Покупатели в состоянии потока

Покупатели в «состоянии потока»

Антон Попов, SMM агентство «Редкая марка»Автор книги «Маркетинговые игры. Как вовлекать покупателей и обыграть конкурентов»

Редкая марка aka (remarkable)

2

• Оказываем профессиональные услуги по интерактивному маркетингу в России с 2005 года.

• Мы – пионеры игровых коммуникаций и рынка маркетинга влияния в социальных сетях и блогосфере, с заслуженной репутацией экспертов.

• Осуществили более 200 проектов различной сложности для 48 клиентов.

• Ведем постоянный поиск и разработку инновационных инструментов и подходов к цифровым коммуникациям.

• Используем как проверенные, так и нестандартные методы продвижения, которые эффективно решают бизнес-задачи клиентов.

Наши работы основаны на принципах открытого маркетинга

Состояние потока

3

Состояние пото

ка

Высокаясложность

Низкаясложность

Слабая подготовка

Сильнаяподготовка

Скука

Непонимание

Определение

• Быть увлечённым деятельностью ради неё самой. Эго пропадает. Время летит. Каждое действие, движение, мысль следует из предыдущей, словно играешь джаз. Всё твоё существо вовлечено, и ты применяешь свои умения на пределе.

Михай Чиксентмихайи (Csikszentmihalyi Mihaly)

Ключевыми условиями для возникновения «потока» являются:

1. Наличие баланса навыков и сложности

2. Наличие ясных целей

3. Удовольствие от процесса

4. Обратная связь

5. Ощущение «здесь и сейчас»

6. Ощущение контроля над ситуацией

4

Интерфейсы

5

Состояние пото

ка

Высокаясложность

Низкаясложность

Слабая подготовка

Сильнаяподготовка

Скука

Непонимание

Лекции

6

Состояние пото

ка

Высокаясложность

Низкаясложность

Слабая подготовка

Сильнаяподготовка

Скука

Непонимание

Работа, мотивация персонала

7

Состояние пото

ка

Высокаясложность

Низкаясложность

Слабая подготовка

Сильнаяподготовка

Скука

Непонимание

Программы лояльности, набор баллов внутри проекта

8

Высокаясложность

Низкаясложность

Слабая подготовка

Сильнаяподготовка

Скука

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 1

Опасность

Конкурсы

9

Высокаясложность

Низкаясложность

Слабая подготовка

Сильнаяподготовка

Веселые старты

Фотоконкурсы

Видеоконкурсы

Каннские львы

Конкурсы. Призы

10

Высокаястоимость

Низкаястоимость

Мало призов Много призов

Главный приз

Поощрительные призы

Конкурсы. Призы

11

Высокаястоимость

Низкаястоимость

Мало призов Много призов

Плавающая денежная шкала

Состояние пото

ка

-25%

• Каждый день (теперь раз / неделю)• Только в Twitter (теперь в Facebook и Вконтакте)• Нужно УГАДАТЬ цену на «ноутбук дня»,

тех.характеристики которого публиковались в @uti_twi

• Сделать реплай с предположением (3 раза)• Зафолловить твиттер @uti_twi (для того, чтобы

можно было писать dm победителю)• Быть №Х, кто сегодня угадает правильную цену• Получить возможность купить отгаданный ноутбук

или нетбук с экономией 25%• Забрать самому в Москве.

12

Как можно улучшить эту акцию?

13

чтобы больше людей находилось в состоянии потока?

Призы для активистов

Следующий!

Antonpopov.com

Twitter.com/antonpopov

Facebook.com/an2an

14