Presentación de PowerPoint - Servicio Civil · 2) Heterogeneidad en la denominación de las áreas...

BALANCE DE LA GESTIÓN DE PERSONAS 2014-2017: DESDE EL INSTRUCTIVO PRESIDENCIAL 001/2015 HACIA UN ROL RECTOR EN

GESTIÓN DE PERSONAS.

Pedro Guerra Loins Subdirector de Gestión y Desarrollo de Personas del Servicio Civil

12 de Octubre 2017

Subdirección de Gestión y Desarrollo de Personas | Servicio Civil

Contenidos

2

01 Instructivo

Presidencial 001:

¿Qué construimos en conjunto?

02 Proyectos

Transversales:

Iniciativas y acciones en pos

del desarrollo del Estado.

03 Rol Rector SGDP:

Hacia donde

transitamos en posicionar Gestión

de Personas.

01. INSTRUCTIVO PRESIDENCIAL 001/2015

4

¿Cuáles son los avances que se visualizan a

propósito de la Agenda Instructivo Presidencial?

Historia del Instructivo Presidencial 001/2015

5

Lanzamiento Instructivo

Presidencial: 26/01/2015

Instrucciones Operacionales:

27/03/2015

Articulación Agenda Sectorial

01/04/2015

Actualización de resultados 2015

Productos a reportar en Segundo Informe de Avance, 2016

Universos y resultados por productos

Resumen de resultados 2016

Política de Desarrollo de las Personas

Líneas bases de Productos Instructivo Presidencial

Egreso Reclutamiento

y Selección

Prevención Maltrato y

Acoso

Conciliación Inducción

21 (8,4%)

80 (32%)

100 (40%)

90 (36%)

7 (2,8%)

Jun

io

20

15

222 (88%)

235 (94%)

239 (95%)

244 (97%)

220 (88%) D

ic

20

16

242 (96%)

245 (98%)

246 (98%)

247 (98%)

246 (98%)

Ab

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20

17

Continuando…

12 12

Mo

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89%

De

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90 %

Re

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spe

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ion

es

63 %

Y al observar el Plan Trienal, avanzamos en cobertura

2015

2017

2016 20%

54%

92%

14

Apostamos por avanzar en la evaluación

en profundidad de la Política de Gestión y Desarrollo de Personas

Resultados globales asociados a

Cumplimiento Formal

Resultados globales

asociados a calidad

Resultados de Revisión de la Calidad de las Políticas de Gestión y Desarrollo de Personas

Universo: 148 Políticas de GyDP

Política de Gestión de Personas: Análisis Formas de Participación

16

3%

1%

11%

22%

5%

10%

14%

12%

14%

7%

1%

1%

9%

22%

6%

11%

17%

14%

12%

7%

Asambleas Nacionales

Seminarios Regionales

Agenda de trabajo anual

Mesas de Trabajo generales y específicas

Instancias regionales

Comisiones técnicas

Reuniones permanentes

Procesos de consulta

Jornadas de trabajo

Talleres e instancias de capacitación

Participación en Política de Gestión de Personas: Facilitadores

17

Apoyo F

Apoyo F

Buenas Relaciones F Buenas Relaciones F

Claridad F Comunicación F

Compromiso F Conocimientos en GP F

Comunicación F Coordinación F

AAFF JGP

Participación en Política de Gestión de Personas: Obstaculizadores

18

Carga de Trabajo O

Carga de Trabajo O

Clima Organizacional O Comunicación O

Comunicación O Conflicto / Tensiones O

Conflictos / Tensiones O Conocimientos en GP O

Desconocimiento en GP O Cultura O

AAFF JGP

19

Llevamos adelante una nueva medición

del Barómetro de la Gestión de Personas

Barómetro 2016 y desarrollo en los Servicios Públicos

20

Total: 232 servicios

14

2

52

23

108

117

53

81

5

9

0 50 100 150 200 250

20

16

20

16

+ IP

Bajo Medio Bajo Medio Medio Ascendente Alto

Barómetro y nivel de desarrollo (%)

