Les Réseaux Sociaux dans la communication des CFA

LES RÉSEAUX SOCIAUXDANS UN CADRE PÉDAGOGIQUE

BONJOUR !Je m’appelle Antoine PérigneEt je suis Community Manager.

Vous pouvez me trouver sur Facebook, Instagram ou sur Twitter avec @Poillourd

“Qui dans la salle utilise Facebook ?

“Qui dans la salle utilise Twitter ?

Devriez-vous utiliser les réseaux sociaux pour votre établissement ?

OUI.Carrément !

1. POUR LA COMMUNICATION

2. POUR L’ANIMATION

3. POUR LA COMMUNAUTÉ

Quelques arguments...

2,206,000,000utilisateurs mensuels dans le monde

1,925,000,000utilisateurs mensuels actifs sur mobile

35 millionsD’utilisateurs actifs par mois

80% des 12-17 ans90% des 18-24 ans80% des 25-39 ans40% des 40-59 ans25% des 60-69 ans10% des 70 ans et +

1h30/jour sur les réseaux sociaux2h20/jour sur la télévision

En moyenne

FACEBOOK

Le patron des réseaux sociaux !

FACEBOOK :QU’EST-CE QUE C’EST ?

Réseau Social qui permet :▫ Recevoir des informations▫ Publier/Consulter du contenu▫ Echanger des messages▫ Organiser des événements

FACEBOOK :LES DATES CLÉS

▫ Février 2004 : Campus d’Harvard▫ Juin 2004 : Tous les campus des US▫ Septembre 2006 : Grand Public▫ Octobre 2012 : dépasse le milliard

d’utilisateur▫ Août 2015 : le milliard de connecté

en même temps !

FACEBOOKEN CHIFFRES

1,5 milliardsD’utilisateurs actifs par mois dans le monde

FACEBOOKEN CHIFFRES

30 millionsD’utilisateurs actifs par mois en France

FACEBOOKEN CHIFFRES

20 millionsD’utilisateurs actifs par jour en France

FACEBOOKEN CHIFFRES

70% de la pop.De plus de 15 ans en France

FACEBOOKEN CHIFFRES

75 millionsDe pages dans le monde (entreprises, associations…)

FACEBOOKEN CHIFFRES

Au même niveau !Grandes marques et petites entreprises

FACEBOOKSUR MOBILE

17 millionsD’utilisateurs actifs mensuels

uniquement sur mobile

FACEBOOKSUR MOBILE

14 connexionsPar jour en moyenne par personne sur smartphone

FACEBOOK :PORTRAIT ROBOT

▫ Age moyen : 22 ans▫ Toutes les tranches d’âge

représentées▫ Mobile : 70% depuis un

smartphone▫ Social : 177 amis en moyenne▫ 90 pages likées en moyenne

1. Page ou Compte Facebook ?

“ Quel format choisir pour communiquer avec mon CFA ?

Profil

“ Comment communiquer sur Facebook ?

La stratégie de contenuOn peut aussi parler d’“Inbound Marketing”

PAGE FACEBOOK

Votre page doit :▫ Montrer que l’ambiance est “cool”▫ Mettre en avant la qualité de la

formation▫ Intéresser des étudiants potentiels

(ce n’est pas un espace publicitaire)

AMBIANCE COOL

Point de vue del’étudiant

Adoptez le

AMBIANCE COOL

quotidien en cours,en entreprise,et en dehors

Partagez leur

AMBIANCE COOL

Les photos devos étudiants

Afficher

AMBIANCE COOL

“cools”Utilisez des supports et des codes

Comme les GIFs, les références

à la culture web, pop...

AMBIANCE COOL

QUALITÉ DE LA FORMATION

Vos étudiantsMettez en avant

Enseignants etentreprises

Mettez en avant

Les travaux desétudiants

Mettez en avant

Les événementsde la formation

Mettez en avant

INTERESSER LES ETUDIANTS POTENTIELS

secteur d’activitéPartagez des actualités de votre

“Et si je n’ai pas d’idées et qu’il n’y a pas d’actualité dans mon secteur ?

PAS D’IDEES ?

Voilà quelques astuces :▫ Utilisez des citations !▫ Utilisez l’actualité “générale”▫ Organisez un jeu-concours▫ Posez des questions à trous et

ouvertes à votre communauté !

DONC SI ON RESUME

Veille

Le côté cool du CFA

Actualité du CFA et des étudiants

2. Evenements Facebook

Attirer du monde à vos événements !

