%
44%
41%
34%
22%
16%
11%
2%
1%
1%
Tematyka szkolenia dopasowana dopotrzeb firmy
Miejsce szkolenia
Czas trwania szkolenia
Cena
Przydatność szkolenia
Tematyka szkolenia
Jakość szkolenia
Dofinansowanie szkolenia
Polecenie znajomych
Firma została narzucona przezzleceniodawcę, kontrahenta
Ze wzg. na prowadzących
Termin szkolenia
Nie wiem, trudno powiedzieć
Powody wyboru szkoleniaQ16. Jakie cechy szkolenia brali Państwo pod uwagę przy wyborze szkolenia?
N=647 (FIRMY, KTÓRE ORGANIZOWAŁY
SZKOLENIA W CIĄGU OSTATNIEGO ROKU)
• Miejsce szkolenia, częściej firmy
– o obrocie rocznym poniżej 1 mln PLN (63%)
• Cena szkolenia, częściej firmy
– korzystające z dofinansowania EFS (56%)
– produkcyjne (54%)
– o zasięgu międzynarodowym (53%)
• Przydatność szkolenia, częściej firmy
– zatrudniające 1 do 9 osób (49%)
• Firma narzucona przez kontrahenta, częściej firmy
– handlowe (17%)
– zatrudniające 1 do 9 osób (16%)
– o zasięgu regionalnym (15%)
717171
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
61%
60%
57%
52%
31%
28%
22%
12%
11%
7%
1%
1%
3%
Doświadczenie firmy prowadzącejszkolenie
Dobra opinia o firmie na rynku
Kwalifikacje i doświadczenie osóbprowadzących szkolenia
Wcześniejsze pozytywne doświadczeniaz tą firmą szkoleniową
Uprawnienia firmy
Mała odległość szkolenia, firmy odnaszej siedziby
Polecenie znajomych
Firma została narzucona przezzleceniodawcę, kontrahenta
Jedyna firma prowadząca takieszkolenia
Wybraliśmy przez przypadek
Narzucona jedyna Firma w regionie
Żadne
Nie wiem, trudno powiedzieć
Powody wyboru firmy szkoleniowejQ17. Jakie cechy firmy szkoleniowej brali Państwo pod uwagę przy wyborze szkolenia?
N=647 (FIRMY, KTÓRE
ORGANIZOWAŁY SZKOLENIA W CIĄGU OSTATNIEGO ROKU)
• Doświadczenie firmy, częściej firmy
– o zasięgu regionalnym (67%)
• Dobra opinia na rynku, częściej firmy
– o obrocie rocznym poniżej 1 mln PLN (71%)
– o zasięgu regionalnym (66%)
• Kwalifikacje prowadzących częściej firmy
– zatrudniające 21 do 49 osób
– usługowe (63%)
• Wcześniejsze pozytywne doświadczenia częściej firmy
– usługowe (58%)
– o zasięgu regionalnym (58%)
• Mała odległość od miejsca szkolenia, częściej firmy
– o obrocie rocznym poniżej 1 mln PLN (38%)
– o zasięgu regionalnym (32%)
• Firma narzucona przez kontrahenta, częściej firmy
– handlowe (18%)
– zatrudniające 1 do 9 osób (16%)
727272
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
42% 39% 41% 40%
53%
48%50% 48% 52%
37%
9% 10% 10% 7% 10%
1% 1% 1%
4,31 4,27 4,27 4,32 4,42
1%
Ogółem(N=647)
Przed 1990(N=201)
1990-1995(N=199)
1996-2000(N=146)
Po 2000(N=93)
bardzo źle (1)
raczej źle (2)
ani dobrze, ani źle (3)
raczej dobrze (4)
bardzo dobrze (5)
Ocena firmy szkoleniowej Q18. Jak ocenia Pan(i) tę firmę ze względu na sposób i efekty organizowanych przez nią szkoleń?
PODZIAŁ ZE WZGLĘDU NA ROK ZAŁOŻENIA FIRMY
• Firmy szkoleniowe zostały ocenione dobrze lub bardzo dobrze przez badane firmy. Najwyższe noty szkolenia otrzymały od przedstawicieli firm powstałych po 2000 roku.
• Nie wystąpiły różnice w ocenach ze względu na wielkość zatrudnienia, zasięg i profil działalności.
737373
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
4,17 4,14
4,52 4,50 4,50 4,45 4,39 4,39 4,37 4,36 4,36 4,34 4,33 4,32 4,30 4,30 4,29 4,24 4,23
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
4,50
5,00
Obs
ługa
kl
ient
a
Fina
nsow
e
Zarz
ądza
nie
zaso
bam
i lud
zkim
i
Info
rmat
yczn
e
Tec
hnic
zne
Bud
owni
ctw
o
Bra
nżow
e, z
awod
owe
(zw
iąza
ne z
dzi
ałal
nośc
ią
firm
y)
Obs
ługa
m
aszy
n i
urzą
dzeń
Szko
leni
a in
terp
erso
naln
e
BH
P, P
ierw
sza
pom
oc
Zarz
ądza
nie
firm
ą
Mar
ketin
g i
rekl
ama
Jako
ść, za
rząd
zani
e ja
kośc
ią
Pra
wo
- pr
zepi
sy pr
awne
Fina
nse
- do
płat
y z
e śr
odkó
w u
nijn
ych
Pozo
stał
e
Sprz
edaż
Jęz
yki
obce
Tra
nspo
rt i s
pedy
cja
Ocena firmy szkoleniowej Q18. Jak ocenia Pan(i) tę firmę ze względu na sposób i efekty organizowanych przez nią szkoleń?
1 - bardzo źle
5 - bardzo dobrze
• Firmy szkoleniowe zostały ocenione dobrze lub bardzo dobrze przez badane firmy, niezależnie od tematyki szkolenia.
747474
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmLiczba osób biorących udział w ostatnich 2 szkoleniachQ19. Ile osób wzięło udział w tym szkoleniu/tych szkoleniach?
74%
84%
71%64%
84%
72% 73%
11%
8%
15%
11%
8%
13% 12%
5%7%
7%
3%
5% 6%5%
3% 4%
4% 2%
13%
3% 5%1% 1%
2%3%
2%3%
1%6%7%2%
Ogółem(N=647)
1 do 9 osób(N=243)
10 do 20 osób
(N=227)
21 do 49 osób
(N=177)
Do 1 mln PLN(N=164)
1-5 mln PLN(N=179)
Ponad 5 mlnPLN (N=105)
Nie wiem, trudnopowiedziec
powyżej 20pracowników
15-20 pracowników
10-15 pracowników
5-10 pracowników
Mniej niż 5pracowników
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA OBRÓT ROCZNY
• Liczba szkolonych osób jest wprost proporcjonalna do liczby zatrudnionych. Mniejsze firmy szkolą mniej pracowników, a większe ich większą ilość.
