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Skriptum zum 4. Praxis-Lehrgang zum Social Media Manager › Die vier Arten von Social Media Content oder wie Sie zu Inhalten kommen › Die Theorie vom dritten Kreis oder wie funktioniert Verbreitung mit Methode › Der richtige Zeitpunkt, nützliche Tools und effektive Planung oder warum Mut und Instinkt besser sind Xcdl und große Budgets
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Soc ial Media Content
Werbung ist Luxus Content ist Überleben
Zusätzliche aktuelle Slides: http://de.slideshare.net/bobseeger/
Videos:
https://www.youtube.com/bobseegervideos
1) Leidenschaft 2) Story statt Plan
3) Durchhaltevermögen
1) lernen 2) kämpfen 3) ernten
1. Was Menschen auf Social Media wirklich tun!
nichts
Sie warten ...
... Auf coole & lustige Updates
... sie „liken“ sehr coole und sehr lustige Updates...
... sie „teilen“ außer-gewöhnlich coole und lustige
Updates...
... Menschen teilen Inhalte, weil sie großartig sind – nicht
weil sie von euch sind!
2 Zielgruppen/ Netzwerke
• Gelangweilt bei der Arbeit
• Gelangweilt in der Warteschlange
2. Es geht nur um „Klebrigkeit“ &
„Teilbarkeit“
ACHTUNG: EDGE RANK
Social Media ist der Facebook Newsfeed ;-)
Im Newsfeed kleben
Die Wahrheit: Nur 10% eurer Fans sehen eurer Updates
Die echten Fanzahlen
• 100 % Fans • 8 – 15 % sehen Updates • 0,5 % liken/teilen/kommentieren • 0,1 % besuchen die Facebook-Page • 0,01 % besuchen eine App
Der Edge Rank
• Page Rank= Edge Rank • Facebook will gute Inhalte • User wollen guten Inhalte • Bessere Inhalte = mehr Reichweite • Interaktionen = Sichtbarkeit??? • Share = virale Reichweite
Shareable Posts
• Give
• Advise
• Warn
• Amuse
• Inspire
• Amaze
• Unite
Richtig Kleben!
• Kurz & knackig
• Anregend
• Emotional, spannend, lustig
• Wording • Story
• Timing – naja
• Dosierung - naja
So klebt‘s gar nicht!
• „Verkaufs-Postings“
• „Produkt-Postings“
• „nichts sagende Links“
• Langweilige Postings
• „Das könnten wir doch bei Facebook/Twitter reinstellen!“
• „Puh – jetzt muss ich auch noch Facebook machen...“
Kurz & knackig posten!
Bilder haben höchste Interaktion
EDGE RANK
Edge Rank?
Edge Rank?
Edge Rank?
Edge Rank?
Edge Rank?
Edge Rank?
Warum Edge Rank?
• Algorithm for newsfeed in order to provide Facebook users with more “high quality” content in their newsfeed.
• Wie Google Page rank.
• 100.000 Faktoren (?)
Neu: Story Bumping
• Schöne Geschichten bleiben länger/ kommen wieder
• Intresse über Zeit
• Schlechter Content stirbt noch schneller
NEU: Last action signal
• Letzten 50 Interaktionen zählen mehr
• Höhere Affinität
Newsfeed Skandal
Die Wahrheit in 10 Geboten
1) Es gibt immer noch einiges gratis
2) Mehr Content & mehr Qualität
1.500 Post pro User
Facebook hatte ein Qualitäts-Problem
Optimiert für Facebook-Inhalte aber nicht für Geschichten, die den Menschen wirklich
gefallen.
Heute „Geheimrezept“: - A/B Tests - Umfragen
- Nach Klick-Verhalten http://www.businessinsider.com/heres-the-secret-sauce-thats-making-facebook-more-addictive-than-ever-2014-4"
3) Facebook muss Geld verdienen
4) Nein, organische Reichweite ist nicht
begrenzt.
5) Menschen entscheiden über die Reichweite.
6) Es geht mehr als Katzen, Memes &
Food Porn
7) Es geht um großartige Inhalte.
8) Aber für schwache Inhalte können Sie
bezahlen.
9) Die wichtigste Facebook Seite ist
Ihre Website.
10) Es ist Spaß & harte Arbeit.
Dark Sides - Black Hat
Mehr Reichweite
1. Insights steigern Verständnis
2. Videos sind der Superstar
3. Don‘t share – selber machen
4. Shares verdoppelt Reichweite
8 8
5. Views sind wichtig
6. Social & Interaktionen
7. Bezahlt hilft nicht organisch
8) #hashtags
9) @mentions
10) Locations
11) Frequency
12) Reposting
Create unique & engaging content
3. Content-Promotion auf Facebook
Promoted Post von Posting
oder Post Promotion
Tool-Tip = Propel AD
Propel AD
Propel AD
Tool Tipp (2): Qwaya
Unterschied: Frequenz!
