Smm.philips tv процесс возрождения и результаты

Стратегия присутствия и развития Philips TV Россияв соцмедиа

Февраль 2015

ВВЕДЕНИЕ

SMM-стратегия Philips TV (RU) представляет собой набор документов,определяющих тактику присутствия в социальных медиа иформулирующих четкий план действий в каждом конкретном SMM-канале на различных этапах ее реализации.

ЗАДАЧИ

SMM стратегия Philips TV (RU) направлена на решение задач поформированию и усилению вовлеченности в бренд/продукт, за счетинтересного и полезного контента (не менее 15 рубрик),интерактивных приложений, вовлекающих конкурсов и эффективнойтаргетированной рекламы на привлечение новых участников ипродвижение публикаций.

КРЕАТИВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ

Присутствие в социальных медиа должно решать конкретные задачи и отвечать определенным стратегическим и тактическим целям Philips TV (RU), и учитывать успешные кейсы 2014 года.

Предлагаем следующие варианты креативных концепций:

1 2 3КРЕАТИВНЫЙ ВАРИНТ ПРОДУКТОВЫЙ ВАРИНТ МИКС

[МАРКЕТИНГОВАЯ КАМПАНИЯ]

СМОТРЮ, ЧТО ХОЧУ

ОТКРОЙ ТВ ЗАНОВО!

В данном варианте используются визуалы общемировой маркетинговой кампании, которые в последующем адаптируются для Вконтакте и Одноклассников.

Вольная интерпретация квинтесенции всех фишек новых телевизоров Philips и «бунтарского образа». «Больше никаких ограничений, любой контент, в любое вермя дня и ночи».

Аллегория Ambilight. Картинка с ТВ , которая рассекается и на стены дома.

КРЕАТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ 1

Вольная интерпретация квинтесенции всех фишек новых телевизоров Philips и «бунтарского образа». «Никаких больше ограничений, любой контент, в любое вермя дня и ночи».

КРЕАТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ 2

В данном варианте используются визуалы общемировой маркетинговой кампании.

КРЕАТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ 3

Аллегория Ambilight. Картинка с ТВ , которая рассекается и на стены дома.

ВКОНТАКТЕ

Для Вконтакте адаптируется вертикальная вариация визуала с Facebook.Мен группы запускается при нажатии на левой области облоэжки.

ОДНОКЛАССНИКИ

Для Одноклассники адаптируется вариация визуала с Facebook.

ВКОНТАКТЕ — WIKI

WIKI-размета реализуется в виде «popup» страницы, вызываемой с закрепленной публикации.

FACEBOOK— APPS

Меню для Facebook

Вовлеченность Повышение данного показателя — ключевая задача контент-политики Philips TV Россия в социальных сетях

КОНТЕНТ-ПОЛИТИКА НА ОСНОВЕ «ИНСАЙТОВ» ЦАМодульный редакционный план c динамичными темами — основной инструмент развития вовлеченности:

Рубрика Описание рубрики ТематикаДирект-публикации Важные продуктовые анонсы, предоставляемые Заказчиком ПродуктКомьюнити-публикации Обращение к аудитории (знаковая дата, пожелания и приветствие) ТематикаНовости PhilipsTV Новости, анонсы, акции и уникальные предложения, адаптируемые с сайта ПродуктИнновации PhilipsTV Все о возможностях и преимуществах продукта ПродуктPhilipsTV — обзоры Положительные обзоры PhilipsTV на популярных сайтах ПродуктPhilipsTV — popup Фото продукта с креативным текстом в виде вопроса, короткого факта на отвлеченную тему ПродуктPhilipsTV — TTX PhilipsTV — технические характеристики, фишки и преимущества ПродуктAmbilight вокруг Жизнь в цветах Ambilight ТематикаГид по SmartTV PhilipsTV Руководство пользователя по PhilipsTV ПродуктPhilipsTV — история Ключевые события из истории PhilipsTV ПродуктМеста съемок Например, рассказываем о летающих островах «Аватар», которые существуют на самом деле ТематикаYouTube через SmartTV Подборка смешных видео с YouTube (предлагаем посмотреть через приложение YouTube на SmartTV) ТематикаФакты и история мирового кино Интересные факты и истории кинематографа ТематикаТелегид Рассказываем о каналах, их истории и содержании Тематика«Мой любимый герой из сериалов» Например, рассказ, о «Хюррем Султан» из «Великолепного века», последние новости, ее появление в