757575
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
40%
33%
31%
30%
29%
26%
24%
22%
14%
Specjaliści
Pracownicy działu sprzedaży
Kadra kierownicza, managerskawysokiego szczebla
Kadra kierownicza, managerskaśredniego szczebla
Pracownicy biurowi
Ja sam(a)
Pracownicy produkcji
Pracownicy działu technicznego
Pracownicy niewykwalifikowani
Osoby, które brały udział w ostatnich szkoleniach Q20. Jaką kategorię pracowników reprezentowali uczestnicy szkolenia/szkoleń z firmy?
N=647
• Specjaliści, częściej:– prawo - przepisy prawne (70%)– w firmach usługowych (50%)
• Pracownicy działu sprzedaży, częściej:– obsługa klienta (70%)– sprzedaż (67%)– w firmach handlowych (47%)
• Kadra kierownicza wyższego szczebla częściej:
– zarządzanie zasobami ludzkimi (67%)– prawo - przepisy prawne (55%)
• Kadra kierownicza średniego szczebla częściej:
– jakość/ zarządzanie jakością (54%)– prawo/ przepisy prawne (52%)– zarządzanie firmą (51%)– zasięg międzynarodowy (37%)
• Pracownicy biurowi, częściej:– finansowe (54%) – zarządzanie firmą (51%)– prawo/ przepisy prawne (48%)
• Pracownicy produkcji, częściej:– BHP/ przeciwpożarowe/ pierwsza pomoc
(57%)– obsługa maszyn i urządzeń (47%)– jakość/ zarządzanie jakością (46%)– firmy produkcyjne (46%)– zasięg międzynarodowy (32%)
• Pracownicy działu technicznego, częściej:– jakość/ zarządzanie jakością (41%) – obsługa maszyn i urządzeń (37%)
767676
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 74%
67%
57%
57%
50%
47%
42%
35%
25%
26%
40%
30%
33%
29%
31%
22%
24%
14%
Ja sam(a)
Specjaliści
Kadra kierownicza, managerska średniegoszczebla
Pracownicy działu sprzedaży
Pracownicy biurowi
Kadra kierownicza, managerska wysokiegoszczebla
Pracownicy działu technicznego
Pracownicy produkcji
Pracownicy niewykwalifikowani Szkolenia planowane (N=778)
Szkolenia odbyte (N=647)
Osoby biorące udział w ostatnich szkoleniach
777777
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 38%
28%
17%
15%
11%
8%
6%
5%
3%
3%
1%
1%
1%
Kierownictwo,managment firmy
Ja sam(a)
Pracownicy zainteresowani szkoleniemsię
Firma szkoleniowa sama się zgłosiła
Przepisy i wymogi prawa (Koniecznośćszkolenia wynikająca z przepisów)
Właściciele, właściciel
Prezes
Wynikało to z umowy z kontrahentem,zleceniodawcą
Dział HR,kadr
Producenci towaru
Odbiorcy usług
Księgowość
Nie wiem, trudno powiedzieć
Osoby, od których wyszedł pomysł szkolenia Q21. Kto był inicjatorem, od kogo wyszedł pomysł szkoleń/ szkolenia?
N=647
• Szkolenia finansowe (38%)• Szkolenia informatyczne (38%)
• Firmy produkcyjne (48%)
787878
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
w ogóle nie przydatne (1) 1%
raczej nie przydatne (2) 2%
raczej przydatne (4) 39%
trochę przydatne, trochę nie przydatne (3)
7%
bardzo przydatne (5) 51%
Ocena ostatnich szkoleń
Q22. Jak Pan/Pani ocenia przydatność tego szkolenia w funkcjonowaniu Państwa firmy?
Q23. W jakim stopniu jest Pan(i) zadowolony(a) z tego szkolenia?raczej niezadowolony(a)
(2) 1%
raczej zadowolony(a) (4) 44%
średnio zadowolony(a) (3)
15% bardzo zadowolony(a) (5)
40%
4,37
4,22
• Jako najbardziej przydatne zostały ocenione szkolenia z zakresu:
– budownictwa • średnia 4,70; • bardzo przydatne: 74%
– obsługi maszyn i urządzeń• średnia 4,61; • bardzo przydatne: 73%
– finansów • średnia 4,59; • bardzo przydatne: 66%
N=647
797979
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmDofinansowanie ostatnich 2 szkoleń Q24. Czy szkolenie było dofinansowane przez instytucję zewnętrzną?
37%27%
44%36% 40%
35% 34%
63%
22%
45%35% 36%
23%
63%73%
56%64% 60%
65% 66%
37%
78%
55%65% 64%
77%
Ogółe
m (
N=
647)
Pro
dukcj
a(N
=136)
Handel (N
=244)
Usł
ugi (N
=267)
1-
9 o
sób
(N=
243)
10-2
0 o
sób
(N=
227)
21-4
9 o
sób
(N=
177)
Korz
yst
ał/
a(N
=231)
Nie
Korz
yst
ał/
a(N
=416)
do 3
5 lat
(N=
222)
35-4
5 lat
(N=
142)
45-5
5 lat
(N=
182)
Pow
yże
j 55 lat
(N=
79)
Nie
Tak
PROFIL DZIAŁALNOŚCI
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA
KORZYSTANIE Z EFS
WIEK RESPONDEN
TA
• Szkolenia były najczęściej dofinansowane w przypadku firm handlowych (44%) oraz takich, w których decyzje dotyczące polityki szkoleniowej podejmują osoby młodsze (do 35 roku życia).
808080
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
93%
74%
67%
63%
58%
58%
48%
47%
43%
41%
37%
32%
32%
30%
30%
25%
22%
15%
Finanse - dopłaty ze środków unijnych (N=14)
Obsługa klienta (N=23)
Szkolenia interpersonalne (N=36
Informatyczne (N=40)
Sprzedaż (N=83)
Zarządzanie zasobami ludzkimi (N=24)
Marketing i reklama (N=31)
Zarządzanie firmą (N=43)
Budownictwo (N=23)
Branżowe, zawodowe (związane z działalnością firmy) (N=90)
OGÓŁEM (N=647)
Jakość, zarządzanie jakością (N=37)
Transport i spedycja (N=22)
Prawo - przepisy prawne (N=33)
Techniczne (N=23)
Obsługa maszyn i urządzeń (N=59)
Finansowe (N=107)
BHP/ Ppoż./ Pierwsza pomoc (N=107)
Dofinansowanie ostatnich 2 szkoleń (w podziale na rodzaj szkolenia)Q24. Czy szkolenie było dofinansowane przez instytucję zewnętrzną?(ODSETEK ODPOWIEDZI „TAK”)
818181
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
28%
23%
7%
10%
5%
2%
1%
1%
6%
13%
13%
EFS – Europejskie FunduszeSpołeczne
Fundusze unijne/ UniaEuropejska
PARP – Polska AgencjaRozwoju Przedsiębiorczości
Dostawca produktów,producent towaru
Dostawca sprzętu, maszyn,urządzeń
Okręgowa Izba Budownictwa,Inżynierska
PKO BP S.A.
