アジャイルな開発現場の変革事例 DevLOVE現場甲子園2014 #devlove #devlove心

アジャイルな開発現場の変革事例～よくあるアンチパターンと解決策～

Yosuke Matsuura@ayaya1024

松浦 洋介Yosuke Matsuura@ayaya1024

・アジャイルコーチ・スクラムマスター・チームメンバー

３冊寄稿しました東日本大震災の義援金として寄付

社長賞(功績賞)に無縁のエンジニアが

3年間で6つ受賞

アジャイル開発研修講師参加者から高い満足度評価を頂く

アジェンダ•伝えたいこと•現場の紹介•よくあるアンチパターンと解決策•成長の秘訣•まとめ

伝えたいこと

成果の出る現場に変えるには？継続的なカイゼンの

フィードバックサイクルをつくる

強いチームに変える

成長するには？成長し続ける

環境やプロセスをつくるコミュニティを

つくる

失敗を恐れずチャレンジする学び続ける

現場の紹介

BIGLOBEの事業領域•コンシューマ向けサービス✓接続サービス✓特色あるWebサービス

•企業向けサービス✓クラウドサービス

パーソナルクラウドを中心にコンシューマ/企業向けにビジネスを展開

http://www.flickr.com/photos/t_gregorius/3337026463/lightbox/

スクラムによるアジャイルな開発

スクラムチームが会社全体に拡大

2011/8 2014/82チーム 14チーム以上

７倍up

（2014/8/23時点）

http://www.flickr.com/photos/desiitaly/2201907500/sizes/m/in/photostream/

なぜアジャイルな開発に取り組んだか

http://www.flickr.com/photos/jurvetson/7119907039/sizes/l/in/photostream/

従来の開発は全ての要件を定義し一気に作るが…

http://www.flickr.com/photos/soldiersmediacenter/6966568190/sizes/c/in/photostream/

当てるのが難しい

市場の変化～スピード加速へ～

http://www.flickr.com/photos/carbonnyc/4740025131/sizes/l/in/photostream/

http://www.flickr.com/photos/59937401@N07/5858004830/sizes/z/in/photostream/

リリースして検証しないとわからない

”変化が起こる”ことを前提に”頻繁に軌道修正する”ことを当たり前の組織にしたい

アジャイルな開発導入の理由

アジャイルな開発現場

よくあるアンチパターンと解決策

https://www.flickr.com/photos/proimos/4199675334/in/phptostream/

アンチパターン=失敗パターン本日は、３つのパターンを紹介

1.現場上のアンチパターン

QBK「急にボールが来たので」

～元日本代表サッカー選手 柳沢敦～

ソフトウェア開発でのあるある

「急に案件が入ってきたので」

アジャイル開発導入でのあるある

「急に部長が言ってきたので」

What

How

Why

ゴールデンサークル出典：http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=ja

NGWhat？から考える

Problem

課題の本質を正確に捉えられない

Problem

頑張ったのに成果として評価されない

What

How

Why

OKWhy？から考える

ゴールデンサークル出典：http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=ja

解決策

「そもそも、なぜこれをしたいのか？」

（良い質問）

難易度　利用頻度

Change

(before)言われたことだけやる

(after)まず目的を確認して考える

Change

作らなくてよいもの発見！２割が不要

Change(before)アジャイルプラクティスをやることが目的。

継続して活動できない！

(after)成果を出すことが目的。継続的に改善活動できる！

2.プロダクト上のアンチパターン

マネーボール

経験と勘の脱却、データ分析で成果を出す物語

サービス企画でのあるある

昔はこれで成功したからたぶん今回も…

サービス企画でのあるある

•忙しくてデータ分析できていない

•データ分析ツールは導入しているが活用できていない

サービス企画でのあるある

ターゲットは、あいまい

サービス企画でのあるある

売れない成果が出ない

Problem

効果的な施策ができない

解決策

データ分析難易度　利用頻度

http://www.flickr.com/photos/76385568@N05/7006366099/

http://www.visionalist.com/products/visionalist.html

http://ui.userlocal.jp/※データ分析ツールは、一例です

Change1. 全体の何が課題か理解できた2. 効果的かつ効率的な優先順位が たてやすくなった3. 数字の説得力がバツグンで 他チームとの連携が爆速になった4. PDCAサイクルを早く回せるようになった