21

Total: 232 servicios

6%

1%

22%

10%

47%

50%

23%

35%

2%

4%

-10% 10% 30% 50% 70% 90% 110%

20

16

20

16

+ IP

Bajo Medio Bajo Medio Medio Ascendente Alto

22

Otros resultados…

Hemos llevado a cabo 908 reuniones con ustedes…

23

2015; 257

2016; 365

2017; 286

Donde hemos abordado las siguientes acciones de asesoría

24

11

22

39

44

45

46

47

50

109

124

166

205

Reunión con Jefe/a de Servicio

Invitación a actividad interna de Servicio / Sector

Reunión Coordinador/a Ministerial

Reunión Asociación Funcionarios

Reunión de Difusión / Sensibilización

Reunión con Jefe/a GP

Reunión Equipo Gestión de Personas

Reunión Retroalimentación IP

Reunión Estado Avance IP

Reunión temática específica IP

Capacitación / Relatoría / Asesoría

Reunión Sectorial Ministerial

Donde además, nos han invitado a ser parte de sus actividades institucionales (22 reuniones)

25

Generamos desarrollo técnico y entregamos estándares y orientaciones

26

11 Documentos de Apoyo y orientación para la implementación

del IP

27

Hemos abordado nuevas temáticas

Relaciones Laborales

28

• A la fecha, se han ejecutado 17 versiones del programa de formación en habilidades para la gestión de las relaciones laborales.

• Han participado 357 personas entre Directivos-Jefaturas y Dirigentes de Asociaciones de Funcionarios.

• Algunos servicios / sectores con quienes se ha colaborado: Desarrollo Social, Educación, Vivienda, Obras Públicas, entre otros.

PROGRAMA DE FORMACIÓN RELACIONES LABORALES

29

2015: 35 asesorías

2017: 30 asesorías

2016: 65 asesorías

1756 PERSONAS

596 PERSONAS

360 PERSONAS

TOTAL PERSONAS ATENDIDAS A LA

FECHA: 2712

ASESORÍAS TÉCNICAS EN RELACIONES LABORALES

30

PARTICIPACIÓN EN ESPACIOS DE TOMA DE DECISIÓN

MESA ANEF - GOBIERNO

ASAMBLEAS ANEF - DIRIGENTES

MESA SECTOR PÚBLICO

REUNIÓN SC - CUT

MESA DE AMBIENTES LABORALES

ESTUDIO DE RELACIONES LABORALES (2 VERSIÓN ACTUALMENTE)

31

¿Cómo nos organizamos?

Modelo Sectorial

MODELO SECTORIAL

Articuladores del proceso: Coordinadores/as Ministeriales

32

02. GESTIÓN DE PROYECTOS TRANSVERSALES

Atracción del Empleo: Portal Empleos Públicos

Gestión del Talento Joven: Prácticas Chile

Innovación Pública: Funciona!

Competencia y Formación: PMG Capacitación

¿A qué nos referimos cuando hablamos de Proyectos Transversales?

35

Atracción del Talento: Portal de Empleos Públicos

36

Convocatorias

Postulaciones

95.236

160.152

223.262

185.763 3.373

6.395

8.967

7.713

-

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

8.000

9.000

10.000

11.000

70.000

120.000

170.000

220.000

270.000

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Gestión del Talento Joven: Prácticas Chile

37

0 2000 4000 6000 8000 10000

2014*

2015

2016

2017**

3118

5037

8029

2807

050010001500

2014*

2015

2016

2017**

530

958

1391

818

75 80 85 90 95 100

2014*

2015

2016

2017**

99

86

98

84

0100200300400500

2014*

2015

2016

2017**

33

288

484

241

Post

ula

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Se

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Part

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Sele

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Ofe

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Innovación Pública: Concurso Funciona!