BZ WBK
Inne (pojedyncze wskazania)
Nie pamiętam
Nie wiem, trudno powiedzieć
Instytucja dofinansowująca ostatnie szkoleniaQ25. Jaką to była instytucja? Proszę podać jej nazwę
• Łącznie z funduszy unijnych skorzystało 58% przedsiębiorstw dofinansowanych przez nie. Najczęściej były to firmy o zasięgu międzynarodowym. 86% firm z tej grupy pozyskało środki na szkolenia z Unii Europejskiej.
• Najczęściej dofinansowywane szkolenia to: szkolenia interpersonalne (92%), informatyczne (80%), zarządzanie zasobami ludzkimi (71%), zarządzanie firmą(70%), finansowe (67%), Marketing i reklama (66%), Sprzedaż (60%), jakość/ zarządzanie jakością (59%), finanse - dopłaty ze środków unijnych (54%).
• Dostawcy produktów/ producenci najczęściej organizowali szkolenia:
– budowlane (40%)– branżowe/ zawodowe (24%)
N=239
828282
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
3% 5% 3% 2% 4% 3% 4%
12%
22%
9% 11%10%
10%19%
11%
9%
11%
5%13%
3%
9%
14%
11%
62%69% 75%
62%51%
14% 16% 13% 15% 12% 15%7%
22%
1% 1%
57%46%
59%
Ogółem(N=239)
Produkcja(N=37)
Handel(N=107)
Usługi(N=95)
Poniżej 1 mln PLN
1 - 5 mln PLN
Powyżej 5 mln PLN
Brak danych
Odmowa odpowiedzi
Nie wiem, trudno powiedzieć
75% - 100%
50% - 75%
25% - 50%
0% - 25%
Wartość dofinansowania szkolenia Q26. Jaki procent kosztów szkolenia pokryło dofinansowanie?
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY
OBRÓT ROCZNY
• W przypadku firm handlowych i firm o obrocie poniżej 1 miliona PLN wystąpiło najwyższe dofinansowanie szkoleń.
838383
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Nie wiem, trudno powiedzieć
51%
Odmowa odpowiedzi 1%
Powyżej 10 proc. 3%
5-10 proc.10%
1 proc.21%
2-4 proc.9%
żadnych5%
Część kosztów pokrył pracownik, część
pracodawca 1%
Całość kosztów szkolenia pokrył
pracodawca 99%
Wartość dofinansowania szkolenia i koszty na nie ponoszone
Q27. Jakie były źródła finansowania szkolenia?
Q28. Jakie procent rocznego budżetu Państwa firmy stanowią koszty szkoleń zewnętrznych?
N=647
N=647
• Pomimo korzystania ze szkoleń i ponoszenia kosztów, większość decydentów nie zdaje sobie sprawy z wydatków na szkolenia w kontekście całkowitych kosztów firmy.
Znajomość firm szkoleniowych i
Europejskiego Funduszu Społecznego
858585
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
5%
4%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
12%
61%
Stowarzyszenie Księgowych
Zakład Doskonalenia Zawodowego
EFS – Europejskie Fundusze Społeczne
Infor
PARP – Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
Modzelewski
Forum
Regionalne Centrum Szkoleniowe
Salamon CONSULTING w Suwałkach
Uczelnia wyższa - ogólnie
Naczelna Organizacja Techniczna (NOT)
Polskie Towarzystwo Ekonomiczne
Producent dostarczanego towaru, produktu
Polexpert
Uczelnia wyższa ekonomiczna, biznesowa
WYG International
Polskie Centrum Kadrowo Płacowe
Computer Service Support
Consult
Edytor
ZUS
Eurodirect
Logos
Vademecum
Profest
Inne (pojedyncze wskazania)
Nie wiem, trudno powiedzieć, Nie pamiętam
Znajomość firm i instytucji szkoleniowychQ29. Jakie firmy/ instytucje organizujące szkolenia dla firm zna Pan/Pani choćby ze słyszenia
N=900
• Zgodnie z założeniami przewidywaniami sprzed badania większość firm podawała nazwy lokalnych instytucji szkoleniowych. Mimo to na czoło wybijają się:
• Stowarzyszenie Księgowych - organizujące kursy z zakresu finansów
• Zakłady Doskonalenia Zawodowego - organizujące kursy BHP, przeciwpożarowe i pierwszej pomocy
• Fundusze unijne (EFS/ PARP) - organizujące kursy sprzedaży, marketingu, zarządzania firmą i zasobami ludzkimi ( w percepcji badanych firm)
868686
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm 5%
4%
3%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
14%
62%
Stowarzyszenie Księgowych
Zakład Doskonalenia Zawodowego
EFS – Europejskie Fundusze Społeczne
PARP – Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
Infor
Naczelna Organizacja techniczna (NOT)
Salamon CONSULTING w Suwałkach
Modzelewski
Forum
Polexpert
Regionalne Centrum Szkoleniowe
Uczelnia wyższa - ogólnie
ZUS
Producent dostarczanego towaru, produktu
Polskie Towarzystwo Ekonomiczne
Seka
Altkom w Gdyni
WYG International
Inne (pojedyncze wskazania)
Nie wiem, trudno powiedzieć, Nie pamiętam
Korzystanie z firm i instytucji szkoleniowychQ30. Z usług jakie firm/ instytucji organizujących szkolenia korzystał(a) Pan/Pani kiedykolwiek?
N=900
• Zgodnie z założeniami przewidywaniami sprzed badania większość firm podawała nazwy lokalnych instytucji szkoleniowych. Mimo to na czoło wybijają się:
• Stowarzyszenie Księgowych - organizujące kursy z zakresu finansów
• Zakłady Doskonalenia Zawodowego - organizujące kursy BHP, przeciwpożarowe i pierwszej pomocy
• Fundusze unijne (EFS/ PARP) - organizujące kursy sprzedaży, marketingu, zarządzania firmą i zasobami ludzkimi ( w percepcji badanych firm)
878787
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
89% 92%
81% 85%90% 94% 92% 89% 85% 87%
83%
93% 95%
11% 8%
19% 15%10%
7% 8% 11% 15% 13%17%
7% 5%
Ogó
łem
(N
=90
0)
Tak
(N
=64
7)
Nie
(N
=25
3)
1 do
9
osób
(N=
400)
10 d
o 2
0 o
sób
(N=
300)
21 d
o 4
9 o
sób
(N=
200)
Prz
ed 1
990
(N=
282)
199
0-19
95(N
=28
2)
199
6-20
00(N
=19
5)
Po
2000
(N
=12
9)
Do
1 m
ln P
LN(N
=26
8)
1-5
mln
PLN
(N=
240)
Pona
d 5
mln
PLN
(N=
114)
Nie
Tak
Wiedza o dofinansowaniu szkoleń dla firm z funduszy Unii Europejskiej Q31. Czy słyszał Pan/Pani o dofinansowaniu szkoleń dla firm z funduszy Unii Europejskiej?
