Rappresentanza Commerciale Geco

Attività di Marketing e Rappresentanza Commerciale per la tua Struttura Ricettiva

con

NON SOLO INTERNET !!!

Sebbene il Canale Internet sia il futuro, occorre tener presente che il mondo dei Tour Operator Tradizionali è ancora molto attivo …

NON SOLO INTERNET !!!

… e rappresenta tutt’oggi una fetta importante della distribuzione del prodotto turistico.

CLIENTI CHE ACQUISTANOSOLO SU CANALI DINAMICIONLINE

CLIENTI CHE ACQUISTANOSOLO SU CANALITRADIZIONALI OFF LINE

CLIENTI CHE ACQUISTANO SU

ENTRAMBI I CANALI

NON SOLO INTERNET !!!

Esiste quindi una fetta molto importante di clientela che si rivolge al proprio Agente di Viaggio per organizzare le proprie Vacanze, affidandosi a questa persona per la loro organizzazione …

NON SOLO INTERNET !!!

… magari dopo aver scelto la destinazione dai cataloghi dei Tour Operator!

NON SOLO INTERNET !!!OCCORRE quindi essere PRESENTI NEI CATALOGHI

per essere VISTI e SCELTI dai CLIENTI.

QUALI ALTRI CANALI?A parte il segmento Tour Operator / ADV mosso prevalentemente da motivi di puro Leisure, esistono altri segmenti off-line spinti al viaggio da motivazioni più specifiche:

Turismo d’AffariTurismo CongressualeTurismo ReligiosoTurismo Terme – BenessereTurismo Eno-GastronomicoTurismo SportivoTurismo AssociativoTurismo Musico TeatraleTurismo della Terza EtàMeeting Incentive Congress Events

… ed altri ancora

PERCHE’ DIVERSIFICARESarebbe bene che:

A.Nessun Mercato incidesse per oltre il 10% del Fatturato Totale della Struttura

B.Nessun Canale Distributivo all’interno di ciascun Mercato pesasse per oltre il 10% del Fatturato Complessivo di quel Mercato

C.Nessun Operatore all’interno di ciascun Canale pesasse per oltre il 10% del fatturato complessivo di ciascun Canale

PERCHE’ DIVERSIFICAREQuesto perché:

A.La diversificazione di Mercati mette al riparo la struttura da flessioni dovute a contrazioni economiche in un determinato Paese

B.La diversificazione dei Canali Distributivi mette al riparo da flessioni dovute a contrazioni di un determinato Canale

C.La diversificazione degli Operatori mette al riparo da flessioni dovute a contrazioni di fatturato di un particolare Operatore sul Canale in cui è attivo

COSA OCCORRE FARE?Per ottimizzare la distribuzione occorre:

Seguire l’evoluzione dei MercatiMonitorare le opportunità che vengono offerte dai vari MercatiValutare le nuove opportunità che offrono Canali distributivi sui quali si è già attiviConsolidare i Rapporti Commerciali che funzionanoIniziare nuovi Rapporti Commerciali in sostituzione di quelli che non funzionanoAllargare quanto più possibile l’orizzonte Commerciale della propria struttura aprendosi a nuovi target di viaggiatori

In sostanza occorre fare SVILUPPO COMMERCIALE

SVILUPPO COMMERCIALE:COME FARE?

A. SOLUZIONE INTERNAB. SOLUZIONE IN

OUTSOURCING

SVILUPPO COMMERCIALE:COME FARE?

SVILUPPO COMMERCIALE:SOLUZIONE INTERNA

DIPENDENTE FULL TIME 2° LIVELLO DA C.C.N.L. TURISMO (Costo Aziendale) € 30.611,00

I.R.A.P. al 3,9% € 1.193,82

TOTALE COSTO AZIENDALE € 31.804,82 Settimane anno 52 x 40 Ore = 2.080 - Ore Ferie = 173 - Ore Permessi Retribuiti = 104 =

TOTALE ORE EFFETTIVAMENTELAVORATE DA UNDIPENDENTE FULL TIME 1.803

Costo Aziendale Orario Effettivo € 17,64

Costo Aziendale Orario X 2.080 Ore =

TOT. COSTO AZIENDALE € 36,691.20

SVILUPPO COMMERCIALE:SOLUZIONE INTERNA

MA MANCANO ANCORA:

