كيفية إحداث التأثير الحقيقي في مستقبل المكتبات...

بل؟�یفية ا�داث التأثري احلقيقي للمس�تق How to Create Real Future Impact?

رشیف اكمل شاهني. د.أ أس�تاذ املكتبات واملعلومات

و�یل لكیة ا�داب لشؤون �دمة ا�متع و�منیة البيئة�امعة القاهرة

S_Shaheen@cu.edu.eg

ائد اختصايص املعلومات قعنارص اللقاءالقرن احلادي والعرش�ن

االبداعةا�افعیتالكفا�

لاالبتاكر ور�دة ا�عاما��شطة واملرشو�ات

الرشااكت �سرتاتیجیة مع الهیئات ا�خرى

اهنياملسؤولیة االج�عیة يف اجت

ميثاق أ�القيات �نة املكتبات واملعلومات

1

2

3

4

Leader, Manager or Coach?

The Entrepreneurial Librarian: Running the “business” of your library- Available at: http://arsl.info/wp-content/uploads/2012/09/The-Entrepreneurial-Librarian-ARSL-Conf-2012-.pptx.

قائدمد�ر

مدرب

!دمدراء مؤسسات املعلومات حبا�ة للثالثة جممتعني يف خشص وا�

http://image.slidesharecdn.com/generatingbusinessopportunities-140119204522-phpapp02/95/chapter-2-bisplan-generating-business-opportunities-7-638.jpg?cb=1390185997

االبداعفكرا االبتاكر

معال

ر�دة ا�عاملقابداع قمية يف السو

creativity, strategic planning, targeted marketing and innovation

سلس� ر�دة ا�عامل

!االبتاكر ليس تغیريا فقط

•Innovation is about making changesbut it must be considered as morethan just making changes in order tobe perceived differently.

التغیريا�داثردجمعندیتوقفالاعتباره�لینالالبتاكرخمتلفةنظرتنالتكون•Michael A. Crumpton, (2012),"Innovation and entrepreneurship", The Bottom Line: Managing Library Finances, Vol. 25 Issue: 3 pp. 98 -

101 Available at: http://libres.uncg.edu/ir/uncg/f/M_Crumpton_Innovation_2012.pdf

Practical implications – Innovation can work but needsthe culture in which to operate.

.هبایعملاليتللثقافةحيتاج�بتاكر-العملیةا��ر

Social implications – Collaboration with the broadercommunity is not only beneficial but necessary in a globalsociety.

�ىلور�رض ولكنه,للعملا�وسعاحملیطيفالتعاوناملفيدمن–�ج�عیةا��ر.العامليا�متعمس�توى

ةأمهیة ا�هنج االسرتاتیجي لالبتاكر يف املكتب• Jennifer Rowley in her article, “Should your library have an innovation

strategy?” (Rowley, 2011)

والبنيةاملؤسس�یةالثقافةو ,اخلارجيةالبیئيةوالعوامل,الس�یاس�یةالبنية:يفاملمتث�احلواجزادراكأمهیة•.ا�ا�لیةالتنظميیة

مهناواالس�تفادةوقبولها)رةاملبتكالنتاجئ(االبتاكرخمر�اتبنيالفعالاالرتباط�لقيفالن�اح�متثل•.وقتأييف

Rowley, J. (2011), "Should your library have an innovation strategy?", Library Management, Vol. 32 No.4/5, pp.251-65.

ریةاالرتباط املبارش بني التفكري االبداعي واملر�� العم

يفالبالغنيو واملراهقني،ا�طفال،یطر�االيتا�س�ئ�مكیةأن»�یلهير«أحباثأظهرت•.العمريفالتقدممعاخنفاض