KORZYSTANIE ZE SZKOLEŃ W
CZASIE OSTATNICH 2
LAT
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA
OBRÓT ROCZNY
ROK ZAŁOŻENIA FIRMY
888888
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Wiedza o dofinansowaniu szkoleń dla firm z funduszy Uniii Europejskiej Q31. Czy słyszał Pan/Pani o dofinansowaniu szkoleń dla firm z funduszy Unii Europejskiej?[ODSETEK ODPOWIEDZI „TAK’]
100%
94%
94%
93%
93%
92%
91%
90%
89%
89%
88%
87%
86%
86%
85%
85%
84%
Podlaskie (N=25)
Opolskie (N=18)
Podkarpackie (N=33)
Dolnośląskie (N=71)
Łódzkie (N=59)
Lubuskie (N=36)
Warmińsko-Mazurskie (N=34)
Śląskie (N=94)
OGÓŁEM (N=900)
Kujawsko-Pomorskie (N=35)
Małopolskie (N=56)
Zachodniopomorskie (N=45)
Mazowieckie (N=166)
Pomorskie (N=59)
Lubelskie (N=47)
Świętokrzyskie (N=13)
Wielkopolskie (N=109)
898989
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
Opis EFS
• Unia Europejska w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego przewiduje dla małych i średnich firm dofinansowanie szkoleń i studiów podyplomowych pracowników.
• W zależności od sposobu rozliczenia dofinansowanie z EFS może wynosić od 80 do 100% kosztów.
• Szkolenia z dofinansowaniem można znaleźć w ofercie firm szkoleniowych, bądź też firma szkoleniowa może przygotować program szkoleń specjalnie pod potrzeby konkretnej firmy i starać się o dofinansowanie z EFS.
• Q32. Czy firma korzystała kiedykolwiek z takiego dofinansowania z EFS?
Tak 27%
Nie 73%
• Pomimo, że 89% firm słyszało o możliwości dofinansowywania szkoleń z EFS, tylko 27% badanej grupy skorzystało z tej możliwości.
• W najmniejszym stopniu z dofinansowania korzystają firmy małe (SOHO). Ze względu na postrzegane koszty szkoleń, często rezygnują z podnoszenia kwalifikacji pracowników. Informacje zawarte w komunikacji powinny zachęcić je do skorzystania ze szkoleń dofinansowywanych przez EFS.
909090
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
27%36%
6%
20%26%
44%
19%
31%40%
73%64%
94%
80%74%
56%
81%
69%60%
Ogó
łem
(N
=90
0)
Tak
(N
=64
7)
Nie
(N
=25
3)
1 do
9
osób
(N=
400)
10 d
o 2
0 o
sób
(N=
300)
21 d
o 4
9 o
sób
(N=
200)
Do
1 m
ln P
LN(N
=26
8)
1-5
mln
PLN
(N=
240)
Pona
d 5
mln
PLN
(N=
114)
Nie
Tak
Korzystanie z dofinansowaniu szkoleń dla firm z funduszy Uniii Europejskiej Q32. Czy Pana/Pani firma korzystała kiedykolwiek z takiego dofinansowania szkoleń z funduszy Unii Europejskiej?
KORZYSTANIE ZE SZKOLEŃ W CZASIE OSTATNICH 2 LAT
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA
OBRÓT ROCZNY
• Tak jak w ogóle ze szkoleń, tak z dofinansowania przez fundusze unijne korzystały częściej firmy najbardziej zorientowane na rynku szkoleniowym, czyli firmy największe z badanej grupy zatrudniające od 20 do 49 osób Jednakże nawet w tej grupie z funduszy unijnych korzysta tylko niespełna połowa (44%) podmiotów gospodarczych.
• Stan taki w przypadku większości firm jest spowodowany brakiem wiedzy na temat dofinansowania szkoleń.
919191
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
26%
13%
13%
9%
8%
8%
8%
4%
3%
3%
2%
1%
1%
9%
Nie było takiej potrzeby
Nie interesowaliśmy się tym
Nie wiedziałem, że jest taka możliwość
Brak informacji na ten temat dofinansowania szkoleń przez EFS, za małoinformacji
Za dużo biurokracji
Zbyt skomplikowane procedury związane z dofinansowaniem
Nieodpowiednia tematyka szkoleń , niedopasowana do naszej firmy
Brak czasu
Nie mieliśmy okazji
Nie szkolimy pracowników
Firma nieprzystosowana do dofinansowań z UE
Niska jakość tych szkoleń
Kapitał zagraniczny (firma z kapitałem zagranicznym)
Nie wiem, trudno powiedzieć, Nie pamiętam
Powody nieskorzystania ze szkoleń dofinansowanych przez EFS Q33. Dlaczego firma nie korzystała dotychczas ze szkoleń dofinansowywanych przez Europejski Fundusz Społeczny??
FIRMY, KTÓRE NIE KORZYSTAŁY Z
DOFINANSOWANIA
N=653
• Na podstawie uzyskanych wyników badania można stwierdzić, że większość badanych mimo iż słyszała o EFS, nie ma pojęcia w jaki sposób może skorzystać z funduszy dla własnej firmy.
• Z jednej strony pojawia się brak wiedzy o funduszach, z drugiej zaś wyraźna skarga na brak publikacji (informacji) na ten temat.
• Głównym zatem celem przyszłej działalności PARP powinna być szczegółowa kampania informacyjna dotycząca szkoleń finansowanych przez EFS - szczególnie skoncentrowana na małych firmach rezygnujących ze szkoleń z uwagi na brak własnych środków finansowych.
929292
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmKorzystanie i powody nieskorzystania ze szkoleń dofinansowanych przez EFS
100%(N=900)
Próba firm zatrudniających od 1 do 49 osób
Nie korzystali ze szkoleń dofinansowanych z EFS(73%)
Korzystali ze szkoleń dofinansowanych z EFS(27%)
Brak takiej potrzeby(19%)
BRAK WIEDZY(26%)
1-9 osób(12,4%)
Dlaczego firma nie korzystała?
