Правила ведения дискуссии и переговоров

Прежде чем вступить в дискуссию, нужно задать себе вопрос - что я хочу достичь в результате нее?

Отстоять свои мысли? Найти им подтверждение? Опровергнуть мысли противника? Осведомиться о чем-то?Прийти к компромиссу?

Основные принципы дискуссии

.

Любое высказываемое мнение должно быть аргументировано.

Этим дискуссия отличается от скандала на базаре.

Рассказчик должен доказать, почему он так считает.

Выражения типа: «Мне так кажется», «Так было всегда», «Это бред» и пр. аргументами не являются.

С уважением относиться к мнению другого человека.

Любое мнение — это точка зрения человека.

Даже отличаясь от вашей, она имеет право на существование.

Не обижайте другого человека, называя его мнение неверным, нелепым, смешным.

Пока дискуссия не окончена, любая точка зрения может быть верной.

Придерживайтесь дружелюбного тона.

Обращайтесь к человеку по имени или другим уважительным способом («мой коллега, собеседник, оппонент»).

Ваш оппонент — не ваш личный враг, он просто человек с другой точкой зрения.

Не допускайте проявлений враждебности, оскорблений, перехода на личности.

Можно критиковать идеи, но не людей

В дискуссии могут участвовать только те, кто открыт для другой точки зрения и терпим к иному мнению. 

Не пытайтесь доказать что-то тому, кому невозможно что-либо доказать. Иногда это люди, считающие себя лучше и правильнее всех.

Люди, слышащие только себя

Люди, неспособные понять иную точку зрения.

Это бывает чертой личности, особенностью характера или позиция

Но будьте готовы изменить свою точку зрения под воздействием фактов и убедительных аргументов

Опасные моменты в дискуссии:

.1. Оппонент перефразирует ваши слова в негативном ключе2. Оппонент резко прерывает, не желая продолжать разговор3. Оппонент обвиняет вас и ваши действия 4. Отрицает все что вы говорите, не приводя своих аргументов

Переговоры в деталях

.

С чего начинаем?

.

Определяем к кому мы пойдем!

Сегментация по принципу «с кем работаем» + «фишка»

.

«фишка»

.Спортивные бренды

Молодежные бренды

Продукты для молодежи

Музыкальная индустрия Танцевальная индустрия

.

«фишка»

Женщины ВИЧ+

.Fashion индустрия

Фарм компании

Товары для детей

Бытовые товары для женщин Индустрия красоты

Женщины ВИЧ+

.

Как начинам готовиться?

.

Продумать план своего рассказа

•Кто вы?•Чем занимаетесь?•Сколько лет существуете?•В чем ваша особенность?•Чего хотите?

.

Что можно показать?

•Фото •Видео ролик•Буклет•Сувенирный материал

.

Изучить как можно больше информации про компанию

•Миссия•Ценности•Кого уже поддерживает/поддерживала?•Что за человек владелец организации/руководитель?•Рекламные кампании?

.

А что, собственно, можете предложить вы бизнесу?

.

•Благодарственное письмо (от себя, от госов)

•Неформальная встреча со звездами, госами, интересными людьми

•Совместную статью в СМИ

•Доступ к целевой аудитории

Вы таки пришли, а вам говорят «НЕТ»

Что делать?

Спросить почему?

•может быть вы провели неправильно переговоры

•может стоит уточнить, что социальная ответственность это важно и нужно

Спросить почему?

•в конце концов, попросить контакты кого то еще

•если «нет» было объективным на данный момент и человек хочет помогать – пригласить в ПОП совет

•У бизнеса могут быть тяжелые времена

•Внутренняя реорганизация

•Непонимание социального сектора

•Не тот сотрудник послан к вам на переговоры

•«Душат» государственные структуры и т.д.

•«Перепаханное поле»

Нужно учитывать:

Часто переговоры бывают жесткие

Важно небытьМямлей!

Помните: Вы говорите не за себя, а за других!

Бизнес любит обсуждать:

Поймали! Поговорили, что дальше?

•Резюмировать, что обсуждали и до чего договорились

•В этот же день (максимум следующий) прислать все необходимые дополнительные материалы

• Определить форму взаимодействия (почта, телефон, очные встречи)

• Определить сроки взаимодействия (когда)

•Контактное лицо (статус как можно выше)

Важные детали:

Если мало информации – можно прийтипосоветоваться

Важные детали:

Бизнес – это не только деньги

Что еще???

В бизнес партнера надо вкладываться:

временем силами

нервами даже ресурсами

(партнерское мероприятие)