Les Réseaux Sociaux dans la communication des CFA

LES RÉSEAUX SOCIAUXDANS UN CADRE PÉDAGOGIQUE

BONJOUR !Je m’appelle Antoine PérigneEt je suis Community Manager.

Vous pouvez me trouver sur Facebook, Instagram ou sur Twitter avec @Poillourd

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“Qui dans la salle utilise Facebook ?

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Copyright © Antoine Périgne 2016

“Qui dans la salle utilise Twitter ?

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Devriez-vous utiliser les réseaux sociaux pour votre établissement ?


OUI.Carrément !

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1. POUR LA COMMUNICATION


2. POUR L’ANIMATION


3. POUR LA COMMUNAUTÉ


Quelques arguments...


2,206,000,000utilisateurs mensuels dans le monde

11


1,925,000,000utilisateurs mensuels actifs sur mobile

12


13


35 millionsD’utilisateurs actifs par mois

80% des 12-17 ans90% des 18-24 ans80% des 25-39 ans40% des 40-59 ans25% des 60-69 ans10% des 70 ans et +

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1h30/jour sur les réseaux sociaux2h20/jour sur la télévision

En moyenne

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FACEBOOK


Le patron des réseaux sociaux !

FACEBOOK :QU’EST-CE QUE C’EST ?

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Réseau Social qui permet :▫ Recevoir des informations▫ Publier/Consulter du contenu▫ Echanger des messages▫ Organiser des événements


FACEBOOK :LES DATES CLÉS

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▫ Février 2004 : Campus d’Harvard▫ Juin 2004 : Tous les campus des US▫ Septembre 2006 : Grand Public▫ Octobre 2012 : dépasse le milliard

d’utilisateur▫ Août 2015 : le milliard de connecté

en même temps !


FACEBOOKEN CHIFFRES

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1,5 milliardsD’utilisateurs actifs par mois dans le monde


FACEBOOKEN CHIFFRES

20

30 millionsD’utilisateurs actifs par mois en France


FACEBOOKEN CHIFFRES

21

20 millionsD’utilisateurs actifs par jour en France


FACEBOOKEN CHIFFRES

22

70% de la pop.De plus de 15 ans en France


FACEBOOKEN CHIFFRES

23

75 millionsDe pages dans le monde (entreprises, associations…)


FACEBOOKEN CHIFFRES

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Au même niveau !Grandes marques et petites entreprises


FACEBOOKSUR MOBILE

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17 millionsD’utilisateurs actifs mensuels

uniquement sur mobile


FACEBOOKSUR MOBILE

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14 connexionsPar jour en moyenne par personne sur smartphone


FACEBOOK :PORTRAIT ROBOT

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▫ Age moyen : 22 ans▫ Toutes les tranches d’âge

représentées▫ Mobile : 70% depuis un

smartphone▫ Social : 177 amis en moyenne▫ 90 pages likées en moyenne


1. Page ou Compte Facebook ?


“ Quel format choisir pour communiquer avec mon CFA ?

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Profil

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Page

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“ Comment communiquer sur Facebook ?

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La stratégie de contenuOn peut aussi parler d’“Inbound Marketing”

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PAGE FACEBOOK

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Votre page doit :▫ Montrer que l’ambiance est “cool”▫ Mettre en avant la qualité de la

formation▫ Intéresser des étudiants potentiels

(ce n’est pas un espace publicitaire)


AMBIANCE COOL

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Point de vue del’étudiant

Adoptez le


AMBIANCE COOL

36


AMBIANCE COOL

37

quotidien en cours,en entreprise,et en dehors

Partagez leur


AMBIANCE COOL

38


AMBIANCE COOL

39


AMBIANCE COOL

40


AMBIANCE COOL

41

Les photos devos étudiants

Afficher


AMBIANCE COOL

42


AMBIANCE COOL

43


AMBIANCE COOL

44

“cools”Utilisez des supports et des codes


Comme les GIFs, les références

à la culture web, pop...

AMBIANCE COOL

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QUALITÉ DE LA FORMATION

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Vos étudiantsMettez en avant


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49



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Enseignants etentreprises

Mettez en avant


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Les travaux desétudiants

Mettez en avant


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Les événementsde la formation

Mettez en avant


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INTERESSER LES ETUDIANTS POTENTIELS

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secteur d’activitéPartagez des actualités de votre


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“Et si je n’ai pas d’idées et qu’il n’y a pas d’actualité dans mon secteur ?

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PAS D’IDEES ?

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Voilà quelques astuces :▫ Utilisez des citations !▫ Utilisez l’actualité “générale”▫ Organisez un jeu-concours▫ Posez des questions à trous et

ouvertes à votre communauté !


DONC SI ON RESUME

Veille

Le côté cool du CFA

Actualité du CFA et des étudiants

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2. Evenements Facebook


Attirer du monde à vos événements !

