Presentasi FST

Presentasi FSTKlinik Pratama

“ Medical Center ITS”Kelompok B

Yogyakarta, 4 November 2013

Standar Klinik Pratama

Sesuai Permenkes No 028 Tahun 2011

1. Lokasi

Strategis berada di perumahan dosen ITS mudah dijangkau oleh civitas akademik ITS namun tidak cukup strategis untuk masyarakat umum

2. Bangunan dan Ruangan

Bangunan permanen dan memenuhi persyaratan lingkungan sehat.

Sesuai Bab III Mengenai Persyaratan Klinik

3. Ketenagakerjaan Pimpinan klinik adalah seorang insinyur (Ir) , terbagi menjadi 2 koordinator :

- Koor Medis (dokter)- Koor Administrasi dan Keuangan

(apoteker)

No Nama ruangan Ada/Tidak

1 Ruang pendaftaran/tunggu Ada

2 Ruang konsultasi dokter Ada

3 Ruang administrasi Ada

4 Ruang tindakan Ada

5 Ruang farmasi Ada

6 Kamar mandi/wc Ada

7 Ruang lain ; ruang estetika Ada

• Keseluruhan merupakan pegawai honorer

• Seluruh tenaga kesehatan dan medis memiliki STR dan SIP

• Tidak ada tenaga asing

No Pegawai Jumlah

1 Tenaga Medis

Dokter umum + dokter kecantikan 3

Dokter gigi 2

2 Tenaga kesehatan

Apoteker 1

Asisten apoteker 2

Perawat umum 2

Perawat gigi 1

Psikolog 1

Sanitarian Kosong

Ahli rekam medis Kosong

Bidan 1

Manajemen Klinik Pratama

OrganisasiVisi

Misi Tujuan

Kepala UPTKoordinator Pelayanan & Penunjang Mendis

UGD

Poli Umum

Poli Gigi

Apotek

BKIA

Psikologi

Koordinator Umum & KeuanganRekam Medis

Administrasi

Administrasi Keuangan

Sanitasi Lingkungan

Organisasi

Visi

Visi :

Menjadi Pusat Pelayanan Kesehatan yang terbaik untuk civitas akademika ITS dan masyarakat di wilayah Surabaya Timur dalam rangka menunjang program pemerintah menuju Indonesia Sehat tahun 2010.

Misi

Misi :

• Menyelenggarakan pelayanan kesehatan paripurna yang efektif, efisien, bermutu, aman dan informatif.

• Menyelenggarakan pelayanan rujukan.

• Mendorong terwujudnya sumber daya manusia yang profesional, akuntable dan berorientasi pelanggan.

• Memberikan pelayanan kesehatan dengan tetap memperhatikan aspek sosial ekonomi.

• Menjadikan salah satu unit strategis yang diunggulkan.

Tujuan

Mengupayakan kesembuhan pasien secara optimal menurut SOP yang

dapat dipertanggung jawabkan agar tercapai derajat kesehatan yang

optimal melalui Rawat Jalan Umum dan Spesialistik yang mudah, cepat,

bermutu dan memuaskan.

Perizinan

• Balai Pengobatan Praktek bersama dokter spesialis th.2006 Berubah menjadi klinik pratama th 2012 karena tidak ada lagi dokter spesialis

• Perizinan telah memenuhi syarat sesuai pasal 21 tentang perizinan

• Izin HO sempat menghadapi kendala

Penyelenggaraan

• Jam kerja :

Senin-kamis : 08.00-18.00 / Jumat : 08.00-20.0

• Jenis pelayanan :

Pelayanan primer dan klinik rawat jalan berupa Poli Umum, Poli Gigi, BKIA, Estetika, UGD, Farmasi, Psikologi.

• Memasang papan nama klinik dan daftar tenaga medis dan kesehatan lain

Cont...

• Laporan perbulan ke dinkes / puskesmas terdekat (tidak ditanyakan)

• SOP Medis (Ada, mengadopsi dari RS)

• SOP Non Medis (Ada)

Untuk pembuatan SOP pihak Medical Center ITS menyerahkan kepada masing-masing bagian , setelah itu dikumpul lalu diputuskan dan disahkan oleh pimpinan

No SOP non medis Ada/Tidak

1 Buku hadir pasien Ada

2 Kartu identitas pasien Ada

3 Kartu rekam medis Ada

4 Surat pengantar rujukan Ada

5 Buku catatan rujukan Ada

6 Surat keterangan sakit Ada

7 Surat keterangan sehat Ada

8 Surat persetujuan/penolakan tenaga medis

Tidak ditanyakan

9 Laporan bulanan data kesakitan Tidak ditanyakan

10 Manajemen Vaksin Tidak ditanyakan

Tarif- Ditanggung

1. Seluruh mahasiswa akademika ITS dengan membayar premi Rp 250.000,00 di awal tahun pertama mendapat pelayanan kesehatan gratis yang berlaku selama menjadi mahasiswa ITS

2.Peserta askes – premi awal

- Tidak ditanggung

Pasien umum

Jenis Pelayanan Kesehatan

- Dilayani

Poli umum, poli gigi, UGD, psikologis, farmasi, BKIA, estetik derma

- Tidak dilayani

Rawat inap, pelayanan estetika gigi,

- Dirujuk

Kasus diluar skdi

- Klinik ini melayani secara gratis seluruh civitas akademika ITS. Masih melayani pasien umum dan askes.

Manajemen Obat dan Logistik

1. Obat

- Terdapat apotek yang dipimpin oleh apoteker

- Obat didapatkan dari distributor obat langsung

- Pembelian obat dilihat dari obat terbanyak yang dipesan dan bisa melayani resep dari luar

- Pembuangan obat yg kadaluarsa menggunakan pihak ke 3 CV. Rojokoyo

Cont...

2. Logistik

- Sterilisasi

Dilakukan sterilisasi setiap hari

- Kalibrasi alat

Tidak ditanyakan

Manajemen Fasilitas

No Prasarana Ada/Tidak

1 Instalasi air Baik

2 Instalasi listrik Baik

3 Instalasi sirkulasi Baik

4 Sarana pengelolaan limbah Ada

5 Pencegahan dan penanggulangan kebakaran

Baik

6 Ambulans Ada

Manajemen Pengelolaan Limbah Medis

1. Pengumpulan

Setiap pelayanan memisahkan antara sampah medis dan non medis. Lalu dikumpulkan di pusat pembagian limbah untuk di angkut

2. Pengangkutan

Dilakukan oleh CV.Rojokoyo

3. Pemusnahan

Dilakukan oleh CV. Rojokoyo

Indikator Keberhasilan Klinik

Keuangan

Customer

Pertumbuhan &

Perkembangan

Proses

Indikator Keberhasilan Klinik

• Keuangan

Pembuatan anggaran dibuat di awal tahun menggunakan subsidi (pergantian/pengalihan)

• Customer

Evaluasi kepuasan dengan kuesioner/bulan

• Proses

Klinik sudah memiliki SOP lengkap – untuk kendali mutu dan biaya

Cont...

• Pertumbuhan & perkembangan

SDM mengikuti pelatihan dan seminar, namun belum difasilitasi oleh klinik.

Kurangnya tenaga medis yang dapat menggantikan waktu kerja

Kerja sama dengan puskesmas

Rumusan masalah

1. Mengapa pimpinan seorang insinyur, bukan dokter?

2. Penggunan rekam medis yang kurang lengkap

3. Kegiatan pengembangan SDM yang tidak difasilitasi oleh klinik ; biaya

4. Pengamanan yang kurang