21-49 osób(4,4%)
10-20 osób(9,2%)
• Nie interesowaliśmy się tym • Nie wiedziałem, że jest taka możliwość • Brak informacji na ten temat dofinansowania szkoleń z EFS• Firma nieprzystosowana do dofinansowania z UE
Uwaga: Wszystkie procenty odnoszą się do całej próby badanych firm (N=900)
Produkcja(6,6%)
Usługi(10,6%)
Handel(8,8%)
Regionalne(11,2%)
Międzynarodowe(5,3%)
Ogólnokrajowe(9,5%)
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA
ZASIĘGDZIAŁANIA
GŁÓWNY PROFILDZIAŁALNOŚCI
939393
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
12%
11%
9%
8%
7%
6%
6%
6%
5%
5%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
6%
Finanse - Księgowość, rachunkowość, controlling
Sprzedaż
Informatyczne - obsługa programów biurowych
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Finanse - Podatki
Negocjacje
Marketing i reklama
Umiejętności osobiste – komunikacja, autoprezentacja, kreatywność
BHP, Pierwsya pomoc
Nie wiem, trudno powiedzieć
Branżowe, zawodowe (związane z działalnością firmy)
Finanse - dofinansowania, dotacje, dopłaty ze środków unijnych
Jakość, zarządzanie jakością
Obsługa klienta
Zarządzanie firmą
Niesprecyzowane
Języki obce
Informatyczne – programowanie
Obsługa maszyn i urządzeń
Prawo - przepisy prawne
Prawo pracy
Eksport – import
Kadrowo-płacowe
Informatyczne – obsługa programów projektowych i graficznych
Logistyka
HR – ocena pracowników
Szkolenia menadżerskie
Techniczne
Inne (pojedyncze) 7%
Korzystanie ze szkoleń dofinansowanych przez EFS: Tematyka szkolenia
Q34. W ramach jakiego rodzaju szkoleń firma korzystała z takiego dofinansowania?
FIRMY, KTÓRE KORZYSTAŁY Z
DOFINANSOWANIA
N=247
Częściej firmy o zasięgu międzynarodowym
(10%)
949494
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmKorzystanie ze szkoleń dofinansowanych przez EFS: Tematyka szkolenia
Q34. W ramach jakiego rodzaju szkoleń firma korzystała z takiego dofinansowania?
13%
13%
2%
13%
7%
4%
7%
7%
17%
7%
7%
11%
4%
4%
14%
21%
9%
9%
5%
11%
8%
4%
1%
4%
3%
5%
1%
7%
5%
4%
2%
2%
9%
2%
11%
4%
9%
2%
3%
7%
4%
5%
5%
6%
5%
4%
4%
6%
5%
6%
Finanse - Księgowość, rachunkowość, controlling
Sprzedaż
Informatyczne - obsługa programów biurowych
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Finanse - Podatki
Negocjacje
Marketing i reklama
Umiejętności osobiste – komunikacja, autoprezentacja, kreatywność
BHP/ Ppoż./ pierwsza pomoc
Nie wiem, trudno powiedzieć
Branżowe, zawodowe (związane z działalnością firmy)
Finanse - dofinansowania, dotacje, dopłaty ze środków unijnych
Jakość, zarządzanie jakością
Obsługa klienta
Zarządzanie firmą
Niesprecyzowane
Języki obce
Informatyczne – programowanie
Produkcja (N=46)
Handel (N=97)
Usługi (N=104)
• W korzystaniu z EFS dominują szkolenia tzw. miękkie czyli dotyczące: sprzedaży, negocjacji, zarządzania zasobami ludzkimi lub szkolenia czysto informatyczne (wręcz tylko dotyczące programów biurowych).
• Wyraźnie brakuje szkoleń skoncentrowanych na specyficznych warunkach działania firm produkcyjnych oraz informacji o nich.
• Szkolenia dotyczące BHP i wprowadzania ISO (zarządzanie jakością) nie są wystarczające dla firm powyżej 20 zatrudnionych i wymagają rozszerzenia branżowego (związanego ze specyfiką działalności: budownictwa, IT, motoryzacji, szeroko pojętego handlu i przepisów z nimi związanych).
959595
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
raczej nie zadowolony(a) (2) 1%
raczej zadowolony(a) (4) 41%
średnio zadowolony(a) (3)
13% bardzo zadowolony(a) (5)
45%
raczej niezadowolony(a) (2) 2%
raczej zadowolony(a) (4) 45%
średnio zadowolony(a) (3)
12% bardzo zadowolony(a) (5)
41%
Ocena poziomu zadowolenia ze szkolenia dofinansowanego przez EFSQ35A. Czy Pan(i) był zadowolony(a) z jakości tego szkolenia?
4,23
Q35B. Czy Pan(i) był zadowolony(a) z zakresu tematycznego jaki obejmowało szkolenie?
4,30
• Większość szkoleń dofinansowanych z EFS została oceniona dobrze lub bardzo dobrze przez badane firmy.
• W ocenach nie wystąpiły różnice ze względu na wielkość zatrudnienia, zasięg i profil działalności.
969696
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
47%
17%
15%
4%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
13%
Nic
Zmniejszenie liczby dokumentów
Zmniejszenie liczby formalności
Więcej praktycznych szkoleń
Większy profesjonalizm prowadzących
Zbyt krótkie zajęcia
Wiecej informacji o szkoleniach,łatwiejszy dostep do informacji
Wyższa jakość szkoleń
Dogodniejsza lokalizacja szkolenia
Mniej biurokracji
Mniejsza liczba uczestników szkoleń
Materiał realizowany zbyt szybko
Czas szkolenia zbyt długi
Nie wiem, trudno powiedzieć, Niepamiętam
Proponowane zmiany w procedurze związanej ze szkoleniami dofinansowanych przez EFSQ36. Co Pan(i) zmieniłby w procedurze jaka konieczna była do skorzystania z tego szkolenia?
FIRMY, KTÓRE KORZYSTAŁY Z
DOFINANSOWANIA
N=247
• Ogromną rolę w procesie oferty szkoleniowej na pewno będzie odgrywało uproszczenie procedur i formalności dla firmy chcącej skorzystać ze środków EFS.
979797
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmZainteresowanie korzystaniem ze szkoleń dofinansowanych przez EFS w przyszłości Q37. Czy Pana(i) firma będzie zainteresowana w przyszłości takim dofinansowaniem szkoleń z funduszy unijnych?