других ролях и т.п. (рубрика фан-клуб) ТематикаРейтинги IMDB / Кинопоиск Подборки фильмов и сериалов по жанрам, рассказы о них ТематикаМир через экран PhilipsTV Чудеса света через экран PhilipsTV с blur-эффектом ТематикаПоследние новости кино и сериалов Все о новых фильмах и сериалах, кадры со съемочных площадок и т.п. ТематикаИнтервью известных людей Интервью с любимыми актерами и режиссерами (при появлении в медиа) ТематикаАнонсы фильмом через SmartTV (IVI, MEGOGO)

Что посмотреть, акцент на премьеры, как фильмов, так и сериалов, например, новый сезон «Ходячих мертвецов!» у партнеров SmartTV (IVI и другие) Тематика

Цитаты и мудрые советы Крылатые фразы из фильмов, цитаты величайших актеров и режиссеров, например цитаты из советского кино (больше ностальгии) Тематика

Пост-обсуждения или Рейтинги IMDB / Кинопоиск Например, «Шерлок Холмс» Тематика

Основные хештеги: #PhilipsTV / #PhilipsAndroid / тематические / трендовые Версия плана с учетом дней недели: https://docs.google.com/spreadsheets/d/10G5IBeyVT82YDlnFL8wMaOT0cc5g5FY56VqtLIPjZ74/edit?usp=sharing

ОФОРМЛЕНИЕ КОНТЕНТАЗаголовки и содержание должны «продавать». Ключевая задача — вовлечение, т.е. совершение полезных действий за счет «полезного глянца». Формат 1:1 в разрешении 700 на 700.

Базовый шаблон. Варианты расположения фирменного элемента

Базовый шаблон с текстом. Варианты расположения текста относительно фирменного элемента

ОФОРМЛЕНИЕ КОНТЕНТАПродуктовые шаблоны с Ambilight и без. Рекоммендуется чередование шаблонов в зависимости от рубрики и содержания.

Шаблон без Ambilight с фоном и блюром. Шаблон с Ambilight и редактируемым фоном — «обоями»

Важно: Для каждой модели создаются такие шаблоны, там где есть подсветка —используется промо-изображение и меняется фон, там где нет подсветки —используется фон-продолжение картинки экрана в blur.

ПРИМЕР ПУБЛИКАЦИИ

TONE OF VOICEДружественный, честный, простой, освежающий. Все о чем рассказывает «Philips TV (RU)» в социальных медиа должно быть ясным и простым, динамичным и завлекающим.

ОФОРМЛЕНИЕ ПУБЛИКАЦИЙСтрогое соответствие правилам «эмоционального визуала»:

• Теплые и оптимистичные• Отсутствие «визуалов-клише» (пожатий рук, поднятий рук, эмуляций фона и т.п.) и прочих клипартов• Присутствие людей или предметов «аллегорий (например, бизнес-процесс — оркестр, радсость — полное

ведерко ярких фруктов или радуга) • Отсутствие «ненастоящих» историй (явные фото-постановки)

Да Нет

Только лицензионные визуалы и пресс-фото продуктов

ПРИЛОЖЕНИЕ. ЗАДАТЬ ВОПРОС

Интеграция во Вконтакте и Facebook (соц. авторизация)

ПРИЛОЖЕНИЕ. КАТАЛОГ

Основной контент формируется на основе сайта. Задача таких приложений —проинформировать и получить клики на сайт.

ПРИЛОЖЕНИЕ. AMBILIGHT

ПРИЛОЖЕНИЕ. AMBILIGHT PLAYER

ПРИЛОЖЕНИЕ. ИНТЕРАКТИВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

ПРИЛОЖЕНИЕ. КАЧЕСТВО ИЗОБРАЖЕНИЯ

РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ

Россия, СНГРоссия

Реклама на прирост ЦА

Реклама на показы с динамичными целями

Креативная рекламная кампания на привлечение подписчиков, как за счет узнаваемость бренда, так и за счет интересного рекламного контента.