Strumenti Informatici Hardware e Software Telefono e Budget a copertura dei relativi

costi Connessione dati e Budget a copertura

dei relativi costiBudget per Iscrizione a Fiere, Workshop e Associazioni Professionali (Club Italia ENIT, ETOA, ecc.)Budget per Viaggi e TrasferteBudget per Spese di Rappresentanza e Ospitalità di Operatori e Agenti di Viaggio

SVILUPPO COMMERCIALE:SOLUZIONE OUTSOURCING

LA PROPOSTA

BY

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

UN TEAM DI PROFESSIONISTI IMPEGNATI A PROMUOVERE LA TUA STRUTTURA RICETTIVA

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

INSERIMENTO NEL PORTALE DEL NETWORK DISPONIBILE IN 5 LINGUE ITALIANO INGLESE FRANCESE TEDESCO SPAGNOLO

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

SISTEMA DI PRENOTAZIONE ONLINE SICURO CRITTOGRAFATO A 128 Kbit, CON INSERIMENTO DELLA CARTA DI CREDITO A GARANZIA E PAGAMENTO DIRETTO IN ALBERGO.

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

CENTRO PRENOTAZIONI CON NUMERO VERDE 800 – HOTELS A SUPPORTO DELLA CLIENTELA DIRETTA DEL PORTALE, DEGLI OPERATORI E DELLE AZIENDE

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

RAPPRESENTANZA COMMERCIALE ALLE PRINCIPALI FIERE E AI PRINCIPALI WORKSHOP DI SETTORE NAZIONALI ED ESTERI(Normalmente 15/20 eventi ogni anno)

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

VISITE PERIODICHE PRESSO LE SEDI DEI PRINCIPALI TOUR OPERATOR E PRESENTAZIONI MIRATE AL LORO PERSONALE:

CALL CENTER BOOKING DEPARTMENT UFFICIO GRUPPO UFFICIO INDIVIDUALI

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

ATTIVITA’ DI COMUNICAZIONE TRAMITE AGENZIA SPECIALIZZATA NEL TURISMO SIA SULLA STAMPA DI SETTORE CHE SULLA STAMPA CONSUMER

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA ASSISTENZA NELL’ORGANIZZAZIONE DI “SITE INSPECTION” ED

“EDUCATIONAL” CON TOUR OPERATOR E GIORNALISTI

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

RAPPRESENTANZA IN SEDE E.T.O.A.

EUROPEANTOUROPERATORASSOCIATION

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

INSERIMENTO TRAMITE IL NETWORK SIA NELLA DIRECTORY CHE NEL SITO INTERNET www.etoa.org

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

ATTIVITA’ MIRATE ALLAPROMOZIONE DELLASTRUTTURA PRESSO:

CRALASSOCIAZIONIAZIENDETOUR OPERATORAGENZIE DI VIAGGIO

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

ASSISTENZA NELL’ ANALISI DELLE PERFORMANCE

ASSISTENZA NELLA PIANIFICAZIONE DI ATTIVITA’ CORRETTIVE OVE NECESSARIO

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

ASSISTENZA IN FASE DI CONTRATTAZIONE CON I TOUR OPERATOR

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

ATTUALMENTE I GECO HOTELS SONO PRESENTI NELLE SEGUENTI CITTA’:

ALESSANDRIA MILANO (2)MANTOVARAPALLOFIRENZE (9)S. VINCENZOROMA (2)MESSINA

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

INSIEME AFFRONTARE LE SFIDEE’ PIU’ FACILE

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

INSIEME FARE SVILUPPOE’ PIU’ ECONOMICO

SVILUPPO COMMERCIALE: LA PROPOSTA

INSIEME RAGGIUNGERE GLI OBBIETTIVI

NON E’ PIU’ UNA

MISSION IMPOSSIBLE!

Via de' Bardi n.39, 50125 Firenze - ItalyTel. 0039 055 29278 - Fax 0039 055 2399124

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