38% 37% 35%41%
31%38%
52%
31%
43%50%
37%34% 39%
37%
40%
39%
30%
41%
37%
34%
16%20% 15%
16%
18%16%
13%
18%
13%12%
9% 9% 11% 11%7%
6%10% 7%
4%6%
Ogółe
m (
N=
900)
Pro
dukcj
a(N
=201)
Handel (N
=347)
Usł
ugi (N
=352)
1 d
o 9 o
sób
(N=
400)
10 d
o 20 osó
b(N
=300)
21 d
o 49 osó
b(N
=200)
Do 1
mln
PLN
(N=
268)
1-5
mln
PLN
(N=
240)
Ponad 5
mln
PLN
(N=
114)
w ogóle nie (1)
raczej nie (2)
raczej tak (3)
zdecydowanie tak (4)
GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA
OBRÓT ROCZNY
• Zainteresowanie dofinansowaniem szkoleń z EFS deklaruje 75% badanych firm.
• Niezależnie od głównego profilu działalności wyższy poziom zainteresowania deklarowały firmy większe (szczególnie powyżej 20 zatrudnionych na stałe) oraz firmy o wyższych obrotach.
989898
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
57%
17%
12%
10%
9%
9%
8%
8%
6%
5%
5%
4%
3%
2%
2%
1%
1%
7%
5%
w internecie ogólnie
w prasie codziennej
w prasie branżowej
w internecie na stronach stowarzyszeń przedsiębiorców, firm szkoleniowych
Biuletyny informacyjne dla firm
Ulotki informacyjne wysyłane do firm
w telewizji
w internecie na stronach agencji rządowych
Wysyłka informacji na e-maila
w prasie biznesowej
w internecie na stronach samorządów
w radiu
W urzędach pracy
Agencje rządowe
Urzędy miejskie, gminne
Urząd Skarbowy
Urzędy pocztowe
Firmy szkoleniowe powinny się same zgłaszać do przedsiębiorców
Nie wiem, trudno powiedzieć
Proponowane miejsca informacji o szkoleniach dofinansowanych przez EFSQ38. Gdzie Pana(i) zdaniem powinny być prezentowane informacje dotyczące dofinansowania szkoleń dla małych i średnichprzedsiębiorstw z funduszy unijnych?
N=900
999999
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
57%
16%
12%
7%
8%
7%
8%
8%
7%
4%
5%
5%
3%
2%
2%
6%
6%
55%
16%
9%
10%
10%
10%
7%
6%
6%
4%
4%
3%
3%
1%
2%
7%
7%
61%
23%
15%
16%
11%
12%
9%
10%
5%
9%
6%
5%
2%
2%
8%
2%
w internecie ogólnie
w prasie codziennej
w prasie branżowej
w internecie na stronach stowarzyszeń przedsiębiorców, firm szkoleniowych
Biuletyny informacyjne dla firm
Ulotki informacyjne wysyłane do firm
w telewizji
w internecie na stronach agencji rządowych
Wysyłka informacji na e-maila
w prasie biznesowej
w internecie na stronach samorządów
w radiu
W urzędach pracy
Agencje rządowe
Urzędy miejskie, gminne
Firmy szkoleniowe powinny się same zgłaszać do przedsiębiorców
Nie wiem, trudno powiedzieć
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=400)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=300)
Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=200)
Proponowane miejsca informacji o szkoleniach dofinansowanych przez EFSQ38. Gdzie Pana(i) zdaniem powinny być prezentowane informacje dotyczące dofinansowania szkoleń dla małych i średnichprzedsiębiorstw z funduszy unijnych?
• Firmy powyżej 20 zatrudnionych częściej jako miejsce informacji o EFS podają prasę codzienną i branżową oraz internetowe strony stowarzyszeń przedsiębiorców
Źródła informacji i korzystanie z mediów
101
101101
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
55%
19%
10%
8%
8%
8%
7%
7%
3%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
9%
w internecie ogólnie
w prasie branżowej
w internecie na stronach różnych firm
w prasie codziennej
w wyszukiwarkach internetowych
partnerzy biznesowi
w prasie biznesowej
materiały (biuletyny, ulotki, publikacje, książki branżowe, bazy firm, PF)
w Firmie organizującej szkolenia
specjalnie wydzielona grupa poszukuje
w ZUS, Urząd Skarbowy, bankach, pocztach
poczta elektroniczna
w telewizji
targi branżowe
ustawodawstwo
Nie wiem, trudno powiedziec
Wykorzystywane źródła informacji potrzebnych do pracy zawodowejQ40. Gdzie zazwyczaj poszukuje Pan(i) informacji potrzebnych w pracy zawodowej/ prowadzeniu firmy?
N=900
102
102102
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmWykorzystywane źródła informacji potrzebnych do pracy zawodowejQ40. Gdzie zazwyczaj poszukuje Pan(i) informacji potrzebnych w pracy zawodowej/ prowadzeniu firmy?
56%
15%
9%
6%
8%
9%
5%
6%
3%
2%
1%
1%
9%
54%
20%
11%
8%
7%
6%
8%
7%
3%
1%
2%
1%
12%
54%
27%
10%
14%
10%
7%
9%
8%
3%
1%
2%
3%
4%
w internecie ogólnie
w prasie branżowej
w internecie na stronach różnych firm
w prasie codziennej
w wyszukiwarkach internetowych
partnerzy biznesowi
w prasie biznesowej
materiały (biuletyny, ulotki, publikacje,książki branżowe, bazy firm, PF)
w Firmie organizującej szkolenia
specjalnie wydzielona grupa poszukuje
w ZUS, Urząd Skarbowy, bankach,pocztach
poczta elektroniczna
Nie wiem, trudno powiedziec
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=400)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=300)
Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=200)
• Firmy powyżej 20 zatrudnionych częściej poszukują informacji w prasie codziennej i branżowej niż firmy mniejsze.
103
103103
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmWykorzystywane źródła informacji potrzebnych do pracy zawodowejQ40. Gdzie zazwyczaj poszukuje Pan(i) informacji potrzebnych w pracy zawodowej/ prowadzeniu firmy?
64%
14%
9%
6%
12%
4%
5%
4%
2%
1%
1%
2%
7%
58%
20%
11%
6%
5%
9%
7%
6%
1%
3%
0%
1%
8%
49%
23%
11%
13%
7%
8%
9%
9%
3%
0%
2%
0%
11%
40%
21%
7%
11%
3%
15%
7%
8%
5%
4%
3%
3%
10%
w internecie ogólnie
w prasie branżowej
w internecie na stronach różnych firm
w prasie codziennej
w wyszukiwarkach internetowych
partnerzy biznesowi
w prasie biznesowej
materiały (biuletyny, u- lotki, publikacje, książki branżowe, bazy firm, PF)
w Firmie organizującej szkolenia
specjalnie wydzielona grupa poszukuje
w ZUS, Urząd Skarbowy, bankach, pocztach
poczta elektroniczna
Nie wiem, trudno powiedziec
do 35 lat (N=297)
35 - 45 lat (N=210)
45 - 55 lat (255)
Powyżej 55 lat (N=110)
104
104104
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
21% 24%
12%19% 22% 24%
18%24%
19%
79% 76%
88%81% 78% 77%
82%76%
81%
Ogó
łem
(N
=90
0)
Tak
(N
=64
7)
Nie
(N
=25
3)
1 do
9
osób
(N=
400)
10 d
o 2
0 o
sób
(N=
300)
21 d
o 4
9 o
sób
(N=
200)
Do
1 m
ln P
LN(N
=26
8)
1-5
mln
PLN
(N=
240)
Pona
d 5
mln
PLN
(N=
114)
Nie
Tak
Znajomość portalu „Inwestycja w kadry” Q39. Czy zetknął/ zetknęła się Pan(i) z internetową bazą ofert szkoleniowych “Inwestycja w kadry” www.inwestycjawkadry.pl?