)ا�س�ئ�زادتالعمر اخنفضولكام , ا�س�ئ�قلتالعمر تقدملكام (

http://bobkelleher.com/http://employeeengagement.com/

ؤسساتامللتشجیعالس�بلیو�داملبدعالقائدمناليتا�س�ئ�لطرحا�عامراكفةمنوا�فراد

.مبتكرةومفاهميأفاكراىلتؤديأنشأهنا

http://www.pts.net.au/wp-content/uploads/2010/02/innovation4p.gif

بعةمكو�ت االبتاكر ا�ر

ةاخلدم/ املنتج

ا�فراد

التجهزي

ا�وافع/ الضغوط

�دمات معلومات ومنت�ات معرفية ا �دیدة ممتزية �لهي

طلب

ثون أمناء مكتبات یبح عن ا�متزي واالبداع

هزي معلیات فنیة وجت ة أدوات للبحث وأنظم

ق لالسرت�اع تتوافوسامت املس�ت�دمني

دراسات فعلیة للمس�تفيد�ن

م واحتیا�اهتم واملام �ل �لظروف يف ا�ا�

واخلارج

http://www.mixprize.org/sites/default/files/media/posts/images/environments_for_creativity_innovation_and_entrepreneurship.png

معلیا اكر

بت الر ا

شانت ا ر�دة+االبتاكر

قتطبی=ا�عاملارهوانتشاالبتاكر

اكربت ال

ا ةاملشلك+االبداع+ةالفكر =ا�افعة

=املبادرةروحاالبتاكر

داعاالب +ةاملعرف+ا�افع

=االبداعيالسلوكاالبداع

مرا�ل �شأة االبتاكر وانتشاره

:�لیه)القائد(املكتبةأمني یقرأسمع�شاهد�واخلارجا�ا�لمنبهاحملیطةالظواهر�رصدتغرياهتایتتبعو احلالیةاحتیا�اتهو�ش�بعا�متعمعیتفا�ل.

.أعامهلمبيئةيفاملعرفةابتاكرتيسريطریقعنا�متعحتسنييفاملكتبيني�مةتت�دد.ا�عاملر�دةأو/املرشو�اتتنظميأ�شطةمناملزید�جناز�بتاكرتعریف

.املواطنونهيا وأ�شطة �شرتك فمرشو�ات أعامل تعكسها ابتاكراتاجلدیدة اىل ا�فاكرحتویل

Kauffman: The Foundation of Entrepreneurship (2011), “Entrepreneurship in American higher education: a report from the Kauffman panel on entrepreneurship curriculum inhigher education”, 2006, Collaborative Librarianship Vol. 3 No. 1, pp. 16-27, available at: www.kauffman.org/entrepreneurship/entrepreneurship-curriculum-in-higher-education.aspx,.

http://www.newlibrarianship.org/wordpress/?author=1

مناذج حقيقية

"Community Innovation Center''

خلدمة الطبا�ة ثالثیة ا�بعادةا�متع من دا�ل املكتب

Chris Brackett in a room dedicated torobotics at the John F. GermanyLibrary in downtown Tampa. TheDowntown Partnership has teamed upwith the library to create a haven forcreativity, innovation and entrepreneurs.It's called the Next Gen InnovationCenter and it is something of a one-stopshop for people with ideas they'd like topursue. JIM REED/STAFF

مسا�ة لعرض االبتاكرات تبةخلدمة ا�متع من دا�ل املك

Yoga instructor ErinWheeler of Lucky Cat Yogaleads a class of mothers,babies and young children atthe John Germany PublicLibrary in downtownTampa. Classes continue at10:30 a.m. Wednesdays inJuly at the main library andwill be at branches at varioustimes. LENORA LAKE

http://tbo.com/south-tampa/library-yoga-classes-get-mothers-children-moving-20130716/

دمة خل) الیو�ا(مسا�ة للرتیض ا�متع من دا�ل املكتبة

http://www.10news.com/lifestyle/bookless-library-first-all-digital-public-library-bibliotech-opens-in-texas01062014

م2014ینا�ي

)أرفف(ب�مکتبة

امةعمکتبةأول:کتب

یة�

ي تفتحر��

کساست�

صفح املكتبة لكها مسا�ة للتاع الرمقي لاكفة أشاكل وأنو مصادر املعرفة دا�لها

http://www.trbimg.com/img-52cc33ba/turbine/la-et-jc-nations-first-bookless-public-library-001/2048/2048x1154

من ...لهواءاال�زتان واحلفظ الرمقي للبیا�ت يف الشأن؟�س�توعب ذ�؟ وهل من فرص للت�الفات يف هذا ا

ية لبنية اذا مل �كن �یك املوارد املالیة والتجهزيات الاكف ن یبادر؟م! معلوماتیة متقدمة �لیك �حلوس�بة الس�ابیة