EVENEMENTS FACEBOOK

Quels sont les possibilités ?▫ Inviter des internautes▫ Permettre aux invités d’en inviter

d’autres (effet boule de neige)▫ Envoyer des informations aux invités▫ Permettre aux invités d’échanger

entre eux▫ Promouvoir son événement

EVENEMENTS FACEBOOK

Pour quoi faire ?▫ Journées Portes Ouvertes▫ Rencontres avec des professionnels▫ Rencontres étudiants/entreprises▫ Soirées étudiantes▫ Ateliers

3. Groupes Facebook

Permettre aux étudiants et professeurs de rester connecté !

GROUPE FACEBOOK

EVENEMENTS FACEBOOK

Partager des documents, des informations, des devoirs...▫ Disponible à tout moment▫ Mentionner des étudiants▫ Partager tous types de documents▫ Répondre aux questions▫ Approfondir un sujet

EVENEMENTS FACEBOOK

Travailler en groupe sur un projet▫ Groupe fermé/secret▫ Partage de fichiers▫ Permet la discussion▫ Evite d’engorger les boites mails !

EVENEMENTS FACEBOOK

Peut faire office de d’association d’anciens élèves !▫ Les anciens étudiants restent

connectés avec le CFA▫ Les étudiants sont connectés entre

4. Publicités Facebook

Un outil publicitaire incroyablement efficace et économique !

PUBLICITE FACEBOOK

Pourquoi est-ce fait pour les CFA ?▫ Tous les jeunes sont dans la base de

données !▫ Le ciblage le plus précis du monde !▫ Une campagne à faible coût▫ Possibilité de l’arrêter en temps réel

TWITTER

Le plus grand des espaces de conversation du monde !

TWITTER :QU’EST-CE QUE C’EST ?

▫ Gigantesque espace de conversation

▫ On s’exprime en 140 caractères▫ Peut contenir photos, vidéos, liens...▫ Tout est public▫ Pas des amis, mais des followers

TWITTEREN CHIFFRES

304 millionsD’utilisateurs actifs par mois dans le monde

FACEBOOKEN CHIFFRES

120 millionsQui publient des tweets

TWITTEREN CHIFFRES

100 millionsD’utilisateurs actifs par jour

TWITTEREN CHIFFRES

6 à 7 millionsDe visiteurs uniques mensuels en France

TWITTER :PORTRAIT ROBOT

▫ 61% ont moins de 35 ans▫ 80% depuis un mobile▫ 67% en villes > 100 000 hbts▫ 33% en île de France▫ CSP+

TWITTER :4 PROFILS

▫ Suiveurs▫ Intimistes

▫ Chatteurs▫ Influenceurs

“Pourquoi aller sur Twitter s’il y a aussi peu d’utilisateurs par rapport à Facebook ?

TWITTER

Privilégiez Facebook

Au début, en tout cas ! Mais...

TWITTER

Les InfluenceursSont tous sur cette plateforme !

TWITTER

Espace de conversation

Plus efficace pour engager une disucssion !

TWITTER

Veille et CurationUn incroyable outil de

TWITTER

les enseignantsLe réseau social le plus utilisé par

TWITTER

Cours et conférences

Pour animer les

TWITTER

“ Antoine, peut-on faire un petit point sur les Hashtags ?

TWITTER :HASHTAGS

▫ Indique le sujet, la thématique du tweet

▫ Seul élément permettant d’organiser les tweets

▫ Permet d’indiquer un sentiment, une humeur

▫ Le cas de la télévision

TWITTER :HASHTAGS

Quelques exemples :▫ #education▫ #TPMP▫ #NSFW▫ #FF▫ #RIP▫ #PanamaPapers▫ Les Trending Topics

“ Qui utilise Linkedin ?

“ Qui utilise Viadeo ?

LINKEDIN VS VIADEO

364 millions d’inscritsdans le monde

65 millions d’inscritsdans le monde

Viadeo104

10 millions d’inscrits7,7 millions d’actifs

Linkedin en France

10 millions d’inscrits4,4 millions d’actifs

Viadeo en France105

Grandes entreprises, startupsChefs d’entreprises, cadres sup

PME, Commerces, Pole EmploiCadres moyens, commerciaux

Viadeo106

Experience utilisateur comparable

Linkedin et Viadeo

Compte gratuit suffisant,Nombreuses possibilités

Compte gratuit vite limité, interactions limitées

Viadeo109

Compte Premium : 35€ / moisLinkedin

Compte Premium : 9€ / moisViadeo

“ Comment s’en servir en tant que CFA ?

Créer une page Entreprise

PAGE ENTREPRISE LINKEDIN

La mentionne dansleur parcours

Pour que les étudiants

L’actualité du CFAPour diffuser

MERCI ! DES QUESTIONS ?

Mail : antoine.perigne@gmail.com

Linkedin.com/in/antoineperigne

Twitter : @Poillourd

Les Réseaux Sociaux dans la communication des CFA

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