EVENEMENTS FACEBOOK

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EVENEMENTS FACEBOOK

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Quels sont les possibilités ?▫ Inviter des internautes▫ Permettre aux invités d’en inviter

d’autres (effet boule de neige)▫ Envoyer des informations aux invités▫ Permettre aux invités d’échanger

entre eux▫ Promouvoir son événement


EVENEMENTS FACEBOOK

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Pour quoi faire ?▫ Journées Portes Ouvertes▫ Rencontres avec des professionnels▫ Rencontres étudiants/entreprises▫ Soirées étudiantes▫ Ateliers


3. Groupes Facebook


Permettre aux étudiants et professeurs de rester connecté !

GROUPE FACEBOOK

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EVENEMENTS FACEBOOK

71

Partager des documents, des informations, des devoirs...▫ Disponible à tout moment▫ Mentionner des étudiants▫ Partager tous types de documents▫ Répondre aux questions▫ Approfondir un sujet


EVENEMENTS FACEBOOK

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Travailler en groupe sur un projet▫ Groupe fermé/secret▫ Partage de fichiers▫ Permet la discussion▫ Evite d’engorger les boites mails !


EVENEMENTS FACEBOOK

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Peut faire office de d’association d’anciens élèves !▫ Les anciens étudiants restent

connectés avec le CFA▫ Les étudiants sont connectés entre

eux


4. Publicités Facebook


Un outil publicitaire incroyablement efficace et économique !

PUBLICITE FACEBOOK

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PUBLICITE FACEBOOK

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PUBLICITE FACEBOOK

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Pourquoi est-ce fait pour les CFA ?▫ Tous les jeunes sont dans la base de

données !▫ Le ciblage le plus précis du monde !▫ Une campagne à faible coût▫ Possibilité de l’arrêter en temps réel


TWITTER


Le plus grand des espaces de conversation du monde !

TWITTER :QU’EST-CE QUE C’EST ?

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▫ Gigantesque espace de conversation

▫ On s’exprime en 140 caractères▫ Peut contenir photos, vidéos, liens...▫ Tout est public▫ Pas des amis, mais des followers


TWITTEREN CHIFFRES

80

304 millionsD’utilisateurs actifs par mois dans le monde


FACEBOOKEN CHIFFRES

81

120 millionsQui publient des tweets


TWITTEREN CHIFFRES

82

100 millionsD’utilisateurs actifs par jour


TWITTEREN CHIFFRES

83

6 à 7 millionsDe visiteurs uniques mensuels en France


TWITTER :PORTRAIT ROBOT

84

▫ 61% ont moins de 35 ans▫ 80% depuis un mobile▫ 67% en villes > 100 000 hbts▫ 33% en île de France▫ CSP+


TWITTER :4 PROFILS

85

▫ Suiveurs▫ Intimistes


▫ Chatteurs▫ Influenceurs

“Pourquoi aller sur Twitter s’il y a aussi peu d’utilisateurs par rapport à Facebook ?

86


TWITTER

87

Privilégiez Facebook

Au début, en tout cas ! Mais...


TWITTER

88

Les InfluenceursSont tous sur cette plateforme !


TWITTER

89


TWITTER

90

Espace de conversation

Plus efficace pour engager une disucssion !


TWITTER

91


TWITTER

92

Veille et CurationUn incroyable outil de


TWITTER

93


TWITTER

94

les enseignantsLe réseau social le plus utilisé par


TWITTER

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TWITTER

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Cours et conférences

Pour animer les


TWITTER

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“ Antoine, peut-on faire un petit point sur les Hashtags ?

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TWITTER :HASHTAGS

99

▫ Indique le sujet, la thématique du tweet

▫ Seul élément permettant d’organiser les tweets

▫ Permet d’indiquer un sentiment, une humeur

▫ Le cas de la télévision


TWITTER :HASHTAGS

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Quelques exemples :▫ #education▫ #TPMP▫ #NSFW▫ #FF▫ #RIP▫ #PanamaPapers▫ Les Trending Topics


“ Qui utilise Linkedin ?

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“ Qui utilise Viadeo ?

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LINKEDIN VS VIADEO


364 millions d’inscritsdans le monde

Linkedin

65 millions d’inscritsdans le monde

Viadeo104


10 millions d’inscrits7,7 millions d’actifs

Linkedin en France

10 millions d’inscrits4,4 millions d’actifs

Viadeo en France105


Grandes entreprises, startupsChefs d’entreprises, cadres sup

Linkedin

PME, Commerces, Pole EmploiCadres moyens, commerciaux

Viadeo106


Experience utilisateur comparable

Linkedin et Viadeo

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Compte gratuit suffisant,Nombreuses possibilités

Linkedin

Compte gratuit vite limité, interactions limitées

Viadeo109


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Compte Premium : 35€ / moisLinkedin

Compte Premium : 9€ / moisViadeo

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“ Comment s’en servir en tant que CFA ?

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Créer une page Entreprise

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PAGE ENTREPRISE LINKEDIN

116


La mentionne dansleur parcours

Pour que les étudiants

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118


L’actualité du CFAPour diffuser

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MERCI ! DES QUESTIONS ?

121

Mail : [email protected]

Linkedin.com/in/antoineperigne

Twitter : @Poillourd

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