من ...املؤمترات واالج��ات والندوات عن بعدلشأن؟�س�توعب ذ�؟ وهل من فرص للت�الفات يف هذا ا

مة اذا مل �كن �یك املوارد املالیة والتجهزيات الالز شاركة للم�ارضات العامة والندوات �ىل نطاق �لیك �مل

ر؟من یباد! والسعي لتنظميها يف الفضاء الرمقي

رة للبحث املشاركة يف املعرفة واالتصال العلمي واال��ة احلا الشأن؟من �س�توعب ذ�؟ وهل من فرص للت�الفات يف هذ...العلمي

العلمي/ ش�باكت التواصل ا�اكدميي

مي مع ا�متعني اذا مل توفر مؤسس�تك املسارات احلدیثة للتواصل ا�اكدميي والعلمن یبادر؟! ميياحمليل والعاملي �رب الفضاء الرمقي �لیك مبواقع التواصل ا�اكد

يةفلسفة اخلدمة ومقوماهتا السلو�یة وا��الق ا�ل املؤسسة وفق اش�باع رغبات واحتیا�ات ا�خر�ن �لك أمانة و�اكفة الس�بل والطرق املعروفة للقامئ �خلدمة ويف س�یاق العمل د

.أ�القيات ومبادئ املهنة وا�متع

یقدم مقدم اخلدمة �ا�ة �ريه من الناس �ىل �اجتهاحلیادالثقةاملوضوعیةالرمحةا�قةالعطاء

الكفاءةاملصداقيةالرسیةالتسامحاالیثارالصرب

التطو�رالزناهةاالس�تقامةالتفاؤلاملودةا�مانة

التقيمي ةاالس�تقاللیاملسؤولیةالتنظميااللزتاماجلدیةواحلساب

التجرداال�رتامالرتكزيالرس�ةالكرم

الشخصوأ�القياتاملهنةأ�القيات

نیةا��القيات امله 10% أ�القيات الشخص

60%

أ�القيات ا�متع30%

ام اذا مل �كن �یك الرغبة يف ا�رت وا�رتام ) ان و�د(ميثاق املهنة �القك فالظاهر هو أ , أ�القيات ا�متع

!وما �شأت �لیه

�ج�عیةاملسؤولیةحول26000القياس�یةاملواصفةو ISOللمعایريا�ولیةاملنظمة

سرتشادي املبادئ الس�بعة للمسؤولیة �ج�عیة يف املعیار �ISO 26000

السلوك)3(و,الشفافية)2(و,احملاس�بة)1(ا�طرافاه�ماتا�رتام)4(و,ا��اليق

,القانوندورا�رتام)5(و,الص�ذات)7(و,للسلوكا�ولیةالقوا�دا�رتام)6(و

.اال�سانحقوقا�رتام

البیئيةو وا��القية�ج�عیةسؤولیاتامل بنيمن.البرشیةاملواردو�منیةاالفراديف�ست�ر•.مالمئةمعلبيئةتوفري•.اال�سانحقوقا�رتام•.املعيشةمبس�توى�رتقاء•.البيئةحامیة•.الوطنیةالهویة�رس�یخيفاملسامهة•.ا�متعخصوصیة�ىلاحملافظة•.املتقدمةا�وليفاحلاص�والتقنیة�قتصادیةالتطوراتموا�بة�ىلا�متعةمسا�د•

.ملیةالعاالسا�ة�ىل)ما�داىل(�ج�عیةاملسؤولیةوأوضاعمفاهمياس�تقرارمنو�لرمغمبسؤولیهتاالقيامأمهیةىل�للتأ�یدالرشاكت�ىلللقامئنيومو�ةمس�مترةالعربیةاملنطقةيفالنداءاتفان

.ا�متعحنووواجباهتا�ج�عیة

�دوديف�زالالمجیعها،�كنملانللمؤسسات،�ج�عیةاملسؤولیةمبادراتمعظمأنكام.فيه�شاطها�زاولا�يا�متعجتاهللمؤسساتاحلس�نةالنوا�عناالعراب

