КАК МЫ ЗАПУСКАЛИ ПЕРВОЕ В УКРАИНЕ МОБИЛЬНОЕ...

КАК МЫ ЗАПУСКАЛИ ПЕРВОЕ В УКРАИНЕ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

ДЛЯ ГИПЕРМАРКЕТА

КАК-ТО РАЗ МЫ СИДЕЛИ НА СТАТУСЕ И ДУМАЛИ, ЧТО НАМ СДЕЛАТЬ С УВЕРЕННОСТЬЮ НАШИХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ

КЛИЕНТОВ, ЧТО ПОЛУЧИТЬ КАРТУ METRO СЛОЖНО

МЫ ПРИШЛИ К ВЫВОДУ ЧТО ЛУЧШИЙ СПОСОБ ПРОБИТЬ СТЕРЕОТИП – «РАЗДАТЬ» КАРТЫ ВСЕМ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ

МЫ ПРЕДПОЛОЖИЛИ, ЧТО НАШИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ – ОНИ КАК ДЕТИ: МЫ ДОЛЖНЫ СТАТЬ ИХ «МАМОЧКАМИ»

МЫ РЕШИЛИСЬ И ПЕРЕСМОТРЕЛИ КОРПОРАТИВНУЮ (!!!) ПРОЦЕДУРУ ПОЛУЧЕНИЯ КАРТЫ КЛИЕНТА - МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ КАРТУ ЛЮБОМУ ЖЕЛАЮЩЕМУ*

* если он хочет совершать покупки для личных нужд

МЫ СТАЛИ ПЕРВОЙ КОМПАНИЕЙ В КОРПОРАЦИИ

ПОКУПАТЕЛИ КОТОРОЙ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЦИФРОВЫЕ

КАРТЫ КЛИЕНТА

ЭТО ПОЗВОЛЯЕТ НАМ СИЛЬНО УВЕЛИЧИТЬ КОНВЕРСИЮ В ПРОДАЖУ ИЗ ПРИВЛЕЧЕНИЯ:

•  на 47% лучше конверсия из регистрации в покупку

•  на 16% больший средний чек по сравнению с аудиторией, привлекаемой через digital-каналы

как выглядит наше

ПРИЛОЖЕНИЕ И ЧТО С НИМ МОЖНО СДЕЛАТЬ?

ЗАГРУЗИВ ПРИЛОЖЕНИЕ ВЫ МОЖЕТЕ СОЗДАТЬ ПРОФИЛЬ (ДЛЯ ТЕКУЩИХ КЛИЕНТОВ) ИЛИ ОФОРМИТЬ СЕБЕ НОВУЮ КАРТУ

ПРИЛОЖЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАНО С НАШЕЙ CRM, ЧТО УПРОЩАЕТ СОЗДАНИЕ ПРОФИЛЯ И ВАЛИДАЦИЮ КЛИЕНТА ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ РЕГИСТРАЦИИ НУЖНО ПОДТВЕРДИТЬ № ТЕЛЕФОНА

ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ ИЛИ СОЗДАНИЯ ПРОФИЛЯ В ПРИЛОЖЕНИЕ ПОДГРУЖАЕТСЯ РЕАЛЬНАЯ КАРТА КЛИЕНТА*

* для новых клиентов – временная карта, которую можно обменять в магазине на постоянную

ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ ПРОФИЛЯ КЛИЕНТУ ДОСТУПНЫ НАШИ ПРОМО-КАТАЛОГИ

ОН МОЖЕТ СОЗДАТЬ СПИСОК ПОКУПОК В УДОБНОЕ ДЛЯ НЕГО ВРЕМЯ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ МАГАЗИНА

СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ МЫ ИНТЕГРИРОВАЛИ КАРТУ ЛОКАЛИЗАЦИИ МАГАЗИНОВ С НАВИГАЦИЕЙ

КАКИЕ ОШИБКИ МЫ ДОПУСТИЛИ И С КАКИМИ ПРОБЛЕМАМИ

СТОЛКНУЛИСЬ В ПРОЦЕССЕ

СОЗДАНИЯ APP-А

НАМ ПРИШЛОСЬ ИНВЕСТИРОВАТЬ ПОРЯДКА 300 000 ЕВРО В УСТАНОВКУ СПЕЦИАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ, КОТОРОЕ МОЖЕТ СЧИТАТЬ

КАРТУ С ЭКРАНА ТЕЛЕФОНА

ВСЕ ЕЩЕ НЕЛЬЗЯ ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ ТОВАРОВ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ

ИЗ-ЗА СЛОЖНОСТЕЙ ИНТЕГРАЦИИ СРОК РАЗРАБОТКИ УВЕЛИЧИЛСЯ

В 2,5 РАЗА

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

МЫ ПОЛУЧИЛИ ОТ ПРИЛОЖЕНИЯ

ТУТ УЖЕ СОВСЕМ НЕ ПАЛМФЕЙС J

•  снижение стоимости привлечения нового клиента в 6 раз •  увеличение ROMI – 9 раз

•  увеличение среднего чека – в 1,16 раза

•  позитивные отклики сотрудников и клиентов

•  более 300 000 грн. продаж через месяц после релиза

ЖДЕМ ВАС В METRO J

ЕВГЕНИЙ САВЧУК, evgeniy.savchuk@metro.ua, +38 067 409 95 10