KORZYSTANIE ZE SZKOLEŃ W CZASIE OSTATNICH 2 LAT
WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA OBRÓT ROCZNY
• Portal „Inwestycja w kadry” znany jest jednej piątej badanych firm. Dwukrotnie częściej stykali się ze stroną przedstawiciele firm, które korzystają ze szkoleń pracowników, niż firm nie korzystających ze szkoleń.
105
105105
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
50%
36%
24%
23%
19%
6%
3%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
13%
TVN
TVP 1
TVP 2
TVN 24
Polsat
TVP 3 regionalna (TVP-INFO)
Discovery
Canal +
TV Biznes
TVN Siedem
HBO
EuroSport
TV 4
TVN style
National Geographic
TV Trwam
Puls
Super Stacja
TVN Turbo
Niesprecyzowane
nie oglądam żadnych
Stacje telewizyjneQ41a. Jakie stacje TV Pan(i) ogląda najczęściej?
N=900
Firmy o zasięgu międzynarodowym
(57%)
Firmy zatrudniające 1 do 9 osób (22%)
106
106106
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmStacje telewizyjneQ41a. Jakie stacje TV Pan(i) ogląda najczęściej?
48%
36%
24%
24%
22%
8%
3%
3%
1%
14%
48%
35%
24%
23%
17%
6%
3%
2%
1%
13%
54%
39%
24%
24%
16%
4%
2%
2%
3%
13%
TVN
TVP 1
TVP 2
TVN 24
Polsat
TVP 3 regionalna (TVP-INFO)
Discovery
Canal +
TV Biznes
Nie oglądam żadnych
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=400)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=300)
Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=200)
107
107107
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmStacje telewizyjneQ41a. Jakie stacje TV Pan(i) ogląda najczęściej?
51%
30%
20%
25%
16%
3%
4%
2%
1%
0%
1%
1%
1%
16%
51%
38%
26%
19%
18%
5%
1%
3%
2%
2%
1%
1%
14%
51%
37%
24%
22%
22%
7%
2%
2%
1%
2%
2%
2%
2%
11%
45%
51%
34%
31%
20%
14%
3%
1%
5%
2%
2%
2%
7%
TVN
TVP 1
TVP 2
TVN 24
Polsat
TVP 3 regionalna (TVP-INFO)
Discovery
Canal +
TV Biznes
TVN Siedem
HBO
EuroSport
TV 4
nie oglądam żadnych
do 35 lat (N=297) 35 - 45 lat (N=210) 45 - 55 lat (255)Powyżej 55 lat (N=110)
108
108108
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
35%
33%
19%
11%
7%
4%
4%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
11%
3%
Radio Zet
RMF FM
PR 3
PR 1
Radio Eska
PR - stacje regionalne
Tok FM
AntyRadio
Radio Wawa
Radio Maryja
Radiostacja
Radio Pin
PR 2
Radio Plus
Radio Pogoda
Zlote Przeboje
Merkury
PR Bis
Nie słucham żadnych
Niesprecyzowane
Stacje radioweQ41b. Jakich stacji radiowych słucha Pan(i) najczęściej?
N=900
109
109109
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmStacje radioweQ41b. Jakich stacji radiowych słucha Pan(i) najczęściej?
34%
32%
21%
10%
8%
4%
6%
2%
2%
10%
36%
32%
18%
11%
8%
3%
2%
2%
1%
13%
37%
35%
17%
11%
7%
7%
3%
1%
2%
9%
Radio Zet
RMF FM
PR 3
PR 1
Radio Eska
PR - stacje regionalne
Tok FM
AntyRadio
Radio Wawa
Nie słucham żadnych
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=400)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=300)
Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=200)
110
110110
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmStacje radioweQ41b. Jakich stacji radiowych słucha Pan(i) najczęściej?
35%
37%
16%
3%
13%
4%
4%
4%
2%
1%
8%
40%
35%
22%
9%
9%
4%
3%
1%
2%
1%
7%
33%
32%
23%
15%
3%
5%
4%
2%
1%
12%
30%
20%
12%
24%
1%
4%
5%
4%
17%
Radio Zet
RMF FM
PR 3
PR 1
Radio Eska
PR - stacje regionalne
Tok FM
AntyRadio
Radio Wawa
Radio Maryja
Nie słucham żadnych
do 35 lat (N=297) 35 - 45 lat (N=210) 45 - 55 lat (255)Powyżej 55 lat (N=110)
111
111111
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
33%
32%
19%
8%
5%
5%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
14%
8%
Gazeta Wyborcza
Rzeczpospolita
Gazeta Prawna
Dziennik
Puls Biznesu
Gazeta Podatkowa
Dziennik Bałtycki
Głos Wielkopolski
Dziennik Zachodni
Gazeta Lubuska
Dziennik Polski
Fakt
Express I lustrowany
Angora
Handel
Dziennik Łódzki
Echo dnia
Forbes
Gazeta Krakowska
Polityka
Polska
Nie czytam żadnych
Niesprecyzowane, lokalne, branżowe
Gazety codzienne i biznesoweQ41c. Jakie gazety codzienne lub biznesowe czyta Pan(i) najczęściej?
N=900
112
112112
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmGazety codzienne i biznesoweQ41c. Jakie gazety codzienne lub biznesowe czyta Pan(i) najczęściej?
33%
23%
12%
10%
4%
4%
2%
2%
2%
1%
2%
17%
35%
33%
19%
7%
5%
3%
1%
1%
1%
2%
1%
2%
15%
30%
48%
35%
7%
9%
8%
2%
3%
1%
1%
1%
1%
7%
Gazeta Wyborcza
Rzeczpospolita
Gazeta Prawna
Dziennik
Puls Biznesu
Gazeta Podatkowa
Dziennik Bałtycki
Głos Wielkopolski
Dziennik Zachodni
Gazeta Lubuska
Dziennik Polski
Fakt
Nie czytam żadnych
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=400)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=300)
Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=200)
• Przedstawiciele firm powyżej 20 zatrudnionych częściej korzystają z prasie codziennej (szczególnie Rzeczpospolita) i prasy biznesowej:
– Gazeta Prawna
– Puls Biznesu
– Gazeta Podatkowa
113
113113
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmGazety codzienne i biznesoweQ41c. Jakie gazety codzienne lub biznesowe czyta Pan(i) najczęściej?
