Integración de comunicaciones en tiempo real (Voz y Vídeo) para servicios Web

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Integración de comunicaciones en tiempo real (Voz y Vídeo) para servicios Web

HelpDesk

Aplicación WebComunicación diferida (Asincrónica)

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Teléfono

Contact Center

Comunicación en Tiempo Real (voz)

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Aplicación WebTeléfono

Voz Web

Comunicación en Tiempo Real Comunicación en Diferido

PBX + (CTI)

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Atención al teclado

Tecleando

Conversando

Comunicación no visual

WebVoz Video

Aplicación WebVideoTeléfonoComunicación en Tiempo Real Comunicación en Diferido

(PBX) + (CTI) + IVVR

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Escucha activa

Mirada

Sonrisa / Empatía

Comunicación visual

Cualquier Navegador Web...

... y cualquier Sistema Operativo

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