Lösung?
Gute Beiträge promoten
Guter Content ist ALLES
• Guter Content = guter Edge Rank • Guter Edge Rank = viel Reichweite • Guter Content = billige Werbung • Schlechter Content= • Schlechte Werbung & wenig Reach • JA!
Noch machen promoted Posts Sinn
4. Aufgabe: „relevant & wichtig“
sein.
Und bitte nicht!
Oder so...
Jedes Posting muss die FANS interessieren!
Content is king but...
Curation is the emperor
350 Millionen Fotos
pro Tag
Passt es zur Marke?
Red Bull verleiht Flüüügel
Würden Sie es so auf Ihrem Newsfeed posten?
Seid relevant oder seid still.
Seid teilbar oder seid still.
5. Eigener Content für Social Media
Eigener Content
• Content ist alles
• Ohne Content seid ihr nichts!
• Eigenen Social Media Content
• Kreativität gewinnt
Phantasie ist wichtiger denn Wissen, denn Wissen ist begrenzt
(Albert Einstein)
6. Richtig Content nutzen.
Die vier Content Typen
Official Company Content
Personal Company Content
Generated User Content
Found & shared User Content
Official Company Content
• Qualität – Branding - exklusiv
Personal Company Content
• Image – Vertrauen – persönlich
Generated User Content
• Zusammenarbeit - Belohnung- kreativ
Found & Shared User Content
• Mut – Anerkennung – geteilt OPC
Antworten sind auch Content
Unterschiedliche Content Ziele
• Traffic auf eigene Website
• Content Verteilung / Reichweite
• Emotionen / Interaktionen
• Marke aufladen
• Wichtig: Unterschiedliche Strategien, unterschiedliche Regeln.
Traffic Strategie – 80 x Tag
Schlecht - werblich
Gut - interaktiv
7. Der TEXT ist entscheidend
Schreiben für Twitter & Facebook
ist eine kreative Herausforderung
headline writer* *not just a copywriter
Wie Ihr besser schreibt
• Typo & Zeit
• Stelle Fragen
• Sei positiv
• Schreibe aktiv
• Schreibe kreativ
• Halte dich nicht an Begrenzungen
Wie Ihr besser schreibt (2)
• Erklärt mehr
• Nutzt Call-to-Actions
• Posting immer außerhalb des Contexts vorstellen.
How to write better (3) on Links
Menschen lesen den Update Text - nicht Link-Text
Don‘t make me think
Call to action: Warum soll ich clicken?
Mach mich neugierig, aber lass mich nicht raten
Sag mir nicht alles!
Der mobile Text muss noch besser sein
Noch ein paar Insights
• Call to action = 15 % mehr Clicks!
• @Mentions = 18% mehr Interaction
• Erklären & Mention!
Findet euren „tone“
• Wie klingt die Social Stimme
• Welche Wörter werden verwendet
• Wie ist die Sprache?
• ernst, heiter, lustig, wild…
• Professionelle Hilfe ist wichtig
8. Alle Inhalte für mobile Nutzung
optimieren!
60% sehen Content mobil
• Links auf Apps gehen oft nicht • Noch weniger Zeit! • Noch weniger Platz • Gute Fotos • WICHTIG: Mobile optimierte
Landingpages (= NICHT App)
• Plus: Verwendet Instagram =
sensationelle Interaktions-Raten
9. Virale Verbreitung durch den 3. Kreis.
Share = the 3 Level
Unconditional shares
YouTube Fakten & Erfolge
• 5 Millarden Video-Views pro Tag.
• 60 Stunden Video-Material Upload pro Minute!
• Perfekt für virale Inhalte
• 195 Million Video Views für Will-it-Blend
• BlendTech 700% mehr Verkäufe seit Launch von Will-it-Blend
10. Über arrogante Hühner, schnelle Platten und tollen
Content.
Unterschied 1150 zu 65
CONTENT BEISPIELE
CONTENT BEISPIELE
CONTENT BEISPIELE
CONTENT BEISPIELE
CONTENT BEISPIELE
„Hot Topics“ CONTENT BEISPIELE
„Hot Topics“ CONTENT BEISPIELE
„Hot Topics“ / Saisonal CONTENT BEISPIELE
Und trotzdem… INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE
INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE
INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE
Noch Fragen – bitte gerne:
• Robert Bob Seeger
• mail: rs@kommunikationskunst.at • mobile: 0043 699 17 14 15 13 • Fb: www.facebook.com/bob.seeger • Xing: www.xing.com/profile/Robert_Seeger
• web: http://www.kommunikationskunst.at • blog: http://www.robert-seeger.biz
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