العربیةاملنطقةيف�ج�عیةاملسؤولیة

وا�متعاتمرافق املعلومات Societalو من املـرض وا�متعات اليت �شك, ان املكتبات جزء من ا�متع:املكتبات وجممتعات املعرفة

sicknessتـدفق ال فـان هـذه ا�مـراض تتعـارض مـع ..العنرصیة أو الفقـر أو احلـروب: مثل أمراض.احلر للمعلومات

ورد يف منت :�سانیةنظرة متاكم� للحفاظ �ىل الرتاث وا�ا�رة اال -املكتبات و�ريها من مرافق املعلومات16-14 الفــرتة الجــ�ع املائــدة املســ�تد�رة املنعقــد يف" االفــال"لیو�ســكو والتقر�ــر املقــدم مــن �انــب ا

ــارس ـا2003م ــار أن �سو�رسـ ــىل اعتب ــد � ــارة واحضــة تؤك ــ�یفات وامل اش ــات وا�رش ــاحف املكتب ت. مؤسسات ذا�رة ا�متعاتأو Memory institutionsمؤسسات ا�ا�رة

وجام�ة نقاش املسؤولیة �ج�عیة)IFLA: االفال(�حتاد ا�ويل مجلعیات املكتبات ومؤسساهتا IFLA Social Responsibilities Discussion Group (SRDG)

�ىلالرسومفرض-اتاملكتبيفا�ميةحمو-الریفيفاملكتباتبتمنیةتتصلقضا�تناولت-م1996�اممنذ.واجلنوبلشاملامكتبات�منیة-االلكرتونیةاملعلوماتجفوة-البرشیةاملوارد�منیة-املكتبات�دمات

:التعبريوحریةللمعلوماتاحلرالوصولجلنة�كونتم1997�امويفCommittee on Free Access to Information and Freedom of Expression

�ج�عیةملسؤولیاتامهوممنالعدید�اتقها�ىلوحتمل,التعبريوحریةللمعلوماتاحلرالوصوللتعز�زمكبادرة:مثلموضو�اتيفتتجسداليت,االنرتنتاىلوالوصول,اجلنسنيوقضا�,)�یدز(البرشیةاملنا�ةنقصفريوسعنمعلوماتوا��ة,الفقراءمتكني

..الفسادملاكحفةاحلكوماتوشفافية,ا�ميةوحمو

ة �ج�عیةواملائدة املس�تد�رة للمسؤولیامجلعیة ا�مر�كية للمكتبات ALA’s Social Responsibilities Round Table (SRRT)

:ا�يتيفمتخصصةمعلفرقاملائدةوتضم.)م1969�امأ�شئت(�اما أربعنيمنأكرثا�نمعرهایبلغ

املصاحليفاملعلوماتیاسةوس� ,والترشدوالفقرواجلوع,النسویةوالش�ئون,والبيئة,البدی�والص�افة,الفكریةاحلریةمنا�مر�اكنالا�طفوكتب,والسالم,اجلنيسوالشذوذ,�ینجلو�رمار�نوعط�,ا�ولیةواملسؤولیات,العامةش�باكتو�شكيل,املتاحفمعروضات�ىلوالرقابة,العملأما�نيفواحلریة,املكتباتوحتالفات,أفریقية�ذور

مكتبةوقضا�,العنرصیةو ,للمكتباتا�مر�كيةامجلعیةحومكةودميقراطیة,ا�صلیةالو�ئقوحفظ,�املينطاق�ىلاملكتباتوتعلمي,العاملو�القات,الكوجنرس

املعلوماتملرافق�ج�عیةاملسؤولیة)ل�ميقراطیةرئيسمطلب(املعلوماتوتداولوالتعبريالتفكريحریة1.

)املعلومايتالوعي(املعلوماتیةالثقافة2.

املس�تدامةوالتمنیةاملعرفةواقتصادالثقافيةالصنا�ات3.

�دماهتا�ىلوالتدریبا�حهتاومراكزااللكرتونیةاحلكومةوا�ة4.

هباوالتوعیة�لهياواحلفاظالفكریةامللكية�رشیعات5.

االلكرتوينوالتعملبعدعنالتعلميبيئة6.

