Алексей Безымянный. Опыт применения сервисов...

Опыт применения сервисов дистанционных консультаций

в государственном и коммерческом секторе

1

Алексей Безымянный Медицинский директор

ООО Мобильные Медицинские Технологии

2

Не у каждого пациента есть друг-врач, к которому можно всегда обратиться!

Недоступность мед. услуг в регионах

Нехватка кадров в регионах

Высокая нагрузка на врачей

Доступ к интернету есть практически у каждого пациента или у его родственников

3

БАРЬЕРЫ к вызову врача на дом:

• психологический барьер

• отсутствие оперативности

• неукомплектованность

кадрами в регионах

4

Современные интернет-технологии

Решение

Консультация врача 24/7/365 с возможностью видеосвязи

5

1

2

3

Первичная сортировка пациентов в определении экстренных показаний

Первичная дистанционная консультация до очной консультации врача, включающая в себя формирование комплаентности пациента к назначению врача

Снижение безрезультатных выездов бригад

Задачи

Как это уже работает в гос. секторе?

Выезды к пациенту

дистанционное решение

неотложная помощь

6

16 000*звонков/сутки

8 500

скорая помощь

3 5004 000

12 000

* Государственная программа города Москвы "Развитие здравоохранения города Москвы (Столичное здравоохранение)"

7

Реализация для коммерческого сектора

Инновационные сервисы для удаленных консультаций пациентов с врачами без визита в лечебное учреждение.

1,5 года успешной работы 98% довольных пациентов Проведено более 8000 консультаций Ответ дежурного врача в течение 3х минут после обращения пациента

8

Структура сервиса

Медицинское руководство

Врачи-методисты

Врачи-консультанты

3

50

9

Утвержденный регламент работы

Квалификация врачей в соответствии с действующим законодательством

Реализация для коммерческого сектора

10

Спасибо!