Рекламная кампания в поддержку конкретных маркетинговых активностей бренда (цель предоставляется Заказчиком)

1 2

Выполнение всех KPI осуществляется только за счет внутренней рекламы соцсетей. Кампании разделяются на следующие цели:

ВК, FB, ОК

ПРИНЦИПЕ ПОСТРОЕНИЯ ТАРГЕТИНГА В РК

Формируются группы таргетинга по интересам, например, все те, кто интересуется Philips в России в возрасте от 18 до 65+, но которые еще не подписаны на страницу Philips TV1

2 Создается обращение к данной группе аудитории, например:

Аналогичные группы таргетинга и сообщения формируются в ВК и ОК.

ФОРМАТЫ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ РЕКЛАМЫ В FACEBOOK

Вариант отображения в ленте новостей десктопа.

ФОРМАТЫ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ РЕКЛАМЫ В FACEBOOK

Вариант отображения в ленте новостей десктопа.

ФОРМАТЫ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ РЕКЛАМЫ В FACEBOOK

Вариант отображения в правой части ленты новостей (фиксированная область при скроле ленты)

ФОРМАТЫ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ РЕКЛАМЫ В ВКОНТАКТЕ

Креативы и таргетинг формируются на основе данных Facebook

ПЛАН АКТИВАЦИЙ АУДИТОРИИ

Период Название Описание Механика Приз

23.февр «Армия смеха»

Известно, что оружие мужчины — остроумие, а остроумен в том числе и тот, кто шутит со вкусом и к месту! В преддверии Дня защитника Отечества приглашаем вас принять участие в конкурсе «Армия смеха». Придумайте оригинальное и смешное название к этому видео: http://www.youtube.com/watch?v=fj-L-ql5iKM. Автор самой креативной идеи получит приз!

Конкурс-комментарий

Необходимо определить приз

08.марта «Моя героиня»

Дорогие дамы, в преддверии праздника 8 марта объявляем для вас интересный конкурс с отличным подарком! Мир кино подарил нам много образов. Расскажите, героиней какого фильма вы мечтали бы стать и почему? Автор самого оригинального комментария одержит победу.

Конкурс-комментарий

Необходимо определить приз

01.апр «Рассмеши Philips»

Как вы уже догадались, наш конкурс будет посвящен Дню смеха. Встретим этот позитивный праздник, как и подобает — весело и в творческой атмосфере! Все мы имеем одно сходное увлечение родом из детства — мы любим сказки. А как насчет того, чтобы переосмыслить любимые сюжеты? От вас требуется представить на суд жюри нечто смешное и необычное. Можно взять за основу любую известную сказку, но финал ее должен быть новым, неожиданным и, главное, веселым! Автор наиболее оригинальной и смешной истории получит приз.

Конкурс-комментарий

Необходимо определить приз

09.мая «С Днем Победы!»

Приближается 9 мая — великий праздник. Мы благодарны тем, кто принес нашей стране долгожданную Победу и дал нам светлое будущее! Память об этом подвиге увековечена не только в бронзе памятников, творчестве поэтов и писателей, композиторов и художников, но и в наших сердцах. Друзья, если бы во время трансляции парада в День Победы у вас была минута эфирного времени, что бы вы сказали ветеранам? Автор самого теплого, душевного и оригинального поздравления получит приз.

Конкурс-комментарий

Необходимо определить приз

Обсуждаемый вариант

ПРИМЕРЫ КОНКУРСОВ

Каждый месяц конкурс повышает engagement rate на 0,5% и органический охват на 20 000 в месяц.

ДОСТИЖЕНИЯ ЗА 7 МЕСЯЦЕВ

Количество новых участников — 21 266 (за счет таргетированной рекламы)Общее количество участников в России — 64 645Количество участников global page — 1,1 млнВовлеченность участников выросла на 1 482%Engagement rate (ключевой показатель качества участников) вырос на 760%И составил 11% (при норме не менее 6%)Органический охват вырос на 524%

Данные из статистики Facebook

Февраль 2015