Communityا�متعمراكزاملكتبات(العامةواخلدماتا�متعیةللمعلوماتالنفاذ7. Centers(

للمكتبات�ج�عیةللمسؤولیةمتاكملتصور

حياةسنيحت اىلهتدفا�سانیةو�دمةصدقرسا�ا�ولاملقاميف�ج�عیةاملسؤولیة•.هال معلیة�لولواجيادمعینةبيئةيفمعینةمش�تتناول�اللمنا�متع

:للمكتبات�ج�عیةللمسؤولیةنو�انهناك•ماويهواحلضارةالثقافةو اال�سانیةل�ا�رةمكراكزاملكتبةجتاهاخلار�للمجمتع�ج�عیةاملسؤولیة•

.املفيدةاخلارجيةللفرصاملدركةالنش�یطةاملكتبةادارةعنهتبحثأنجيباملكتبةتبدأ يثح ,مس�تو�تهاختالف�ىلاخلار�ا�متعجتاهللمكتبة�ج�عیةاملسؤولیة•

....وهكذالهاتنمتياليتاملؤسسةمثبنفسها

منبعدلك�سهماتعكسحيث,واخلارجل�ا�لللمكتبات�ج�عیةللمسؤولیةامخلسةا�بعاد�اكمل.لل�ارجأول�ا�لنتاكسواءاملسؤولیةنوععنلتعربمتضاد�ناجتاهنييف�ج�عیةاملسؤولیةأبعاد

ا�جتمع العال�ي

ا�جتمع العر�ي

ا�جتمع ا�ح��

كتبةمجتمع املؤسسة ال�ي تتبعها امل

ا�جتمع الداخ�� للمكتبة

املكتبات؟بنيالعالقاتویقميیفكرا�يمنبني�والتو�روتوومعاهداتاتفاقياتاقامةیقرتحا�يمن

منبنودهانقلو تفعیلها؟أوتنفيذهایتوىلومناملكتبات؟ملموسة؟و�دماتأفعالاىلمكتوبةوفقراتبنود

العربیةعلوماتاملمرافقبني�سرتاتیجیةالت�الفاتاقامةدوافعمعظميفوالت�ارةاملعرفةةصنا��ىلاقتصادهابناءيفتعمتدجممتعات...املعرفةجممتعحنواحلكوماتوخططوس�یاساتاجتاهات•

....املعلوماتیةواخلدماتاملنت�اتأشاكل.)e-citizen:االلكرتويناملواطن(املعلومايتوالوعيالثقافةوا�سابهاملواطنقدرات�منیة•االتصال-االلكرتوينعلميالت–اال�ارة–اجلرد–ا�من:�شملحيویةجماالتيفوتطبیقاهتااملعلوماتتقنیة�اكلیفارتفاع•

..املس�تفيد�نمبجمتع.وأنواعهاأشاكلهااختالف�ىلاملعلوماتمصادرأسعارارتفاع•.العرصملتطلباتالواعیةاملدربةالعام�ندرة•.املعلوماتملرافقاملالیةاملواردحمدودیة•

اتیجیةاسرت حتالفاتالقامةالعربیةاملعلوماتمرافقاس�تعدادمدى

.املعلوماترافقمقياداتمعظم�يومنافعهومتطلباتهالت�الفاتمفهومغیابأووعي�دم•مصادر–لعام�االقوى–االداریةالنظم:و�شمل,الت�الفاتوراك�زا�ساس�یةالبىنضعف•

..بعدعنوالربطاالتصالش�باكت–وتطبیقاهتااملعلومات�كنولوجيا–املعلوماتوالترشیعاتوالقواننيوا�منیةالس�یاس�یةالظروف•

:جند,ا�خراجلانب�ىلتاملعتقدا–املتقاربةوالتقالیدالعادات–املشرتكةالثقافة–الوا�دةاللغة

...واالرادةالرغبةتبقىولكن............السائدة

جوانب الضعف

ا�هتدیدات

جوانب القوة

الفرص

ملخص اللقاء ائد اختصايص املعلومات قالقرن احلادي والعرش�ن

االبداعةا�افعیتالكفا�

لاالبتاكر ور�دة ا�عاما��شطة واملرشو�ات

الرشااكت �سرتاتیجیة مع الهیئات ا�خرى

اهنياملسؤولیة االج�عیة يف اجت

ميثاق أ�القيات �نة املكتبات واملعلومات

1

2

3

4

https://entrepreneurship.wfu.edu/external/uploads/ese/files/IMG_0161.JPG

Sherif Shaheen