Маркетингийн судалгааны аргачлалууд

Судалгааны аргачлалуудтүүний хэрэглээ

“Эм Ай Си Жи” ХХК-ийн

гүйцэтгэх захирал

Б.БИЛЭГТСАЙХАН

Маркетинг нь борлуулалт руу анхаарал хандуулахаас биш мэдээлэл цуглуулахаас эхэлдэг...

Филипп Котлер

Үр ашигтай маркетинг гэдэг нь оновчтой шийдвэрүүдийн цогц байдаг.

Торгон мэдрэмж, зөн билэг

+ = Оновчтой шийдвэр

Бодитой маркетингий

н судалгаа

Зах зээлийн судалгаа

Анхдагч судалгааХоёрдогч судалгаа

Сонгох арга

Зорилго

Зах зээлийн судалгаа

Хоёрдогч судалгаа

Анхдагч судалгааХоёрдогч судалгаа

Сонгох арга

Зорилго

Зах зээлийн судалгаа

Гадаад эх үүсвэр

Дотоод эх үүсвэр

Дотоод эх үүсвэрКомпаний тайлан тооцооДотоод тайлан, шинжилгээҮнэт цаасны шинжилгээХэрэглэгчийн мэдээлэл – гишүүний карт,

санал хүсэлтийн дэвтэр гэх мэт

Гадаад эх үүсвэрСтатистикийн газрын мэдээлэлГаалийн мэдээлэлОнлайн судалгаануудСэтгүүлийн судалгааБусад компаниудын судалгааСудалгааны материал – эрдэм шинжилгээний

хурлын илтгэл нийтлэл, урьдчилсан судалгаа мэдээлэл авахад тус болно.

Анхдагч судалгаа

Хоёрдогч судалгаа

Зах зээлийн судалгаа

ЗорилгоСонгох арга

Анхдагч судалгаа

Анкетын аргаФокус группын арга

Хэрэглэгчийн судалгааны арга

Утсан судалгааны арга

Интернэтийн арга

Шуудангийн арга

Ярилцагын арга

Судалгааны зорилго

Сонгох арга

Хоёрдогч судалгаа

Анхдагч судалгаа

Зорилго

Зах зээлийн судалгаа

Зах зээлийн хэмжээ

Эрсдлийг бууруулах

Зах зээлийн хандлага

Маркетингийн иж бүрдлийг үнэлэхСтратеги, сурталчилгааны үнэлэлт

Төлөвлөлт

Өрсөлдөөнийг тодорхойлохХэрэглэгчийн хэрэгцээг тодорхойлох

Урьдчилсан төсөөлөл

Зах зээлийн сегментийг тодорхойлох

Зах зээл дэх боломж бололцоог тодорхойлох

Маркетингийн судалгаа хийснээр:

- Зорилго, зорилтонд анхаарахад туслана- Стратегийн хөгжилт, төлөвлөлт, төсөөлөлд

туслана- Шинэ бүтээгдэхүүний хөгжлийн эрсдлийг

бууруулахад туслана- Алсын харааг тодорхойлоход тусална- Глобалчлал зах зээлийн мэдээллийг үнэ цэнэтэй

болгодог

Маркетингийн судалгаа хийснээр гарч болох сөрөг тал:

- Чанартай судалгаа хийхгүй бол тодорхой бус, найдгүй мэдээлэл бий болно.

- Компанийн талаар сөрөг мэдээлэл гарч болзошгүй.

- Бидний хэзээ ч сайн мэдэхгүй асуудлууд үргэлж байдаг бөгөөд гарч ирж болзошгүй.

Маркетингийн судалгаа явуулах үе шат

Судалгааны ажил гүйцэтгэх

гэрээ

Судалгааны

удирдамж

Маркетингийн судалгаа явуулах үе шат

Явцын тайлан

Хүлээлгэн өгөх

Жишээ нь:

Зардал өсөж байна?Яагаад өсөж байна вэ?Хэдэн хувиар өсөж байна вэ?Үүнтэй холбоотой ямар нэг таамаглал байна уу?

Үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг тодорхойлох.

Улсын хэмжээнд хэрэглэгчдийн тооны өсөлт?Хэн хэрэглэж байна вэ? Яагаад?Ямар чиглэлийн бүтээгдэхүүн хэрэглэж байна вэ?Бүтээгдэхүүндээ сэтгэл ханамжтай байна уу?

Ажилчид сэтгэл ханамжтай байвал

Үйлчлүүлэгчид ч бас сэтгэл ханамжтай байна.

Жишээ судалгаа:

Судалгааны мэргэжилтэн энэ үед юу хийх хэрэгтэй вэ?

Байгууллагын систем, бүтцийг анхаар

Ажилчдаа сонс

Ажигла

Багт орж ажилла

Ажилчдын ажиллаж буй хугацаа, ангилал

Эндээс 61% нь хоёроос дээш жил ажиллаж байгаа хүмүүс байна.

3 сараас бага

3 сараас 1 жил

1-2 жил 2-5 жил 5-10 жил 10-аас дээш

10%

16%

13%

24%

19%18%

Series1

Нийгмийн ү/a үйлчилгээнд, 5%

Захиргаа, сувилагч

нарын удирдлага;

7%

Хоолны үйлчилгээ;

10%

Аж, ахуй, угаалгын

ажил; 11%

Сувилагч, 12%

Сувилагч; 36%

Бусад; 19% » Эндээс 55% нь халамж, асаргааны ажилчид байна.

» Эндээс 55% нь халамж, асаргааны ажилчид байна.

Ажилчдын ажилдаа сэтгэл

ханамжтай байдал

УдирдлагаСувилагч нарын

удирдлага Сувилагч Асрагч

Үйлчлүүлэгчийнсэтгэл ханамж

Үйлчлүүлэгчийнсэтгэл ханамж

Асрагч нарынорох, гарах урсгалтай холбоотой

Асрагч нарынорох, гарах урсгалтай холбоотой

Ажилчдын өндөр сэтгэл ханамж

Ажилчдын өндөр сэтгэл ханамж

Үйлчлүүлэгчдийнсэтгэл ханамж

Үйлчлүүлэгчдийнсэтгэл ханамж

Уялдаа холбоо

Тавилга худалдан авагчдын судалгаа

Таны зорилтот хэрэглэгч хэн бэ?

Өндөр зэрэглэлйн гал тогооны тавилга

Сонголтыг Эмэгтэйчүүд

хийдэгБидний

үйлчлүүлэгч

Дундаж болон түүнээс дээш орлоготой

Чанартай бүтээгдэхүүн хүсэж байгаа хэрэглэгчид

26-гаас дээш настай

2. Хэзээ худалдан авдаг вэ?

ГАЛ ТОГООНЫ ТАВИЛГА:Гал тогооны тавилгын борлуулалт 6-11

сарын хооронд нэмэгдэх хандлагатайШинэ байр ашиглалтанд орох үедХувийн хаус, зуслангийн шинэ байшин

ашиглалтанд орох үед

3. Худалдан авалтанд юу ихэвчлэн нөлөөлдөг вэ?

ҮнэЗагварӨнгөЧанарЦахилгаан

хэрэгсэлтэйШинэлэг

Анхаарал хандуулсанд баярлалаа.

Холбоо барих:УТАС: (+976) 7711-1511, 9111-1511, 9905-8841E-MAIL:  micg2006@yahoo.comВЭБ САЙТ: www.MICG.mnОЛОН НИЙТИЙН ВЭБ САЙТ: http://www.facebook.com/MICGmnhttp://www.twitter.com/MICGmnhttp://www.youtube.com/MICGmnhttp://www.lickr.com/photos/MICGmn http://www.linkedin.com/company/MICG-LLC

ХАЯГ: Монгол Улс, Улаанбаатар хот, Баянгол Дүүрэг 20-р хороо, Энхтайваны Өргөн Чөлөө 554 тоот, Гүнгэрваа ХХК-ийн байр, 3-р давхарт.