Рон Янг - 5 измерений Знаний и Инноваций

1

Управление знаниевыми активами Семинар

Copyright 2014 Knowledge Associates Cambridge Ltd 2

НОВАЯ ПАРАДИГМА, ОСНОВАННАЯ НА ЗНАНИЯХ

© Knowledge Associates International Ltd. 20073

ГЛОБАЛИЗАЦИЯ ЗНАНИЙ

© Knowledge Associates International Ltd. 2014

СЕМИНАР

5 ИЗМЕРЕНИЙ ЗНАНИЙ И ИННОВАЦИЙ НЕОБХОДИМОСТЬ В УПРАВЛЕНИИ ЗНАНИЕВЫМИ АКТИВАМИ? СТАНДАРТЫ KM В МИРЕ

Copyright 2014 Knowledge Associates Cambridge Ltd 5

3 темы семинара10 МИН ПРЕЗЕНАЦИЯ + 10 МИН ОБСУЖДЕНИЯ

© Knowledge Associates International Ltd. 2014

СЕМИНАР

5 ИЗМЕРЕНИЙ ЗНАНИЙ И ИННОВАЦИЙ НЕОБХОДИМОСТЬ В УПРАВЛЕНИИ ЗНАНИЕВЫМИ АКТИВАМИ? СТАНДАРТЫ KM В МИРЕ

7

5 измерений знаний и инноваций

Видение знаний и инноваций

1.Коммуникации

2.Сотрудничество

3. Процесс КМ

4. Создание и внедрение инноваций

Copyright Knowledge Associates Cambridge Ltd 2014

8

5 измерений знаний и инноваций

Видение знаний и инноваций

1.Коммуникации

2.Сотрудничество

3. Процесс КМ

4. Создание и внедрение инноваций

Copyright Knowledge Associates Cambridge Ltd 2014

© Knowledge Associates International Ltd. 2014

СЕМИНАР

5 ИЗМЕРЕНИЙ ЗНАНИЙ И ИННОВАЦИЙ НЕОБХОДИМОСТЬ В УПРАВЛЕНИИ ЗНАНИЕВЫМИ АКТИВАМИ? СТАНДАРТЫ KM В МИРЕ

10

Журнал Harvard Business Review Январь 2015г.

11

ТРИ ПАРАДИГМЫ В РАБОТЕ

KM – это приложение к моей работе

KM – это важная часть моей работы

KM – это моя работа

12

УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЕВЫМИ АКТИВАМИ

ПАРАДИГМЫ «ОСНОВАННЫЙ НА ЗНАНИЯХ» И «ВЕДОМЫЙ ЗНАНИЯМИ»

ЗНАНИЕ – ЭТО КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР ПРОИЗВОДСТВА

ЗНАНИЕВЫЕ АКТИВЫ – ЭТО НОВЫЙ ИСТОЧНИК СОЗДАНИЯ БЛАГА

ТЕ ОРГАНИЗАЦИИ, КОТОРЫЕ БУДУТ УПРАВЛЯТЬ СВОИМИ ЗНАНИЕВЫМИ АКТИВАМИ МУДРО, БУДУТ ДОМИНИРОВАТЬ В 21 ВЕКЕ

ТРИ СТРАТЕГИИ В УПРАВЛЕНИИ ЗНАНИЕВЫМИ АКТИВАМИ

Методология управления знаниевыми активами. 3 этапа.

Разработка стратегии КМ

Разработка, применение и измерение результатов пилотных проектов

Применение, измерение и отчет о

результатах

Этап 1 - ПЛАН

Этап 2 - РАЗВИТИЕ

Этап 3 – ВНЕДРЕНИЕ

13

Методология управления знаниевыми активами. Этап 1.

КМ-стратегия и дорожная карта

D 1.1 Определение и анализ заинтересо-ванных сторон

D1.0 Разработка видения КМ

D 1.2 Ключевые/критические знаниевые области

D 1.3a Измерение риска

распростра-нения знания

D 1.3b Опрос на

ориентацию к знаниям

D 1.3c Анализ

инфраструкту-ры КМ

D 1.4 Готовность к переменам

D 1.5 Анализ

потребностей знаниевого работника

D 1.8 Индикаторы

для измерения

D 1.7 Обучение исполнитель-

ных директоров

14

Ron Young, 2005, Knowledge Associates

D 1.9 Stage 1 Value Assessment

1. Анализ бизнес-процессов

5.Анализ технологий

2. Поднятие знания в бизнес-процессах

4.Поднятие знаний в сообществах

3. Анализ знаниевых сообществ

Разработка директории знаниевых активов

6. Поднятие технологий

Интегрирование в архитектуру Управления Знаниями

Аудит Разработка

© Knowledge Associates Cambridge Ltd 2013

Методология управления знаниевыми активами. Этап 2.

15

(Mentzas, G., Apostolou, D., Abecker, A and Young, R., 2003 p47)

Связь стратегии, критических факторов успеха, категорий знаниевых активов и измерений

KM Стратегия

Стратегия бизнеса

КФУ

КФУ

КФУ

КФУ

Знаниевые активы

Знаниевые активы

Знаниевые активы

Знаниевые активы

Измерение знаниевых активов

Mentzas, G., Apostolou, D., Abecker, A and Young, R., 2003 p42

Измерение знаниевых активов

Измерение знаниевых активов

Измерение знаниевых активов

© Knowledge Associates International Ltd. 2014

СЕМИНАР

5 ИЗМЕРЕНИЙ ЗНАНИЙ И ИННОВАЦИЙ НЕОБХОДИМОСТЬ В УПРАВЛЕНИИ ЗНАНИЕВЫМИ АКТИВАМИ? СТАНДАРТЫ KM В МИРЕ

18

2016г. БРИТАНСКИЙ ИНСТИТУТ СТАНДАРТОВ

СОЗДАНИЕ СТАНДАРТА ISO ПО KM

Copyright 2014 Knowledge Associates Cambridge Ltd 19

КОНТАКТЫ

ronyoung@knowledge-associates.com

www.knowledge-associates.comronyoung@twitter, facebook, linkedin