38

0 50 100 150 200 250

2012

2013

2014

2015

2016

192

209

241

136

140

020406080100

2012

2013

2014

2015

2016

55

59

86

74

57

0 200 400 600 800 1000

2012

2013

2014

2015

2016

638

836

968

487

523

050100150200

2012

2013

2014

2015

2016

60

64

145

152

154

Inic

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Serv

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Fun

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nar

ios

Co

ord

inad

ore

s

Pasantías de Ganadores en: Australia, Colombia, Canadá, Corea del Sur, EEUU, Francia, Japón y México

Competencia y Formación en el Estado: PMG Capacitación

39

Serv

icio

s en

PM

G

14

141

144

146

0 50 100 150 200

2014

2015

2016

2017

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2

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0246810

2014

2015

2016

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ado

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12

132

134

0 50 100 150

2014

2015

2016

Nú

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287

416

411

0100200300400500

2015

2016

2017

0.3 ROL RECTOR y NORMAS DE APLICACIÓN GENERAL

41

NORMA 1: ESTRUCTURA Y ESTÁNDARES DE LAS

ÁREAS DE GESTIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAS

1) Bajo nivel de influencia: 43% en cuarto nivel jerárquico.

2) Heterogeneidad en la denominación de las áreas de personas.

3) Profesionalización de la jefatura, con formación acorde.

NORMA 2: POLÍTICAS DE GESTIÓN Y DESARROLLO DE

PERSONAS

• 2015 sólo 61 Servicios, de un total de 232, cuentan Política de Desarrollo y Gestión de Personas.

• 2016, con la implementación del IP, se aumento a 238 los Servicios que cuentan con PDGP

• Establecer estándares mínimos y Homogéneos , auditables para la toma de decisiones

42

NORMA 3: CUMPLIMIENTO DE ESTÁNDARES EN

PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

1) Personal a Contrata 63% de la dotación del Empleo Público (DIPRES 2016)

2) 241 Servicios cuentan con Procedimiento RyS. 71% Utilizan el procedimiento

3) Portal Empleo Público 8.967 convocatorias 223.262 Postulantes (2016)

NORMA 4: CONCURSABILIDAD Y CARRERA

FUNCIONARIA

• De un total de 88.857 de plantas, el 36,8% esta vacante (32.700)

• 21.277 para Concursos de Ingreso / 5.996 para Concursos de Promoción

• 1.026 para Jefes de Departamento / 4.402 para ascensos pendientes escalafón Administrativo y Auxiliar .

43

NORMA 5: CUMPLIMIENTO DE ESTÁNDARES EN

PROGRAMAS DE INDUCCIÓN

1) 35 Servicios Públicos no cuentan con procedimientos de inducción;

2) 120 Servicios Públicos declaran contar con procedimientos en fase de diseño o implementación

3) Reduce la rotación, costos y esfuerzos de reemplazos, errores o desconocimiento de las tareas.

NORMA 6: GESTIÓN DE PRÁCTICAS PROFESIONALES

• En 2016 se ofrecieron 1.391 prácticas en 98 Servicios públicos.

• Se recibieron un total de 8.029 postulaciones resultando seleccionados 580 estudiantes

• Validación de plataforma practicaschile.cl como medio único de postulación.

44

NORMA 7: AMBIENTES LABORALES Y CALIDAD DE

VIDA LABORAL

1) 73 Servicios no tienen acciones de prevención de MALS y 118 Servicios lo hace de manera parcial.

2) 50 servicios no han instalado prácticas sistemáticas de Calidad de Vida Laboral / 130 Servicios reportan que la instalación ha sido parcial

3) 78 Servicios no han realizado evaluación de Clima / ISTAS 21.

REFLEXIONES FINALES

• Hemos generado una agenda única y común de trabajo en todos los SSPP.

• Alineando contenidos a través de estándares comunes técnicos y de implementación.

• Generando sinergias al interior de los Ministerios con trabajo sectorial.

• Relevando la importancia de la GP en todos los niveles (autoridades, directivos, dirigentes).

• Instalando como condición la participación como eje de trabajo.

• Levantando nueva data para un adecuado seguimiento y reportabilidad.

• Asumiendo un rol presente en los SSPP.

• Y articulador de la RRLL.

• ¿Qué más podemos pedir? Un cosa más…

• Que estos casi tres años se consoliden de la mano de

un rol rector y de un marco normativo. • Asumiendo la “Rectoría y Colaboración para un

mejor Empleo Público”. • Ése es nuestro próximo desafío y compromiso y a eso

estamos llamados.