35%
33%
19%
8%
6%
5%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
12%
21%
20%
20%
7%
1%
3%
1%
2%
1%
1%
3%
2%
2%
28%
Gazeta Wyborcza
Rzeczpospolita
Gazeta Prawna
Dziennik
Puls Biznesu
Gazeta Podatkowa
Dziennik Bałtycki
Głos Wielkopolski
Dziennik Zachodni
Gazeta Lubuska
Dziennik Polski
Fakt
Express Ilustrowany
Angora
Nie czytam żadnych Słyszał o dofinansowaniu z EFS (N=799)
Nie słyszał o dofinansowaniu z EFS (N=101)
114
114114
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmGazety codzienne i biznesoweQ41c. Jakie gazety codzienne lub biznesowe czyta Pan(i) najczęściej?
31%
41%
26%
8%
7%
6%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
1%
2%
2%
10%
34%
28%
17%
8%
5%
4%
2%
2%
1%
1%
1%
16%
Gazeta Wyborcza
Rzeczpospolita
Gazeta Prawna
Dziennik
Puls Biznesu
Gazeta Podatkowa
Dziennik Bałtycki
Głos Wielkopolski
Dziennik Zachodni
Gazeta Lubuska
Dziennik Polski
Express Ilustrowany
Echo dnia
Forbes
Manager Magazine
Nie czytam żadnych Korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=247)
Nie korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=653)
115
115115
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
10%
9%
9%
8%
4%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
20%
42%
6%
Wprost
Newsweek
Polityka
Twój Styl
Viva
Claudia
Gala
Przekrój
Pani Domu
Auto Świat
Hobbystyczne
Murator
Inne (poniżej 1% wskazań)
Nie czytam żadnych
Niesprecyzowane
Prasa kolorowaQ41d. Jaką prasę kolorową czytuje Pan(i) najczęściej?
N=900
116
116116
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmPrasa kolorowaQ41d. Jaką prasę kolorową czytuje Pan(i) najczęściej?
10%
7%
9%
8%
3%
3%
2%
2%
3%
2%
2%
2%
1%
2%
2%
2%
1%
40%
13%
11%
9%
8%
3%
3%
2%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
2%
45%
7%
12%
10%
9%
6%
6%
4%
4%
2%
3%
4%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
41%
Wprost
Newsweek
Polityka
Twój Styl
Viva
Claudia
Gala
Przekrój
Pani Domu
Auto Świat
Hobbystyczne
Murator
Motor
Przyjaciółka
Życie Na Gorąco
Angora
Auto Moto
Nie czytam żadnych
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=400)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=300)
Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=200)
117
117117
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmPrasa kolorowaQ41d. Jaką prasę kolorową czytuje Pan(i) najczęściej?
12%
10%
10%
1%
5%
1%
2%
4%
2%
2%
3%
2%
2%
48%
8%
9%
8%
15%
8%
6%
6%
4%
2%
4%
1%
1%
2%
2%
36%
Wprost
Newsweek
Polityka
Twój Styl
Tina
Viva
Claudia
Gala
Przekrój
Pani Domu
Auto Świat
Hobbystyczne
Murator
Motor
Przyjaciółka
Życie Na Gorąco
Angora
Auto Moto
Nie czytam żadnych Mężczyzna (N=450) Kobieta (N=450)
118
118118
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rm
34%
24%
21%
13%
9%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
10%
12%
Onet
Wirtualna Polska
Strony branżowe
Interia
Gazeta.pl
Allegro
Banki
ZUS
Infor
Money.pl
Ministerstwa
O2 (tlen.pl)
Agencje rządowe
Hobbystyczne ogólnie
Urząd Miasta
Ogloszenia o pracę
Rzeczpospolita
Sejm RP
TVN 24
Dziennik
Urząd Skarbowy
Nie korzystam z żadnych
Niesprecyzowane
Strony internetoweQ41e. Z jakich stron internetowych korzysta Pan(i) najczęściej?
N=900
119
119119
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmStrony internetoweQ41e. Z jakich stron internetowych korzysta Pan(i) najczęściej?
36%
25%
23%
14%
9%
3%
4%
3%
1%
2%
2%
2%
1%
1%
12%
35%
19%
20%
14%
10%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
1%
2%
9%
29%
31%
18%
11%
8%
4%
2%
3%
3%
2%
4%
1%
2%
1%
8%
Onet
Wirtualna Polska
Strony branżowe
Interia
Gazeta.pl
Allegro
Banki
ZUS
Infor
Money.pl
Ministerstwa
O2 (tlen.pl)
Agencje rządowe
Nie korzystam z żadnych
Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=400)
Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=300)
Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=200)
120
120120
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmStrony internetoweQ41e. Z jakich stron internetowych korzysta Pan(i) najczęściej?
37%
20%
21%
15%
8%
3%
5%
2%
1%
1%
2%
8%
31%
29%
20%
11%
9%
3%
1%
3%
4%
3%
2%
2%
1%
2%
11%
Onet
Wirtualna Polska
Strony branżowe
Interia
Gazeta.pl
Allegro
Banki
ZUS
Infor
Money.pl
Ministerstwa
O2 (tlen.pl)
Agencje rządowe
Nie korzystam z żadnych Mężczyzna (N=450)
Kobieta (N=450)
121
121121
Raport
z b
adania
: Potr
zeby s
zkole
nio
we fi
rmStrony internetoweQ41e. Z jakich stron internetowych korzysta Pan(i) najczęściej?
30%
24%
10%
15%
4%
1%
2%
2%
3%
2%
1%
2%
1%
1%
5%
24%
22%
14%
7%
3%
5%
3%
1%
3%
2%
1%
1%
6%
21%
19%
13%
5%
4%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
2%
15%
19%
18%
19%
3%
1%
3%
2%
1%
1%
2%
3%
2%
19%
Wirtualna Polska
Strony branżowe
Interia
Gazeta.pl
Allegro
Banki
ZUS
Infor
Money.pl
Ministerstwa
O2 (tlen.pl)
Agencje rządowe
Urząd Skarbowy
Nie korzystam z żadnych
do 35 lat (N=297) 35 - 45 lat (N=210) 45 - 55 lat (255)Powyżej 55 lat (N=110)
IQS and QUANT Groupul. Lekarska 7
00-610 Warszawa
tel. +48 (22) 592 63 00
fax +48 (22) 825 48 70
Recommended