Потерянные клиенты — потерянные деньги

Потерянные клиенты — потерянные деньги

Лев Барановlev@ru-master.ru

Клиенты с сайта —это айсберг

Из всей массы посетителей сайта клиентами становятся меньшая часть

Конверсия на сайте

Посетители

Интерес

Лиды

Увеличение притока посетителей

Увеличение лидов

Ограничения

Рост стоимостипосетителя

Падение конверсии

Что делать с «отказами» Оптимизируем РК

Оптимизируем «точки входа» на сайт

Кто такие «заинтересованные» и почему не покупают

Почему не покупаютНе убедили;

Столкнулись со сложностями;

Интересно, но решение приму потом;

«Я изучаю несколько предложений»;

Отвлекли в процессе просмотра;

Засомневались в последний момент…

Как улучшитьОптимизируем

предложения на сайтеУстраняем

сложности

Отложенный интерес

}«Интересно, но решение приму потом»;

«Я всегда изучаю несколько предложений»;

Отвлекли в процессе просмотра;

Засомневались в последний момент;

…

?

Потерянные клиенты —потерянные деньги

Ретаргетинг — возвращаем «потерянных» клиентов

Как это работает

Необходимые условия Установленный счетчик Яндекс.Метрика

Настроены цели на сайте

Яндекс.Директ включен показ на РСЯ

Настроить условия

Можно было бы закончить…

Несколько «тонкостей» по настройке

Сегментирование Брошенные корзины —

напоминание с товаром

Проявили интерес — горячие предложения, новая подача

Совершили покупку —акции, новинки

Назначение ставок Разные ставки —

для разных категорий посетителей

Чем ценнее посетитель — тем выше ставка

Используйтетехнологию возврата«потерянных» клиентов

ru-master.ru

Спасибо!Вопросы?Лев Барановlev@ru-master.ru

@RuMasterAgency