EMANUELA ZACCONE: il ritorno dello stream: come attivare la community dopo l’estate

Emanuela  Zaccone

#DolabCamp:  Il  ritorno  dello  stream  (Social)1

I  know  what  you  did  last  Summer

Siete  la  vostra  community

▪Attività collettive vs. quotidianità ✓Se non partecipo divento invisibile?

▪Persistenza della visibilità ✓Se partecipo lo faccio solo per avere visibilità?

▪Capacità di disconnettersi ✓Se non comunico perdo la mia community?

Come  ripartire?

Dovete uscire con gli amici: come vi preparate?

1. Scegliete un vestito 2. Siate l’anima della festa 3. Programmate la prossima uscita

Il  vestito:  checklist  dei  profili

▪Facebook: no, la foto profilo in costume non è di stagione ▪Twitter: avete presente quella bio che volete cambiare da tanto? ▪ Linkedin: tutte le mie esperienze sono aggiornate?

About.me

▪Farsi trovare ▪Aggregare

Sai  che  quest’estate…▪Non tutto ciò che interessa voi interessa la vostra community. Non tutto ciò che interessa la vostra community interessa voi. ▪Pensate prima di parlare. Osservate e trasformate quello che avete imparato durante l’estate in contenuti di rilancio per l’autunno. ▪Contestualizzate

Massimizzate  i  contenuti

▪Definiamo un hashtag: #summerexperiment ▪ Troviamo un tema:

✓Libri/eventi/esperienze che impattano sul nostro business

✓Riflessioni strategiche sull’uso dei canali ✓Trend setting autunnale e overview dei trend estivi

▪Distribuiamolo rispettando le diversità dei vari canali

Distribuire  i  contenuti:  creare  un  piano  editoriale  in  5  punti

1. Definire degli appuntamenti fissi

2. Selezionare i contenuti 3. Massimizzarne la visibilità 4. Misurare 5. Reiterare

Programmare  i  contenuti:  Buffer▪Permette di definire delle finestre di pubblicazione ▪Gratuito fino a 10 post ▪ Integra diversi Social

ATTENZIONE! Programmare non significa abbandonare

Buffer:  connettere  i  canali▪ Preferibile a tool più limitati nei canali (es. Tweetdeck)

Buffer:  definire  lo  schedule▪Azione singola, beneficio multiplo

Buffer:  inserire  i  contenuti▪Ad ogni Social il suo linguaggio!

Buffer:  overview  dei  contenuti▪Ad ogni Social il suo linguaggio!

Sono  ancora  tutti  vivi?  E  voi?

▪Misurate l’efficacia dei contenuti pubblicati ▪Rispondete ai commenti ▪Non generate flame ▪Non cercate visibilità ad ogni costo ▪Siete la community di qualcun altro

Siete il prototipo del vostro comportamento con i brand che gestite

Le  regole  d’oro  di  una  branded  community  

▪Sollecitate non delegate ▪Riciclate in modo produttivo ▪Cercate di anticipare i trend ▪Valorizzate gli utenti più fedeli

Grazie!#DolabCamp

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT E MONITORING

EMANUELA ZACCONE Social Media Analyst

dal 7 al 28 Ottobre 2014

18 ore di formazione

TOOL PER COMMUNITY MANAGER

EMANUELA ZACCONE Social Media Analyst

31 Gennaio 2015

8 ore di formazione full immersion