解決策

ユーザテスト（関係者全員で実施）

難易度　利用頻度

Change

実際のユーザ体験とのギャップに気づく

Change

関係者全員が共通認識を得る

Change

本音でプロダクトのことを考えアイデアがたくさん出る

Change

http://www.flickr.com/photos/70831250@N00/2349566357/

今までこういう活動を求めていたんです♪

今まで一人で企画するのが不安でした…。

BeforeAfter

Change

関係者全員がチームになる

http://www.flickr.com/photos/35703177@N00/7112630285/

3.チーム上のアンチパターン

ビジョンがメンテナンスされていない

http://www.flickr.com/photos/10175246@N08/3254072666/

チーム開発でのあるあるビジョンの作りっぱなし

プロジェクト状況や価値観が変わり壁にぶつかった時に乗り越えられない

http://www.flickr.com/photos/14511253@N04/4411497087/

Problem

方向性がバラバラでチーム力が発揮できない

http://www.flickr.com/photos/10361931@N06/4273913228/

解決策

期待マネジメント

難易度　利用頻度

http://www.flickr.com/photos/40645538@N00/5075477519/

なぜ、自分がこのチームにいてどのように、何を成し遂げたいのかサポートして欲しいこと等を宣言する

何を期待しているのかを共有する

Change

メンバーから期待されていることを聞くことで集中して取り組めるように

http://www.flickr.com/photos/59585091@N00/1109487326/

Change

サポートして欲しい所をメンバーに伝えていることで相談頻度の増加スピードアップへ

http://www.flickr.com/photos/20245378@N03/10859253154/

Changeビジョンの実現に向かって自主的にチームで目標設定を

行い勉強会を開催へ

Change

他チームメンバーも巻き込み情報共有

http://www.flickr.com/photos/jordigraells/475843606/

Change

チーム全員の共通目的が一致

同じ方向へ進めるように

http://www.flickr.com/photos/95413346@N00/48617999/

でも、モチベーションは

持続するのが難しくないですか？

解決策

毎日、幸福度チャートを測定難易度　利用頻度

Change

•プライベートな環境変化共有•なんでも言い合える信頼関係構築•コミュニケーション活性化•チームサポート力向上

よくあるアンチパターンと解決策のまとめ1. 現場上のアンチパターン★QBK(急にボールが来た)

Whyから考える(ゴールデンサークル)2. プロダクト上のアンチパターン★マネーボール(経験と勘に頼る)

データ分析、ユーザテスト3. チーム上のアンチパターン★ビジョンがメンテナンスされていない

期待マネジメント、幸福度チャート測定

さらに成果を出すには成長が必要！

成長の秘訣

成長プロセス（効果には個人差があります）

コミュニティをつくる

失敗を恐れずチャレンジする学び続ける

「遠慮は成長の最大の敵」

すくすくスクラムのコミュニティに初めて

参加した日にスタッフになった!

スタッフを絶賛募集中！

@Sukusuku_Scrum#suc3rum

社内外で勉強会やセミナーで発表

昨年30歳を迎え

今後のキャリアに悩んでいた

http://www.flickr.com/photos/64177673@N05/6321527653/

そんなときすばらしい方達に

相談に乗っていただけた

@ryuzee @ebacky

@essence_s@haradakiro

自分の進むべき道が明確になり領域も広がってきた

http://www.flickr.com/photos/84617037@N00/46513456/

ありがとうございます！

コミュニティ、最高！

「人に教えるのが最大の成長」

なぜ、人に教えることが最大の成長になるのか？

教えてフィードバックをもらう

足りない点伸ばしていく点を発見する

勉強や検証をする

なぜ、人に教えることが最大の成長になるのか？

教えてフィードバックをもらう

足りない点伸ばしていく点を発見する

勉強や検証をする

継続的な学びのフィードバックサイクル

「学ぶのをやめたら成長が止まる」

持続可能で自分がもっともパフォーマンスの出る時間と

場所を見つける（例）始発出社、定時帰社

成長し続けるには？

Change

変化や成長を見いだす

毎日が楽しい♪

成長の秘訣

教えてフィードバックをもらう

足りない点伸ばしていく点を発見する

勉強や検証をする

•遠慮しない•人に教える•学び続ける

まとめ

開発現場に絶対的な正解はありません

常に自分たちの状況やレベルに合わせて

変化(Change)することが大切

成果の出る現場に変えるには？継続的なカイゼンの

フィードバックサイクルをつくる

強いチームに変える

成長するには？成長し続ける

環境やプロセスをつくるコミュニティを

つくる

失敗を恐れずチャレンジする学び続ける

人や現場をすぐに変えることは難しい！

まずは自分を

変えていきましょう！

ご清聴ありがとうございました